零售商管理軟件定制開發(fā)協(xié)議甲方（委托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方需要定制開發(fā)一款零售商管理軟件，乙方具備相關(guān)軟件開發(fā)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方開發(fā)零售商管理軟件事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目內(nèi)容及要求1.軟件功能需求-商品管理模塊：實(shí)現(xiàn)商品信息的錄入、修改、刪除，支持商品分類管理，具備庫存預(yù)警功能。-訂單管理模塊：能夠接收、處理和跟蹤零售訂單，生成訂單報(bào)表，支持多種支付方式。-客戶管理模塊：存儲客戶基本信息，記錄客戶購買歷史，支持客戶積分管理和營銷活動(dòng)推送。-數(shù)據(jù)分析模塊：提供銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等多維度分析功能，生成可視化報(bào)表。-其他功能要求：[詳細(xì)列出其他功能需求]2.軟件性能要求-軟件應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性，在高并發(fā)情況下響應(yīng)時(shí)間不超過[X]秒。-支持[X]個(gè)以上用戶同時(shí)在線使用，不出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰或數(shù)據(jù)丟失情況。-具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，數(shù)據(jù)備份周期為[X]天，恢復(fù)數(shù)據(jù)的時(shí)間不超過[X]小時(shí)。二、項(xiàng)目開發(fā)周期1.項(xiàng)目開發(fā)周期自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，預(yù)計(jì)總開發(fā)時(shí)間為[X]個(gè)工作日。2.乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，并提交甲方審核。開發(fā)計(jì)劃應(yīng)包括各階段的里程碑時(shí)間節(jié)點(diǎn)。具體里程碑如下：-需求調(diào)研完成：[具體日期]-設(shè)計(jì)文檔交付：[具體日期]-軟件測試版交付：[具體日期]-軟件正式版交付：[具體日期]三、項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式1.項(xiàng)目費(fèi)用-本項(xiàng)目定制開發(fā)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：______________________）。此費(fèi)用包含軟件開發(fā)、測試、培訓(xùn)、售后服務(wù)等所有相關(guān)費(fèi)用。2.支付方式-預(yù)付款：協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：______________________）。-里程碑付款：乙方完成各里程碑任務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)，具體如下：-需求調(diào)研完成并提交合格報(bào)告后，支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：______________________）。-設(shè)計(jì)文檔交付并經(jīng)甲方審核通過后，支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：______________________）。-軟件測試版交付并經(jīng)甲方測試通過后，支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：______________________）。-尾款：軟件正式版交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：______________________）。四、雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方權(quán)利和義務(wù)-權(quán)利-有權(quán)對軟件功能、性能等提出合理要求，并監(jiān)督乙方的開發(fā)進(jìn)度。-有權(quán)在開發(fā)過程中對項(xiàng)目進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，提出修改意見。-義務(wù)-向乙方提供項(xiàng)目開發(fā)所需的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，并確保其真實(shí)性和完整性。-按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用。-為乙方的開發(fā)工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于安排相關(guān)人員配合需求調(diào)研等。2.乙方權(quán)利和義務(wù)-權(quán)利-有權(quán)要求甲方提供項(xiàng)目開發(fā)所需的信息和資料。-按照協(xié)議約定收取項(xiàng)目費(fèi)用。-義務(wù)-按照甲方提出的功能需求和性能要求進(jìn)行軟件定制開發(fā)，確保軟件質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。-嚴(yán)格按照項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目，如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。-對開發(fā)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。-在軟件交付后，按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。五、軟件驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)-軟件功能應(yīng)符合本協(xié)議約定的功能需求，各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到規(guī)定要求。-乙方應(yīng)提供完整的軟件文檔，包括但不限于需求規(guī)格說明書、設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告等。2.驗(yàn)收流程-乙方完成軟件開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請，并提供相關(guān)軟件和文檔。-甲方在收到驗(yàn)收申請后[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。如驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)問題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改并再次提交驗(yàn)收申請。-經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告。六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.本項(xiàng)目開發(fā)完成的軟件及相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.乙方在開發(fā)過程中使用的第三方開源軟件或技術(shù)，應(yīng)確保合法合規(guī)，并向甲方提供相關(guān)授權(quán)文件。七、售后服務(wù)1.乙方提供自軟件驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括軟件的故障排除、性能優(yōu)化、安全維護(hù)等。2.在免費(fèi)售后服務(wù)期內(nèi)，如因乙方開發(fā)原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障或問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決問題。3.免費(fèi)售后服務(wù)期屆滿后，甲方如需繼續(xù)享受乙方的售后服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂服務(wù)協(xié)議，并由甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。八、違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定支付項(xiàng)目費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃完成各階段任務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目逾期超過[X]天，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方開發(fā)的軟件不符合本協(xié)議約定的功能需求或性能要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如經(jīng)多次整改仍無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照項(xiàng)目總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。4.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。九、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________