2025年高級項目管理師考試例題共技能題及答案一、項目管理知識選擇題（每題2分，共40分）1.項目管理的核心目標是（）A.滿足項目干系人的需求B.確保項目按時完成C.保證項目質(zhì)量D.控制項目成本答案：A解析：項目管理的核心目標是滿足項目干系人的需求，按時完成、保證質(zhì)量和控制成本都是為了實現(xiàn)這一核心目標的具體方面。2.以下哪種項目組織結(jié)構(gòu)中，項目經(jīng)理的權(quán)力最大（）A.職能型組織B.矩陣型組織C.項目型組織D.混合型組織答案：C解析：在項目型組織中，項目經(jīng)理擁有最大的權(quán)力，對項目資源和團隊成員有直接的控制權(quán)。職能型組織中項目經(jīng)理權(quán)力較小，矩陣型組織介于兩者之間，混合型組織則根據(jù)具體情況而定。3.項目范圍管理的主要過程不包括（）A.范圍規(guī)劃B.范圍定義C.范圍核實D.范圍監(jiān)控答案：D解析：項目范圍管理的主要過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、范圍核實和范圍控制。范圍監(jiān)控并不是一個獨立的主要過程。4.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的最低層次是（）A.工作包B.活動C.任務(wù)D.子項目答案：A解析：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的最低層次是工作包，工作包是可以安排給具體人員完成的最小工作單元。5.項目進度管理中，確定活動之間邏輯關(guān)系的方法不包括（）A.前導(dǎo)圖法B.箭線圖法C.條件圖法D.甘特圖法答案：D解析：確定活動之間邏輯關(guān)系的方法有前導(dǎo)圖法、箭線圖法和條件圖法。甘特圖法主要用于項目進度的可視化展示，而不是確定活動邏輯關(guān)系。6.在項目成本估算中，類比估算法是（）A.利用歷史項目的成本來估算當前項目成本B.對項目各項活動成本進行詳細估算C.基于專家判斷來估算項目成本D.利用數(shù)學模型來估算項目成本答案：A解析：類比估算法是利用歷史項目的成本數(shù)據(jù)，通過比較當前項目與歷史項目的相似性來估算當前項目的成本。7.項目質(zhì)量管理的八項原則不包括（）A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.持續(xù)改進D.員工自主管理答案：D解析：項目質(zhì)量管理的八項原則包括以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法和與供方互利的關(guān)系，不包括員工自主管理。8.以下哪種風險應(yīng)對策略是通過降低風險發(fā)生的概率或影響來處理風險（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受答案：B解析：風險減輕是通過采取措施降低風險發(fā)生的概率或影響。風險規(guī)避是避免風險的發(fā)生，風險轉(zhuǎn)移是將風險的影響轉(zhuǎn)移給第三方，風險接受是不采取任何措施而接受風險的存在。9.項目采購管理中，詢價的主要目的是（）A.確定潛在的供應(yīng)商B.獲取供應(yīng)商的報價C.選擇最合適的供應(yīng)商D.簽訂采購合同答案：B解析：詢價的主要目的是獲取供應(yīng)商的報價，以便在后續(xù)選擇合適的供應(yīng)商。確定潛在供應(yīng)商是在詢價之前的工作，選擇最合適的供應(yīng)商是在收到報價之后進行評估的結(jié)果，簽訂采購合同是采購過程的最后一步。10.項目溝通管理中，溝通渠道數(shù)量的計算公式是（）A.n(n-1)/2B.n(n+1)/2C.n^2D.2^n答案：A解析：溝通渠道數(shù)量的計算公式是n(n-1)/2，其中n是項目干系人的數(shù)量。11.項目人力資源管理中，團隊建設(shè)的階段不包括（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.競爭階段答案：D解析：團隊建設(shè)的階段包括形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段和執(zhí)行階段，不包括競爭階段。12.項目收尾階段的主要工作不包括（）A.項目驗收B.項目總結(jié)C.項目變更D.項目文檔歸檔答案：C解析：項目收尾階段的主要工作包括項目驗收、項目總結(jié)和項目文檔歸檔。項目變更通常發(fā)生在項目實施過程中，而不是收尾階段。13.以下哪種項目生命周期模型適用于需求明確、技術(shù)成熟的項目（）A.瀑布模型B.敏捷模型C.迭代模型D.快速原型模型答案：A解析：瀑布模型適用于需求明確、技術(shù)成熟的項目，它按照線性順序依次進行各個階段的工作。敏捷模型適用于需求不確定、需要快速響應(yīng)變化的項目，迭代模型強調(diào)多次迭代逐步完善項目，快速原型模型則是先構(gòu)建原型來獲取用戶反饋。14.在項目風險管理中，風險登記冊不包括以下哪項內(nèi)容（）A.風險識別信息B.風險分析信息C.風險應(yīng)對措施D.風險監(jiān)控計劃答案：D解析：風險登記冊包含風險識別信息、風險分析信息和風險應(yīng)對措施等內(nèi)容。風險監(jiān)控計劃是一個獨立的計劃，不屬于風險登記冊的內(nèi)容。15.項目績效評估中，掙值管理的三個基本參數(shù)不包括（）A.計劃價值（PV）B.掙值（EV）C.實際成本（AC）D.成本偏差（CV）答案：D解析：掙值管理的三個基本參數(shù)是計劃價值（PV）、掙值（EV）和實際成本（AC）。成本偏差（CV）是通過計算得出的指標，不是基本參數(shù)。16.項目干系人管理的主要目的是（）A.滿足所有干系人的需求B.識別項目干系人C.與干系人進行有效溝通D.平衡干系人的利益和期望答案：D解析：項目干系人管理的主要目的是平衡干系人的利益和期望，因為不同干系人可能有不同的需求和期望，需要進行協(xié)調(diào)和平衡。17.以下哪種沖突解決方式是通過滿足雙方的部分需求來解決沖突（）A.回避B.妥協(xié)C.強制D.合作答案：B解析：妥協(xié)是通過雙方都做出一定的讓步，滿足雙方的部分需求來解決沖突?；乇苁潜苊鉀_突，強制是一方強制另一方接受自己的觀點，合作是雙方共同努力找到一個滿足雙方需求的解決方案。18.項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）的主要功能不包括（）A.項目進度管理B.項目成本管理C.項目人力資源管理D.項目市場營銷管理答案：D解析：項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）的主要功能包括項目進度管理、項目成本管理、項目人力資源管理等項目管理的各個方面，不包括項目市場營銷管理。19.在項目合同管理中，以下哪種合同類型對買方風險最大（）A.固定總價合同B.成本加酬金合同C.單價合同D.工時和材料合同答案：B解析：成本加酬金合同對買方風險最大，因為買方需要承擔項目的實際成本，并支付給賣方一定的酬金，賣方的成本控制動力相對較小。固定總價合同對買方風險較小，單價合同和工時和材料合同的風險介于兩者之間。20.項目集成管理的主要過程不包括（）A.項目計劃制定B.項目計劃執(zhí)行C.項目變更控制D.項目質(zhì)量保證答案：D解析：項目集成管理的主要過程包括項目計劃制定、項目計劃執(zhí)行和項目變更控制。項目質(zhì)量保證是項目質(zhì)量管理的一個過程，不屬于項目集成管理。二、項目管理知識判斷題（每題1分，共10分）1.項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。（）答案：√解析：這是項目的定義，項目具有獨特性和臨時性的特點。2.職能型組織中，項目團隊成員通常向項目經(jīng)理匯報工作。（）答案：×解析：在職能型組織中，項目團隊成員通常向職能經(jīng)理匯報工作，項目經(jīng)理的權(quán)力相對較小。3.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）可以分解到任意層次。（）答案：×解析：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）需要分解到合適的層次，一般最低層次是工作包，并非可以分解到任意層次。4.項目進度管理中，關(guān)鍵路徑是項目中最長的路徑。（）答案：√解析：關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項目的最短完成時間，是項目中最長的路徑。5.項目成本估算的結(jié)果是一個精確值。（）答案：×解析：項目成本估算通常是一個近似值，因為存在很多不確定性因素。6.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制是確保項目滿足質(zhì)量要求的過程。（）答案：√解析：質(zhì)量控制就是對項目的質(zhì)量進行監(jiān)控和檢查，確保項目滿足質(zhì)量要求。7.風險應(yīng)對措施一旦確定，就不能再進行調(diào)整。（）答案：×解析：隨著項目的進展，風險情況可能發(fā)生變化，風險應(yīng)對措施需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。8.項目采購管理中，采購合同一旦簽訂就不能變更。（）答案：×解析：在某些情況下，采購合同可以根據(jù)雙方的協(xié)商進行變更。9.項目溝通管理中，溝通的效果只取決于信息的發(fā)送者。（）答案：×解析：溝通的效果取決于信息的發(fā)送者、接收者以及溝通的渠道和環(huán)境等多個因素。10.項目收尾階段只需要完成項目文檔的歸檔工作。（）答案：×解析：項目收尾階段除了項目文檔歸檔，還包括項目驗收、項目總結(jié)等工作。三、項目管理知識填空題（每題2分，共20分）1.項目管理的五大過程組包括啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和______。答案：收尾過程組2.項目范圍說明書是對項目范圍的詳細描述，它包括項目的______、可交付成果、驗收標準等內(nèi)容。答案：目標3.項目進度管理中，活動歷時估算的方法有類比估算法、參數(shù)估算法、三點估算法和______。答案：專家判斷法4.項目成本管理的主要過程包括成本估算、成本預(yù)算和______。答案：成本控制5.項目質(zhì)量管理的工具和技術(shù)包括檢查表、排列圖、因果圖、控制圖和______等。答案：直方圖6.項目風險管理的過程包括風險識別、風險分析、風險應(yīng)對規(guī)劃和______。答案：風險監(jiān)控7.項目采購管理的主要過程包括采購規(guī)劃、______、選擇賣方、合同管理和合同收尾。答案：實施采購8.項目溝通管理的主要過程包括溝通規(guī)劃、______、信息發(fā)布、績效報告和干系人管理。答案：信息分發(fā)9.項目人力資源管理的主要過程包括人力資源規(guī)劃、項目團隊組建、項目團隊建設(shè)和______。答案：項目團隊管理10.項目集成管理的核心是______。答案：項目計劃的制定和執(zhí)行四、項目管理案例分析題（每題15分，共30分）1.案例：某公司承接了一個軟件開發(fā)項目，項目周期為6個月。在項目執(zhí)行過程中，出現(xiàn)了以下問題：需求變更頻繁，導(dǎo)致項目進度延遲。團隊成員之間溝通不暢，出現(xiàn)了重復(fù)工作和信息不一致的情況。項目成本超支，超出了預(yù)算的20%。請分析以上問題產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。(1).問題產(chǎn)生的原因：需求變更頻繁：可能是項目前期需求調(diào)研不充分，沒有與客戶充分溝通，導(dǎo)致需求不明確；也可能是客戶在項目執(zhí)行過程中提出了新的需求。團隊成員之間溝通不暢：可能是溝通渠道不暢通，缺乏有效的溝通機制；也可能是團隊成員之間缺乏協(xié)作意識。項目成本超支：可能是成本估算不準確，沒有考慮到項目中的各種風險和不確定性；也可能是項目執(zhí)行過程中成本控制不力。(2).解決措施：針對需求變更頻繁的問題：加強項目前期的需求調(diào)研，與客戶充分溝通，明確項目需求；建立嚴格的需求變更管理流程，對需求變更進行評估和控制。針對團隊成員之間溝通不暢的問題：建立有效的溝通機制，如定期的項目會議、周報等；加強團隊成員之間的協(xié)作培訓(xùn)，提高團隊協(xié)作意識。針對項目成本超支的問題：重新進行成本估算，考慮項目中的各種風險和不確定性；建立嚴格的成本控制制度，對項目成本進行監(jiān)控和分析，及時采取措施進行調(diào)整。2.案例：某建筑項目，項目經(jīng)理采用了矩陣型組織結(jié)構(gòu)。在項目執(zhí)行過程中，出現(xiàn)了項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間的權(quán)力沖突，導(dǎo)致項目進度受到影響。請分析矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點，并提出解決項目經(jīng)理與職能經(jīng)理權(quán)力沖突的措施。(1).矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點：優(yōu)點：可以充分利用組織的資源，提高資源利用率；可以同時進行多個項目，提高組織的項目管理能力；可以促進不同職能部門