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醫(yī)療居家服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方(服務(wù)提供方):名稱(chēng):[服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)接受方):姓名:[患者姓名]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有醫(yī)療居家服務(wù)需求,甲方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供醫(yī)療居家服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容1.基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)定期為乙方測(cè)量生命體征,包括體溫、血壓、心率、呼吸等,并做好記錄。根據(jù)乙方病情,協(xié)助乙方進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,如肢體活動(dòng)、關(guān)節(jié)屈伸等,指導(dǎo)乙方正確的康復(fù)姿勢(shì)和方法。按照醫(yī)囑為乙方進(jìn)行傷口換藥、注射、霧化吸入等基本醫(yī)療操作,確保操作規(guī)范、安全。2.用藥指導(dǎo)與協(xié)助向乙方或其家屬講解各類(lèi)藥物的服用方法、劑量、注意事項(xiàng)等,確保乙方正確用藥。協(xié)助乙方按時(shí)服藥,提醒乙方避免漏服、誤服藥物,并觀察乙方用藥后的反應(yīng),如有異常及時(shí)向乙方的主治醫(yī)生反饋。3.健康監(jiān)測(cè)與報(bào)告密切關(guān)注乙方的身體狀況,如發(fā)現(xiàn)乙方病情變化、出現(xiàn)新的癥狀或異常體征,及時(shí)通知乙方的家屬,并根據(jù)情況建議是否需要就醫(yī)及采取相應(yīng)的緊急措施。定期整理和分析乙方的健康數(shù)據(jù),形成健康報(bào)告,為乙方的醫(yī)療決策提供參考依據(jù)。4.生活照料服務(wù)根據(jù)乙方的身體狀況和需求,協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居,如協(xié)助起床、洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等。幫助乙方保持居住環(huán)境的整潔衛(wèi)生,定期更換床單、衣物等,預(yù)防感染。按照乙方的飲食要求,協(xié)助準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)均衡的飲食,注意飲食的搭配和烹飪方式,以滿足乙方的營(yíng)養(yǎng)需求。(二)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)派遣具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員為乙方提供服務(wù),服務(wù)人員需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,熟悉醫(yī)療居家服務(wù)的流程和規(guī)范。2.服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和操作規(guī)范,尊重乙方的人格尊嚴(yán)和隱私,不得泄露乙方的個(gè)人信息和病情資料。3..甲方應(yīng)根據(jù)乙方的病情和需求,制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃,并按照計(jì)劃提供及時(shí)、有效的服務(wù)。服務(wù)計(jì)劃應(yīng)具有可操作性和靈活性,根據(jù)乙方的實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。4.甲方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中的醫(yī)療安全,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則和醫(yī)療廢棄物處理規(guī)定,避免交叉感染和醫(yī)療事故的發(fā)生。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用包含基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、用藥指導(dǎo)與協(xié)助、健康監(jiān)測(cè)與報(bào)告、生活照料服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用,但不包括乙方因就醫(yī)產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用、藥品費(fèi)用等額外支出。2.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算以自然月為單位,自協(xié)議生效之日起開(kāi)始計(jì)算。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[支付日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)乙方的病情和需求,合理調(diào)整服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)人員安排。有權(quán)對(duì)乙方或其家屬提出的合理建議和意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際情況決定是否采納。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療居家服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的日常管理和監(jiān)督,確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和操作規(guī)范,履行服務(wù)職責(zé)。如因服務(wù)人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方能夠證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的除外。及時(shí)處理乙方或其家屬提出的服務(wù)需求和問(wèn)題,如遇緊急情況應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施,并及時(shí)通知乙方的主治醫(yī)生。保守乙方的個(gè)人信息和病情資料秘密,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意的除外。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。有權(quán)根據(jù)自身病情和需求,向甲方提出合理的服務(wù)建議和意見(jiàn)。如對(duì)甲方提供服務(wù)不滿意,有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或更換服務(wù)人員。在服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)拒絕甲方或服務(wù)人員提出的不合理要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方如實(shí)告知自身病情、病史、過(guò)敏史以及特殊需求等信息,以便甲方制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃。積極配合甲方的服務(wù)工作,按照服務(wù)人員的指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、用藥等,不得故意刁難或阻礙服務(wù)人員履行職責(zé)。為甲方服務(wù)人員提供必要便利條件及協(xié)助,如提供居住場(chǎng)所、相關(guān)病歷資料等。如乙方病情發(fā)生重大變化或需要就醫(yī)等情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方的主治醫(yī)生。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)仍未達(dá)到服務(wù)要求,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照未履行服務(wù)部分費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方服務(wù)人員因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)(如因誤工產(chǎn)生)、殘疾賠償金(如造成殘疾)、死亡賠償金(如導(dǎo)致死亡)等。甲方應(yīng)積極采取措施協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜,并及時(shí)支付賠償款項(xiàng)。3.若甲方未按照本協(xié)議約定保守乙方的個(gè)人信息和病情資料秘密,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并采取措施消除不良影響。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金,并要求乙方支付已暫停服務(wù)期間的費(fèi)用。2.若乙方故意隱瞞自身病情、病史、過(guò)敏史等重要信息,導(dǎo)致甲方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)失誤或造成乙方損害的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方無(wú)故拒絕甲方的服務(wù)或故意刁難、阻礙服務(wù)人員履行職責(zé),影響服務(wù)正常進(jìn)行的,乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用[X%]的違約金;如因乙方原因?qū)е路?wù)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行或給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙
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