?AgendaDynamicsDynamicsERPDynamicsNAV2016DynamicscRMDynamicscRM2016DynamicscRMonline通過發(fā)現(xiàn)客戶已有價(jià)值更好地挖掘客戶的潛在價(jià)值幫助降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率世界500強(qiáng)企業(yè)都在使用Dynamics通過發(fā)現(xiàn)客戶已有價(jià)值更好地挖掘客戶的潛在價(jià)值幫助降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率戶和700萬(wàn)最終用戶絕對(duì)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)開箱即用開箱即用可擴(kuò)展性調(diào)用市場(chǎng)模板；快速靈活的點(diǎn)擊和配置；可擴(kuò)展化有序記錄：團(tuán)隊(duì)合作,課題討論,實(shí)時(shí)抓取收互動(dòng)交流：實(shí)時(shí)信息交換,線上狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)展安全規(guī)范：定義用戶和團(tuán)隊(duì)；訪問控制組件：定義職務(wù)數(shù)據(jù)：支持多數(shù)據(jù)源；工具：為商業(yè)用戶定制的 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施快速，部硬件條件office365oneDriveforBusinesscompanyportaloneNotepowerBIpowerBIoutlookskypeyammerGartner魔力象限ForresterCRMWaveReportGartner魔力象限ForresterCRMWaveReport”EnterpriseSuiteWinnerMidmarketSuiteWinnerSMBSuiteWinnerDynamicsCRM連續(xù)5年處于Garner”領(lǐng)導(dǎo)者“象限。微軟產(chǎn)品的特殊強(qiáng)項(xiàng)微軟產(chǎn)品的特殊強(qiáng)項(xiàng)署共享相同的底層代碼流程化用戶界面，顯著改善了用戶體驗(yàn)2015年Nucleus調(diào)研報(bào)告中處于領(lǐng)導(dǎo)者象限全球制造業(yè)企業(yè)選購(gòu)ERP時(shí)的供應(yīng)商選擇OracleMicrosoft0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%Ovum主分析師來源Ovum調(diào)研:6700家不同區(qū)域的公司的ICT企業(yè)洞察力研究化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷管理面臨的問題與挑戰(zhàn)??新開發(fā)客戶的銷售周期相對(duì)較長(zhǎng)，營(yíng)銷管理者無(wú)法及時(shí)了解銷售的過程并進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)，從而無(wú)法做到過程管控以及銷售的?無(wú)法全面掌握渠道客戶以及終端用戶的全面信?化工行業(yè)大部分是長(zhǎng)期合作客戶，如何提高客??缺乏統(tǒng)一的客戶服務(wù)受理渠道，客戶服務(wù)過程節(jié)點(diǎn)信息無(wú)法有效識(shí)別，從而無(wú)法有效提高服務(wù)的滿意度及服務(wù)及時(shí)性。?銷售人員的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)化管理相對(duì)粗放，如何高效管理銷售人員日常計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的效益管理。發(fā)貨、回款、維護(hù)服務(wù)等?如何挖掘這些數(shù)據(jù)的價(jià)值并基于數(shù)據(jù)來進(jìn)行營(yíng)銷決策?機(jī)械裝備的保養(yǎng)和維修依賴于及時(shí)的配件提供；?如何進(jìn)行配件的合理儲(chǔ)備，并且發(fā)展后市通過CRM平臺(tái)來建立以客戶為中心的業(yè)務(wù)運(yùn)作體系化工行業(yè)CRM總體方案解決方案價(jià)值12345建立經(jīng)銷商管理平臺(tái)，經(jīng)銷商可實(shí)現(xiàn)在線下單、對(duì)帳和上報(bào)庫(kù)存數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)渠道信息的透明化和協(xié)同運(yùn)作；建立完整的終端檔案以了解終端覆蓋情況，并及時(shí)源投入、商品陳列、終端銷售和競(jìng)品動(dòng)態(tài)，從而置和快速反應(yīng)市場(chǎng)；線上、線下渠道的打通，基于呼叫中心、微信與用戶的互動(dòng)，并對(duì)用戶進(jìn)行分類管理和實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；規(guī)范售后服務(wù)體系，呼叫中心、微信等多渠道的提供各種分析報(bào)表來進(jìn)行渠道庫(kù)存、終端零售、用利用微軟DynamicsCRM增強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)效率，提升管理經(jīng)營(yíng)指標(biāo)蘇州瑞泰信息技術(shù)有限公司切換上線，通過對(duì)化工板塊、農(nóng)化板塊的營(yíng)銷與服務(wù)管理整體方案的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷服務(wù)管理體系的建立、管理?魯西集團(tuán)意識(shí)到企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)管理及客戶經(jīng)營(yíng)方面的粗放式管理難以在未來的競(jìng)爭(zhēng)??魯西集團(tuán)意識(shí)到企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)管理及客戶經(jīng)營(yíng)方面的粗放式管理難以在未來的競(jìng)爭(zhēng)?化工板塊營(yíng)銷特點(diǎn)是更看重大客戶管理以及市場(chǎng)挖掘機(jī)客戶的潛力評(píng)估。?農(nóng)化板塊從渠道模式上更多的依靠經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，營(yíng)銷方式更接近于消費(fèi)品的nlineOrdersOrderst公有onAzureMicrosoftMicrosoftDynamics私有混合私有nn按需、靈活、快速本地部署v-jiazzh@huso@Mnixiang@microsofthuso@Mv-yuaan@kuche@yihong@Microsoftkuche@v-chenhui@zhshe@Mdongwan@zhshe@