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文檔簡介
企業(yè)會議管理規(guī)范及會議記錄模板一、規(guī)范目的與適用范圍為規(guī)范企業(yè)會議組織流程,提升會議效率,保證會議決策有效落地,明確各環(huán)節(jié)責(zé)任分工,特制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于企業(yè)各部門、各層級各類會議,包括但不限于周/月度例會、項目啟動會、專題研討會、決策評審會、跨部門協(xié)調(diào)會等,旨在統(tǒng)一會議標(biāo)準(zhǔn),保障會議質(zhì)量。二、會議全流程管理規(guī)范(一)會前籌備:明確目標(biāo),充分準(zhǔn)備會議發(fā)起與議題收集會議發(fā)起人(通常為部門負(fù)責(zé)人或項目主導(dǎo)人)需提前3-5個工作日明確會議目的(如決策、同步信息、解決問題等),并收集相關(guān)議題。議題需包含背景說明、討論目標(biāo)、需輸出成果(如方案、決議、行動計劃等),并標(biāo)注優(yōu)先級,避免議題分散或目標(biāo)模糊。會議通知發(fā)布發(fā)起人通過企業(yè)內(nèi)部通訊工具(如OA系統(tǒng)、企業(yè))發(fā)布會議通知,至少包含以下內(nèi)容:會議名稱(如“2024年Q3銷售目標(biāo)分解專題會”);時間(起止時間,精確到分鐘,如“2024年6月15日14:00-16:00”);地點(會議室名稱/線上會議);參會人員(部門/職位,明確“必須參加”和“可選參加”人員);會議議程(按順序列出議題及預(yù)計時長,如“14:00-14:30議題一:Q3銷售目標(biāo)分解方案討論(30分鐘)”);會前準(zhǔn)備(需提前閱讀的材料、數(shù)據(jù)或需攜帶的文件,如“請參會人員提前閱讀附件《Q2銷售數(shù)據(jù)分析報告》”)。會議材料準(zhǔn)備發(fā)起人或相關(guān)責(zé)任人在會議前1個工作日完成材料準(zhǔn)備(如PPT、數(shù)據(jù)報表、方案草案等),保證內(nèi)容準(zhǔn)確、重點突出,并通過指定渠道(如OA系統(tǒng))發(fā)送至參會人員。涉密會議需標(biāo)注“保密”等級,限制材料獲取范圍,并要求參會人員簽署《保密承諾書》。(二)會中管理:聚焦目標(biāo),高效推進(jìn)會議簽到與開場參會人員需提前10分鐘到達(dá)會場(或線上會議提前5分鐘登錄),簽到確認(rèn)(可使用紙質(zhì)簽到表或線上簽到工具)。主持人(通常為發(fā)起人或指定負(fù)責(zé)人)準(zhǔn)時宣布會議開始,簡要重申會議目的、議程及時長要求,明確會議紀(jì)律(如“請將手機(jī)調(diào)至靜音,發(fā)言前請舉手,避免無關(guān)討論”)。會議進(jìn)程控制主持人嚴(yán)格按照議程推進(jìn)會議,控制各議題討論時長,避免偏離主題。若某一議題討論超時,需引導(dǎo)共識或明確“會后補(bǔ)充討論”的安排。發(fā)言需緊扣議題,鼓勵建設(shè)性意見,避免重復(fù)或無關(guān)內(nèi)容。重要討論需指定專人記錄關(guān)鍵觀點(如“市場部經(jīng)理提出的渠道下沉方案需補(bǔ)充區(qū)域成本數(shù)據(jù),請助理會后3個工作日內(nèi)提供”)。需決策的議題,主持人應(yīng)明確決策方式(如舉手表決、共識決策、負(fù)責(zé)人拍板等),并記錄決策結(jié)果及依據(jù)。特殊情況處理若參會人員臨時無法出席,需提前1個工作日向主持人請假,并委派授權(quán)人參會(如“銷售部總監(jiān)因客戶拜訪無法參會,授權(quán)經(jīng)理代為參會并匯報”)。會議中出現(xiàn)較大分歧時,主持人需引導(dǎo)各方聚焦事實與目標(biāo),必要時暫停討論,安排會前溝通后再行表決,避免會議陷入僵局。(三)會后跟進(jìn):落地決策,閉環(huán)管理會議紀(jì)要整理與審核記錄人需在會議結(jié)束后24小時內(nèi)完成會議紀(jì)要初稿,內(nèi)容需客觀、準(zhǔn)確,包含以下核心要素:會議基本信息(名稱、時間、地點、主持人、記錄人、參會人員、缺席人員及原因);會議議程及實際討論情況(按議題分點記錄,重點標(biāo)注不同意見及最終結(jié)論);會議決議(明確決策結(jié)果,如“同意將Q3銷售目標(biāo)調(diào)整為*萬元,由銷售部分解至各區(qū)域”);行動項(詳細(xì)列出任務(wù)、負(fù)責(zé)人、計劃完成時間,如“1.市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)優(yōu)化渠道下沉方案,6月20日前提交——負(fù)責(zé)人:經(jīng)理,完成時間:2024-06-20”)。紀(jì)要初稿完成后,提交主持人審核(審核重點:信息準(zhǔn)確性、行動項明確性),審核通過后1個工作日內(nèi)發(fā)送至所有參會人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。任務(wù)跟蹤與反饋行動項負(fù)責(zé)人需按照計劃時間推進(jìn)任務(wù),并在紀(jì)要要求的反饋節(jié)點前向記錄人或主持人提交進(jìn)度(如“已完成方案初稿,附件詳見郵件”)。部門負(fù)責(zé)人需監(jiān)督本部門行動項落實情況,每周在部門例會中同步進(jìn)度;涉及跨部門的行動項,由發(fā)起人協(xié)調(diào)資源,保證任務(wù)無延遲。會議資料歸檔會議結(jié)束后3個工作日內(nèi),記錄人需將會議通知、簽到表、會議材料、紀(jì)要等資料整理歸檔(電子檔存入企業(yè)共享文件夾,紙質(zhì)檔交行政部門備案),保存期限不少于3年,便于后續(xù)查閱。三、會議記錄模板與表格(一)會議記錄模板[企業(yè)名稱]會議紀(jì)要會議基本信息會議名稱:會議時間:年月日時分至?xí)r分會議地點:主持人:記錄人:參會人員:(姓名/部門/職位,分行列出)缺席人員:(姓名/部門/職位及原因,如“*經(jīng)理—市場部—因客戶拜訪請假”)會議議程序號議題名稱討論時長實際用時12詳細(xì)討論內(nèi)容(按議題順序記錄,重點標(biāo)注不同觀點、爭議焦點及共識,可附“發(fā)言人:*(部門/職位)—觀點:X”格式)議題一:X討論要點:X不同意見:X共識結(jié)論:X議題二:X討論要點:X決策結(jié)果:X會議決議(明確最終決策事項,每項決議單獨列出,注明決策依據(jù))決議一:X(依據(jù):X)決議二:X(依據(jù):X)行動項清單序號任務(wù)描述負(fù)責(zé)人所在部門計劃完成時間實際完成時間完成狀態(tài)(□進(jìn)行中□已完成□延期)備注12附件(列出會議涉及的材料名稱,如“1.《Q3銷售目標(biāo)分解方案(草案)》.pdf;2.Q2銷售數(shù)據(jù)分析報告.xlsx”)簽字確認(rèn)主持人簽字:日期:記錄人簽字:日期:(二)會議簽到表示例[企業(yè)名稱]會議簽到表序號部門姓名職位簽到時間備注(如代簽、遲到等)1銷售部*經(jīng)理銷售總監(jiān)13:552市場部*助理市場專員14:02遲到7分鐘3產(chǎn)品部*工程師產(chǎn)品經(jīng)理13:58代*總監(jiān)簽字四、關(guān)鍵注意事項(一)會議紀(jì)律要求嚴(yán)禁無故缺席、遲到或早退,特殊情況需提前1個工作日向主持人請假,并說明原因;會議期間需保持專注,禁止玩手機(jī)、處理與會議無關(guān)的工作或隨意走動;發(fā)言需簡明扼要,避免冗長或重復(fù),主持人有權(quán)打斷偏離主題的發(fā)言。(二)信息保密管理涉密會議(如戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、未公開項目等)需嚴(yán)格控制參會范圍,會議材料標(biāo)注“保密”等級,禁止通過非企業(yè)指定渠道傳播;參會人員不得泄露會議涉密內(nèi)容,若違反將按企業(yè)《保密管理規(guī)定》處理。(三)效率提升原則堅持“無議題不開會、無準(zhǔn)備不開會、無決策不開會”,可合并召開的會議不單獨召開;控制會議時長(例會建議不超過1.5小時,專題會建議不超過2小時),避免長時間低效討論;優(yōu)先使用線上會議工具(如企業(yè)視頻、騰訊會議)進(jìn)行跨部門或異地溝通,減少時
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