第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁客運(yùn)專職安全員考試題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.客運(yùn)專職安全員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)客車輪胎胎紋深度不足，應(yīng)采取何種措施？

A.繼續(xù)行駛至終點(diǎn)站再處理

B.允許駕駛員自行調(diào)整胎壓后繼續(xù)行駛

C.立即要求駕駛員停車更換輪胎

D.記錄在案并建議下次保養(yǎng)時(shí)處理

答：________

2.根據(jù)中國鐵路總公司《旅客列車消防安全管理規(guī)定》，列車上配備的滅火器使用年限最長為多少年？

A.3年

B.5年

C.8年

D.10年

答：________

3.客運(yùn)安全事件報(bào)告應(yīng)包含哪些核心要素？

A.事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員

B.事件原因分析、處置措施、責(zé)任認(rèn)定

C.以上都是

D.以上都不是

答：________

4.高速列車運(yùn)行中，若出現(xiàn)旅客突發(fā)疾病，安全員應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？

A.立即停車并聯(lián)系急救中心

B.先疏散旅客再聯(lián)系司機(jī)

C.由列車長自行處理

D.要求司機(jī)減速至安全速度

答：________

5.客車運(yùn)行中，以下哪種行為屬于違規(guī)操作？

A.駕駛員按規(guī)定路線行駛

B.旅客在車廂內(nèi)使用手機(jī)

C.停車時(shí)提醒旅客注意安全

D.檢查滅火器是否完好

答：________

6.鐵路客運(yùn)站站臺邊緣設(shè)置的警示標(biāo)志，其主要目的是什么？

A.美化站臺環(huán)境

B.提醒旅客注意安全

C.標(biāo)識站內(nèi)商鋪位置

D.指引列車進(jìn)站方向

答：________

7.客車發(fā)生側(cè)翻事故時(shí)，安全員應(yīng)指導(dǎo)旅客采取以下哪種逃生姿勢？

A.坐姿保持不動(dòng)

B.雙手護(hù)頭蹲下

C.立即跳車逃生

D.拉拽座椅向窗外移動(dòng)

答：________

8.根據(jù)《公路客運(yùn)車輛安全技術(shù)條件》，客車安全帶應(yīng)滿足什么標(biāo)準(zhǔn)？

A.允許旅客自行拆卸

B.經(jīng)5噸拉力測試無破損

C.必須為航空式設(shè)計(jì)

D.僅適用于前排座位

答：________

9.旅客在列車上吸煙可能導(dǎo)致的直接后果是什么？

A.被罰款100元

B.車廂內(nèi)空氣污染

C.列車延誤發(fā)車

D.以上都是

答：________

10.客運(yùn)安全培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的“三查三問”具體指什么？

A.查車輛、查證件、查旅客，問去向、問需求、問異常

B.查設(shè)備、查路線、查天氣，問時(shí)間、問票價(jià)、問聯(lián)系方式

C.查身份證、查行李、查行為，問身份、問目的地、問同行人

D.查安全帶、查滅火器、查急救箱，問病史、問年齡、問職業(yè)

答：________

11.以下哪種情況屬于客運(yùn)安全突發(fā)事件？

A.旅客因暈車嘔吐

B.列車因信號故障減速

C.旅客攜帶違禁品被查獲

D.車廂內(nèi)出現(xiàn)小范圍火災(zāi)

答：________

12.客車運(yùn)行中，車門自動(dòng)解鎖的原因可能是什么？

A.駕駛員操作失誤

B.電路故障

C.旅客誤觸按鈕

D.以上都是

答：________

13.安全員在列車上開展安全宣傳時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)哪些內(nèi)容？

A.滅火器使用方法

B.逃生路線圖

C.乘車注意事項(xiàng)

D.以上都是

答：________

14.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的緊急疏散指示標(biāo)志，其照明亮度應(yīng)達(dá)到多少標(biāo)準(zhǔn)？

A.5勒克斯

B.10勒克斯

C.15勒克斯

D.20勒克斯

答：________

15.旅客在列車上突發(fā)心臟病，安全員應(yīng)立即采取什么措施？

A.立即停車并聯(lián)系司機(jī)

B.為旅客注射急救藥物

C.讓其他旅客幫忙按壓胸口

D.直接送往醫(yī)院

答：________

16.客車安全錘的正確使用方法是？

A.直接擊打車窗玻璃

B.用力敲擊玻璃邊緣

C.用腳踩住安全錘

D.以上都是

答：________

17.鐵路客運(yùn)站安檢設(shè)備的主要作用是什么？

A.檢查旅客身份信息

B.檢測違禁物品

C.記錄旅客流量

D.以上都是

答：________

18.客車發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)，安全員應(yīng)立即做什么？

A.前往駕駛室協(xié)助司機(jī)

B.穩(wěn)定旅客情緒并指示安全門位置

C.檢查車廂設(shè)備故障

D.聯(lián)系調(diào)度中心報(bào)告情況

答：________

19.以下哪種證件不屬于客運(yùn)乘車有效憑證？

A.身份證

B.護(hù)照

C.學(xué)生證（無乘車優(yōu)惠功能）

D.有效車票

答：________

20.客運(yùn)安全員在夜間工作時(shí)，應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？

A.保持警惕性

B.檢查應(yīng)急照明設(shè)備

C.與同事保持聯(lián)系

D.以上都是

答：________

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.客車運(yùn)行中常見的安全隱患包括哪些？

A.輪胎爆胎

B.電路短路

C.旅客攜帶違禁品

D.駕駛員疲勞駕駛

E.車廂內(nèi)氧氣不足

答：________

22.安全員在列車上開展安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)備哪些物料？

A.滅火器模型

B.逃生路線圖

C.安全宣傳手冊

D.急救箱

E.錄像播放設(shè)備

答：________

23.旅客在列車上突發(fā)疾病時(shí)，安全員應(yīng)如何協(xié)助？

A.立即聯(lián)系列車長

B.檢查旅客攜帶藥品

C.為旅客測量生命體征

D.保持車廂通風(fēng)

E.安撫其他旅客情緒

答：________

24.客運(yùn)站安檢流程一般包括哪些環(huán)節(jié)？

A.檢查身份證件

B.通過安檢門

C.檢查行李物品

D.查驗(yàn)車票

E.提醒旅客注意安全

答：________

25.客車發(fā)生側(cè)翻事故時(shí)，安全員應(yīng)如何指導(dǎo)旅客逃生？

A.保持冷靜，聽從指揮

B.向車頭方向移動(dòng)

C.用濕毛巾捂住口鼻

D.通過安全門撤離

E.拉拽車內(nèi)物品

答：________

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.客車運(yùn)行中，旅客可以攜帶易燃易爆物品乘車。（×）

27.安全錘的擊打面應(yīng)使用金屬部分。（√）

28.旅客在列車上使用手機(jī)無需遵守相關(guān)規(guī)定。（×）

29.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的緊急疏散指示標(biāo)志必須定期檢查。（√）

30.客車發(fā)生故障停駛時(shí)，安全員應(yīng)立即組織旅客下車。（×）

31.旅客攜帶超過50公斤行李需另行購票。（×）

32.安全員在列車上開展安全培訓(xùn)時(shí)，可以全程使用手機(jī)。（×）

33.客車車門關(guān)閉后，駕駛員不得擅自打開車門。（√）

34.旅客在列車上突發(fā)疾病時(shí)，安全員可以隨意使用其攜帶的藥品。（×）

35.客運(yùn)安全事件的報(bào)告應(yīng)真實(shí)、完整、及時(shí)。（√）

四、填空題（共15分，每空1分）

36.客車運(yùn)行中，安全員應(yīng)每隔______分鐘巡查一次車廂。________

37.根據(jù)鐵路部門規(guī)定，旅客攜帶行李總重量不得超過______公斤。________

38.客車發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)，安全員應(yīng)立即指示旅客向______方向移動(dòng)。________

39.安全錘的正確使用方法是擊打車窗的______部分。________

40.旅客在列車上使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)遵守______原則。________

五、簡答題（共25分）

41.簡述客運(yùn)安全員在列車上發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品時(shí)應(yīng)如何處置？（5分）

答：________

42.結(jié)合實(shí)際案例，分析客車運(yùn)行中常見的突發(fā)安全事件有哪些？（6分）

答：________

43.安全員在客運(yùn)站如何有效開展安全宣傳？（6分）

答：________

44.針對旅客在列車上突發(fā)疾病的情況，安全員應(yīng)如何組織急救？（8分）

答：________

六、案例分析題（共25分）

45.案例背景：某次高速列車運(yùn)行中，車廂內(nèi)突然發(fā)生小范圍火災(zāi)，安全員發(fā)現(xiàn)火勢較小但煙霧彌漫。部分旅客情緒恐慌，有人試圖跳車逃生。

問題：

（1）安全員應(yīng)立即采取哪些措施控制火勢？（6分）

答：________

（2）如何安撫恐慌旅客并引導(dǎo)其有序疏散？（8分）

答：________

（3）總結(jié)該案例中暴露的安全隱患及改進(jìn)建議。（11分）

答：________

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.C2.B3.C4.A5.B6.B7.B8.B9.D10.A

11.D12.D13.D14.C15.A16.B17.B18.B19.C20.D

二、多選題

21.ABCD22.ABCD23.ABCDE24.ABCD25.ABCD

三、判斷題

26.×27.√28.×29.√30.×31.×32.×33.√34.×35.√

四、填空題

36.237.5038.車頭39.邊緣40.安全

五、簡答題

41.答：

①立即制止旅客行為，表明身份并告知其違規(guī)；

②查驗(yàn)違禁品并按規(guī)定上交列車長或站務(wù)人員；

③向旅客解釋相關(guān)法規(guī)并做好記錄；

④若情況嚴(yán)重，聯(lián)系公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理。

42.答：

常見突發(fā)安全事件包括：

①旅客突發(fā)疾病；

②車廂內(nèi)火災(zāi)；

③車輛故障導(dǎo)致緊急制動(dòng)；

④旅客攜帶違禁品；

⑤列車受惡劣天氣影響。

（解析：案例需結(jié)合培訓(xùn)中“突發(fā)事件處置”模塊內(nèi)容，列舉實(shí)際場景中的常見問題，并簡要說明其危害性。）

43.答：

①利用廣播、宣傳欄、視頻等方式普及安全知識；

②組織互動(dòng)式培訓(xùn)，如滅火器實(shí)操演練；

③發(fā)放安全手冊并解答旅客疑問；

④定期開展安全知識競賽；

⑤針對不同旅客群體（如老年人、兒童）設(shè)計(jì)專屬宣傳內(nèi)容。

（解析：要點(diǎn)需覆蓋培訓(xùn)中“安全宣傳技巧”模塊的核心方法，強(qiáng)調(diào)形式多樣性與針對性。）

44.答：

①立即評估旅客病情并聯(lián)系列車長；

②準(zhǔn)備急救箱并采取基礎(chǔ)急救措施（如測量血壓、心肺復(fù)蘇）；

③聯(lián)系前方車站或醫(yī)院請求支援；

④安撫其他旅客情緒并維持秩序；

⑤記錄事件經(jīng)過并協(xié)助后續(xù)處理。

（解析：答案需結(jié)合培訓(xùn)中“急救知識”模塊內(nèi)容，確保措施科學(xué)、流程規(guī)范。）

六、案例分析題

45.

（1）答：

①用濕毛巾捂住口鼻，背向火源低姿撤離；

②使用滅火器對準(zhǔn)火焰根部噴射（注意噴射角度）；

③若火勢無法控制，立即按下緊急制動(dòng)按鈕；

④聯(lián)系列車長啟動(dòng)應(yīng)急方案。

（解析：措施需結(jié)合培訓(xùn)中“火災(zāi)處置流程”模塊內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、快速性。）

（2）答：

①保持冷靜，大聲安撫并告知旅客“有安全員在，請保持鎮(zhèn)定”；

②指示旅客用濕毛巾捂住口鼻，向車頭方向撤離；

③組織前排旅客幫助后排老人、兒童優(yōu)先疏散；

④禁止跳車，引導(dǎo)其通過安全門；

⑤維持秩序，避免踩踏發(fā)生。

（解析：分析需結(jié)合培訓(xùn)中“旅客心理疏導(dǎo)