養(yǎng)老院老人合同協(xié)議甲方：[養(yǎng)老院名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[養(yǎng)老院詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[姓名]乙方：[老人姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[老人常住地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有入住養(yǎng)老院接受養(yǎng)老服務(wù)的需求，甲方具備提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方入住甲方養(yǎng)老院事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）生活照料服務(wù)1.每日提供三餐及加餐，按照營養(yǎng)均衡、符合老年人飲食特點(diǎn)的原則制定食譜，確保食品衛(wèi)生安全。2.協(xié)助乙方進(jìn)行個人衛(wèi)生清潔，包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗腳、洗澡、修剪指甲等，定期更換床上用品和衣物。3.根據(jù)乙方身體狀況和生活習(xí)慣，協(xié)助乙方進(jìn)行翻身、拍背、肢體活動等，預(yù)防壓瘡和肌肉萎縮。（二）醫(yī)療護(hù)理服務(wù)1.配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，為乙方建立健康檔案，定期進(jìn)行健康檢查，監(jiān)測乙方的身體狀況，包括血壓、血糖、心率等。2.按照醫(yī)囑為乙方提供藥物治療服務(wù)，確保用藥安全，按時、按量給藥，并做好用藥記錄。3.對患有慢性疾病或特殊疾病的乙方，制定個性化的護(hù)理計劃，進(jìn)行針對性的護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)。4.如乙方突發(fā)疾病或身體不適，及時進(jìn)行緊急救治，并通知乙方家屬，必要時協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)送至上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（三）康復(fù)保健服務(wù)1.根據(jù)乙方身體狀況和康復(fù)需求，制定康復(fù)訓(xùn)練計劃，安排專業(yè)康復(fù)師為乙方提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)，包括物理治療、運(yùn)動療法、作業(yè)療法等，促進(jìn)乙方身體功能恢復(fù)。2.定期組織健康講座和心理咨詢活動，為乙方提供健康知識普及和心理疏導(dǎo)服務(wù)，提高乙方的健康意識和心理健康水平。（四）文化娛樂服務(wù)1.組織開展豐富多彩的文化娛樂活動，如文藝演出、書法繪畫、手工制作、棋牌游戲等，豐富乙方的精神文化生活。2.提供圖書、報刊、雜志等閱讀資料，滿足乙方的閱讀需求。（五）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)規(guī)范提供養(yǎng)老服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下要求：1.服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)證書。2.服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全、完好，能夠滿足乙方的生活和護(hù)理需求。3.服務(wù)過程中注重乙方的個性化需求，尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個人隱私。4.定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)，接受乙方及其家屬的監(jiān)督和意見反饋。二、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方入住養(yǎng)老院的費(fèi)用包括床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、文化娛樂費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：1.床位費(fèi)：[X]元/月，包含房間設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)費(fèi)用。2.護(hù)理費(fèi)：根據(jù)乙方的護(hù)理等級確定，具體標(biāo)準(zhǔn)為：一級護(hù)理：[X]元/月，提供[具體護(hù)理服務(wù)內(nèi)容]。二級護(hù)理：[X]元/月，提供[具體護(hù)理服務(wù)內(nèi)容]?！ǜ鶕?jù)實際護(hù)理等級詳細(xì)列出）3.餐飲費(fèi)：[X]元/月，按照每日三餐及加餐的標(biāo)準(zhǔn)提供營養(yǎng)均衡的飲食。4.醫(yī)療費(fèi)：根據(jù)乙方實際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，按照國家醫(yī)保政策報銷后，由乙方或其家屬承擔(dān)剩余部分。5.康復(fù)費(fèi)：按照實際發(fā)生的康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)用收取，每次康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)用為[X]元。6.文化娛樂費(fèi)：[X]元/月，用于組織開展文化娛樂活動和提供閱讀資料等。費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)物價變動、服務(wù)成本增加等因素，在每年[具體日期]對費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]個月書面通知乙方及其家屬。乙方及其家屬應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)，如無異議，則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（三）支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付首月費(fèi)用共計[X]元。此后，乙方應(yīng)于每月[具體日期]前支付次月費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開具正式發(fā)票。乙方可選擇以下支付方式：1.現(xiàn)金支付。2.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將費(fèi)用轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[賬號]戶名：[養(yǎng)老院名稱]三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的身體狀況和服務(wù)需求，合理安排護(hù)理人員和服務(wù)項目。對乙方的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，維護(hù)養(yǎng)老院的正常秩序。在乙方違反養(yǎng)老院規(guī)章制度或出現(xiàn)影響其他老人正常生活的情況下，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、勸誡、限制活動范圍等，情節(jié)嚴(yán)重的可解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。保障養(yǎng)老院的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保乙方的生活和安全環(huán)境良好。建立健全各項管理制度，包括但不限于安全管理制度、衛(wèi)生管理制度、財務(wù)管理制度等，接受乙方及其家屬的監(jiān)督。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個人隱私，保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得歧視、虐待乙方。如因不可抗力或政府行為等原因?qū)е聼o法正常提供服務(wù)，應(yīng)及時通知乙方及其家屬，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。了解自己的健康狀況和護(hù)理計劃，參與制定個性化的生活和護(hù)理方案。在身體狀況允許的情況下，參與養(yǎng)老院組織的文化娛樂活動和其他集體活動。有權(quán)自主支配個人財產(chǎn)，養(yǎng)老院不得干涉。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。如實向甲方告知自己的健康狀況、生活習(xí)慣和特殊需求，配合甲方進(jìn)行健康檢查和護(hù)理服務(wù)。遵守養(yǎng)老院的規(guī)章制度，尊重服務(wù)人員，與其他老人和睦相處。愛護(hù)養(yǎng)老院的設(shè)施設(shè)備和公共財物，如有損壞應(yīng)照價賠償。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自離開養(yǎng)老院或讓他人代為照顧。如因自身原因需要變更護(hù)理等級或服務(wù)項目，應(yīng)提前[X]天書面通知甲方，并按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。四、入住與離院（一）入住手續(xù)乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi)，攜帶本人身份證、戶口本、近期體檢報告等相關(guān)資料到甲方養(yǎng)老院辦理入住手續(xù)。甲方應(yīng)在乙方辦理入住手續(xù)時，向乙方詳細(xì)介紹養(yǎng)老院的規(guī)章制度、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并安排乙方進(jìn)行入住前的身體檢查。如乙方身體狀況不符合入住條件，甲方有權(quán)拒絕乙方入住。（二）離院手續(xù)1.乙方如需離院，應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后，與乙方及其家屬共同辦理離院手續(xù)，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、歸還物品、交接護(hù)理記錄等。2.乙方離院時，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定為乙方提供健康檔案等資料。3.如乙方在離院后發(fā)現(xiàn)因在養(yǎng)老院期間的服務(wù)問題導(dǎo)致身體不適或其他損害，乙方有權(quán)在規(guī)定的時效內(nèi)向甲方提出索賠要求，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（三）特殊情況離院1.如乙方突發(fā)重大疾病或其他緊急情況需要離院治療，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方及其家屬辦理離院手續(xù)，并提供必要的幫助。2.在乙方離院治療期間，甲方應(yīng)繼續(xù)保留乙方的床位，并按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的服務(wù)，如定期回訪、提供康復(fù)指導(dǎo)等。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供養(yǎng)老服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的未服務(wù)期間的費(fèi)用，同時按照未服務(wù)期間費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方因管理不善或服務(wù)人員過錯導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財產(chǎn)遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、財產(chǎn)損失等。3.如果甲方擅自提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或變更服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)拒絕支付增加的費(fèi)用，并要求甲方按照原協(xié)議履行義務(wù)。如甲方拒不改正，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的費(fèi)用，同時按照已支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)因解除協(xié)議給甲方造成的損失。2.若乙方違反養(yǎng)老院的規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、勸誡、限制活動范圍等措施。如乙方的行為給養(yǎng)老院或其他老人造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自離開養(yǎng)老院或讓他人代為照顧，導(dǎo)致出現(xiàn)意外事故或其他不良后果，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，同時甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議