考試九類專業(yè)試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.深度B.長(zhǎng)度C.寬度D.相關(guān)性3.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.推銷導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型4.當(dāng)產(chǎn)品處于（）時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期5.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異性B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性6.企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，其中最為常見的是（）A.獎(jiǎng)金B(yǎng).旅游C.傭金D.銷售競(jìng)賽7.人員推銷活動(dòng)的主體是（）A.推銷市場(chǎng)B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件8.企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（）A.質(zhì)量B.價(jià)格C.促銷D.新產(chǎn)品開發(fā)9.在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.潛在產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品10.市場(chǎng)定位是（）在細(xì)分市場(chǎng)的位置。A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品C.確定目標(biāo)市場(chǎng)D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案1.C2.C3.C4.C5.B6.C7.C8.D9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境范疇的有（）A.企業(yè)的供應(yīng)商B.顧客C.競(jìng)爭(zhēng)者D.社會(huì)文化環(huán)境E.企業(yè)內(nèi)部各部門2.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)是（）A.無(wú)限擴(kuò)展性B.多層次性C.可誘導(dǎo)性D.復(fù)雜多變性E.購(gòu)買頻率高3.企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中（）A.要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.要避開競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)4.新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是（）以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。A.技術(shù)能力B.未來(lái)的市場(chǎng)潛在容量C.投資收益率D.生產(chǎn)能力E.銷售成長(zhǎng)率5.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有（）等。A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化6.促銷的具體方式包括（）A.市場(chǎng)細(xì)分B.人員推銷C.廣告D.公共關(guān)系E.營(yíng)業(yè)推廣7.市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的途徑有（）A.發(fā)現(xiàn)新用戶B.開辟新用途C.增加使用量D.提高市場(chǎng)占有率E.保護(hù)市場(chǎng)占有率8.產(chǎn)品包裝按其在流通過(guò)程中作用的不同，可以分為（）A.統(tǒng)一包裝B.運(yùn)輸包裝C.分類包裝D.銷售包裝E.等級(jí)包裝9.下列商品或服務(wù)的購(gòu)買對(duì)我國(guó)城市居民來(lái)說(shuō)，哪些屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下的開支（）A.蔬菜B.遠(yuǎn)程旅游C.美容D.打保齡球E.購(gòu)買小轎車10.企業(yè)針對(duì)飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，一般來(lái)說(shuō)可采取的途徑是（）A.鞏固老用戶B.開發(fā)新市場(chǎng)C.開發(fā)新產(chǎn)品D.擴(kuò)大對(duì)產(chǎn)品的宣傳E.立即停止生產(chǎn)答案1.ABCE2.ABCDE3.ABC4.BCDE5.ABCD6.BCDE7.ABC8.BD9.BCDE10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）2.市場(chǎng)的基本活動(dòng)是供求關(guān)系。（）3.產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（）4.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（）5.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）6.企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的條件是降低生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。（）7.當(dāng)消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)格反應(yīng)敏感，且市場(chǎng)規(guī)模大，存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)潛力，這時(shí)候企業(yè)就可以采用撇脂定價(jià)策略。（）8.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目。（）9.人員推銷技巧，常常在推銷非渴求商品的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中得到不斷提高。（）10.營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買。（）答案1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以顧客需求為導(dǎo)向，先確定目標(biāo)市場(chǎng)需求，再通過(guò)整體營(yíng)銷滿足需求以獲利；推銷觀念以產(chǎn)品為中心，強(qiáng)調(diào)通過(guò)推銷手段賣出既有產(chǎn)品來(lái)獲利，重點(diǎn)在賣方需求。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答案：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，集中資源滿足特定需求；能更好地滿足消費(fèi)者差異化需求，增強(qiáng)顧客滿意度；利于企業(yè)制定針對(duì)性營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品整體概念包含的層次。答案：包含核心產(chǎn)品，即顧客購(gòu)買產(chǎn)品追求的基本效用；形式產(chǎn)品，如質(zhì)量、外觀、包裝等；附加產(chǎn)品，像安裝、售后等附加服務(wù)與利益。4.簡(jiǎn)述影響企業(yè)定價(jià)的主要因素。答案：包括成本，是定價(jià)基礎(chǔ)；市場(chǎng)需求，需求影響價(jià)格高低；競(jìng)爭(zhēng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度影響定價(jià)策略；此外還有政策法規(guī)、消費(fèi)者心理等因素。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)在成熟期產(chǎn)品應(yīng)如何進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)力。答案：可從產(chǎn)品改進(jìn)，如功能升級(jí)；拓展新渠道，如電商直播；創(chuàng)新促銷方式，像互動(dòng)式營(yíng)銷；挖掘新市場(chǎng)，如開拓農(nóng)村市場(chǎng)等方面創(chuàng)新營(yíng)銷，保持競(jìng)爭(zhēng)力。2.討論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。答案：挑戰(zhàn)在于沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道、改變消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣；機(jī)遇是能精準(zhǔn)營(yíng)銷、降低成本、拓展市場(chǎng)范圍，企業(yè)需整合資源，適應(yīng)新變化。3.討論品牌對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。答案：品牌能提高辨識(shí)度，讓消費(fèi)者