犍為社區(qū)工作者考試真題庫(2024版)

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容？()A.尊重B.公正C.誠信D.寬容2.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？()A.以人為本B.專業(yè)服務(wù)C.依法行政D.財(cái)務(wù)獨(dú)立3.以下哪種情況不屬于社區(qū)工作者介入的范疇？()A.居民鄰里糾紛調(diào)解B.社區(qū)文化活動(dòng)組織C.社區(qū)公共衛(wèi)生宣傳D.居民個(gè)人心理咨詢4.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動(dòng)中，應(yīng)注重培養(yǎng)居民的哪些能力？()A.參與社區(qū)事務(wù)的能力B.自我管理能力C.職業(yè)技能D.以上都是5.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？()A.公平公正B.及時(shí)處理C.私下解決D.保護(hù)隱私6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何促進(jìn)居民參與？()A.單方面制定計(jì)劃B.邀請(qǐng)居民參與計(jì)劃制定C.強(qiáng)制居民參與D.不組織居民參與7.社區(qū)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其需要考慮的因素？()A.居民需求B.資源配置C.政策法規(guī)D.個(gè)人興趣8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，以下哪種方式最有利于社區(qū)和諧？()A.單方面提供服務(wù)B.邀請(qǐng)居民共同策劃服務(wù)C.強(qiáng)制居民接受服務(wù)D.不提供服務(wù)9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)模?)A.耐心傾聽B.主動(dòng)溝通C.偏見對(duì)待D.尊重差異二、多選題(共5題)10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備哪些專業(yè)能力？()A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織策劃能力C.社區(qū)動(dòng)員能力D.心理咨詢能力E.財(cái)務(wù)管理能力11.以下哪些是社區(qū)工作者在社區(qū)服務(wù)中可能面臨的挑戰(zhàn)？()A.居民參與度低B.資源有限C.社區(qū)矛盾復(fù)雜D.政策支持不足E.個(gè)人能力有限12.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？()A.居民需求B.教育資源C.教育目標(biāo)D.社區(qū)環(huán)境E.教育方法13.社區(qū)工作者在調(diào)解社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？()A.公平公正B.尊重差異C.保護(hù)隱私D.及時(shí)溝通E.鼓勵(lì)自我解決14.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展時(shí)，可以從哪些方面入手？()A.環(huán)境保護(hù)B.社區(qū)經(jīng)濟(jì)C.社區(qū)文化D.社區(qū)安全E.社區(qū)教育三、填空題(共5題)15.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，關(guān)注社區(qū)居民的__________。16.社區(qū)工作者在策劃社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分考慮__________，確保活動(dòng)的有效性和可行性。17.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)遵循__________原則，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。18.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)注重__________，提高居民的綜合素質(zhì)。19.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮__________的作用，促進(jìn)社區(qū)和諧。四、判斷題(共5題)20.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，可以不受任何法律法規(guī)的約束。()A.正確B.錯(cuò)誤21.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)盡量在公開場(chǎng)合進(jìn)行，以增加透明度。()A.正確B.錯(cuò)誤22.社區(qū)工作者在策劃社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可以不考慮居民的實(shí)際需求，只關(guān)注活動(dòng)的創(chuàng)新性。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以忽視居民的意見和建議。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展時(shí)，可以不考慮環(huán)境保護(hù)的因素。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)25.請(qǐng)簡述社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，如何處理與社區(qū)居民的關(guān)系？26.如何提高社區(qū)工作者在社區(qū)動(dòng)員中的效果？27.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)如何平衡各方利益？28.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，如何確保教育內(nèi)容的實(shí)用性和吸引力？29.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)與環(huán)境的和諧共生？

犍為社區(qū)工作者考試真題庫(2024版)一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】寬容雖然是一種美德，但不是社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的專門內(nèi)容。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重、公正和誠信等。2.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)遵循以人為本、專業(yè)服務(wù)和依法行政等原則。財(cái)務(wù)獨(dú)立不是其必須遵循的原則，財(cái)務(wù)活動(dòng)應(yīng)在相關(guān)法律法規(guī)和制度框架內(nèi)進(jìn)行。3.【答案】D【解析】社區(qū)工作者主要在社區(qū)層面開展工作，個(gè)人心理咨詢屬于心理健康服務(wù)領(lǐng)域，通常由專業(yè)心理咨詢師提供，不屬于社區(qū)工作者介入的范疇。4.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動(dòng)中，應(yīng)注重培養(yǎng)居民參與社區(qū)事務(wù)的能力、自我管理能力和職業(yè)技能等，以提升社區(qū)整體素質(zhì)。5.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)遵循公平公正、及時(shí)處理和保護(hù)隱私等原則。私下解決可能會(huì)影響處理的公正性和透明度。6.【答案】B【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)居民參與計(jì)劃制定，這樣能夠提高居民的參與度和計(jì)劃的實(shí)施效果。7.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員活動(dòng)時(shí)，需要考慮居民需求、資源配置和法律法規(guī)等因素，但個(gè)人興趣通常不是主要考慮因素。8.【答案】B【解析】邀請(qǐng)居民共同策劃服務(wù)能夠提高居民的參與度和滿意度，有利于社區(qū)和諧。9.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)耐心傾聽、主動(dòng)溝通、尊重差異，偏見對(duì)待是不恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCE【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、社區(qū)動(dòng)員能力和財(cái)務(wù)管理能力，這些能力有助于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。心理咨詢能力雖然重要，但不是所有社區(qū)工作者都必須具備的專業(yè)能力。11.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)服務(wù)中可能面臨居民參與度低、資源有限、社區(qū)矛盾復(fù)雜、政策支持不足以及個(gè)人能力有限等挑戰(zhàn)，這些都需要社區(qū)工作者通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來應(yīng)對(duì)。12.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮居民需求、教育資源、教育目標(biāo)、社區(qū)環(huán)境和教育方法等因素，以確保教育活動(dòng)的有效性和針對(duì)性。13.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在調(diào)解社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)遵循公平公正、尊重差異、保護(hù)隱私、及時(shí)溝通和鼓勵(lì)自我解決等原則，以確保調(diào)解工作的有效性和居民的滿意度。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展時(shí)，可以從環(huán)境保護(hù)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)文化、社區(qū)安全和社區(qū)教育等多個(gè)方面入手，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)的全面發(fā)展和居民的福祉提升。三、填空題(共5題)15.【答案】需求和利益【解析】社區(qū)工作者在服務(wù)過程中，要始終將居民的需求和利益放在首位，通過提供專業(yè)服務(wù)來滿足居民的實(shí)際需求。16.【答案】社區(qū)資源和居民需求【解析】社區(qū)活動(dòng)策劃需要結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有的資源和居民的實(shí)際需求，以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的高效開展和居民的廣泛參與。17.【答案】公平公正【解析】社區(qū)工作者在處理矛盾時(shí)，必須保持中立，堅(jiān)持公平公正的原則，以法律和道德為準(zhǔn)繩，促進(jìn)矛盾的合理解決。18.【答案】終身學(xué)習(xí)【解析】社區(qū)教育強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)居民不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，提升自身素質(zhì)。19.【答案】居民自治【解析】居民自治是社區(qū)發(fā)展的核心，社區(qū)工作者應(yīng)支持居民參與社區(qū)事務(wù)，發(fā)揮居民的主體作用，共同推動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，必須遵守國家法律法規(guī)，確保工作的合法性和規(guī)范性。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)尊重居民的隱私，根據(jù)具體情況選擇合適的溝通方式和場(chǎng)合。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在策劃社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分考慮居民的實(shí)際需求，確?；顒?dòng)能夠滿足居民的需求，提高居民的參與度。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)積極傾聽居民的意見和建議，尊重居民的意愿，以提高工作的針對(duì)性和有效性。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展時(shí)，必須考慮環(huán)境保護(hù)的因素，促進(jìn)社區(qū)與環(huán)境的和諧共生。五、簡答題(共5題)25.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)通過以下方式處理與社區(qū)居民的關(guān)系：1)建立信任，以真誠和耐心對(duì)待每一位居民；2)尊重居民，傾聽他們的意見和建議；3)主動(dòng)溝通，及時(shí)了解居民的需求和反饋；4)公正無私，公平處理社區(qū)事務(wù)；5)提升自我，以專業(yè)素養(yǎng)贏得居民的尊重和信任。【解析】社區(qū)工作者與居民的關(guān)系是社區(qū)工作成功的關(guān)鍵。通過建立良好的關(guān)系，可以增強(qiáng)居民的歸屬感和參與感，提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和效果。26.【答案】提高社區(qū)工作者在社區(qū)動(dòng)員中的效果可以從以下幾個(gè)方面入手：1)明確動(dòng)員目標(biāo)，制定合理的動(dòng)員計(jì)劃；2)了解社區(qū)居民的特點(diǎn)和需求，選擇合適的動(dòng)員方式；3)加強(qiáng)與居民的溝通，提高居民的參與意識(shí)；4)發(fā)揮社區(qū)組織的力量，形成動(dòng)員合力；5)評(píng)估動(dòng)員效果，及時(shí)調(diào)整策略?！窘馕觥坑行У纳鐓^(qū)動(dòng)員對(duì)于實(shí)現(xiàn)社區(qū)目標(biāo)至關(guān)重要。社區(qū)工作者需要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗院头椒?，以提高?dòng)員的效果，實(shí)現(xiàn)社區(qū)共同的目標(biāo)。27.【答案】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)采取以下措施平衡各方利益：1)堅(jiān)持公平公正的原則，不偏袒任何一方；2)傾聽各方的訴求，充分了解矛盾的核心；3)尋找共同利益，促進(jìn)各方對(duì)話；4)依法依規(guī)，尋求合理的解決方案；5)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)矛盾的化解?！窘馕觥可鐓^(qū)矛盾處理是社區(qū)工作者的一項(xiàng)重要職責(zé)。通過平衡各方利益，可以促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，提升居民的生活質(zhì)量。28.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，為確保教育內(nèi)容的實(shí)用性和吸引力，可以采取以下措施：1)調(diào)研社區(qū)居民的需求，選擇貼近生活的教育主題；2)結(jié)合實(shí)際案例，提高教育內(nèi)容的實(shí)用性；3)采用多種教育形式，如講座、培訓(xùn)、工作坊等，增強(qiáng)教育的互動(dòng)性；4)邀請(qǐng)專業(yè)講師或社區(qū)達(dá)人參與，提高教育的專業(yè)性和吸引力；5)及時(shí)收集反饋，不斷改進(jìn)教育內(nèi)容。【解析】社區(qū)教育對(duì)于提升居民素質(zhì)和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展具有重要意義。社區(qū)工作者應(yīng)不斷創(chuàng)新教育形式和方法，以滿足