2025年試題國(guó)家保安員資格考試練習(xí)題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.扣押、沒收他人證件、財(cái)物D.參與追索債務(wù)答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒收他人證件、財(cái)物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；違反法律、行政法規(guī)的其他行為。查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件屬于保安員的合法職責(zé)（條例第二十九條未禁止）。2.某小區(qū)發(fā)生火災(zāi)，保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先：A.組織人員使用滅火器滅火B(yǎng).撥打119報(bào)警并報(bào)告單位負(fù)責(zé)人C.疏散樓內(nèi)居民D.切斷電源防止火勢(shì)蔓延答案：B解析：根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)立即報(bào)警（撥打119）并報(bào)告本單位消防安全責(zé)任人，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急疏散預(yù)案。報(bào)警是第一優(yōu)先級(jí)，確保消防力量及時(shí)介入，后續(xù)再進(jìn)行疏散和初期滅火。3.下列關(guān)于保安守護(hù)崗位的描述，錯(cuò)誤的是：A.固定崗需保持警惕，觀察責(zé)任區(qū)域內(nèi)的異常情況B.流動(dòng)崗需按照規(guī)定路線巡查，記錄巡查時(shí)間和內(nèi)容C.瞭望崗應(yīng)使用望遠(yuǎn)鏡等工具，重點(diǎn)觀察高處和遠(yuǎn)處目標(biāo)D.門衛(wèi)崗可根據(jù)個(gè)人判斷，拒絕未攜帶證件的訪客進(jìn)入答案：D解析：門衛(wèi)崗的職責(zé)是嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度，但不得隨意拒絕訪客進(jìn)入。對(duì)于未攜帶證件的訪客，應(yīng)核實(shí)身份（如聯(lián)系被訪人確認(rèn)）、登記信息后放行，而非直接拒絕（需區(qū)分“可疑人員”和“正常訪客”）。4.某商場(chǎng)內(nèi)一名兒童走失，保安員的正確處置流程是：A.立即廣播尋人→聯(lián)系客服中心調(diào)取監(jiān)控→通知商場(chǎng)管理部門→安撫陪同兒童B.直接帶兒童到服務(wù)臺(tái)→詢問家長(zhǎng)信息→廣播尋人→等待家長(zhǎng)認(rèn)領(lǐng)C.先檢查兒童是否受傷→記錄兒童特征→聯(lián)系商場(chǎng)廣播→通知安保主管D.要求兒童說出家長(zhǎng)電話→撥打后確認(rèn)→將兒童交給來電者→不記錄答案：C解析：兒童走失的處置要點(diǎn)：首先確認(rèn)兒童安全（是否受傷），其次記錄特征（年齡、衣著、口音等），通過廣播擴(kuò)大尋找范圍，同時(shí)通知上級(jí)主管協(xié)調(diào)更多人員協(xié)助，避免因個(gè)人行動(dòng)遺漏信息。選項(xiàng)B未檢查兒童安全，選項(xiàng)D存在交接風(fēng)險(xiǎn)（未核實(shí)來電者身份），選項(xiàng)A順序不合理（應(yīng)先確認(rèn)兒童狀態(tài)再廣播）。5.使用二氧化碳滅火器撲救電氣火災(zāi)時(shí)，滅火器噴嘴與帶電體的距離應(yīng)至少保持：A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B解析：二氧化碳滅火器適用于600V以下的電氣火災(zāi)，使用時(shí)噴嘴與帶電體的安全距離應(yīng)≥1米，防止觸電風(fēng)險(xiǎn)。6.保安員在執(zhí)行勤務(wù)中，遇有違法犯罪嫌疑人拒捕并持刀反抗，正確的應(yīng)對(duì)措施是：A.立即使用保安棍擊打其手腕奪刀B.呼叫支援并保持安全距離，等待警方到場(chǎng)C.用身體沖撞嫌疑人迫使其失去平衡D.大聲警告并徒手奪刀答案：B解析：保安員無執(zhí)法權(quán)，遇暴力抗法時(shí)應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全，立即呼叫支援（同事或警方），保持安全距離，避免與嫌疑人正面沖突。使用器械或徒手奪刀可能導(dǎo)致自身受傷或激化矛盾，超出保安職責(zé)范圍。7.下列哪項(xiàng)不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成部分？A.入侵報(bào)警系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.消防噴淋系統(tǒng)D.電子巡查系統(tǒng)答案：C解析：安全技術(shù)防范系統(tǒng)（技防系統(tǒng)）主要包括入侵報(bào)警、視頻監(jiān)控、電子巡查、出入口控制等，消防噴淋系統(tǒng)屬于消防設(shè)施，不屬于技防系統(tǒng)。8.某單位發(fā)生群體性上訪事件，保安員的首要任務(wù)是：A.阻止上訪人員進(jìn)入辦公區(qū)域B.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止沖突升級(jí)C.收集上訪人員信息并報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.勸說上訪人員離開，否則強(qiáng)行帶離答案：B解析：群體性事件處置原則是“維護(hù)秩序、控制事態(tài)、避免激化”。保安員應(yīng)引導(dǎo)上訪人員到指定接待區(qū)域，避免肢體沖突，同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人和警方，由專業(yè)人員處理訴求。強(qiáng)行阻止或帶離可能引發(fā)更大矛盾。9.保安員在夜間巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某商鋪門窗被撬、內(nèi)部有翻動(dòng)痕跡，正確的處理步驟是：A.進(jìn)入商鋪查看損失→記錄現(xiàn)場(chǎng)情況→報(bào)告警方B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)→立即報(bào)警→通知商鋪負(fù)責(zé)人C.拍照取證后恢復(fù)門窗→等待商鋪負(fù)責(zé)人處理D.檢查是否有人員滯留→關(guān)閉商鋪電源→報(bào)告上級(jí)答案：B解析：發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，保安員應(yīng)第一時(shí)間保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（不進(jìn)入、不觸碰物品），避免破壞證據(jù)；立即報(bào)警（110），并通知商鋪負(fù)責(zé)人到場(chǎng)。選項(xiàng)A錯(cuò)誤在于進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)可能破壞證據(jù)，選項(xiàng)C錯(cuò)誤在于恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)影響警方勘查，選項(xiàng)D未優(yōu)先報(bào)警。10.下列關(guān)于保安員職業(yè)道德的描述，錯(cuò)誤的是：A.保守客戶單位秘密是基本要求B.遇到緊急情況可優(yōu)先保護(hù)自身安全C.對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)保持禮貌，不得歧視D.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利答案：B解析：保安員職業(yè)道德要求“見義勇為、服務(wù)群眾”，在確保自身安全的前提下，應(yīng)盡力保護(hù)他人和公共財(cái)產(chǎn)安全，而非“優(yōu)先保護(hù)自身安全”（需區(qū)分“盲目冒險(xiǎn)”和“合理處置”）。11.某小區(qū)車輛管理系統(tǒng)顯示，一輛無牌車輛試圖進(jìn)入，保安員應(yīng)：A.登記車輛特征后放行B.詢問車主信息并聯(lián)系物業(yè)確認(rèn)C.拒絕其進(jìn)入并告知需辦理臨時(shí)通行證D.查看后備箱確認(rèn)無危險(xiǎn)品后放行答案：C解析：無牌車輛存在安全隱患，根據(jù)小區(qū)車輛管理規(guī)定，應(yīng)拒絕進(jìn)入并要求辦理臨時(shí)通行證（需提供有效證件登記），或聯(lián)系車主說明情況。直接放行可能導(dǎo)致外來車輛混入，增加管理風(fēng)險(xiǎn)。12.心肺復(fù)蘇（CPR）中，胸外按壓與人工呼吸的比例應(yīng)為：A.15:2B.30:2C.5:1D.20:2答案：B解析：根據(jù)最新急救指南（2020版），成人心肺復(fù)蘇的按壓與呼吸比例為30:2（單人或雙人操作），按壓頻率100120次/分鐘，深度56厘米。13.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞無法按時(shí)到達(dá)，正確的做法是：A.繞行其他路線并報(bào)告主管B.下車疏通道路C.聯(lián)系警方請(qǐng)求開路D.通知客戶延遲到達(dá)答案：A解析：押運(yùn)任務(wù)需嚴(yán)格遵循路線和時(shí)間，但遇不可抗力（如堵塞）時(shí)，應(yīng)立即選擇安全繞行路線，并向主管報(bào)告實(shí)時(shí)位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，確保任務(wù)可控。選項(xiàng)B超出保安職責(zé)，選項(xiàng)C需視情況（如緊急程度），選項(xiàng)D需在調(diào)整路線后同步通知。14.下列哪種行為屬于保安員的越權(quán)行為？A.制止在小區(qū)內(nèi)張貼小廣告的人員B.對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查并要求其出示身份證C.協(xié)助民警維持案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)秩序D.提醒業(yè)主關(guān)閉未鎖的車門答案：B解析：盤查和查驗(yàn)身份證屬于公安機(jī)關(guān)的職權(quán)，保安員無此權(quán)限。對(duì)可疑人員可進(jìn)行詢問、記錄信息并報(bào)告警方，但不得強(qiáng)制要求出示證件。15.某大廈電梯困人，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)：A.嘗試手動(dòng)開啟電梯門B.安撫被困人員情緒C.聯(lián)系電梯維保單位D.切斷電梯電源答案：B解析：電梯困人時(shí)，被困人員易產(chǎn)生恐慌，保安員應(yīng)首先通過電梯通話裝置安撫其情緒（告知已到達(dá)、正在救援），避免因慌亂引發(fā)二次傷害。隨后聯(lián)系維保單位（專業(yè)救援），禁止自行開啟電梯門（可能導(dǎo)致墜落風(fēng)險(xiǎn)）。16.下列關(guān)于消防控制室值班的要求，錯(cuò)誤的是：A.實(shí)行24小時(shí)雙人值班制度B.值班人員需持有初級(jí)建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證書C.接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)D.值班記錄應(yīng)保存至少1年答案：C解析：消防控制室接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)立即通知附近保安員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，而非值班人員自行離開（需保持控制室監(jiān)控）。17.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人攀爬小區(qū)圍墻，正確的處置是：A.大聲喝止并上前控制B.記錄時(shí)間、位置后繼續(xù)巡邏C.報(bào)告監(jiān)控中心并跟蹤觀察D.用強(qiáng)光手電照射其眼睛迫使其停止答案：C解析：發(fā)現(xiàn)可疑攀爬行為，保安員應(yīng)首先報(bào)告監(jiān)控中心（調(diào)取監(jiān)控確認(rèn)），同時(shí)保持安全距離跟蹤觀察，確認(rèn)其意圖（是否為居民誤爬或盜竊），再?zèng)Q定是否喝止或報(bào)警。直接控制可能引發(fā)沖突，記錄后離開可能遺漏線索。18.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安員在調(diào)取監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)畫面模糊，可能的原因不包括：A.攝像頭焦距未調(diào)準(zhǔn)B.存儲(chǔ)硬盤故障C.光線不足未開啟補(bǔ)光燈D.視頻編碼格式不兼容答案：B解析：存儲(chǔ)硬盤故障會(huì)導(dǎo)致無法存儲(chǔ)或讀取錄像，但不會(huì)影響實(shí)時(shí)畫面清晰度。畫面模糊通常由攝像頭參數(shù)（焦距、光圈）、光線條件、鏡頭污染等原因引起。19.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)與被護(hù)衛(wèi)對(duì)象保持的安全距離是：A.0.51米B.11.5米C.1.52米D.23米答案：B解析：隨身護(hù)衛(wèi)的安全距離需兼顧保護(hù)和不干擾被護(hù)衛(wèi)對(duì)象，通常保持11.5米（側(cè)后方），便于觀察周圍環(huán)境并快速反應(yīng)。過近可能影響其行動(dòng)，過遠(yuǎn)則降低保護(hù)效率。20.下列關(guān)于保安服務(wù)合同的說法，正確的是：A.合同可以口頭形式訂立B.客戶單位可隨時(shí)終止合同C.合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等條款D.保安員的社會(huì)保險(xiǎn)由客戶單位繳納答案：C解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)合同需以書面形式訂立，明確服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。保安員的社會(huì)保險(xiǎn)由保安服務(wù)公司繳納（與客戶單位無關(guān)），合同終止需按約定或法定程序，不得隨意終止。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括：A.不遲到早退B.不泄露客戶隱私C.不參與客戶內(nèi)部糾紛D.不擅自離崗串崗答案：ABCD解析：職業(yè)紀(jì)律涵蓋工作態(tài)度（守時(shí)、不串崗）、職業(yè)操守（保密）、行為規(guī)范（不介入客戶內(nèi)部矛盾）等方面。2.下列屬于保安員應(yīng)急處置能力要求的有：A.能識(shí)別常見安全隱患B.能使用滅火器撲救初期火災(zāi)C.能對(duì)傷員進(jìn)行止血包扎D.能操作監(jiān)控系統(tǒng)回放錄像答案：ABC解析：應(yīng)急處置能力側(cè)重現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)（隱患識(shí)別、滅火、急救），操作監(jiān)控系統(tǒng)屬于技術(shù)技能，非應(yīng)急處置核心。3.某學(xué)校發(fā)生學(xué)生斗毆事件，保安員應(yīng)采取的措施包括：A.立即上前分開斗毆學(xué)生B.報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)部門和警方C.記錄參與人員、時(shí)間、經(jīng)過D.檢查是否有人員受傷并聯(lián)系校醫(yī)答案：BCD解析：學(xué)生斗毆時(shí)，保安員應(yīng)優(yōu)先控制現(xiàn)場(chǎng)（但避免直接身體接觸，防止受傷），報(bào)告上級(jí)和警方，記錄證據(jù)，救助傷員。直接分開可能導(dǎo)致自身受傷或矛盾激化。4.下列關(guān)于保安巡邏的說法，正確的有：A.巡邏路線應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)動(dòng)態(tài)調(diào)整B.夜間巡邏需攜帶照明、通訊等裝備C.巡邏記錄應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、異常情況D.發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即自行處理答案：ABC解析：可疑物品需報(bào)告警方處理，保安員不得自行處置（可能涉及爆炸物或危險(xiǎn)品）。5.保安員在查驗(yàn)出入證件時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有：A.核對(duì)證件照片與持證人是否一致B.檢查證件是否在有效期內(nèi)C.詢問持證人出入目的并登記D.對(duì)過期證件直接沒收答案：ABC解析：保安員無沒收證件的權(quán)限，對(duì)過期證件應(yīng)要求更換或聯(lián)系相關(guān)部門處理。6.下列屬于安全防范設(shè)施的有：A.小區(qū)圍墻B.單元門門禁系統(tǒng)C.地下車庫反光鏡D.樓道應(yīng)急照明燈答案：ABCD解析：安全防范設(shè)施包括物理防范（圍墻、反光鏡）、技術(shù)防范（門禁）、輔助設(shè)施（應(yīng)急燈）。7.保安員在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)疏散人群時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.優(yōu)先疏散老人、兒童、孕婦B.引導(dǎo)人群沿疏散指示標(biāo)志逃生C.阻止人群返回取財(cái)物D.使用濕毛巾捂住口鼻低姿前行答案：ABCD解析：疏散原則包括優(yōu)先保護(hù)弱勢(shì)群體、利用安全通道、避免二次風(fēng)險(xiǎn)（返回取物）、正確逃生姿勢(shì)。8.下列關(guān)于保安服務(wù)公司的說法，正確的有：A.需取得公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《保安服務(wù)許可證》B.可以聘用無保安證人員從事門衛(wèi)工作C.應(yīng)對(duì)保安員進(jìn)行定期培訓(xùn)D.需為保安員購買工傷保險(xiǎn)答案：ACD解析：保安服務(wù)公司必須聘用取得保安員證的人員（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條），并承擔(dān)培訓(xùn)和社保責(zé)任。9.某商場(chǎng)發(fā)生持刀傷人事件，保安員的正確處置包括：A.立即啟動(dòng)一鍵報(bào)警裝置B.用防暴盾牌阻擋嫌疑人C.組織在場(chǎng)人員向反方向疏散D.單獨(dú)追擊嫌疑人至商場(chǎng)外答案：ABC解析：?jiǎn)为?dú)追擊可能超出能力范圍，應(yīng)等待警方到場(chǎng)。10.下列關(guān)于保安員著裝的要求，正確的有：A.按季節(jié)統(tǒng)一著裝，不得混穿B.佩戴保安標(biāo)志應(yīng)規(guī)范整齊C.非工作時(shí)間可穿著制服外出D.制服有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)或更換答案：ABD解析：保安制服僅限工作時(shí)間穿著，非工作時(shí)間不得穿著（易造成身份混淆）。三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以在客戶單位授權(quán)下，對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（×）解析：搜身屬于限制人身自由的行為，保安員無此權(quán)限。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，保安員應(yīng)立即用手將其拉離電源。（×）解析：應(yīng)使用絕緣工具（如木棍）切斷電源，避免自身觸電。3.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控錄像至少保存30日。（√）解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄應(yīng)至少保存30日。4.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)邪教傳單，應(yīng)立即沒收并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。（√）解析：邪教活動(dòng)屬于違法，保安員應(yīng)制止并報(bào)告警方。5.小區(qū)內(nèi)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安員應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（×）解析：責(zé)任主體為犬主，保安員無賠償義務(wù)，但需協(xié)助處理（聯(lián)系犬主、送醫(yī)）。6.保安員在值勤中可以接受客戶贈(zèng)送的小額禮品。（×）解析：職業(yè)道德要求廉潔自律，不得接受可能影響公正履職的禮品。7.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)盡量避免使用強(qiáng)光手電，以免暴露自身位置。（×）解析：強(qiáng)光手電是夜間巡邏的必要裝備，用于觀察環(huán)境和警示可疑人員。8.某單位舉辦大型活動(dòng)，保安員需提前熟悉疏散通道和消防器材位置。（√）解析：大型活動(dòng)安保需提前勘查現(xiàn)場(chǎng)，掌握關(guān)鍵設(shè)施位置。9.保安員可以在服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)置路障限制車輛通行。（×）解析：設(shè)置路障需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，保安員不得擅自實(shí)施。10.對(duì)醉酒鬧事人員，保安員可將其約束至酒醒。（×）解析：約束措施屬于行政強(qiáng)制措施，由公安機(jī)關(guān)實(shí)施，保安員不得自行約束。四、案例分析題（共2題，每題10分）案例1：某小區(qū)保安員張某在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)3名男子在單元樓下鬼鬼祟祟，其中一人攜帶工具包。張某上前詢問，對(duì)方聲稱“找朋友”但無法說出具體房號(hào)。張某懷疑其盜竊，于是將3人強(qiáng)行帶至保安室，要求其交出工具包檢查，