杭州市旅游合同范本甲方（旅游者或旅游團體）：姓名/名稱：地址：聯(lián)系電話：乙方（旅行社）：名稱：地址：聯(lián)系電話：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供旅游服務事宜，達成如下協(xié)議：一、旅游行程安排1.旅游線路：乙方為甲方提供的旅游線路為[具體線路名稱]，行程共計[X]天，自[出發(fā)日期]起至[返回日期]止。2.行程詳細安排[第一天行程安排，包括出發(fā)時間、抵達地點、游覽景點、用餐安排、住宿安排等][第二天行程安排，依此類推，詳細描述每一天的行程細節(jié)]……[第X天行程安排，包括返程時間、抵達地點等]二、旅游服務內(nèi)容及標準1.交通服務乙方提供的交通服務包括[交通工具類型，如飛機、火車、汽車等]，確保交通舒適、安全。具體車次/航班信息如下：去程：[出發(fā)地][目的地]，[交通工具名稱及班次]，出發(fā)時間[具體時間]返程：[出發(fā)地][目的地]，[交通工具名稱及班次]，出發(fā)時間[具體時間]2.住宿服務乙方安排甲方入住以下酒店：[第一天住宿酒店名稱及地址]，酒店標準為[星級或其他標準描述]，提供[早餐、晚餐等餐飲服務情況][第二天住宿酒店名稱及地址]，依此類推，詳細描述每一天的住宿安排住宿應符合衛(wèi)生、安全等標準，保證甲方的正常休息。3.餐飲服務乙方提供的餐飲服務標準為[具體標準，如幾葷幾素、是否包含特色餐等]，確保飲食衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡。具體用餐安排如下：早餐：[早餐地點及時間]午餐：[午餐地點及時間]晚餐：[晚餐地點及時間]4.導游服務乙方安排專業(yè)導游全程陪同，導游應具備相應的導游資質(zhì)和良好的服務態(tài)度，為甲方提供講解、引導等服務。導游職責包括但不限于：介紹旅游景點、解答疑問、協(xié)助處理行程中遇到的問題等。5.景點門票乙方負責購買行程中所列景點的門票，確保甲方順利游覽。門票包含景點為：[詳細列出景點名稱]三、費用及支付方式1.旅游費用總計：人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。2.費用包含項目交通費用：包括往返機票/車票、旅游大巴費用等。住宿費用：按照行程安排的酒店住宿費用。餐飲費用：行程中所列的早餐、午餐、晚餐費用。導游服務費用：全程導游陪同服務費用。景點門票費用：行程中所列景點的門票費用。[其他可能包含的費用項目，如保險費等]3.費用不包含項目個人消費：如購物、娛樂、自費項目等。因不可抗力因素導致的額外費用，如交通延誤、景點關閉等。其他未明確包含在上述費用中的項目。4.支付方式甲方應在簽訂本合同之日起[X]日內(nèi)，向乙方支付旅游費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。剩余旅游費用在出發(fā)前[X]日內(nèi)支付完畢。乙方應在收到甲方支付的款項后，向甲方出具收款憑證。四、雙方權利義務1.甲方權利義務權利有權要求乙方按照合同約定提供旅游服務。在旅游過程中，有權對乙方提供的服務提出意見和建議。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進行，有權要求乙方采取補救措施或賠償損失。義務按照合同約定的時間、地點和方式支付旅游費用。如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關信息，以便乙方安排合適的旅游服務。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風俗習慣和乙方的安排，配合乙方完成旅游行程。在旅游過程中，妥善保管個人財物，如有遺失或損壞，自行承擔責任。2.乙方權利義務權利有權按照合同約定收取旅游費用。根據(jù)旅游行程安排，有權調(diào)整交通工具、住宿酒店等，但應提前通知甲方并取得甲方同意。如因不可抗力或甲方自身原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進行，有權按照相關規(guī)定處理。義務按照合同約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的旅游服務。提前向甲方提供詳細的旅游行程安排和注意事項，確保甲方充分了解旅游信息。安排的導游、交通工具、住宿酒店等應符合法律法規(guī)和行業(yè)標準，保障甲方的人身和財產(chǎn)安全。在旅游過程中，及時處理甲方提出的問題和投訴，采取有效措施解決糾紛。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或無法正常進行，應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付旅游費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及違約金。若甲方因自身原因取消或變更旅游行程，應按照以下標準向乙方支付違約金：在出發(fā)前[X]日以上通知乙方的，支付旅游費用的[X]%作為違約金。在出發(fā)前[X]日至[X]日之間通知乙方的，支付旅游費用的[X]%作為違約金。在出發(fā)前[X]日以內(nèi)通知乙方的，支付旅游費用的[X]%作為違約金。若甲方違反旅游目的地的法律法規(guī)、風俗習慣或乙方的安排，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定提供旅游服務，應按照未履行部分旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或無法正常進行，乙方應采取補救措施或退還相應費用，并按照未履行部分旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方安排的交通工具、住宿酒店等不符合合同約定的標準，乙方應負責更換或采取其他補救措施，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方未按照合同約定提供導游服務或?qū)в畏召|(zhì)量不符合要求，乙方應退還相應導游服務費用，并按照該部分費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方擅自將甲方轉交給其他旅行社組織、接待的，甲方有權解除合同，乙方應退還全部旅游費用，并按照旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決方式本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其