2025年5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年5月1日在中國大陸地區(qū)訂立：服務(wù)提供商（以下簡稱“公司”）：法定全稱：[填寫公司法定全稱]注冊地址：[填寫公司注冊地址]聯(lián)系方式：[填寫公司聯(lián)系方式]用戶（以下簡稱“用戶”）：姓名/法定代表人的法定全稱：[填寫用戶姓名或公司法定代表人的法定全稱]身份證號/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫用戶身份證號或公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系地址：[填寫用戶聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[填寫用戶聯(lián)系方式]鑒于：公司擁有合法授權(quán)的5G網(wǎng)絡(luò)頻譜資源，并具備提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力；用戶希望接入并使用公司提供的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就用戶使用公司提供的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1公司向用戶提供5G網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，使用戶能夠通過符合要求的終端設(shè)備接入公司5G網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。1.2服務(wù)覆蓋區(qū)域：本協(xié)議項(xiàng)下的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋范圍為[詳細(xì)描述服務(wù)覆蓋的地理范圍，例如：中國XX省XX市核心區(qū)域，具體邊界以公司實(shí)際網(wǎng)絡(luò)覆蓋為準(zhǔn)]。用戶應(yīng)確認(rèn)其申請服務(wù)的地點(diǎn)位于服務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)。1.3服務(wù)能力與指標(biāo)：公司致力于為用戶提供符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，預(yù)期網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)包括但不限于：*下行峰值速率可達(dá)[填寫具體速率]吉比特每秒（Gbps）；*上行峰值速率可達(dá)[填寫具體速率]吉比特每秒（Gbps）；*網(wǎng)絡(luò)時(shí)延控制在[填寫具體毫秒數(shù)]毫秒以內(nèi)；*提供一定水平的網(wǎng)絡(luò)可用性。公司將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況和技術(shù)發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，但不對具體指標(biāo)做出絕對保證，實(shí)際使用體驗(yàn)可能因網(wǎng)絡(luò)擁堵、用戶終端能力、使用環(huán)境等因素而有所不同。1.4增值服務(wù)：公司可能根據(jù)市場情況提供額外的增值服務(wù)，如[舉例說明可能的增值服務(wù)，例如：更高的優(yōu)先級保障、特定行業(yè)應(yīng)用接入等]。如用戶選擇使用增值服務(wù)，需另行支付相應(yīng)費(fèi)用，具體服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及使用規(guī)則由公司另行告知或依據(jù)相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。第二條用戶權(quán)利與義務(wù)2.1用戶權(quán)利：2.1.1按照本協(xié)議約定使用公司提供的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.1.2對其提供的個(gè)人信息享有保密權(quán)，公司需按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定保護(hù)用戶個(gè)人信息。2.1.3在服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)且出現(xiàn)故障時(shí)，有權(quán)要求公司進(jìn)行維修或采取補(bǔ)救措施。2.1.4在符合公司規(guī)定的前提下，有權(quán)獲得必要的客戶服務(wù)與支持。2.2用戶義務(wù)：2.2.1用戶使用本協(xié)議項(xiàng)下的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，必須遵守中華人民共和國所有適用法律、法規(guī)、規(guī)章及政策，不得利用該服務(wù)從事任何違法活動(dòng)，包括但不限于：傳輸、發(fā)布、傳播任何違反法律、法規(guī)的內(nèi)容；侵害任何第三方的合法權(quán)益；進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)欺詐、非法侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等行為。2.2.2用戶應(yīng)向公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息（個(gè)人用戶為身份證號及姓名，企業(yè)用戶為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼及法定代表人姓名），并配合公司完成實(shí)名認(rèn)證。用戶信息發(fā)生變更的，應(yīng)在[填寫具體天數(shù)，例如：10]個(gè)工作日內(nèi)通知公司進(jìn)行更新。2.2.3用戶需使用公司推薦的或經(jīng)公司明確認(rèn)可的、符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及安全要求的5G終端設(shè)備（包括但不限于手機(jī)、CPE等）。用戶自行負(fù)責(zé)終端設(shè)備的購買、選擇、安裝、維護(hù)、維修及更新?lián)Q代。用戶保證其終端設(shè)備不存在病毒、木馬等可能影響網(wǎng)絡(luò)安全或他人利益的程序，并應(yīng)安裝必要的安全防護(hù)軟件。因用戶終端設(shè)備原因?qū)е碌娜魏畏?wù)中斷、設(shè)備損壞或其他損失，由用戶自行承擔(dān)。2.2.4用戶應(yīng)妥善保管其賬戶信息（如用戶名、密碼等），因用戶原因?qū)е沦~戶被他人使用或造成損失的，由用戶自行承擔(dān)責(zé)任。2.2.5用戶應(yīng)合理使用5G網(wǎng)絡(luò)資源，不得進(jìn)行任何可能危害網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、影響其他用戶正常使用或違反公司合理網(wǎng)絡(luò)管理措施的行為，例如但不限于：占用過多帶寬進(jìn)行P2P下載等大流量活動(dòng)、未經(jīng)許可搭建代理服務(wù)器或從事其他類似行為。公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制定并公布網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)則，用戶應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)則。2.2.6用戶同意公司為提供、維護(hù)和改進(jìn)服務(wù)，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的監(jiān)控、維護(hù)、升級、擴(kuò)容、故障排除等操作。公司在進(jìn)行可能影響用戶使用的重大操作前，將盡可能提前[填寫具體時(shí)間，例如：24]小時(shí)通知用戶。2.2.7用戶應(yīng)對其通過本協(xié)議獲得的所有由公司或第三方提供的軟件、技術(shù)、數(shù)據(jù)等信息內(nèi)容享有保密義務(wù)。未經(jīng)公司書面同意或法律、法規(guī)另有規(guī)定的，用戶不得復(fù)制、修改、傳播、轉(zhuǎn)讓上述信息內(nèi)容。2.2.8用戶應(yīng)按時(shí)足額支付根據(jù)本協(xié)議約定及公司公布的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用。2.2.9用戶理解并同意，其使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)所產(chǎn)生或與之相關(guān)的任何爭議，均應(yīng)適用本協(xié)議的管轄條款及爭議解決條款。第三條服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算3.1收費(fèi)模式：本協(xié)議項(xiàng)下的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用采用以下方式收?。?[選擇并詳細(xì)說明收費(fèi)模式，例如：用戶選擇月租套餐，每月固定費(fèi)用為人民幣[填寫金額]元，包含[說明套餐包含內(nèi)容，例如：XXGB流量、XXGB國際流量、國內(nèi)語音XX分鐘等]；超出套餐部分，按公司公布的標(biāo)準(zhǔn)另行收費(fèi)。/用戶選擇按流量計(jì)費(fèi)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[填寫金額]元/GB。/用戶需一次性支付設(shè)備費(fèi)人民幣[填寫金額]元，設(shè)備費(fèi)可[選擇是否包含在月租內(nèi)]。]3.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：除上述費(fèi)用外，用戶可能還需支付其他根據(jù)公司規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，例如[舉例說明，例如：安裝費(fèi)、提前終止違約金等]，具體標(biāo)準(zhǔn)和條件以公司公布為準(zhǔn)。3.3支付方式與期限：用戶應(yīng)通過[說明支付方式，例如：公司指定的在線支付平臺、銀行轉(zhuǎn)賬等方式]按[說明支付周期，例如：每月]向公司支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付賬單及繳費(fèi)流程，用戶應(yīng)遵守公司相關(guān)規(guī)定。3.4發(fā)票與收據(jù)：用戶在按時(shí)足額支付費(fèi)用后，有權(quán)要求公司按照國家相關(guān)稅法規(guī)定及公司政策開具等額發(fā)票或收據(jù)。用戶需提供完整的開票信息。第四條服務(wù)期限與終止4.1合同期限：本協(xié)議服務(wù)期限為[選擇并填寫，例如：自[起始日期]起至[終止日期]止的固定期限；或：自用戶首次使用服務(wù)之日起，直至用戶正式停止使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的持續(xù)性服務(wù)。如為持續(xù)性服務(wù)，則初始有效期為[填寫時(shí)長，例如：一年]，期滿后如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約[填寫續(xù)約時(shí)長或條件]。]4.2用戶提前終止：4.2.1在本協(xié)議固定期限內(nèi)，用戶如需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前[填寫具體天數(shù)，例如：30]日書面通知公司，并按本協(xié)議約定支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2用戶提前終止服務(wù)的，需按公司規(guī)定處理已支付但尚未享受的設(shè)備費(fèi)用（如適用），并可能需要退還設(shè)備（如SIM卡、CPE等）。具體設(shè)備處理方式和費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，遵循公司相關(guān)規(guī)定。用戶需配合公司進(jìn)行設(shè)備回收或費(fèi)用結(jié)算。4.2.3因用戶違約行為導(dǎo)致公司需提前終止本協(xié)議的，用戶除應(yīng)立即停止使用服務(wù)并支付所有應(yīng)付未付費(fèi)用外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金[填寫違約金計(jì)算方式或具體金額]，并賠償公司因此遭受的直接損失。4.3公司提前終止：4.3.1如用戶嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，特別是從事違法活動(dòng)、危害網(wǎng)絡(luò)安全、惡意攻擊公司網(wǎng)絡(luò)等行為，公司有權(quán)立即暫?；蚪K止為用戶提供的服務(wù)，并解除本協(xié)議，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3.2公司因網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、升級或技術(shù)改造等需要，確需暫?；蚪K止部分或全部服務(wù)的，將在[填寫具體時(shí)間，例如：提前7]日通過合理方式通知用戶。因公司原因?qū)е路?wù)中斷，公司應(yīng)采取必要措施減少影響，并可根據(jù)情況對用戶進(jìn)行補(bǔ)償（如適用）。4.3.3如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但公司應(yīng)盡通知義務(wù)。4.4終止后果：本協(xié)議終止或解除后，用戶應(yīng)立即停止使用公司提供的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并按公司要求返還所有屬于公司的物品（如SIM卡、CPE等）。雙方權(quán)利義務(wù)終止，但關(guān)于費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任、保密義務(wù)、爭議解決等條款仍然有效。第五條違約責(zé)任5.1用戶違約：5.1.1用戶未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按日向公司支付逾期費(fèi)用，日費(fèi)率按應(yīng)付未付金額的[填寫比例，例如：萬分之五]計(jì)算。逾期超過[填寫天數(shù)，例如：30]日的，公司有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清并支付逾期費(fèi)用。5.1.2用戶利用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)從事任何違法活動(dòng)，或侵害第三方合法權(quán)益的，公司有權(quán)立即停止服務(wù)，解除本協(xié)議，并要求用戶賠償公司因此遭受的一切損失（包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失、訴訟費(fèi)用等），用戶還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.1.3用戶違反本協(xié)議關(guān)于終端設(shè)備、信息保密等義務(wù)，給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2公司違約：5.2.1公司未能按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)能力指標(biāo)提供服務(wù)，且非因用戶原因或不可抗力所致的，用戶有權(quán)要求公司采取補(bǔ)救措施。若服務(wù)長時(shí)間（例如：連續(xù)[填寫天數(shù)]日或累計(jì)[填寫天數(shù)]日）未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，用戶有權(quán)要求減免相應(yīng)費(fèi)用或采取其他補(bǔ)救措施，具體按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.2.2因公司原因?qū)е掠脩魺o法正常使用服務(wù)的，公司應(yīng)根據(jù)情況向用戶提供補(bǔ)償，例如減免部分服務(wù)費(fèi)用等，具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和方式由公司確定。第六條免責(zé)條款6.1不可抗力：因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)管制等）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、大規(guī)模停電等不可抗力因素，導(dǎo)致公司無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的，公司不承擔(dān)違約責(zé)任。公司應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫具體時(shí)間，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)通知用戶，并應(yīng)采取合理措施盡量減少損失。6.2第三方原因：因用戶終端設(shè)備本身故障、用戶所在區(qū)域的基礎(chǔ)電信設(shè)施問題、其他第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)問題等非公司原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量問題，公司不承擔(dān)責(zé)任。6.3用戶自行行為：因用戶自身原因（如不當(dāng)操作、違反法律規(guī)定、使用非授權(quán)軟件等）導(dǎo)致的服務(wù)問題或任何損失，由用戶自行承擔(dān)全部責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向公司所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條法律適用與文本8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.4本協(xié)議條款的效力是相互獨(dú)立的。若任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。8.5公司提供的用戶守則、隱私政策、服務(wù)條款等補(bǔ)充性文件，如與本協(xié)議內(nèi)容有沖突，以本協(xié)議為準(zhǔn)。用戶在使用服務(wù)前應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解相關(guān)補(bǔ)充文件。8.6本協(xié)議所有通知均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)