電商市場數(shù)據(jù)分析與競品分析知識測試試卷1.關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運營的工作流程，正確的是（）。[單選題]*A:確定運營目標(biāo)-數(shù)據(jù)采集-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運營優(yōu)化B:確定運營目標(biāo)-數(shù)據(jù)采集-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)分析-運營優(yōu)化-持續(xù)跟蹤C:確定運營目標(biāo)-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-運營優(yōu)化-持續(xù)跟蹤D:確定運營目標(biāo)-搭建指標(biāo)體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運營優(yōu)化(正確答案)2.

下列采集行為屬于違法行為的是（）。[單選題]*A:使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪的運營數(shù)據(jù)B:使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)C:通過技術(shù)手段進入競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)(正確答案)D:使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析3.

消費者有權(quán)了解網(wǎng)站收集了關(guān)于自己的哪些信息，這些信息將用于什么目的，以及該信息會與何人分享，這是指（）。[單選題]*A:知情權(quán)(正確答案)B:選擇權(quán)C:控制權(quán)D:安全權(quán)4.

產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反映了用戶對產(chǎn)品的（）。[單選題]*A:購買頻次B:購買能力C:購買偏好D:關(guān)注度和興趣度(正確答案)5.

根據(jù)自身店鋪參與的平臺線上活動或開展的促銷活動，圈定參與同類型推廣活動并且銷售品類相近的賣家為競爭對手是（）。[單選題]*A:通過關(guān)鍵詞識別競爭對手B:通過目標(biāo)人群識別競爭對手C:通過銷量識別競爭對手D:通過推廣活動識別競爭對手(正確答案)6.

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€鏈狀結(jié)構(gòu)，涵蓋了供應(yīng)商與（）之間有關(guān)最終產(chǎn)品和服務(wù)的一切業(yè)務(wù)活動。[單選題]*A:分銷商B:商家C:生產(chǎn)商D:客戶(正確答案)7.

競品分析的基礎(chǔ)是（）。[單選題]*A:商品評價分析B:收藏量分析C:基本信息分析(正確答案)D:推廣活動分析8.

某淘寶網(wǎng)店準(zhǔn)備增加品類，需要進行市場數(shù)據(jù)分析，其應(yīng)優(yōu)先采用的工具為（）。[單選題]*A:店偵探B:升業(yè)績C:生意參謀市場板塊(正確答案)D:百度指數(shù)9.

如果所選定的行業(yè)處于成熟爆發(fā)期，中小電商企業(yè)如想在此行業(yè)中謀求生存，則需要（）。[單選題]*A:不計成本，加大投入，迅速占領(lǐng)市場B:對該行業(yè)進行細分，以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)搶占細分領(lǐng)域的市場份額(正確答案)C:迅速退出該行業(yè)D:保持觀望狀態(tài)，等待行業(yè)巨頭進入衰退期再進入該行業(yè)10.[單選題]*數(shù)據(jù)分析報告中的前言頁主要包括哪三個方面的內(nèi)容（B）。(正確答案)A:標(biāo)題、目錄及前言B:分析背景、目的及思路C:分析背景、趨勢及整體結(jié)論D:目的、思路及目錄11.[單選題]*下列不屬于競爭對手的是（D）。(正確答案)A:銷售兒童保溫杯的不同網(wǎng)店B:造成自身網(wǎng)店客戶流失的其他網(wǎng)店C:銷售女士棉衣的網(wǎng)店和銷售女士羽絨服的網(wǎng)店D:銷售電視的網(wǎng)店和銷售智能音響的網(wǎng)店12.[單選題]*現(xiàn)假設(shè)某行業(yè)市場有6家企業(yè)，每家企業(yè)的市場份額分別為0.15、0.13、0.12、0.21、0.16、0.23，則該行業(yè)的集中度為（B）。(正確答案)A:0.1604B:0.1764C:0.1592D:0.913.[單選題]*研究目標(biāo)行業(yè)市場的整體規(guī)模是（C）。(正確答案)A:行業(yè)集中度分析B:市場趨勢分析C:市場容量分析D:客戶品牌偏好分析14.[單選題]*在產(chǎn)品的生命周期中，銷售額增長漸緩直至轉(zhuǎn)而下降，市場競爭激烈，這一階段稱之為（C）。(正確答案)A:投入期B:成長期C:成熟期D:衰退期正確答案:成熟期15.[單選題]*撰寫數(shù)據(jù)分析報告時應(yīng)注意（A）。(正確答案)A:要基于可靠的數(shù)據(jù)源B:根據(jù)數(shù)據(jù)的特點選擇圖表的配色方案，風(fēng)格越多樣越好C:結(jié)論要明確、詳實并有層次性，不可對未來進行預(yù)測D:行文保持自己的語言習(xí)慣和風(fēng)格即可，展現(xiàn)自己的獨特性16.[單選題]*（B）是針對某時期內(nèi)產(chǎn)生兩次及兩次以上購買行為的客戶進行的比例統(tǒng)計。(正確答案)A:下單轉(zhuǎn)化率B:重復(fù)購買率C:支付轉(zhuǎn)化率D:點擊率17.[單選題]*（D）通常價低質(zhì)高，曝光率、點擊率和銷售量都極高，用于獲取更多自然流量。(正確答案)A:形象產(chǎn)品B:利潤產(chǎn)品C:常規(guī)產(chǎn)品D:人氣產(chǎn)品18.、[單選題]*A店鋪昨日的交易指數(shù)為85096，競爭對手(正確答案)B店鋪昨日的交易指數(shù)為77331，對此，下列說法正確的是（A）。A:A店鋪昨日的支付金額比B店鋪高B:A店鋪昨日的支付件數(shù)比B店鋪多C:A店鋪昨日的客單價比B店鋪高D:A店鋪昨日的支付轉(zhuǎn)化率比B店鋪高19.[單選題]*DSR評分的三個維度分別是寶貝描述相符度、（B）、物流服務(wù)。(正確答案)A:信用等級B:賣家服務(wù)態(tài)度C:好評率D:退貨率20.[單選題]*DSR評分高低與（B）無關(guān)。(正確答案)A:寶貝詳情頁B:競品數(shù)量C:物流服務(wù)D:客服態(tài)度21.[單選題]*采購管理的5R原則包括適時、適質(zhì)、適量、適價和（A）。(正確答案)A:適地B:適銷C:適變D:適用22.[單選題]*采集“店鋪商品購買詳細配送地址數(shù)據(jù)”，可以使用以下哪種數(shù)據(jù)采集渠道（C）。(正確答案)A:生意參謀交易板塊B:店偵探C:店鋪后臺交易管理D:生意參謀流量板塊23.[單選題]*產(chǎn)品從準(zhǔn)備進入市場到最后被淘汰退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程，稱為（B）(正確答案)A:產(chǎn)品整體概念B:產(chǎn)品使用壽命周期C:產(chǎn)品生命周期D:產(chǎn)品競爭周期24.[單選題]*產(chǎn)品交易指數(shù)是產(chǎn)品在平臺（B）的體現(xiàn)(正確答案)A:交易熱度B:交易難易度C:價格滿意度D:用戶滿意度25.[單選題]*產(chǎn)品交易指數(shù)越高，代表（D）越高(正確答案)A:支付人數(shù)B:客單價C:支付件數(shù)D:支付金額26.[單選題]*當(dāng)行業(yè)處于完全壟斷時，與之相關(guān)的赫芬達爾指數(shù)呈現(xiàn)出的特性是（D）(正確答案)A:HHI=10B:HHI=0C:HHI=0.1D:HHI=127.[單選題]*電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集渠道可分為內(nèi)部和外部兩類，以下屬于外部數(shù)據(jù)采集渠道的是（D）。(正確答案)A:百度統(tǒng)計B:生意參謀C:店鋪后臺D:百度指數(shù)28.[單選題]*通過百度指數(shù)，不能判斷出來的是（D）(正確答案)A:特定關(guān)鍵詞在特定時間段內(nèi)的搜索變化B:特定關(guān)鍵詞的搜索人群畫像C:兩個關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)對比D:特定關(guān)鍵詞搜索人群的消費層級29.[單選題]*對于倉儲數(shù)據(jù)分析的意義，下列說法錯誤的是（D）(正確答案)A:判斷庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否完整、是否符合市場需求B:判斷產(chǎn)品數(shù)量是否適中、是否需要補貨C:判斷庫存是否處于健康水平、是否存在經(jīng)濟損失的風(fēng)險D:判斷供應(yīng)商是否存在變動、是否穩(wěn)定和具有競爭力30.[單選題]*已知2010-2019年某行業(yè)的市場規(guī)模，想要預(yù)測2020-2022年該行業(yè)的市場規(guī)模，可采用（D）。(正確答案)A:分組分析法B:頻數(shù)分析法C:平均分析法D:圖表趨勢預(yù)測法[多選題]電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運營的價值不包括（AC）A:完全了解用戶B:科學(xué)的數(shù)據(jù)預(yù)測C:控制未來D:完善數(shù)據(jù)化管理31.以下屬于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析在企業(yè)中常見應(yīng)用的是（）*A:對企業(yè)網(wǎng)站及對外營銷推廣的數(shù)據(jù)進行分析(正確答案)B:對企業(yè)目標(biāo)受眾群體、實際交易客戶群體、潛在客戶群體等進行分析(正確答案)C:對產(chǎn)品的點擊量、訂單量、成交量、客戶反饋等數(shù)據(jù)進行分析(正確答案)D:對企業(yè)所在行業(yè)及市場中的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢進行分析(正確答案)32.在進行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的需求分析時，需要對需求進行哪些分析?（）*A:真實性(正確答案)B:可行性(正確答案)C:價值性(正確答案)D:快捷性33.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析是產(chǎn)品盈利能力分析的內(nèi)容之一，關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，下列說法正確的是（）*A:合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是定位明確的(正確答案)B:合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是比例適當(dāng)?shù)?正確答案)C:合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是相互關(guān)聯(lián)并相互促進的(正確答案)D:合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是店鋪運營進入良性發(fā)展的基礎(chǔ)(正確答案)34.電商企業(yè)想要了解行業(yè)目標(biāo)客戶畫像，可借助的分析工具包括（）。*A:店偵探B:百度指數(shù)(正確答案)C:360趨勢(正確答案)D:生意參謀(正確答案)關(guān)于市場容量分析，下列說法錯誤的是（ABC）[多選題]。A:行業(yè)市場容量對企業(yè)未來的發(fā)展前景不構(gòu)成影響B(tài):行業(yè)市場容量是相對穩(wěn)定的，不會隨著消費市場的變化而變化C:市場容量分析即市場集中度分析D:市場容量是指目標(biāo)行業(yè)市場在指定時間內(nèi)的銷售額35.數(shù)據(jù)分析報告的作用可以描述為（）。[單選題]*A:展現(xiàn)分析技巧(正確答案)B:展示分析結(jié)果C:驗證分析質(zhì)量D:提供決策參考36.為了能夠了解某一指標(biāo)的變化趨勢而又不占用其他單元格區(qū)域，可以考慮使用（）。*A:數(shù)據(jù)透視圖B:迷你圖(正確答案)C:條件格式數(shù)據(jù)條(正確答案)D:切片器37.下列選項中，哪些做法的目的是為了增加復(fù)購率?（）*A:會員等級折扣(正確答案)B:首單免費C:新客立減D:積分換購(正確答案)38.爆款商品的表現(xiàn)形式是（）。*A:高流量(正確答案)B:高曝光量(正確答案)C:高成交轉(zhuǎn)化率(正確答案)D:高單價39.產(chǎn)品需求會受哪些因素影響而發(fā)生變化。（）*A:季節(jié)(正確答案)B:促銷活動(正確答案)C:產(chǎn)品普及率(正確答案)D:店鋪流量40.典型的產(chǎn)品生命周期一般可分為哪幾個階段。（）*A:投入期(正確答案)B:成長期(正確答案)C:成熟期(正確答案)D:衰退期(正確答案)41.電子商務(wù)企業(yè)在營銷過程中，需要核心考慮的營銷需求有（）。*A:引流(正確答案)B:轉(zhuǎn)化(正確答案)C:復(fù)購率(正確答案)D:客單價(正確答案)42.電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運營的價值不包括（）。*A:完全了解用戶(正確答案)B:科學(xué)的數(shù)據(jù)預(yù)測C:完全控制未來(正確答案)D:完善數(shù)據(jù)化管理43.電子商務(wù)數(shù)據(jù)指選標(biāo)的監(jiān)控應(yīng)該遵循一定的工作流程，監(jiān)控方式大體可分為（）。*A:人工監(jiān)控(正確答案)B:隨機監(jiān)控C:安防監(jiān)控D:工具自動監(jiān)控(正確答案)44.店鋪動態(tài)評分（DSR）是指（）的綜合評分。*A:開店歷史B:寶貝與描述相符(正確答案)C:賣家服務(wù)態(tài)度(正確答案)D:物流服務(wù)的質(zhì)量(正確答案)45.店鋪購入商品的成本包括（）。*A:進價(正確答案)B:采購過程中發(fā)生的運輸費(正確答案)C:運輸途中的合理損耗(正確答案)D:入庫前的挑選整理費用(正確答案)46.店鋪中某一類目下的產(chǎn)品如果搜索人氣和搜索熱度均處于上升趨勢，可以酌情考慮（）。*A:增加庫存(正確答案)B:增加促銷活動(正確答案)C:減少庫存D:下架該產(chǎn)品47.定期分析報告具有（）特點。*A:規(guī)范性(正確答案)B:進度性(正確答案)C:時效性(正確答案)D:單一性48.對客戶進行分類的維度包括（）。*A:按購買數(shù)量劃分(正確答案)B:按購買狀態(tài)劃分(正確答案)C:按客戶屬性劃分(正確答案)D:按購買行為劃分(正確答案)49.電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集時對于一些無法使用采集工具采集的數(shù)據(jù)，可以對其進行摘錄(正確)。[單選題]*正確(正確答案)錯誤50.數(shù)據(jù)采集時需要數(shù)據(jù)采集人員不惜任何手段獲取所有需要的數(shù)據(jù)(錯誤)。[單選題]*正確(正確答案)錯誤51.SKU是指商品的銷售屬性集合，假如一款產(chǎn)品有S、M、L三個規(guī)格，則對應(yīng)三個SKU(正確)。[單選題]*正確(正確答案)錯誤52.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例側(cè)面反應(yīng)了產(chǎn)品的銷售比例，通常情況下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其比例是固定不變的(錯誤)。[單選題]*正確(正確答案)錯誤53.大促時對商品實時數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，遇到支付訂單數(shù)大幅增長、庫存短缺預(yù)警時，可以對增長比較快的商品進行補倉，將售罄的商品改為預(yù)售(正確)。[單選題]*正確(正確答案)錯誤54.復(fù)購率的統(tǒng)計分析和統(tǒng)計周期息息相關(guān)，需要結(jié)合產(chǎn)品的品類特性來綜合考量(正確)。[單選題]*正確(正確答案)錯誤55.關(guān)聯(lián)推薦是提升客單件的途徑之一，但為了避免顧客產(chǎn)生抵觸心理，關(guān)聯(lián)推薦只能選擇與顧客購買產(chǎn)品功能相似的產(chǎn)品(錯誤)。[單選題]*正確(正確答案)錯誤56.赫芬達爾指數(shù)可通過將競爭對手的市場份額相加得出(錯誤)。[單選題]*正確(正確答案)錯誤57.如果自身網(wǎng)店處于競爭劣勢，商品上下架時間