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政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擬開展政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目,特委托乙方提供相關(guān)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目名稱[政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目具體名稱](二)項(xiàng)目內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供涵蓋[具體政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)列舉,如行政審批流程優(yōu)化、政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)、公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營等]等一系列政務(wù)服務(wù)。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及甲方的要求,提供專業(yè)、高效、規(guī)范的服務(wù)。確保政務(wù)服務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和公正性,保障公眾的合法權(quán)益。積極配合甲方完成各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作的協(xié)調(diào)與推進(jìn),及時(shí)響應(yīng)甲方的工作安排和指令。(三)項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)[詳細(xì)地址]二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息和工作條件,協(xié)助乙方了解項(xiàng)目背景和具體要求。按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提出的合理建議和要求給予積極回應(yīng)和支持,共同推進(jìn)政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和法律法規(guī)的規(guī)定,合理安排服務(wù)人員和工作流程,自主開展服務(wù)工作。在遇到不可抗力或甲方原因?qū)е路?wù)無法正常開展時(shí),有權(quán)要求甲方給予合理的處理和補(bǔ)償。2.義務(wù)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,如需更換,應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。按照國家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及本合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),全面履行服務(wù)義務(wù),確保政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目的順利完成。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)提交工作成果和相關(guān)報(bào)告,接受甲方的監(jiān)督和檢查。保守在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、政務(wù)信息及其他機(jī)密信息,不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本項(xiàng)目的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此費(fèi)用為固定總價(jià),不因任何因素調(diào)整,但因甲方提出的超出本合同約定范圍的額外服務(wù)需求導(dǎo)致費(fèi)用增加的除外。(二)支付方式1.預(yù)付款合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.進(jìn)度款在項(xiàng)目實(shí)施過程中,乙方按照約定完成[具體階段或里程碑]后,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格,甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.尾款項(xiàng)目全部完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度(一)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)在合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并提交給甲方審核。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度安排、工作流程、人員配備、質(zhì)量保障措施等內(nèi)容。甲方應(yīng)在收到乙方提交的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃后[X]個(gè)工作日內(nèi)給予審核意見,如無異議,則視為同意該計(jì)劃。如甲方提出修改意見,乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見及時(shí)調(diào)整并重新提交審核,直至雙方達(dá)成一致。(二)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與調(diào)整1.乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃有序推進(jìn)服務(wù)工作,并定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。匯報(bào)周期為[具體周期,如每周、每兩周等],匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括已完成的工作內(nèi)容、遇到的問題及解決方案、下一步工作計(jì)劃等。2.如因不可抗力、甲方原因或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取有效的措施盡量減少延誤對(duì)項(xiàng)目造成的影響。同時(shí),乙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)提交詳細(xì)的書面報(bào)告,說明延誤原因、預(yù)計(jì)延誤時(shí)間以及對(duì)項(xiàng)目的影響等情況。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與乙方協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方式(一)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的政務(wù)服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及本合同約定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.服務(wù)成果應(yīng)具備完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可操作性,能夠有效滿足甲方及公眾的需求。3.乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系,對(duì)服務(wù)過程和服務(wù)成果進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。(二)驗(yàn)收方式1.初步驗(yàn)收在乙方完成每個(gè)階段的服務(wù)工作后,乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)乙方提交的工作成果進(jìn)行初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)出具初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2.最終驗(yàn)收項(xiàng)目全部完成后,乙方應(yīng)向甲方提交最終驗(yàn)收申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)組織全面的最終驗(yàn)收工作。最終驗(yàn)收應(yīng)包括對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、工作成果、項(xiàng)目文檔等方面的檢查和評(píng)估。如最終驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)出具最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)向乙方提出書面整改意見,乙方應(yīng)在接到整改意見后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改,并再次提交驗(yàn)收申請(qǐng),直至驗(yàn)收合格為止。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(一)乙方在履行本合同過程中所產(chǎn)生的工作成果,包括但不限于文件、資料、報(bào)告、軟件、系統(tǒng)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。(二)乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)及工作成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛或損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。七、保密條款(一)雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、政務(wù)信息及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(二)本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,未向乙方提供必要的資料、信息或工作條件,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,并相應(yīng)順延服務(wù)期限。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或未按時(shí)完成服務(wù)工作,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求,經(jīng)甲方提出整改意見后仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償整改直至合格。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密條款,向第三方泄露甲方機(jī)密信息,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方擅自將本項(xiàng)目的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。九、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)本合同自雙
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