【貴州電大】組織行為學02-參考答案

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.組織行為學中，影響個體行為的外部因素稱為？()A.個人特質(zhì)B.環(huán)境因素C.組織文化D.領(lǐng)導(dǎo)風格2.在組織行為學中，以下哪項不是激勵理論的一部分？()A.期望理論B.人類需要理論C.成就需要理論D.領(lǐng)導(dǎo)理論3.組織行為學中，團隊建設(shè)的目的是什么？()A.提高工作效率B.增強員工滿意度C.促進溝通與協(xié)作D.以上都是4.在組織行為學中，以下哪項不是領(lǐng)導(dǎo)風格的類型？()A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)B.情感型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)5.組織行為學中，以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？()A.工作性質(zhì)B.工作環(huán)境C.薪酬福利D.領(lǐng)導(dǎo)能力6.在組織行為學中，以下哪項不是沖突的解決策略？()A.合作B.競爭C.避免沖突D.壓制沖突7.組織行為學中，以下哪項不是組織文化的組成部分？()A.價值觀B.信念C.規(guī)章制度D.管理制度8.在組織行為學中，以下哪項不是激勵員工的方法？()A.薪酬激勵B.績效考核C.職業(yè)發(fā)展D.懲罰9.組織行為學中，以下哪項不是團隊發(fā)展階段？()A.成長期B.穩(wěn)定期C.解散期D.領(lǐng)導(dǎo)期10.在組織行為學中，以下哪項不是影響員工離職率的主要因素？()A.薪酬福利B.工作環(huán)境C.組織文化D.交通便利性二、多選題(共5題)11.以下哪些因素會影響員工的工作滿意度？()A.薪酬福利B.工作環(huán)境C.組織文化D.領(lǐng)導(dǎo)風格E.同事關(guān)系12.在組織行為學中，以下哪些屬于激勵理論？()A.期望理論B.人類需要理論C.成就需要理論D.強化理論E.交往理論13.以下哪些是團隊建設(shè)的關(guān)鍵步驟？()A.明確團隊目標B.建立團隊規(guī)范C.促進團隊成員之間的溝通D.培養(yǎng)團隊凝聚力E.評估團隊績效14.在組織行為學中，以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)風格的類型？()A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)B.參與型領(lǐng)導(dǎo)C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D.情感型領(lǐng)導(dǎo)E.模范型領(lǐng)導(dǎo)15.以下哪些是影響組織文化的因素？()A.組織領(lǐng)導(dǎo)者B.組織結(jié)構(gòu)C.組織戰(zhàn)略D.員工價值觀E.外部環(huán)境三、填空題(共5題)16.組織行為學研究的核心是探討組織中的個體、群體以及組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，以及它們?nèi)绾斡绊懡M織的效能。17.激勵理論中，弗魯姆的期望理論認為，員工的行為取決于對結(jié)果的期望和結(jié)果的效價。18.團隊建設(shè)的過程可以分為形成期、沖突期、規(guī)范期、執(zhí)行期和休整期。19.組織文化是指組織內(nèi)部成員共同遵循的價值觀念、行為規(guī)范和工作方式。20.領(lǐng)導(dǎo)者在激勵員工時，需要考慮員工的個人需要、動機和目標，以實現(xiàn)組織的目標。四、判斷題(共5題)21.組織行為學只關(guān)注組織內(nèi)部的行為，與外部環(huán)境無關(guān)。()A.正確B.錯誤22.領(lǐng)導(dǎo)者的唯一作用是制定戰(zhàn)略和目標。()A.正確B.錯誤23.激勵理論認為，所有員工都有相同的動機和需求。()A.正確B.錯誤24.團隊建設(shè)的目標是使團隊成員之間的協(xié)作變得更為高效。()A.正確B.錯誤25.組織文化一旦形成，就很難改變。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.簡述組織行為學的研究內(nèi)容。27.為什么激勵對組織的重要性不可忽視？28.如何理解組織文化對組織的作用？29.在團隊建設(shè)過程中，如何處理團隊成員之間的沖突？30.如何評估組織行為學的效果？

【貴州電大】組織行為學02-參考答案一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】環(huán)境因素是指組織外部對個體行為產(chǎn)生影響的各種因素，如經(jīng)濟、政治、社會文化等。2.【答案】D【解析】領(lǐng)導(dǎo)理論是研究領(lǐng)導(dǎo)者如何影響下屬行為的理論，不屬于激勵理論范疇。3.【答案】D【解析】團隊建設(shè)的目的是提高工作效率、增強員工滿意度和促進溝通與協(xié)作，從而提升組織的整體效能。4.【答案】B【解析】情感型領(lǐng)導(dǎo)并不是一個常見的領(lǐng)導(dǎo)風格分類，常見的有權(quán)力型、參與型和任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)。5.【答案】A【解析】工作性質(zhì)通常是工作本身的特點，不是直接影響員工工作滿意度的因素。6.【答案】C【解析】避免沖突并不是一種解決沖突的策略，而是一種避免面對沖突的做法。7.【答案】D【解析】管理制度雖然與組織文化有關(guān)，但通常不被視為組織文化的組成部分。8.【答案】D【解析】懲罰不是激勵員工的方法，而是對不良行為的一種懲罰措施。9.【答案】D【解析】團隊發(fā)展階段通常包括成立期、成長期、穩(wěn)定期和解散期，領(lǐng)導(dǎo)期不是其中之一。10.【答案】D【解析】交通便利性通常不是影響員工離職率的主要因素，而薪酬福利、工作環(huán)境和組織文化則是重要因素。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】員工的工作滿意度受到薪酬福利、工作環(huán)境、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風格和同事關(guān)系等多方面因素的影響。12.【答案】ABCD【解析】激勵理論包括期望理論、人類需要理論、成就需要理論和強化理論等，交往理論不屬于激勵理論。13.【答案】ABCDE【解析】團隊建設(shè)的關(guān)鍵步驟包括明確團隊目標、建立團隊規(guī)范、促進團隊成員之間的溝通、培養(yǎng)團隊凝聚力和評估團隊績效。14.【答案】ABCE【解析】領(lǐng)導(dǎo)風格的類型包括權(quán)力型、參與型、任務(wù)型和模范型領(lǐng)導(dǎo)，情感型領(lǐng)導(dǎo)不是常見的領(lǐng)導(dǎo)風格類型。15.【答案】ABCDE【解析】影響組織文化的因素包括組織領(lǐng)導(dǎo)者、組織結(jié)構(gòu)、組織戰(zhàn)略、員工價值觀和外部環(huán)境等。三、填空題(共5題)16.【答案】個體、群體以及組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系【解析】組織行為學關(guān)注的是個體如何影響組織，群體如何影響組織，以及組織結(jié)構(gòu)如何影響個體和群體，最終影響整個組織的效能。17.【答案】對結(jié)果的期望和結(jié)果的效價【解析】期望理論強調(diào)員工的行為是基于他們對結(jié)果的期望以及他們認為結(jié)果的價值。如果員工認為通過努力能夠得到有價值的結(jié)果，他們更有可能被激勵去行動。18.【答案】形成期、沖突期、規(guī)范期、執(zhí)行期和休整期【解析】團隊建設(shè)是一個動態(tài)的過程，通常分為五個階段：形成期、沖突期、規(guī)范期、執(zhí)行期和休整期，每個階段都有其特定的特征和挑戰(zhàn)。19.【答案】價值觀念、行為規(guī)范和工作方式【解析】組織文化是一個組織的精神內(nèi)核，它包括成員共同認同的價值觀念、行為規(guī)范以及工作方式，這些共同構(gòu)成了組織的獨特性。20.【答案】個人需要、動機和目標【解析】有效的領(lǐng)導(dǎo)者會根據(jù)員工的個人需要、動機和目標來設(shè)計激勵措施，這樣能夠更好地激發(fā)員工的工作熱情和動力，從而實現(xiàn)組織的目標。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】組織行為學不僅關(guān)注組織內(nèi)部的行為，還涉及組織與外部環(huán)境之間的關(guān)系，因為外部環(huán)境對組織行為有很大影響。22.【答案】錯誤【解析】領(lǐng)導(dǎo)者的作用不僅限于制定戰(zhàn)略和目標，還包括激勵、指導(dǎo)、溝通和解決沖突等，以實現(xiàn)組織目標。23.【答案】錯誤【解析】激勵理論認為員工有不同的動機和需求，有效的激勵措施應(yīng)該考慮員工的個體差異。24.【答案】正確【解析】團隊建設(shè)的目的之一就是通過提升團隊成員之間的協(xié)作，來提高團隊的整體效率和績效。25.【答案】錯誤【解析】雖然組織文化一旦形成就具有一定的穩(wěn)定性，但它是可以通過持續(xù)的變革和管理活動來調(diào)整和改變的。五、簡答題(共5題)26.【答案】組織行為學的研究內(nèi)容包括個體行為、群體行為、組織結(jié)構(gòu)、組織文化以及組織變革等方面。具體而言，它研究個體在組織中的行為模式，群體如何影響組織效能，組織結(jié)構(gòu)如何影響個體和群體行為，組織文化的形成與影響，以及組織變革的過程和策略等?！窘馕觥拷M織行為學的研究內(nèi)容廣泛，旨在理解組織中的行為和過程，以及這些行為和過程如何影響組織的效能。27.【答案】激勵對組織的重要性不可忽視，因為它是驅(qū)動員工行為、提高工作效率和達成組織目標的關(guān)鍵因素。有效的激勵可以增強員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作滿意度，降低離職率，從而提升組織的整體績效。【解析】激勵是組織管理的重要組成部分，它直接影響員工的工作態(tài)度和行為，進而影響組織的運營和成果。28.【答案】組織文化對組織的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，它為組織成員提供共同的價值觀念和行為規(guī)范；其次，它有助于增強組織的凝聚力和認同感；再次，它影響組織成員的決策和行為；最后，它有助于組織適應(yīng)外部環(huán)境的變化。【解析】組織文化是組織的靈魂，它對組織的行為、決策和適應(yīng)能力有著深遠的影響。29.【答案】在團隊建設(shè)過程中，處理團隊成員之間的沖突可以采取以下策略：首先，識別沖突的類型和原因；其次，通過溝通和協(xié)商解決問題；再次，建立有效的溝通機制；最后，提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助團隊成員提高沖突解決能力。【解析】沖突