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文檔簡介
服務質保金合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方接受了[具體服務內(nèi)容],乙方為甲方提供了相關服務,為保障服務質量及后續(xù)可能出現(xiàn)的問題處理,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就服務質保金事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物描述(一)服務內(nèi)容乙方為甲方提供的服務具體包括但不限于[詳細列舉服務的各個方面,如系統(tǒng)開發(fā)、設備維護、技術支持等]。乙方應按照行業(yè)標準及雙方約定的服務規(guī)范,為甲方提供優(yōu)質、高效、專業(yè)的服務,確保甲方業(yè)務的正常運行。(二)服務成果(如有)乙方完成服務后應向甲方交付[具體的服務成果,如開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)、維護后的設備運行報告等],服務成果應符合雙方約定的質量標準及功能要求。(三)服務期限服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。在服務期限內(nèi),乙方應持續(xù)履行本合同約定的各項義務,為甲方提供穩(wěn)定可靠的服務。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定的服務內(nèi)容、質量標準及期限提供服務。有權對乙方的服務進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務按照本合同約定向乙方支付服務費用及質保金。為乙方提供開展服務所需的必要協(xié)助和配合,包括但不限于提供相關資料、數(shù)據(jù)、場地等。在服務過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方存在問題或需要調(diào)整服務內(nèi)容,應及時通知乙方。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用及質保金。在甲方未按照合同約定支付費用時,有權暫停服務并要求甲方支付相應費用。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容、質量標準及期限,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的服務。定期向甲方匯報服務進展情況,接受甲方的監(jiān)督檢查。在服務期限屆滿后,按照本合同約定履行質保義務,對服務過程中出現(xiàn)的問題及時進行處理。對甲方提供的資料、數(shù)據(jù)等予以保密,不得泄露給任何第三方。三、服務費用及質保金(一)服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元。支付方式為[具體支付方式,如分期支付、一次性支付等],支付時間為[明確每次支付的時間節(jié)點]。(二)質保金1.質保金金額為服務費用的[X]%,即人民幣[具體金額]元。2.質保期自服務期限屆滿之日起計算,為期[X]個月。3.在質保期內(nèi),如乙方提供的服務未出現(xiàn)任何質量問題,且按照本合同約定履行了各項義務,質保期滿后,甲方應在[X]個工作日內(nèi)將質保金無息返還給乙方。4.如在質保期內(nèi)出現(xiàn)質量問題,乙方應在接到甲方通知后[X]個工作日內(nèi)進行處理。如乙方未能及時處理或處理后仍不符合質量標準,甲方有權扣除相應的質保金作為違約金,同時乙方應繼續(xù)履行質保義務,直至問題解決。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用或質保金,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金,同時甲方應承擔乙方因暫停服務而遭受的損失。2.若甲方違反本合同約定,導致乙方無法正常開展服務或造成乙方損失的,甲方應承擔賠償責任,賠償金額包括但不限于乙方的直接損失、間接損失及預期利益損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、質量標準及期限提供服務,每逾期一日,應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金,承擔甲方因乙方違約而遭受的損失。2.若乙方提供的服務成果不符合質量標準,乙方應負責免費返工直至符合標準。如因返工導致服務期限延長或給甲方造成其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方違反本合同約定,泄露甲方的資料、數(shù)據(jù)等,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)合同變更本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.若一方嚴重違反本合同約定,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。3.合同解除后,雙方應按照法律規(guī)定及合同約定辦理相關手續(xù),結清費用,承擔各自應承擔的責任。(三)不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本合同約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明。在不可抗力事件影響消除后,雙方應協(xié)商恢復履行合同的相關事宜
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