2025年學(xué)年度保安員考試練習(xí)題及參考答案詳解【基礎(chǔ)題】一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)立即（）。A.單獨(dú)實(shí)施抓捕B.報(bào)警并采取措施制止C.通知家屬到場(chǎng)D.記錄后上報(bào)主管答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員對(duì)現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，制止無(wú)效的應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，不得超越職責(zé)范圍采取限制人身自由等行為。2.某小區(qū)夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，正確的處置流程是（）。A.立即翻越圍墻追擊可疑人員B.標(biāo)記痕跡后繼續(xù)巡邏C.保持現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告監(jiān)控中心，等待支援D.調(diào)取3日前監(jiān)控比對(duì)答案：C解析：發(fā)現(xiàn)可疑痕跡時(shí)，保安員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)完整性，避免破壞證據(jù)，同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)或監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)告指揮中心，由專(zhuān)業(yè)人員（如公安或主管）處理，不可擅自行動(dòng)。3.下列不屬于保安員職責(zé)范圍的是（）。A.維護(hù)客戶(hù)單位正常秩序B.查驗(yàn)出入人員證件C.對(duì)違法人員實(shí)施行政拘留D.疏導(dǎo)交通答案：C解析：行政拘留屬于公安機(jī)關(guān)行政處罰權(quán)，保安員無(wú)此權(quán)限。其職責(zé)限于安全防范、秩序維護(hù)、信息報(bào)告等。4.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，表示（）。A.壓力正常B.壓力偏高C.壓力不足D.已過(guò)期答案：C解析：滅火器壓力表分綠（正常）、黃（超壓）、紅（欠壓）三區(qū)，紅色區(qū)域表示壓力不足，無(wú)法有效噴射滅火劑。5.執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)觀眾攜帶管制刀具入場(chǎng)，應(yīng)首先（）。A.強(qiáng)行奪刀控制當(dāng)事人B.引導(dǎo)其到安全區(qū)域后報(bào)警C.立即大聲呼喊引起周?chē)⒁釪.記錄刀具特征后放行答案：B解析：遇危險(xiǎn)品應(yīng)避免激化矛盾，引導(dǎo)至遠(yuǎn)離人群的安全區(qū)域（如安保室），同時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)指揮部和公安機(jī)關(guān)，由專(zhuān)業(yè)人員處理。6.保安員在進(jìn)行人員盤(pán)查時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.保持12米安全距離B.要求被盤(pán)查人背對(duì)自己C.告知盤(pán)查理由D.使用文明用語(yǔ)答案：B解析：盤(pán)查時(shí)應(yīng)讓被盤(pán)查人面對(duì)自己，便于觀察其表情和動(dòng)作，同時(shí)保持安全距離，避免正面沖突。7.《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》規(guī)定，初級(jí)保安員需掌握的基礎(chǔ)技能不包括（）。A.消防器材操作B.應(yīng)急救護(hù)（CPR）C.無(wú)人機(jī)巡檢D.安全檢查流程答案：C解析：無(wú)人機(jī)巡檢屬于中級(jí)及以上保安員技能要求，初級(jí)以基礎(chǔ)防范、設(shè)備操作、應(yīng)急處置為主。8.某商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，煙霧彌漫，保安員引導(dǎo)疏散時(shí)應(yīng)（）。A.讓人群直立快跑B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.乘坐電梯快速撤離D.逆向返回取個(gè)人物品答案：B解析：火災(zāi)中煙霧有毒且向上聚集，低姿（彎腰或匍匐）、濕毛巾捂口鼻可減少吸入有毒氣體；電梯可能斷電或成為煙筒，禁止使用。9.下列屬于保安服務(wù)禁止性行為的是（）。A.查驗(yàn)出入車(chē)輛行駛證B.對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身C.登記訪(fǎng)客信息D.維護(hù)停車(chē)場(chǎng)秩序答案：B解析：搜身屬于侵犯公民人身權(quán)利，保安員無(wú)搜查權(quán)，僅可對(duì)體表明顯物品（如包裹）進(jìn)行檢查。10.夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)某商鋪門(mén)窗未關(guān)，正確處理方式是（）。A.進(jìn)入商鋪檢查并關(guān)閉門(mén)窗B.記錄后繼續(xù)巡邏C.聯(lián)系商鋪負(fù)責(zé)人確認(rèn)情況D.張貼警示標(biāo)語(yǔ)答案：C解析：非緊急情況下，保安員不得擅自進(jìn)入未授權(quán)區(qū)域，應(yīng)通過(guò)監(jiān)控或登記信息聯(lián)系業(yè)主，確認(rèn)是否為疏忽未關(guān)，避免引發(fā)糾紛。11.保安員職業(yè)道德的核心是（）。A.提高工資待遇B.客戶(hù)至上、服務(wù)社會(huì)C.減少工作時(shí)間D.擴(kuò)大管理權(quán)限答案：B解析：保安員職業(yè)道德以“忠誠(chéng)可靠、服務(wù)社會(huì)、遵章守紀(jì)、文明禮貌”為核心，客戶(hù)至上是服務(wù)理念的體現(xiàn)。12.某幼兒園安保中，保安員發(fā)現(xiàn)一名男子反復(fù)徘徊并拍攝兒童，正確應(yīng)對(duì)是（）。A.上前詢(xún)問(wèn)并要求刪除照片B.記錄其外貌特征后放行C.立即報(bào)警并持續(xù)監(jiān)視D.告知家長(zhǎng)自行處理答案：C解析：針對(duì)兒童場(chǎng)所的可疑人員，需優(yōu)先保障安全，報(bào)警并跟蹤（保持安全距離），避免打草驚蛇。13.安全技術(shù)防范系統(tǒng)中，“周界報(bào)警”主要用于（）。A.監(jiān)控室內(nèi)人員活動(dòng)B.防止外部入侵C.統(tǒng)計(jì)人流量D.火災(zāi)預(yù)警答案：B解析：周界報(bào)警系統(tǒng)（如電子圍欄、紅外對(duì)射）設(shè)置在區(qū)域邊界，用于探測(cè)非法翻越、破壞等入侵行為。14.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，著裝要求不包括（）。A.佩戴統(tǒng)一保安標(biāo)志B.穿便裝但佩戴工牌C.服裝整潔無(wú)破損D.鞋服顏色協(xié)調(diào)答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員執(zhí)行勤務(wù)需著統(tǒng)一保安服裝，佩戴標(biāo)志，不得混穿便裝。15.遇到醉酒人員在小區(qū)內(nèi)鬧事，保安員應(yīng)（）。A.與其爭(zhēng)吵迫使離開(kāi)B.用束縛帶限制其行動(dòng)C.聯(lián)系家屬或報(bào)警，保持安全距離D.提供酒精幫助其冷靜答案：C解析：醉酒人員情緒易失控，應(yīng)避免肢體接觸，聯(lián)系家屬或警方，同時(shí)疏散周?chē)巳海乐箾_突升級(jí)。16.下列屬于保安員應(yīng)掌握的法律知識(shí)是（）。A.國(guó)際法B.刑法中關(guān)于正當(dāng)防衛(wèi)的規(guī)定C.證券法D.婚姻家庭法答案：B解析：保安員需了解與職責(zé)相關(guān)的法律，如《刑法》（正當(dāng)防衛(wèi)、故意傷害界限）、《治安管理處罰法》（違法情節(jié)認(rèn)定）等。17.某企業(yè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)生盜竊，保安員第一時(shí)間應(yīng)（）。A.清點(diǎn)損失物品B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警C.自行調(diào)取監(jiān)控查找嫌疑人D.通知老板處理答案：B解析：盜竊現(xiàn)場(chǎng)需保護(hù)痕跡（如腳印、指紋），避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，同時(shí)立即報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)勘查。18.保安員在進(jìn)行防火巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電線(xiàn)私拉亂接，應(yīng)（）。A.自行剪斷電線(xiàn)B.記錄后上報(bào)消防部門(mén)C.通知電工整改并跟蹤D.拍照發(fā)朋友圈警示答案：C解析：保安員無(wú)電力操作資質(zhì)，應(yīng)通知專(zhuān)業(yè)電工處理，并記錄整改情況，確保隱患消除。19.大型活動(dòng)安保中，“人流密度控制”的主要目的是（）。A.減少門(mén)票收入B.防止擁擠踩踏C.限制媒體拍攝D.降低安保成本答案：B解析：人流密度過(guò)大易引發(fā)擁擠踩踏，通過(guò)分區(qū)、限流等措施控制每平方米人數(shù)（通常不超過(guò)1人/㎡），保障安全。20.保安員在工作中接到客戶(hù)投訴，正確的處理方式是（）。A.反駁客戶(hù)觀點(diǎn)B.記錄投訴內(nèi)容并上報(bào)C.要求客戶(hù)道歉D.當(dāng)場(chǎng)承諾解決所有問(wèn)題答案：B解析：投訴處理需保持冷靜，記錄具體問(wèn)題（時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員），上報(bào)主管部門(mén)協(xié)調(diào)處理，不可隨意承諾超出權(quán)限的事項(xiàng)。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，必須遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.不得參與追索債務(wù)B.不得辱罵、毆打他人C.不得泄露客戶(hù)隱私D.不得擅自離崗答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條明確禁止保安員參與追索債務(wù)、限制人身自由、泄露隱私等行為，同時(shí)職業(yè)紀(jì)律要求在崗期間不得擅離職守。2.下列屬于保安員應(yīng)急處置能力要求的是（）。A.識(shí)別火災(zāi)隱患B.使用滅火器撲救初期火災(zāi)C.對(duì)中暑人員進(jìn)行急救D.操作監(jiān)控系統(tǒng)回放錄像答案：ABCD解析：應(yīng)急處置涵蓋隱患識(shí)別、器材使用、現(xiàn)場(chǎng)急救及技術(shù)設(shè)備操作，需綜合應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。3.出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)包括（）。A.查驗(yàn)出入人員證件B.登記車(chē)輛信息C.阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入D.維護(hù)出入口秩序答案：ABCD解析：出入口守衛(wèi)的核心是控制人員、物品、車(chē)輛的合法出入，確保區(qū)域安全，同時(shí)維持秩序避免擁堵。4.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，需注意的事項(xiàng)有（）。A.尊重被檢查人隱私B.使用規(guī)范用語(yǔ)C.女性由女保安檢查D.可隨意翻動(dòng)私人財(cái)物答案：ABC解析：安全檢查需文明禮貌，尊重隱私（如不隨意翻動(dòng)錢(qián)包、手機(jī)），對(duì)女性進(jìn)行人身檢查時(shí)應(yīng)由同性保安員執(zhí)行。5.下列屬于保安服務(wù)中“禁止使用的工具”是（）。A.橡膠棍B.電擊器C.辣椒噴霧D.手銬答案：BD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員不得使用約束性警械（如手銬）或違禁器械（如電擊器），橡膠棍、辣椒噴霧（需備案）屬于合法防護(hù)裝備。6.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安員引導(dǎo)疏散的正確方法有（）。A.明確指示安全出口方向B.安撫慌亂人群情緒C.優(yōu)先疏散老人、兒童D.讓人群聚集等待救援答案：ABC解析：疏散時(shí)需保持通道暢通，避免聚集，優(yōu)先照顧弱勢(shì)群體，同時(shí)用清晰語(yǔ)言指引方向，穩(wěn)定情緒。7.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)觀察的異常情況包括（）。A.門(mén)窗未關(guān)或破損B.不明氣味（如焦糊味）C.人員長(zhǎng)時(shí)間滯留且無(wú)合理理由D.車(chē)輛正常停放答案：ABC解析：巡邏需關(guān)注物防（門(mén)窗）、環(huán)境（氣味）、人員（可疑行為）等異常，車(chē)輛正常停放不屬于問(wèn)題。8.下列屬于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定的保安服務(wù)類(lèi)型的是（）。A.門(mén)衛(wèi)、巡邏B.隨身護(hù)衛(wèi)C.安全技術(shù)防范D.婚姻介紹答案：ABC解析：條例規(guī)定保安服務(wù)包括門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，婚姻介紹不屬于。9.保安員在工作中與客戶(hù)溝通時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.尊重客戶(hù)B.語(yǔ)言文明C.耐心解釋D.強(qiáng)行要求客戶(hù)配合答案：ABC解析：溝通需以尊重為前提，使用“您好”“請(qǐng)”等文明用語(yǔ)，對(duì)客戶(hù)疑問(wèn)耐心解答，避免強(qiáng)制手段。10.某社區(qū)發(fā)生燃?xì)庑孤?，保安員應(yīng)采取的措施有（）。A.立即關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)B.打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)C.禁止使用明火或電器開(kāi)關(guān)D.現(xiàn)場(chǎng)撥打手機(jī)報(bào)警答案：ABC解析：燃?xì)庑孤r(shí)，手機(jī)通話(huà)可能產(chǎn)生電火花引發(fā)爆炸，應(yīng)到室外安全區(qū)域報(bào)警；關(guān)閉閥門(mén)、通風(fēng)可降低濃度，禁止明火/電器（如開(kāi)燈）。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保安員可以接受客戶(hù)委托，參與經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》禁止保安員參與追索債務(wù)、經(jīng)濟(jì)糾紛等非職責(zé)范圍活動(dòng)。2.滅火器的有效期是指從出廠日期開(kāi)始計(jì)算的5年。（）答案：×解析：不同類(lèi)型滅火器有效期不同（如干粉滅火器出廠5年首次檢修，之后每2年檢修），需以產(chǎn)品標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。3.保安員在緊急情況下，可以臨時(shí)限制可疑人員的人身自由直至警方到達(dá)。（）答案：×解析：限制人身自由屬于行政強(qiáng)制措施，僅公安機(jī)關(guān)有權(quán)實(shí)施，保安員可采取合理措施（如看管）但不得捆綁、關(guān)押。4.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)盡量使用強(qiáng)光手電筒照射可疑人員眼睛，迫使其停止行動(dòng)。（）答案：×解析：強(qiáng)光照射可能造成人身傷害，應(yīng)使用手電筒照明觀察，避免直接照射眼睛。5.客戶(hù)單位發(fā)生盜竊案件后，保安員可以自行查看監(jiān)控錄像并決定是否報(bào)警。（）答案：×解析：監(jiān)控錄像屬于證據(jù)，保安員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)調(diào)取，不得擅自處理。6.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到群眾求助應(yīng)拒絕，專(zhuān)注于本職工作。（）答案：×解析：保安員需踐行服務(wù)社會(huì)的職責(zé)，對(duì)合理求助（如指路、協(xié)助老人）應(yīng)給予幫助。7.安全巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)消防通道被堵，應(yīng)立即移開(kāi)障礙物并記錄。（）答案：√解析：消防通道堵塞直接威脅安全，保安員有權(quán)清理障礙物（如挪車(chē)、搬離雜物），并記錄責(zé)任單位督促整改。8.保安員可以在客戶(hù)單位內(nèi)使用監(jiān)控系統(tǒng)拍攝私人區(qū)域（如衛(wèi)生間）。（）答案：×解析：監(jiān)控設(shè)置需符合隱私保護(hù)規(guī)定，衛(wèi)生間、更衣室等私人區(qū)域禁止安裝攝像頭。9.遇到精神障礙患者滋事，保安員應(yīng)立即使用約束帶控制其行動(dòng)。（）答案：×解析：約束帶屬于限制人身自由的工具，非緊急情況下不得使用，應(yīng)聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人或警方處理。10.保安員參加年度培訓(xùn)的時(shí)間不得少于40學(xué)時(shí)。（）答案：√解析：《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，初級(jí)保安員每年接受培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)，以更新知識(shí)技能。四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行出入口守衛(wèi)時(shí)的主要任務(wù)。答案：（1）查驗(yàn)出入人員、車(chē)輛的證件及相關(guān)手續(xù)，確認(rèn)合法性；（2）登記出入人員姓名、單位、時(shí)間及車(chē)輛牌號(hào)、貨物信息；（3）阻止無(wú)關(guān)人員、物品、車(chē)輛進(jìn)入，對(duì)可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并報(bào)告；（4）維護(hù)出入口秩序，防止擁堵、爭(zhēng)吵等事件；（5）發(fā)現(xiàn)異常情況（如攜帶危險(xiǎn)品）立即采取措施并報(bào)警。2.保安員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位內(nèi)有可疑物品時(shí)，應(yīng)如何處理？答案：（1）保持安全距離，禁止觸碰、移動(dòng)物品；（2）立即報(bào)告上級(jí)和公安機(jī)關(guān)，說(shuō)明位置、外觀特征（大小、顏色、是否有異味）；（3）疏散周?chē)藛T至安全區(qū)域，設(shè)置警戒帶隔離現(xiàn)場(chǎng)；（4）配合警方勘查，提供發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)等信息；（5）記錄事件全過(guò)程（時(shí)間、處置措施、參與人員）。3.簡(jiǎn)述火災(zāi)初期（35分鐘）的撲救步驟。答案：（1）確認(rèn)火源類(lèi)型（固體、液體、電氣），選擇對(duì)應(yīng)滅火器（如電氣火災(zāi)用干粉/二氧化碳滅火器）；（2）拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)，握住噴管前端，站在上風(fēng)方向；（3）距離火源1.53米，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，由近及遠(yuǎn)掃射；（4）若火勢(shì)無(wú)法控制，立即撤離并關(guān)閉防火門(mén)，防止火勢(shì)蔓延；（5）同時(shí)報(bào)警并通知人員疏散。4.群體性事件現(xiàn)場(chǎng)，保安員的處置原則有哪些？答案：（1）保持冷靜，避免激化矛盾，不參與爭(zhēng)執(zhí)；（2）立即報(bào)告上級(jí)和公安機(jī)關(guān)，說(shuō)明人數(shù)、訴求、是否有過(guò)激行為；（3）設(shè)置警戒區(qū)域，引導(dǎo)無(wú)關(guān)人員遠(yuǎn)離，保護(hù)重點(diǎn)部位（如辦公區(qū)、設(shè)備間）；（4）記錄主要人員特征、口號(hào)、行為，為后續(xù)處理提供證據(jù)；（5）配合警方維持秩序，不得擅自使用武力或限制他人自由。5.如何做好客戶(hù)單位的日常安全巡查？答案：（1）制定巡查路線(xiàn)和時(shí)間表（如每2小時(shí)一次），覆蓋重點(diǎn)區(qū)域（倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室、消防設(shè)施）；（2）檢查物防設(shè)施（門(mén)窗、圍墻、護(hù)欄）是否完好，消防器材是否在位、有效；（3）觀察人員活動(dòng)是否正常（如陌生人滯留、員工違規(guī)操作）；（4）記錄巡查情況（包括正常和異常信息），異常問(wèn)