汽車銷售話術(shù)精要LOGO匯報(bào)人：.-目錄1234客戶直接詢問(wèn)最低價(jià)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略客戶等待促銷活動(dòng)時(shí)的引導(dǎo)技巧價(jià)格談判已達(dá)底線時(shí)的進(jìn)階策略客戶表示"今天不買"時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)促成技巧1客戶直接詢問(wèn)最低價(jià)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略客戶直接詢問(wèn)最低價(jià)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略錯(cuò)誤示范：直接報(bào)出底價(jià)或強(qiáng)調(diào)無(wú)法再降價(jià)正確話術(shù)：價(jià)錢不是最重要的，您買了這款車至少得用5-8年，更何況這款車不僅家用，生意上也會(huì)幫到您關(guān)鍵點(diǎn)：轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)到車輛價(jià)值上，強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期使用效益和多功能性補(bǔ)充策略：我可以完整介紹這款車，既然您來(lái)了就了解一下，聽(tīng)我講完再?zèng)Q定，這對(duì)您購(gòu)車也是個(gè)參考核心理念：讓客戶看到價(jià)值大于價(jià)格，感受到物超所值2客戶等待促銷活動(dòng)時(shí)的引導(dǎo)技巧客戶等待促銷活動(dòng)時(shí)的引導(dǎo)技巧錯(cuò)誤示范：被動(dòng)等待客戶參加促銷活動(dòng)詢問(wèn)技巧：您是怎么知道我們過(guò)兩天搞活動(dòng)的？(笑著說(shuō))需求挖掘：您看中我們哪款車型？買這款車的主要用途是什么？每天用多長(zhǎng)時(shí)間？?jī)r(jià)值引導(dǎo)：搞活動(dòng)的車型不一定適合您的生活需要，價(jià)格誘人但可能不符合實(shí)際需求核心觀點(diǎn)：錢花多少不重要，重要的是買到合適的車，促銷車型可能讓您放棄本身需求3價(jià)格談判已達(dá)底線時(shí)的進(jìn)階策略價(jià)格談判已達(dá)底線時(shí)的進(jìn)階策略1錯(cuò)誤示范：強(qiáng)調(diào)已無(wú)利潤(rùn)空間或推脫自身權(quán)限不足3信心保證：如果發(fā)現(xiàn)價(jià)格比別人貴，雙倍退錢；可寫證明保證5價(jià)值重塑：價(jià)格透明競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們利潤(rùn)薄但承擔(dān)免費(fèi)售后和三包服務(wù)7終極話術(shù)：您買的不僅僅是一輛車，還是一種信任2同理心表達(dá)：非常理解您，大家掙錢都不容易，最怕花錢買不值的東西4贊美技巧：看得出來(lái)您特別會(huì)當(dāng)家過(guò)日子，錢都花在刀刃上6贈(zèng)品策略：明確列出贈(zèng)送項(xiàng)目，讓客戶感覺(jué)已占便宜4客戶表示"今天不買"時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)促成技巧客戶表示"今天不買"時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)促成技巧0102030504促銷活動(dòng)前的廣告會(huì)讓消費(fèi)者待定，活動(dòng)后銷量會(huì)明顯下滑引導(dǎo)進(jìn)店客戶進(jìn)行正確選擇和及時(shí)消費(fèi)堅(jiān)持當(dāng)場(chǎng)成交原則，避免客戶拖延決策根據(jù)客戶實(shí)際需求推薦最適合車型，而非促銷車型三言兩語(yǔ)就讓您買是對(duì)您不負(fù)責(zé)任，應(yīng)全面了解再?zèng)Q定行業(yè)洞察銷售職責(zé)關(guān)