汽車售后二網(wǎng)合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方從事汽車銷售及售后服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有汽車品牌的相關(guān)資源和渠道，乙方具備開展汽車售后相關(guān)服務(wù)的能力和條件，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方開展汽車售后二網(wǎng)業(yè)務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、合同標的及服務(wù)內(nèi)容1.汽車售后二網(wǎng)業(yè)務(wù)乙方負責在指定區(qū)域內(nèi)開展甲方汽車品牌的售后維修、保養(yǎng)、零部件供應(yīng)等相關(guān)服務(wù)，設(shè)立二級售后服務(wù)網(wǎng)點（以下簡稱“二網(wǎng)”）。二網(wǎng)應(yīng)按照甲方的品牌形象、服務(wù)標準和技術(shù)規(guī)范，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的汽車售后服務(wù)。2.服務(wù)區(qū)域乙方開展二網(wǎng)業(yè)務(wù)的區(qū)域為（具體地理位置）。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自超出該區(qū)域開展業(yè)務(wù)。3.服務(wù)標準乙方應(yīng)嚴格按照甲方制定的售后服務(wù)標準進行操作，包括但不限于維修工時標準、零部件更換標準、服務(wù)流程規(guī)范等。確保維修質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，為客戶提供可靠的維修和保養(yǎng)服務(wù)。4.零部件供應(yīng)甲方應(yīng)按照約定向乙方提供原廠正品汽車零部件，并確保零部件的質(zhì)量和供應(yīng)及時性。乙方應(yīng)按照甲方的要求進行零部件的采購、存儲和管理，建立健全零部件庫存管理制度，保證零部件的供應(yīng)滿足二網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的二網(wǎng)業(yè)務(wù)開展情況進行監(jiān)督和檢查，包括服務(wù)質(zhì)量、店面形象、人員資質(zhì)等方面。有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整乙方的服務(wù)區(qū)域、服務(wù)標準或零部件供應(yīng)政策等，但應(yīng)提前通知乙方。對乙方違反本合同約定或損害甲方品牌形象的行為，有權(quán)要求乙方立即糾正并采取補救措施，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)向乙方提供開展二網(wǎng)業(yè)務(wù)所需的品牌授權(quán)文件、技術(shù)資料、培訓(xùn)支持等相關(guān)資源，協(xié)助乙方進行店面建設(shè)和人員培訓(xùn)。按照約定向乙方供應(yīng)汽車零部件，并確保零部件的價格合理、質(zhì)量可靠。負責處理客戶對汽車質(zhì)量問題的投訴和召回等相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)乙方配合解決客戶問題。根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和市場反饋，及時給予乙方合理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和建議，共同促進二網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供品牌授權(quán)、技術(shù)支持、零部件供應(yīng)等相關(guān)服務(wù)。在符合甲方服務(wù)標準和業(yè)務(wù)規(guī)范的前提下，自主開展二網(wǎng)業(yè)務(wù)，享有相應(yīng)的經(jīng)營自主權(quán)。根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況，有權(quán)要求甲方對服務(wù)區(qū)域、服務(wù)政策等進行合理調(diào)整，以適應(yīng)市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.義務(wù)嚴格遵守國家法律法規(guī)及本合同約定，合法合規(guī)開展二網(wǎng)業(yè)務(wù)。按照甲方的品牌形象、服務(wù)標準和技術(shù)規(guī)范，投入必要的資金、人力和物力，建設(shè)和運營二網(wǎng)售后服務(wù)網(wǎng)點，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。負責二網(wǎng)店面的日常運營管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核，設(shè)備采購、維護，店面裝修、清潔等工作，保證店面的正常運轉(zhuǎn)。定期向甲方報送二網(wǎng)業(yè)務(wù)開展情況報告，包括維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)量、客戶投訴處理情況、零部件庫存及銷售情況等，接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管甲方提供的品牌授權(quán)文件、技術(shù)資料、零部件等相關(guān)物品，不得擅自泄露或轉(zhuǎn)讓給第三方。在本合同終止或解除后，應(yīng)按照甲方要求及時歸還相關(guān)物品。積極配合甲方處理客戶投訴和召回等事宜，按照甲方的要求提供相關(guān)信息和協(xié)助，維護甲方的品牌聲譽。三、費用及支付方式1.品牌授權(quán)費用甲方授予乙方品牌授權(quán)，乙方應(yīng)向甲方支付品牌授權(quán)費用人民幣元整（大寫元整）。該費用應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)一次性支付給甲方。2.零部件采購費用乙方按照市場價格向甲方采購汽車零部件，雙方應(yīng)根據(jù)實際采購情況定期結(jié)算。結(jié)算周期為，乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的日內(nèi)，將零部件采購款項支付給甲方。3.培訓(xùn)費用甲方為乙方提供人員培訓(xùn)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付培訓(xùn)費用人民幣元整（大寫元整）。培訓(xùn)費用應(yīng)在培訓(xùn)服務(wù)開始前日內(nèi)支付給甲方。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.甲方擁有汽車品牌的商標、商號、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，乙方在開展二網(wǎng)業(yè)務(wù)過程中，僅享有在本合同約定區(qū)域內(nèi)使用甲方品牌進行售后業(yè)務(wù)經(jīng)營的權(quán)利，不得擅自對甲方的知識產(chǎn)權(quán)進行任何形式的侵權(quán)行為。2.乙方在運營二網(wǎng)過程中產(chǎn)生的與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)資料、客戶信息等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保其使用不會侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，且不得將上述資料用于與本合同無關(guān)的其他用途或向第三方泄露。3.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)進行廣告宣傳、商業(yè)推廣或其他任何形式的營利活動，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起年。合同期滿或提前終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元整（大寫元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的，對方有權(quán)追究違約方的法律責任。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方提供品牌授權(quán)、技術(shù)支持、零部件供應(yīng)等相關(guān)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展二網(wǎng)業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標準、服務(wù)區(qū)域或其他條款開展業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，則甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的品牌授權(quán)費用、培訓(xùn)費用等款項，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因乙方違約行為而遭受的全部損失，包括但不限于品牌形象受損、客戶流失、市場份額下降等方面的損失。3.若乙方擅自超出本合同約定的服務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并按照超出區(qū)域業(yè)務(wù)收入的倍向甲方支付違約金。乙方應(yīng)將超出區(qū)域的業(yè)務(wù)收入及相關(guān)客戶信息等全部移交給甲方，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方未按照約定支付品牌授權(quán)費用、培訓(xùn)費用或零部件采購款項等費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付逾期違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付全部未付費用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔甲方為實現(xiàn)債權(quán)而支付的全部費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。5.若乙方擅自泄露或轉(zhuǎn)讓甲方的品牌授權(quán)文件、技術(shù)資料、零部件等相關(guān)物品，或擅自使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)進行侵權(quán)活動，乙方應(yīng)承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的各項費用，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金。6.如一方違反保密條款，除按照保密條款的約定承擔違約責任外，還應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。七、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本合同：因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本合同約定的解除條件成就的。3.合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定進行清算，結(jié)清各自的債權(quán)債務(wù)。乙方應(yīng)在合同解除之日起日內(nèi)，將二網(wǎng)店面的相關(guān)資產(chǎn)、資料等移交給甲方，并協(xié)助甲方辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的交接手續(xù)。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解