醫(yī)生網(wǎng)上咨詢協(xié)議書甲方：姓名：性別：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：姓名：性別：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方具有豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，乙方希望通過網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式獲取甲方的專業(yè)醫(yī)療建議和指導(dǎo)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方接受甲方網(wǎng)上咨詢服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及方式1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供與醫(yī)療健康相關(guān)的網(wǎng)上咨詢服務(wù)，包括但不限于疾病診斷、治療方案建議、康復(fù)指導(dǎo)、用藥咨詢等。乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)描述自身的健康狀況、癥狀表現(xiàn)、病史等相關(guān)信息，以便甲方能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行分析和解答。2.服務(wù)方式雙方通過約定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（如[具體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)名稱]）進(jìn)行溝通交流。甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)回復(fù)乙方的咨詢問題，具體回復(fù)時(shí)間根據(jù)咨詢問題的復(fù)雜程度而定，但最長不超過[X]個(gè)工作日。乙方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有虛假或隱瞞重要信息導(dǎo)致甲方給出錯(cuò)誤建議的，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方如實(shí)提供與咨詢問題相關(guān)的詳細(xì)信息，以便準(zhǔn)確做出判斷和提供建議。根據(jù)乙方提供的信息，按照醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立做出分析和解答，不受乙方不合理要求的干擾。對(duì)于乙方咨詢的問題，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否能夠提供準(zhǔn)確且有效的建議，如因問題過于復(fù)雜或缺乏必要信息無法準(zhǔn)確解答的，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和方式，為乙方提供專業(yè)、客觀、公正的網(wǎng)上咨詢服務(wù)。保守乙方的個(gè)人隱私和咨詢內(nèi)容，不得向任何第三方泄露乙方的相關(guān)信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。不斷提升自身專業(yè)知識(shí)和技能，以確保能夠?yàn)橐曳教峁└哔|(zhì)量的咨詢服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲得甲方提供的網(wǎng)上咨詢服務(wù)。對(duì)甲方的解答有疑問時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)一步解釋說明。2.義務(wù)按照甲方要求如實(shí)提供個(gè)人健康狀況、癥狀表現(xiàn)、病史等相關(guān)信息，積極配合甲方的咨詢工作。按照約定的方式和時(shí)間與甲方進(jìn)行溝通交流，不得無故拖延或拒絕甲方的合理詢問。尊重甲方的專業(yè)意見，根據(jù)甲方的建議合理安排自身的醫(yī)療保健活動(dòng)，但乙方對(duì)甲方的建議有自主選擇是否采納的權(quán)利，甲方不承擔(dān)因乙方未采納建議而產(chǎn)生的任何后果。按照本協(xié)議約定向甲方支付咨詢費(fèi)用。三、咨詢費(fèi)用及支付方式1.咨詢費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的咨詢費(fèi)用為人民幣[X]元。此費(fèi)用為甲方提供本協(xié)議約定的網(wǎng)上咨詢服務(wù)的全部報(bào)酬，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再收取其他任何費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將咨詢費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號(hào)：戶名：四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和方式為乙方提供咨詢服務(wù)，或未在約定時(shí)間內(nèi)回復(fù)乙方咨詢問題，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)向乙方退還已收取的咨詢費(fèi)用，并按照咨詢費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反保密條款，向第三方泄露乙方的相關(guān)信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照咨詢費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如損失難以計(jì)算的，甲方應(yīng)支付不低于人民幣[X]元的違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供真實(shí)準(zhǔn)確完整的信息，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確提供咨詢服務(wù)的，乙方已支付的咨詢費(fèi)用不予退還，且乙方應(yīng)按照咨詢費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方未按照約定支付咨詢費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的咨詢費(fèi)用及相應(yīng)違約金。若乙方違反保密條款，向第三方披露甲方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照咨詢費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如損失難以計(jì)算的，乙方應(yīng)支付不低于人民幣[X]元的違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.