班主任在班級管理過程中，可以合理利用需求層次理論中的生理需要、安全

需要、歸屬和情感的需要、尊重的需要、認(rèn)知需要、審美需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、

超越需要等方面，滿足學(xué)生不同層次的需求。

一、需求層次理論及班級管理概說

（一）需求層次理論

亞伯拉罕?馬斯洛是美國人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和重要理論家之一。

他創(chuàng)立了需求層次理論。其中，從二十世紀(jì)四十年代到五十年代，他提出了需求

層次理論的五階段模型，從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬和情感的需

要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。其在后來的著作中經(jīng)過修改完善，又加入了

認(rèn)知需要、審美需要以及超越需要，形成了八階段模型。它們從低到高的排列次

序?yàn)樯硇枰?、安全需要、歸屬和情感的需要、尊重的需要、認(rèn)知需要、審美需

要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、超越需要。

需求層次理論最主要的觀點(diǎn)是，動機(jī)是個體發(fā)展和成長的內(nèi)在力量，對各層

次需求的滿足，對個體人格發(fā)展的程度或者境界具有決定性意義。馬斯洛認(rèn)為,

只有滿足了低層次的需求后，人們才會追求更高和實(shí)現(xiàn)高層次的需要；在滿足了

物質(zhì)需求后，人們會天然地、自覺地追求高層次的需求。ihj且在同一時間段內(nèi)，

人們可能需要滿足一種或者多種需求，其中必有一種需求在其中居于主導(dǎo)地位。

（二）班級管理

“教育管理，旨在整合影響教育教學(xué)的諸多要素，配置各類資源，提升資源

利用效率，以完成教育任務(wù)，達(dá)成教育目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展?！睘榱耸拱?/p>

級管理實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的管理目標(biāo)，班主任應(yīng)深入了解學(xué)生的基本情況，關(guān)注他們生

活、學(xué)習(xí)、心理變化等；樹立班級管理的科學(xué)理念，與學(xué)生共同制定合理的班級

管理制度，逐步形成民主、科學(xué)、規(guī)范、積極的班級管理模式。

從需求層次理論來看，班主任要把握學(xué)生生活需求、學(xué)習(xí)需要、心理動機(jī)等，

充分挖掘他們的潛力，及時回應(yīng)學(xué)生做出的進(jìn)展和進(jìn)步，使學(xué)生不斷打破約束他

們進(jìn)步的各種桎梏。通過諸多角色尋找適應(yīng)面向不同學(xué)生個體的教育，為學(xué)生實(shí)

現(xiàn)自我教育找到突破口，滿足他們的合理需求,促進(jìn)他們的健康成長。既要尊重、

賞識、愛護(hù)學(xué)生，又要激勵他們自信、自強(qiáng)、自立，形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、拼搏進(jìn)取、

執(zhí)行力強(qiáng)、認(rèn)真踏實(shí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

二、需求層次理論的運(yùn)用對提升班級管理成效的價值

需求層次理論為班主任開展班級管理活動提供了非常重要的參考依據(jù)。班主

任既要高度重視學(xué)生基礎(chǔ)性、較低層次的需求，又要推動學(xué)生滿足較高層次的需

耍。在此過程中，要遵照循序漸進(jìn)的理念，堅持以學(xué)生的健康成長、全面發(fā)展為

指導(dǎo)。

（一）形成和諧的師生關(guān)系

班主任要采取有效措施滿足學(xué)生安全、情感與歸屬的需求、尊重、認(rèn)知、自

我實(shí)現(xiàn)，審美，甚至超越的需求。它有利于學(xué)生在身心健康的情況下，堅決搟棄

自身的錯誤想法和不當(dāng)行為，更加信任班主任。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生能夠?qū)Π嗉壭?/p>

成強(qiáng)烈的歸屬感，感受到班級的溫暖、同學(xué)的支持和集體的認(rèn)同。學(xué)生可以在班

中找到屬于自己的位置,充分發(fā)揮專長和優(yōu)勢，感受到自己對班級的價值和作用。

他們也能夠從班主任和其他學(xué)生那里，得到更多的尊重和肯定，使他們對自己充

滿信心，對同學(xué)充滿熱情，對老師非常尊重。

（二）塑造優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)

學(xué)生普遍存在著旺盛的歸屬和情感需求，他們渴望得到班級同學(xué)、老師和團(tuán)

體的理解、關(guān)懷和支持，也體現(xiàn)了他們對友愛、溫暖、信任、擔(dān)當(dāng)?shù)男枰０嘀?/p>

任通過和不同學(xué)生進(jìn)行交往，塑造優(yōu)良的班風(fēng)，優(yōu)化班級管理活動。班主任可以

嚴(yán)格要求兼有干部、團(tuán)員、少先隊員身份的學(xué)生，使他們在班級管理中發(fā)揮模范

帶頭作用；鼓勵有想法、有特長但不是班干部的學(xué)生，與他們多交流，鼓勵他們

為班級做出更大貢獻(xiàn)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)、情感和歸屬的需要。

（三）促進(jìn)學(xué)生的健康成長

學(xué)生的自我需求、對班集體的需求不同，班主任應(yīng)該實(shí)施不同的引導(dǎo)策略和

管理措施。班主任要采取針對性的策略和措施,創(chuàng)造有利條件，搭建良好的平臺，

形成積極奮進(jìn)、斗志昂揚(yáng)的班級文化。它有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和進(jìn)步，滿

足學(xué)生對安全、生理、歸屬和情感、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等多方面的需求。班主任要

充分尊重每個學(xué)生，堅持“有教無類”的教育理念，善于挖掘后進(jìn)生的長處和優(yōu)點(diǎn),

幫助他們樹立更多自信，感到自己被尊重，激勵其持續(xù)進(jìn)步。在此基礎(chǔ)上，班主

任結(jié)合學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈欲望，幫助學(xué)生在班上找到自己的位置，將本身長處、

優(yōu)勢等充分發(fā)揮出來，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要，也能夠讓其他同學(xué)感受到他們

的長處和價值。

三、基于需求層次理論的中小學(xué)班級管理的現(xiàn)存問題

（一）認(rèn)知需求層面

中小學(xué)階段學(xué)生的身心發(fā)展較快，自我意識不斷強(qiáng)化，三觀正在逐步形成之

中，探索未知的世界的好奇心比較強(qiáng)，求知欲旺盛。這些活動能夠讓學(xué)生更好地

認(rèn)識和融入世界，掌握相關(guān)知識，免除對未知的焦慮和恐懼，探索事物存在的價

值，自己的作用、地位和實(shí)際情況。它也能夠使學(xué)生更好認(rèn)識世界、穩(wěn)定、安全、

受到保護(hù)、有秩序、能免除恐懼和焦慮等。

從客觀上來講，學(xué)生的思想依舊不夠成熟，心智發(fā)展依舊不夠成熟，缺乏充

足而科學(xué)的社會經(jīng)驗(yàn)，沒有多少人生閱歷，分析判斷事物運(yùn)動變化發(fā)展的能力比

較弱，而且，他們易于受到外界言論、具體情形等因素的影響。因此，在班級管

埋中，如果沒右對這些學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的管埋和正確的引導(dǎo)，會嚴(yán)重影響班級管理

的效果。

（二）人際關(guān)系處理的問題

從需求層次中歸屬和情感的需要來看，學(xué)生在滿足生理需求、安全需求的基

礎(chǔ)上，尋求在班級中的歸屬感。不少學(xué)生不擅長于處理親子關(guān)系、師生關(guān)系和同

伴關(guān)系。學(xué)生來自不同背景的家庭，性格差異比較顯著，一些學(xué)生在處理人際關(guān)

系方面顯得捉襟見肘。學(xué)生們在長期相處的過程中出現(xiàn)沖突、摩擦和糾紛，也是

在所難免的。但班主任如果沒有及時梳理、學(xué)生沒有及時化解這些摩擦，可能會

造成“校園霸凌”等嚴(yán)重問題。

不少班主任受到應(yīng)試教育的影響，通常將分?jǐn)?shù)高低當(dāng)作判斷學(xué)生綜合素質(zhì)優(yōu)

劣的重要標(biāo)志。但是學(xué)校課程比較多，內(nèi)容繁雜，不少學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力較大，易

于出現(xiàn)逆反心理，或者師生關(guān)系比較緊張。而且，不少父母對孩子的學(xué)習(xí)過度重

視,高度聚焦孩子成績,卻忽視了孩子其他領(lǐng)域的合理訴求，親子關(guān)系出現(xiàn)裂痕。

這些方面的問題如果沒有得到及時合理的解決，都會使學(xué)生的情緒、心理易于出

現(xiàn)失衡。

（三）生理需要和安全感的問題

部分班主任進(jìn)行班級管理時，制定了非常嚴(yán)格的班規(guī)，并實(shí)施賦分管理。但

這些班規(guī)校紀(jì)的問題卻沒有重視學(xué)生的生理需要和安全需求。例如，學(xué)生用餐時

問過短，連學(xué)生上課時喝水、上課時打瞌睡、看課外書等，都會被要求請家長或

回家反省等，情況緊急時上洗手間都要被扣分。學(xué)校會組織年級管理者、政務(wù)處、

教務(wù)處等全天候值班檢查，查看學(xué)生違反校規(guī)校紀(jì)的問題。不少寄宿制學(xué)校，甚

至長期都沒有為學(xué)生配備澡堂等。這些情況都意味著，學(xué)生處于較大的壓力之下,

基本安全感和生理需要沒有得到充分保障。

部分學(xué)校沒有認(rèn)真落實(shí)'五項管理”（手機(jī)管理、讀物管理、作業(yè)管理、體質(zhì)

管理、睡眠管理），學(xué)生的生理需求和安全感得不到滿足，自然會影響他們的生

活、學(xué)習(xí)狀況。而且，正是因?yàn)檎n堂心理氛圍不夠安全，無法為學(xué)生正常學(xué)習(xí)提

供最基本的保障。一些學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常犯下各種錯誤，造成了不同程度的

抑郁、焦慮狀況，安全感不夠，厭學(xué)情緒嚴(yán)重。

四、應(yīng)用需求層次理論提升班級管理成效的若干建議

（一）科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知

當(dāng)今時代，學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)社會的“原住民”，自我意識比較強(qiáng)烈。班主任要通

過班會、課堂教學(xué)、思想政治教育、新興媒體等，結(jié)合學(xué)生思想認(rèn)識不夠成熟的

情況，引導(dǎo)他們形成科學(xué)的認(rèn)知，樹立正確的三觀。這有利于他們站在正確的立

場上探索未知的世界，以較強(qiáng)的好奇心和旺盛的求知欲，增進(jìn)對自然界、人類社

會和自身的認(rèn)識。它也能夠滿足學(xué)生的尊重需要和認(rèn)知需要。

唯有如此，學(xué)生才能逐步地消除對未知事物的恐懼和焦慮，認(rèn)識事物和自身

存在的價值。學(xué)生會更好地認(rèn)識自我的學(xué)習(xí)情況、思想道德素養(yǎng)狀況，在班級中

能夠發(fā)揮什么作用等。學(xué)生會更好地接受班主任的指導(dǎo)以及班干部的管理。

（二）建設(shè)和諧積極的人際關(guān)系

班主任開展班級管理的過程中，要推動建設(shè)和諧積極的人際關(guān)系，滿足學(xué)生

對情感以及歸屬的需求。班級管理過程中，班主任要引導(dǎo)學(xué)生樹立平等互助、友

愛團(tuán)結(jié)的思想，消除對后進(jìn)生、違反紀(jì)律較多學(xué)生的偏見。主張通過溝通化解學(xué)

生與學(xué)生、與老師、與家長等之間的障礙和矛盾。它有利于學(xué)生保持良好的心情，

盡可能消除人際關(guān)系不和諧帶來的沖突和障礙。

班主任可以引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)分組，形成異質(zhì)化的“生活互助小組”“學(xué)習(xí)互助小組”

等，強(qiáng)化組內(nèi)交流和幫扶活動。成績優(yōu)異的學(xué)生通過對后進(jìn)生進(jìn)行幫扶，在學(xué)習(xí)、

生活中互助互幫，營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極和諧的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)生能夠增強(qiáng)對班級和

小組的歸屬感和認(rèn)同感。他們會越來越喜歡參與班級活動，其他學(xué)生也會為他們

感到自豪。

為了增強(qiáng)學(xué)生對班集體的歸屬感，班主任可以為學(xué)生建立溝通交流的平臺，

建立班級微信群、班級網(wǎng)站，開展班級交流和溝通方面的專題班會，組建各類興

趣小組。班主任也可以組織學(xué)生參與課外實(shí)踐活動，到孤兒院、敬老院等開展義

工活動，參與社會上的一些志愿者活動。

（三）滿足學(xué)生的生理需要和安全感

首先，班主任要高度關(guān)注學(xué)生的生理需要，它也是人類最基本、最原始的需

要，如睡眠、饑餓、喝水等。班主任應(yīng)該和學(xué)生共同商討、制定科學(xué)合理的班級

管理規(guī)定。即便實(shí)施賦分管理，也應(yīng)該考慮到學(xué)生必不可少的生理需要，增強(qiáng)他

們的安全感。這是因?yàn)?，生理需要是人類需要層次的根本或者基礎(chǔ)。寄宿制學(xué)校

要結(jié)合具體狀況，為學(xué)生配備澡堂，適當(dāng)延長學(xué)生的吃飯時間等。它也能夠降低

學(xué)生承擔(dān)的巨大紀(jì)律壓力、學(xué)習(xí)壓力等，增強(qiáng)他們的安全感。班主任要引導(dǎo)學(xué)生

養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持良好的心情。只有學(xué)生滿足了較低層次的生理需要和

安全需要，他們才能夠以更好的精神狀態(tài)，投入學(xué)習(xí)中去，追求更高層次的自我

實(shí)現(xiàn)、尊重、歸屬和情感的需要。

2021年秋國家開始實(shí)施雙減政策，以降低中小學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)

擔(dān)。班主任要與學(xué)校和家長要共同行動起來，形成健康積極的家庭育人氛圍和課

堂心理氛圍，降低和消除學(xué)生心理壓力過大、抑郁、焦慮、厭學(xué)情緒嚴(yán)重等問邈。

在安全、舒