附件2

河南省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項

辦事指南（2024年版）

單位參保登記

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保和變更登記。

子項名稱：單位參保登記。

二、服務對象

各類機關事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體、民辦非企業(yè)單位等

用人單位。

三、辦理層級

省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。

四、辦理方式

現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦理。

五、辦理流程

1.大廳取號O

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)療保障經(jīng)辦機構（以下簡稱“醫(yī)保經(jīng)辦機構”）受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構5個工作日內(nèi)辦結，并反饋辦理結果。

六、辦理材料

（一）統(tǒng)一社會信用代碼證書或單位批準成立文件1份。

（-）《基本醫(yī)療保險單位參保信息登記表》（加蓋單位

公章）。

七、辦理時限

不超過5個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

職工參保登記

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保和變更登記。

子項名稱：職工參保登記。

二、服務對象

各類機關事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體、民辦非企業(yè)單位等

用人單位在職職工，靈活就業(yè)人員。

三、辦理層級

省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理。可到各地向社會公布的經(jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄政務服務平臺、河南省醫(yī)療

保障公共服務平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦虻韧緩睫k理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.靈活就業(yè)人員即時辦結；在職職工5個工作日內(nèi)辦結，并

反饋辦理結果。

②有效身份證件復印件。

（二）靈活就業(yè)人員：

①有效身份證件。

②《職工基本醫(yī)疔保險參保登記表》。

七、辦理時限

在職職工不超過5個工作日，靈活就業(yè)人員即時辦結。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務"好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

城鄉(xiāng)居民參保登記

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)疔保險參保和變更登記。

子項名稱：城鄉(xiāng)居民參保登記。

二、服務對象

未參加職工醫(yī)?；蚱渌t(yī)療保障制度的全體城鄉(xiāng)居民。

三、辦理層級

市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄政務服務平臺、河南省醫(yī)療

保障公共服務平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦虻韧緩睫k理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構即時辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

L政務服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄政務服務平臺。

②點擊“城鄉(xiāng)居民參保登記”相關模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構1個工作日內(nèi)辦結。

2.河南省醫(yī)療保障公共服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄河南省醫(yī)療保障公共服務平臺。

②點擊“服務目錄”一“個人服務”-“經(jīng)辦服務”一

“城鄉(xiāng)居民參保登記”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構1個工作日內(nèi)辦結。

3.“河南醫(yī)?！毙〕绦蜣k理流程：

①微信/支付寶登錄“河南醫(yī)保”小程序。

②點擊“我要辦”-“城鄉(xiāng)居民參保登記”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構1個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（-）有效身份證件（包括身份證、居住證、戶口簿、護

照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、港澳臺居民居住證、外國人永

久居留證等）。

（二）《城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記表》。

七、辦理時限

即時辦結。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務"好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

單位參保信息變更登記

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保和變更登記。

子項名稱：單位參保信息變更登記。

二、服務對象

因單位名稱、住所（地址）、單位類型、隸屬關系等信息

事項發(fā)生變更的用人單位。

三、辦理層級

省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理。可到各地向社會公布的經(jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄政務服務平臺、河南省醫(yī)療

保障公共服務平臺等途徑辦理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2,窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構即時辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.政務服務平臺辦理流程：

①單位醫(yī)保經(jīng)辦人電腦瀏覽器登錄政務服務平臺。

②點擊“單位參保關鍵信息變更登記”“單位參保非關鍵

信息變更登記”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構5個工作日內(nèi)辦結。

2.河南省醫(yī)療保障公共服務平臺辦理流程：

①單位醫(yī)保經(jīng)辦人電腦瀏覽器登錄河南省醫(yī)療保障公共服

務平臺。

②點擊“服務目錄”一“單位服務”—“經(jīng)辦服務”一

“單位參保關鍵信息變更登記”“單位參保非關鍵信息變更登

記”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構5個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

《基本醫(yī)療保險參保單位信息變更登記表》（加蓋單位公

章）。

變更單位名稱、法定代表人、單位類型等關鍵信息的，應

提供必要的佐證資料。

七、辦理時限

即時辦結。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

職工參保信息變更登記

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保和變更登記。

子項名稱：職工參保信息變更登記。

二、服務對象

因姓名、性別、身份證號、出生日期、通信地址、戶籍地、

聯(lián)系電話等信息事項發(fā)生變更的參保職工。

三、辦理層級

省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理。可到各地向社會公布的經(jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄政務服務平臺、河南省醫(yī)療

保障公共服務平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦虻韧緩睫k理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2,窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構即時辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.政務服務平臺辦理流程：

①單位醫(yī)保經(jīng)辦人電腦瀏覽器登錄政務服務平臺。

②點擊“職工參保信息變更登記（關鍵信息變更）”“職

工參保信息變更登記（非關鍵信息變更）”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構5個工作日內(nèi)辦結。

2.河南省醫(yī)療保障公共服務平臺辦理流程：

①單位醫(yī)保經(jīng)辦人電腦瀏覽器登錄河南省醫(yī)療保障公共服

務平臺。

②點擊“服務目錄”一“單位服務”—“經(jīng)辦服務”一

“職工參保關鍵信息變更登記”“職工參保非關鍵信息變更登

記”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構5個工作日內(nèi)辦結。

3.“河南醫(yī)?！毙〕绦蜣k理流程：

①微信/支付寶登錄“河南醫(yī)?！毙〕绦?。

②點擊“我要辦”一“職工關鍵信息變更”“職工非關鍵

信息變更”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構5個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社保卡。

（二）《基本醫(yī)療保險職工參保信息變更登記表》（關鍵

信息變更加蓋單位公章）。

變更姓名、性別、身份證號、出生日期等關鍵信息的，應

提供必要的佐證資料。

七、辦理時限

即時辦結。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保和變更登記。

子項名稱：城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記。

二、服務對象

證件號碼、戶籍所在地址、居住地址等個人信息發(fā)生改變

或辦理中止、終止參保關系的城鄉(xiāng)居戔基本醫(yī)療保險參保人員。

三、辦理層級

市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理。可通過登錄政務服務平臺、河南省醫(yī)療

保障公共服務平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦虻韧緩睫k理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構即時辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程（僅限非關鍵信息變更登記）：

1.政務服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄政務服務平臺。

②點擊“城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記（非關鍵信息變更）”

模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構1個工作日內(nèi)辦結。

2.河南省醫(yī)療保障公共服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄河南省醫(yī)療保隨公共服務平臺。

②點擊“服務目錄”-“個人服務”-“經(jīng)辦服務”一

“城鄉(xiāng)居民參保非關鍵信息變更登記”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構1個工作日內(nèi)辦結。

3.“河南醫(yī)?！毙〕绦蜣k理流程：

①微信/支付寶登錄“河南醫(yī)保”小程序。

②點擊“我要辦”一“城鄉(xiāng)居民非關鍵信息變更”模塊填

報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構1個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（-）《基本醫(yī)療保險城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記表》。

變更姓名、性別、身份證號、出生日期等關鍵信息的，應

提供必要的佐證資料。

七、辦理時限

即時辦結。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務"好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

參保單位參保信息查詢

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保信息查詢和個人賬戶一次性

支取。

子項名稱：參保單位參保信息查詢。

二、服務對象

各類機關事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體、民辦非企業(yè)單位等

用人單位。

三、辦理層級

省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理。可到各地向社會公布的經(jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄政務服務平臺、河南省醫(yī)療

保障公共服務平臺等途徑辦理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

L大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構即時辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.政務服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄政務服務平臺。

②點擊“參保單位參保信息查詢”相關模塊查詢。

2.河南省醫(yī)療保障公共服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄河南省醫(yī)療保隙公共服務平臺。

②點擊“服務目錄”一“單位服務”T“查詢服務”一

“單位參保信息查詢”模塊查詢。

六、辦理材料

單位有效證明文件，包括統(tǒng)一社會信用代碼證書或介紹信。

七、辦理時限

即時辦結。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

參保人員參保信息查詢

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保信息查詢和個人賬戶一次性

支取。

子項名稱：參保人員參保信息查詢。

二、服務對象

參保人員。

三、辦理層級

省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理。可到各地向社會公布的經(jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄政務服務平臺、河南省醫(yī)療

保障公共服務平臺、“河南醫(yī)保”小程序等途徑辦理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2,窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構即時辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.政務服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄政務服務平臺。

②點擊“參保人員參保信息查詢”相關模塊查詢。

2.河南省醫(yī)療保障公共服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄河南省醫(yī)療保隙公共服務平臺。

②點擊“服冬目錄”-“個人服務”-“查詢服務”一

“個人參保信息查詢”模塊查詢。

3.“河南醫(yī)保”小程序辦理流程：

①微信/支付寶登錄“河南醫(yī)?！毙〕绦颉?/p>

②點擊“我要查”一“個人參保信息查詢”模塊查詢。

六、辦理材料

有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

七、辦理時限

即時辦結。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務"好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

參保人員個人賬戶一次性支取

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保信息查詢和個人賬戶一次性

支取。

子項名稱：參保人員個人賬戶一次性支取。

二、服務對象

出國定居、死亡、主動放棄參加職工基本醫(yī)療保險，參保

人員或者繼承人可以申請辦理參保人員個人賬戶一次性支付。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦理。

五、辦理流程

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構15個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（-）《職工基本醫(yī)療保險個人賬戶一次性支取申請表》。

因死亡支取的應提供繼承人身份證、銀行卡賬戶信息，通

過數(shù)據(jù)共享無法查詢死亡信息的應提供個人承諾書；主動放棄

參加職工基本醫(yī)療保險的，需提供主動放棄基本醫(yī)療保險的情

況說明。

（三）因跨制度轉移或不具備轉移接續(xù)條件返還個人賬戶

的，填報《職工基本醫(yī)療保險個人賬戶返還申請表》。

七、辦理時限

不超過15個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務"好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

轉移接續(xù)手續(xù)辦理

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)。

子項名稱：轉移接續(xù)手續(xù)辦理。

二、服務對象

因醫(yī)療保險關系跨統(tǒng)籌地區(qū)變動，申請醫(yī)療保險關系轉出

轉入的參保職工。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄國家醫(yī)保服務平臺、政務服

務平臺、河南省醫(yī)療保障公共服務平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦?/p>

等途徑辦理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

L大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.轉出地醫(yī)保經(jīng)辦機構10個工作日內(nèi)完成基本醫(yī)療保險關

系轉出，生成《參保人員基本醫(yī)療保險信息表》簽章后上傳，

若個人賬戶有余額的，辦理個人賬戶余額劃轉手續(xù)；轉入地醫(yī)

保經(jīng)辦機構收到《參保人員基本醫(yī)疔保險信息表》后，在5個工

作日內(nèi)完成基本醫(yī)療保險關系轉入。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.國家醫(yī)保服務平臺辦理流程：

①登錄國家醫(yī)保服務平臺。

②點擊“地方專區(qū)”一相關省份-“我要辦”一"（省外）

轉出地申請”“（省外）轉入地申請”相關模塊填報信息。

③轉出地醫(yī)保經(jīng)辦機構10個工作日內(nèi)完成基本醫(yī)療保險關

系轉出，生成《參保人員基本醫(yī)療保險信息表》簽章后上傳，

若個人賬戶有余額的，辦理個人賬戶余額劃轉手續(xù)；轉入地醫(yī)

保經(jīng)辦機構收到《參保人員基本醫(yī)療保險信息表》后，在5個工

作日內(nèi)完成基本醫(yī)療保險關系轉入。

2.政務服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄政務服務平臺。

②點擊“基本醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)”相關模塊填報信息。

③轉出地醫(yī)保經(jīng)辦機構10個工作日內(nèi)完成基本醫(yī)療保險關

系轉出，生成《參保人員基本醫(yī)療保險信息表》簽章后上傳，

若個人賬戶有余額的，辦理個人賬戶余額劃轉手續(xù)；轉入地醫(yī)

保經(jīng)辦機構收到《參保人員基本醫(yī)療保險信息表》后，在5個工

作日內(nèi)完成基本醫(yī)療保險關系轉入。

3.河南省醫(yī)療保障公共服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄河南省醫(yī)疔保隨公共服務平臺。

②點擊“服務目錄”-“個人服務”一“經(jīng)辦服務”一

“跨省轉移（轉b地申請）”“跨省轉移（轉入地申請）”

“省內(nèi)轉移申請“相關模塊填報信息。

③轉出地醫(yī)保經(jīng)辦機構10個工作日內(nèi)完成基本醫(yī)療保險關

系轉出，生成《參保人員基本醫(yī)療保險信息表》簽章后上傳，

若個人賬戶有余額的，辦理個人賬戶余額劃轉手續(xù)；轉入地醫(yī)

保經(jīng)辦機構收到《參保人員基本醫(yī)療保險信息表》后，在5個工

作日內(nèi)完成基本醫(yī)療保險關系轉入。

4.“河南醫(yī)?！毙〕绦蜣k理流程：

①微信/支付寶登錄“河南醫(yī)?！毙〕绦?。

②點擊“我要辦”一“跨省轉移（轉出地申請）”“跨省

轉移（轉入地申請）”“省內(nèi)轉移申請”相關模塊填報信息。

③轉出地醫(yī)保經(jīng)辦機構10個工作日內(nèi)完成基本醫(yī)療保險關

系轉出，生成《參保人員基本醫(yī)療保險信息表》簽章后上傳，

若個人賬戶有余額的，辦理個人賬戶余額劃轉手續(xù)；轉入地醫(yī)

保經(jīng)辦機構收到《參保人員基本醫(yī)療保險信息表》后，在5個工

作日內(nèi)完成基本醫(yī)療保險關系轉入。

六、辦理材料

有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

七、辦理時限

不超過15個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務"好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

異地安置退休人員備案

一\事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保人員異地就醫(yī)備案。

子項名稱：異地安置退休人員備案。

二、服務對象

退休后在異地定居并且戶籍遷入定居地的人員。

三、辦理層級

省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄國家醫(yī)保服務平臺、國家異

地就醫(yī)備案小程序、國務院客戶端小程序、政務服務平臺、河

南省醫(yī)療保障公共服務平臺、“河南醫(yī)保”小程序等途徑辦理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構即時辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.登錄國家醫(yī)保服務平臺、國家異地就醫(yī)備案小程序、國

務院客戶端小程序、政務服務平臺、河南省醫(yī)療保障公共服務

平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦颉?/p>

2.點擊“異地就醫(yī)”相關模塊填報信息。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構2個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）《河南省異地就醫(yī)登記備案表》。

（三）異地安置認定材料：居民戶口簿（戶口簿首頁和本

人常住人口登記卡）或個人承諾書。

七、辦理時限

線下即時辦結，線上2個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

異地長期居住人員備案

一\事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保人員異地就醫(yī)備案。

子項名稱：異地長期居住人員備案。

二、服務對象

異地居住生活且符合參保地規(guī)定的參保人員。

三、辦理層級

省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理。可到各地向社會公布的經(jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄國家醫(yī)保服務平臺、國家異

地就醫(yī)備案小程序、國務院客戶端小程序、政務服務平臺、河

南省醫(yī)療保障公共服務平臺、“河南醫(yī)保”小程序等途徑辦理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構即時辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.登錄國家醫(yī)保服務平臺、國家異地就醫(yī)備案小程序、國

務院客戶端小程序、政務服務平臺、河南省醫(yī)療保障公共服務

平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦颉?/p>

2.點擊“異地就醫(yī)”相關模塊填報信息。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構2個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）《河南省異地就醫(yī)登記備案表》。

（三）長期居住認定材料：居住證、居民戶口簿（戶口簿

首頁和本人常住人口登記卡）任選其一，或個人承諾書。

七、辦理時限

線下即時辦結，線上2個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

常駐異地工作人員備案

一\事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)疔保險參保人員異地就醫(yī)備案。

子項名稱：常駐異地工作人員備案。

二、服務對象

用人單位派駐異地工作且符合參俁地規(guī)定的參保人員。

三、辦理層級

省、、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄國家醫(yī)保服務平臺、國家異

地就醫(yī)備案小程序、國務院客戶端小程序、政務服務平臺、河

南省醫(yī)療保障公共服務平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦虻韧緩睫k理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構即時辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.登錄國家醫(yī)保服務平臺、國家異地就醫(yī)備案小程序、國

務院客戶端小程序、政務服務平臺、河南省醫(yī)療保障公共服務

平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦?。

2.點擊“異地就醫(yī)”相關模塊填報信息。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構2個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）《河南省異地就醫(yī)登記備案表》。

（三）異地工作認定材料：參保地工作單位派出憑證、異

地工作勞動合同任選其一，或個人承諾書。

七、辦理時限

線下即時辦結，線上2個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務"好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

異地轉診人員備案

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保人員異地就醫(yī)備案。

子項名稱：異地轉診人員備案。

二、服務對象

所患疾病需要通過轉診轉院到統(tǒng)籌地區(qū)或備案地外就醫(yī)的

參保人員。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理。可通過登錄國家醫(yī)保服務平臺、國家異

地就醫(yī)備案小程序、國務院客戶端小程序、政務服務平臺、河

南省醫(yī)療保障公共服務平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦虻韧緩睫k理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構即時辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.登錄國家醫(yī)保服務平臺、國家異地就醫(yī)備案小程序、國

務院客戶端小程序、政務服務平臺、河南省醫(yī)療保障公共服務

平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦颉?/p>

2.點擊“異地就醫(yī)”相關模塊填報信息。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構2個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）《河南省異地就醫(yī)登記備案表》。

（三）參保地規(guī)定的定點醫(yī)療機構開具的轉診轉院單。

七、辦理時限

線下即時辦結，線上2個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務"好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

其他臨時外出就醫(yī)人員備案

一、事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保人員異地就醫(yī)備案。

子項名稱：其他臨時外出就醫(yī)人員備案。

二、服務對象

其他臨時外出到統(tǒng)籌地區(qū)或備案地外就醫(yī)的參保人員。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄國家醫(yī)保服務平臺、國家異

地就醫(yī)備案小程序、國務院客戶端小程序、政務服務平臺、河

南省醫(yī)療保障公共服務平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦虻韧緩睫k理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構即時辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.登錄國家醫(yī)保服務平臺、國家異地就醫(yī)備案小程序、國

務院客戶端小程序、政務服務平臺、河南省醫(yī)療保障公共服務

平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦颉?/p>

2.點擊“異地就醫(yī)”相關模塊填報信息。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構2個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）《河南省異地就醫(yī)登記備案表》。

七、辦理時限

線下即時辦結，線上2個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（-=.）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

基本醫(yī)療保險參保人員享受

門診慢特病病種待遇認定

一\事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保人員享受門診慢特病

病種待遇認定。

子項名稱：基本醫(yī)療保險參保人員享受門診慢特病

病種待遇認定。

二、服務對象

參保人員。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理。可到各地承擔門診慢特病病種待遇認定

的定點醫(yī)療機構辦理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄河南省醫(yī)療保障公共服務平

臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦虻韧緩睫k理。

五、辦理流程

（-）現(xiàn)場辦理流程：

1.相關定點醫(yī)療機構申請。

2.專家審核。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結，并反饋辦理結果。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.河南省醫(yī)療保障公共服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄河南省醫(yī)療保醫(yī)公共服務平臺。

②點擊“服務目錄”一“個人服務”一“經(jīng)辦服務”一

“門診慢性病個人申報”模塊填報信息。

③專家審核。

④醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結，并反饋辦理結果。

2.“河南醫(yī)?！毙〕绦蜣k理流程：

①微信/支付寶登錄“河南醫(yī)?！毙〕绦?。

②點擊“我要辦”一“門診慢性病個人申報”模塊填報信

③專家審核。

④醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結，并反饋辦理結果。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）病歷資料或檢查資料。

七、辦理時限

不超過20個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務"好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

門診費用報銷

一\事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)疔保險參保人員醫(yī)疔費用手工（零星）

報銷。

子項名稱：門診費用報銷。

二、服務對象

參保人員。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

現(xiàn)場辦理。可到各地向社會公布的經(jīng)辦服務大廳辦理。

五、辦理流程

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構30個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）醫(yī)藥機構收費票據(jù)。

（三）門急診費用清單。

（四）處方底方。

七、辦理時限

不超過30個工作日。

八、是否收費

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺"好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

住院費用報銷

一\事項名稱

主項名稱：基本醫(yī)療保險參保人員醫(yī)療費用手工（零星）

報銷。

子項名稱：住院費用報銷。

二、服務對象

參保人員。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦理。

五、辦理流程

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構30個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）醫(yī)院收費票據(jù)。

（三）住院費用總清單。

（四）出院記錄。

急診（精神?。┨峁┘痹\（精神?。┰\斷證明；急診搶救

無效死亡的可以提供門診病歷、病程記錄代替出院記錄或處方。

意外傷害就醫(yī)的應提供交通事故認定書或法院判決書或調

解協(xié)議書等公檢法部門出具的相關證明材料復印件一份，無法

提供的應填寫個人承諾書。

特殊情況可要求提供病歷中的佐證資料。

職工大額保險和城鄉(xiāng)居民大病保險辦理材料按照本項執(zhí)行;

基本醫(yī)療保險費用報銷同時涉及職工大額保險或城鄉(xiāng)居民大病

保險，不再另行提供辦理材料。

出院記錄和費用總清單需加蓋就診醫(yī)療機構專用章。

住院（門診）收費票據(jù)提供電子發(fā)票或紙質票據(jù)均可以，

若提供紙質收費票據(jù)（財政票據(jù)是指收據(jù)聯(lián)，稅務票據(jù)是指發(fā)

票聯(lián)），需加蓋就診醫(yī)療機構專用章。

七、辦理時限

不超過30個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

產(chǎn)前檢查費支付

一\事項名稱

主項名稱：生育保險待遇核準支付。

子項名稱：產(chǎn)前檢查費支付。

二、服務對象

符合條件的參保職工。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

免申即享。

五、辦理流程

產(chǎn)前檢查費隨生育醫(yī)療費一并撥付，不需要個人辦理。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡

（系統(tǒng)自動獲?。?。

（二）醫(yī)院收費票據(jù)（系統(tǒng)自動獲取）。

（三）費用清單（系統(tǒng)自動獲取）。

（四）診斷證明（系統(tǒng)自動獲取）。

七、辦理時限

不超過20個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務"好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

生育醫(yī)療費支付

一、事項名稱

主項名稱：生育保險待遇核準支付。

子項名稱：生育醫(yī)療費支付。

二、服務對象

符合條件的參保職工。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄國家醫(yī)保服務平臺、政務服

務平臺、河南省醫(yī)療保障公共服務平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦?/p>

等途徑辦理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.國家醫(yī)保服務平臺辦理流程：

①登錄國家醫(yī)保服務平臺。

②點擊“地方專區(qū)”一相關省份-“我要辦”—“生育醫(yī)

疔費用申請”“一次性生育補助金”相關模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結。

2.政務服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄政務服務平臺。

②點擊“生育醫(yī)療費支付”“一次性生育補助金支付”相

關模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結。

3.河南省醫(yī)療保障公共服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄河南省醫(yī)療保障公共服務平臺。

②點擊“服多目錄”-“個人服務”一“經(jīng)辦服務”一

“生育醫(yī)療費用申請”“一次性生育補助金”相關模塊填報信

息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結。

4.“河南醫(yī)保”小程序辦理流程：

①微信/支付寶登錄“河南醫(yī)?！毙〕绦颉?/p>

②點擊“我要辦”-“生育醫(yī)療費用申請”“一次性生育

補助金”相關模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）醫(yī)院收費票據(jù)。

（三）費用清單。

（四）出院記錄。

七、辦理時限

不超過20個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

計劃生育醫(yī)療費支付

一、事項名稱

主項名稱：生育保險待遇核準支付。

子項名稱：計劃生育醫(yī)療費支付。

二、服務對象

符合條件的參保職工。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理?？赏ㄟ^登錄國家醫(yī)保服務平臺、政務服

務平臺、河南省醫(yī)療保障公共服務平臺、“河南醫(yī)保”小程序

等途徑辦理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.國家醫(yī)保服務平臺辦理流程：

①登錄國家醫(yī)保服務平臺。

②點擊“地方專區(qū)”一相關省份一“我要辦”一“干劃生

育手術醫(yī)療費用申請”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結。

2.政務服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄政務服務平臺。

②點擊“計劃生育醫(yī)療費支付”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結。

3.河南省醫(yī)療保障公共服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄河南省醫(yī)療保醫(yī)公共服務平臺。

②點擊“服務目錄”-“個人服務”一“經(jīng)辦服務”一

“計劃生育手術醫(yī)療費用申請”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結。

4.“河南醫(yī)?！毙〕绦蜣k理流程：

①微信/支付寶登錄“河南醫(yī)?！毙〕绦?。

②點擊“我要辦”一“計劃生育手術醫(yī)療費用申請”模塊

填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構20個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）醫(yī)院收費票據(jù)。

（三）費用清單。

（四）診斷證明（門診）/出院記錄（住院）。

七、辦理時限

不超過20個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

生育津貼支付

一、事項名稱

主項名稱：生育保險待遇核準支付。

子項名稱：生育津貼支付。

二、服務對象

符合條件的參保女職工。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

（一）現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦

理。

（二）網(wǎng)上辦理。可通過登錄國家醫(yī)保服務平臺、政務服

務平臺、河南省醫(yī)療保障公共服務平臺、“河南醫(yī)?！毙〕绦?/p>

等途徑辦理。

五、辦理流程

（一）現(xiàn)場辦理流程：

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構10個工作日內(nèi)辦結。

（二）網(wǎng)上辦理流程：

1.國家醫(yī)保服務平臺辦理流程：

①登錄國家醫(yī)保服務平臺。

②點擊“地方專區(qū)”一相關省份T“我要辦”一“生育津

貼申領”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構10個工作日內(nèi)辦結。

2.政務服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄政務服務平臺。

②點擊“生育津貼支付”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構10個工作日內(nèi)辦結。

3.河南省醫(yī)療保障公共服務平臺辦理流程：

①電腦瀏覽器登錄河南省醫(yī)療保障公共服務平臺。

②點擊“服多目錄”-“個人服務”一“經(jīng)辦服務”一

“生育津貼申領”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構10個工作日內(nèi)辦結。

4.“河南醫(yī)?！毙〕绦蜣k理流程：

①微信/支付寶登錄“河南醫(yī)?！毙〕绦?。

②點擊“我要辦”一“生育津貼申領”模塊填報信息。

③醫(yī)保經(jīng)辦機構10個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）診斷證明（門診）/出院記錄（住院）。

七、辦理時限

不超過10個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

符合資助條件的救助對象

參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險個人繳費補貼

一、事項名稱

主項名稱：醫(yī)療救助對象待遇核準支付。

子項名稱：符合資助條件的救助對象參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)

療保險個人繳費補貼。

二、服務對象

符合條件的醫(yī)療救助對象。

三、辦理層級

縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。

四、辦理方式

免申即享。

五、辦理流程

1.醫(yī)保系統(tǒng)將醫(yī)療救助身份信息傳遞給稅務系統(tǒng)。

2.稅務系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)療救助信息生成繳費金額。

3.醫(yī)療救助對象繳納政府資助參保后的基本醫(yī)療保險費剩

余金額。

六、辦理材料

（一）救助對象身份證明（系統(tǒng)自動獲?。?。

（二）個人繳納基本醫(yī)保參保費用有效憑證（系統(tǒng)自動

獲?。?。

七、辦理時限

即時辦結。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

醫(yī)療救助對象手工（零星）報銷

一、事項名稱

主項名稱：醫(yī)療救助對象待遇核準支付。

子項名稱：醫(yī)療救助對象手工（零星）報銷。

二、服務對象

經(jīng)居民基本醫(yī)療保險、大病保險支付后，符合規(guī)定

的醫(yī)療救助待遇沒有聯(lián)網(wǎng)直接結算的醫(yī)療救助對象。

三、辦理層級

縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。

四、辦理方式

現(xiàn)場辦理。可到各地向社會公布的經(jīng)辦服務大廳辦理。

五、辦理流程

1.大廳取號。

2.窗口提交材料。

3.醫(yī)保經(jīng)辦機構受理。

4.醫(yī)保經(jīng)辦機構30個工作日內(nèi)辦結。

六、辦理材料

（一）有效身份證件或醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。

（二）基本醫(yī)保、大病保險報銷后的結算單、定點醫(yī)療機

構處方底方或定點藥店購藥發(fā)票。

（三）《醫(yī)療救助申請表》。

七、辦理時限

不超過30個工作日。

八、是否收費

否。

九、投訴渠道

（一）現(xiàn)場投訴。各地政務服務中心投訴窗口，信箱等。

（二）網(wǎng)上投訴。各地醫(yī)療保障局官網(wǎng)公示電話，信訪信

箱、局長信箱等。

十、政務服務“好差評”評價

可通過各地政務服務平臺“好差評”系統(tǒng)的評價功能，對

服務質量進行現(xiàn)場或在線評價。

醫(yī)療機構申請定點協(xié)議管理

一\事項名稱

主項名稱：醫(yī)藥機構申請定點協(xié)議管理。

子項名稱：醫(yī)療機構申請定點協(xié)議管理。

二、服務對象

醫(yī)療機構。

三、辦理層級

省、市、縣。

四、辦理方式

現(xiàn)場辦理?？傻礁鞯叵蛏鐣嫉慕?jīng)辦服務大廳辦理。

五、辦理流程

L申請受理。申請單位將裝訂成冊的申報材料報送至醫(yī)保

經(jīng)辦機構，統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構即時受理。對申請材料內(nèi)容

不全的，醫(yī)保經(jīng)辦機構自收到材料之日起5個工作日內(nèi)一次性

告知醫(yī)療機構補充。

2.專家評估。醫(yī)保經(jīng)辦機構或委托第三方組織專家通過審

核書面材料和實地察看等方式，對申報的醫(yī)療機構進行評估。

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