服務器質保合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有服務器設備，并希望獲得乙方提供的質保服務，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.服務器設備詳情甲方擁有的服務器設備（以下簡稱“服務器”）具體型號為：，序列號為：，配置參數如下：CPU：內存：硬盤：存儲容量：操作系統(tǒng)：其他關鍵組件及規(guī)格：2.質保服務內容乙方提供的質保服務包括但不限于以下方面：定期對服務器進行硬件檢測，包括但不限于檢查硬件設備的運行狀態(tài)、溫度、電壓等參數，確保硬件設備正常運行。對服務器操作系統(tǒng)進行維護，包括但不限于系統(tǒng)更新、安全補丁安裝、故障排除等，以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。對服務器上運行的應用程序提供技術支持，協(xié)助甲方解決應用程序出現的故障、性能問題等。在服務器出現硬件故障時，乙方應及時響應，根據故障情況進行維修或更換故障部件。維修或更換的部件應與原服務器設備兼容，并保證其質量和性能符合相關標準。提供7×24小時的技術支持熱線，甲方可隨時通過該熱線聯(lián)系乙方技術人員，咨詢服務器相關問題或報告故障情況。二、權利義務1.甲方權利義務權利有權要求乙方按照本合同約定提供質保服務。有權對乙方的質保服務質量進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。義務向乙方提供服務器設備的準確信息，包括設備型號、配置、使用情況等，以便乙方更好地提供質保服務。按照乙方的要求，配合乙方進行服務器的檢測、維護和維修工作，提供必要的協(xié)助和支持。按照本合同約定及時支付質保服務費用。在質保期內，未經乙方書面同意，不得擅自對服務器進行拆卸、改裝、更換部件等操作，否則由此引起的一切后果由甲方自行承擔。2.乙方權利義務權利有權按照本合同約定收取質保服務費用。在提供質保服務過程中，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。義務按照本合同約定的服務內容和標準，為甲方提供優(yōu)質、高效的質保服務。配備專業(yè)的技術人員，確保技術人員具備相應的專業(yè)知識和技能，能夠及時、有效地解決服務器出現的問題。對甲方提供的服務器設備信息和相關數據嚴格保密，不得泄露給任何第三方。在接到甲方的故障報告后，應在[X]小時內做出響應，根據故障的緊急程度和復雜程度，盡快安排技術人員前往現場或通過遠程方式進行處理。對于一般性故障，應在[X]小時內解決；對于復雜故障，應在[X]個工作日內解決，并向甲方說明故障原因和解決方案。在質保期內，因乙方原因導致服務器設備出現故障或損壞，乙方應免費進行維修或更換部件；如因甲方原因導致服務器設備出現故障或損壞，乙方應負責維修，但甲方應承擔維修所需的材料費用和人工費用。三、質保期限本合同的質保期限自服務器交付甲方使用之日起[X]年。質保期屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽質保合同。四、質保服務費用及支付方式1.質保服務費用甲方應向乙方支付的質保服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：元整）。2.支付方式甲方應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付第一年的質保服務費用；此后，每年的質保服務費用應在上一年質保期屆滿前[X]個工作日內支付。乙方應在收到甲方支付的費用后[X]個工作日內開具合法有效的發(fā)票給甲方。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定及時支付質保服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停質保服務，直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方擅自對服務器進行拆卸、改裝、更換部件等操作，導致服務器出現故障或損壞，甲方應承擔全部維修費用和由此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內容和標準提供質保服務，或未在規(guī)定的時間內響應甲方的故障報告、解決服務器問題，乙方應按照當年質保服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。若乙方泄露甲方提供的服務器設備信息和相關數據，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商