供暖安全協(xié)議書范本甲方（供暖方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為具備供暖資質(zhì)的企業(yè)，負(fù)責(zé)為乙方所在區(qū)域提供供暖服務(wù)，為明確雙方在供暖期間的權(quán)利義務(wù)，保障供暖安全，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、供暖服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.供暖范圍甲方負(fù)責(zé)為乙方位于[具體地址]的房屋提供供暖服務(wù)，供暖面積為[X]平方米。2.供暖時間本次供暖期自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。如遇特殊情況需調(diào)整供暖時間，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方。3.供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)在正常天氣條件下，甲方應(yīng)確保乙方室內(nèi)溫度達(dá)到[具體溫度標(biāo)準(zhǔn)]。溫度測量以乙方室內(nèi)[具體測量位置]為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取供暖費(fèi)用。對乙方供暖設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修，但應(yīng)提前通知乙方。在供暖期間，因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е鹿┡袛嗷驘o法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并通知乙方。2.義務(wù)按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，提供安全可靠的供暖服務(wù)。定期對供暖設(shè)施進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障或安全隱患，應(yīng)及時修復(fù)或排除。在供暖期間，安排專人值班，及時處理乙方反饋的供暖問題，接到乙方通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。因甲方原因?qū)е鹿┡袛嗷蚬┡瘻囟任催_(dá)標(biāo)準(zhǔn)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供供暖服務(wù)，如甲方未履行義務(wù)，乙方有權(quán)向甲方提出整改要求或投訴。在供暖設(shè)施出現(xiàn)故障時，有權(quán)要求甲方進(jìn)行維修，但應(yīng)配合甲方工作。對甲方的供暖服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向甲方提出意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付供暖費(fèi)用。不得擅自改動、拆除供暖設(shè)施，不得妨礙甲方對供暖設(shè)施的正常維護(hù)和維修工作。配合甲方做好供暖設(shè)施的檢查、維護(hù)和維修工作，提供必要的協(xié)助。如因乙方自身原因?qū)е鹿┡O(shè)施損壞或影響供暖效果，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、供暖費(fèi)用及支付方式1.供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)支付的供暖費(fèi)用為每平方米[X]元，本次供暖費(fèi)用總計[X]元。2.支付方式乙方應(yīng)在供暖期開始前[X]天，將供暖費(fèi)用一次性支付至甲方指定賬戶。甲方收到款項后，應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、設(shè)施維護(hù)與維修1.甲方維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)供暖系統(tǒng)主管道、換熱設(shè)備、計量儀表等公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。在供暖期間，甲方應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理故障和安全隱患。2.乙方設(shè)施維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)其室內(nèi)供暖設(shè)施（如暖氣片、地暖管道、溫控器等）的維護(hù)和保養(yǎng)。如因乙方設(shè)施損壞影響供暖效果或造成安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.維修通知與響應(yīng)乙方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供暖設(shè)施出現(xiàn)故障或問題時，應(yīng)及時通知甲方。甲方接到通知后，應(yīng)按照本協(xié)議約定及時進(jìn)行維修。對于甲方負(fù)責(zé)的公共設(shè)施維修，甲方應(yīng)提前通知乙方維修時間和預(yù)計時長，盡量減少對乙方正常生活的影響。五節(jié)能源管理1.甲方應(yīng)采用節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，優(yōu)化供暖運(yùn)行管理，降低能源消耗。2.乙方應(yīng)增強(qiáng)節(jié)能意識，合理使用供暖設(shè)施，避免能源浪費(fèi)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照未達(dá)標(biāo)的天數(shù)，以每日供暖費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。因甲方原因造成供暖中斷超過[X]小時的，甲方應(yīng)按照中斷期間供暖費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復(fù)供暖。如因供暖中斷給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方未按時對供暖設(shè)施進(jìn)行維修或維修不及時，影響乙方正常供暖的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約金金額按照本協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付供暖費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停供暖服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。乙方擅自改動、拆除供暖設(shè)施，或妨礙甲方對供暖設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和維修，導(dǎo)致供暖無法正常進(jìn)行或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并恢復(fù)供暖設(shè)施原狀。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次供暖期結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份