娛樂(lè)行業(yè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)效果績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分客戶(hù)簽約與維護(hù)新客戶(hù)簽約數(shù)量35%5個(gè)/季度按實(shí)際簽約數(shù)量計(jì)算，每簽約1個(gè)得20分，最高100分?？蛻?hù)續(xù)約率85%實(shí)際續(xù)約率乘以100%，結(jié)果為得分，最低80分為及格?？蛻?hù)滿(mǎn)意度90分以上通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算，每低1分扣2分，最低80分為及格?？蛻?hù)投訴處理效率95%按投訴處理及時(shí)性和有效性評(píng)分，每低1%扣2分，最低90分為及格。客戶(hù)關(guān)系維護(hù)次數(shù)20次/季度按實(shí)際維護(hù)次數(shù)計(jì)算，每維護(hù)1次得5分，最高100分。項(xiàng)目執(zhí)行與推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃完成率30%90%實(shí)際完成項(xiàng)目數(shù)除以計(jì)劃項(xiàng)目總數(shù)乘以100%，結(jié)果為得分，最低85分為及格。項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量?jī)?yōu)秀根據(jù)項(xiàng)目評(píng)審結(jié)果，優(yōu)秀得100分，良好得80分，一般得60分，不合格得40分。項(xiàng)目進(jìn)度控制98%按項(xiàng)目按時(shí)交付率計(jì)算，每低1%扣2分，最低90分為及格。項(xiàng)目成本控制95%按項(xiàng)目實(shí)際成本與預(yù)算偏差率計(jì)算，偏差率每低1%得2分，最高100分。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好根據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)估結(jié)果，優(yōu)秀得100分，良好得80分，一般得60分，不合格得40分。市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)市場(chǎng)活動(dòng)策劃數(shù)量20%10個(gè)/季度按實(shí)際策劃數(shù)量計(jì)算，每策劃1個(gè)得10分，最高100分。市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行效果良好根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果，優(yōu)秀得100分，良好得80分，一般得60分，不合格得40分。品牌曝光度提升20%按品牌曝光度提升率計(jì)算，每低1%扣2分，最低85分為及格。新媒體運(yùn)營(yíng)效果15篇高質(zhì)量?jī)?nèi)容/月按每月發(fā)布的高質(zhì)量?jī)?nèi)容數(shù)量計(jì)算，每發(fā)布1篇得10分，最高100分。媒體關(guān)系維護(hù)90%按媒體關(guān)系維護(hù)滿(mǎn)意度計(jì)算，每低1%扣2分，最低85分為及格。團(tuán)隊(duì)管理與個(gè)人發(fā)展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率15%95%按團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率計(jì)算，每低1%扣2分，最低85分為及格。團(tuán)隊(duì)績(jī)效貢獻(xiàn)良好根據(jù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，優(yōu)秀得100分，良好得80分，一般得60分，不合格得40分。個(gè)人能力提升完成3次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)按完成的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)次數(shù)計(jì)算，每次得20分，最高100分。工作創(chuàng)新與改進(jìn)2項(xiàng)按提出并實(shí)施的工作創(chuàng)新與改進(jìn)項(xiàng)數(shù)計(jì)算，每項(xiàng)得20分，最高100分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通良好根據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通評(píng)估結(jié)果，優(yōu)秀得100分，良好得80分，一般得60分，不合格得40分。本考核表旨在全面評(píng)估娛樂(lè)行業(yè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)效果，包含客戶(hù)簽約與維護(hù)、項(xiàng)目執(zhí)行與推進(jìn)、市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理與個(gè)人發(fā)展四個(gè)維度，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)，并對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：