養(yǎng)老院退費(fèi)合同范本甲方（養(yǎng)老院方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（老人或家屬方）：姓名（或名稱）：身份證號(hào)（或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方老人入住甲方養(yǎng)老院，現(xiàn)因[具體退費(fèi)原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就養(yǎng)老院退費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）入住情況乙方老人于年月日入住甲方養(yǎng)老院，入住房間為號(hào)樓室，床位編號(hào)為。（二）服務(wù)內(nèi)容1.住宿服務(wù)：提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，房間配備基本生活設(shè)施，包括床、衣柜、桌椅等。2.餐飲服務(wù)：每日提供營養(yǎng)均衡的三餐及加餐，根據(jù)老人飲食需求和健康狀況合理搭配食譜。3.護(hù)理服務(wù)：按照老人身體狀況和護(hù)理等級(jí)，提供相應(yīng)的生活照料、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，包括協(xié)助洗漱、穿衣、翻身、康復(fù)護(hù)理等。4.娛樂活動(dòng)：組織開展各類適合老年人的文化娛樂活動(dòng)，如棋牌、書法、繪畫、健身操等，豐富老人精神文化生活。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本合同約定收取費(fèi)用。（2）根據(jù)養(yǎng)老院管理規(guī)定，對(duì)乙方老人的行為進(jìn)行必要管理和監(jiān)督。（3）在乙方違反養(yǎng)老院相關(guān)規(guī)定或?qū)ζ渌先嗽斐刹焕绊憰r(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求乙方改正、調(diào)整房間、暫停部分服務(wù)直至解除合同等。2.義務(wù)（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)，保障乙方老人的生活質(zhì)量和人身安全。（2）定期對(duì)乙方老人進(jìn)行健康檢查，建立健康檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理健康問題。（3）妥善保管乙方老人的個(gè)人物品，如有遺失或損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但因不可抗力或乙方自身原因?qū)е碌某?。?）根據(jù)乙方老人身體狀況變化，及時(shí)調(diào)整護(hù)理服務(wù)等級(jí)，并告知乙方。（5）定期向乙方反饋老人在養(yǎng)老院的生活情況，接受乙方的監(jiān)督和建議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）要求甲方按照合同約定提供服務(wù)。（2）了解乙方老人在養(yǎng)老院的生活、健康狀況，查閱相關(guān)檔案資料。（3）對(duì)甲方服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)。（4）在符合本合同約定的情況下，要求甲方辦理退費(fèi)手續(xù)。2.義務(wù)（1）按照合同約定及時(shí)足額支付費(fèi)用。（2）如實(shí)向甲方告知乙方老人的健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息，不得隱瞞或虛報(bào)。若因乙方未如實(shí)告知導(dǎo)致甲方在服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤或造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）遵守養(yǎng)老院的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合甲方的管理工作，教育乙方老人愛護(hù)養(yǎng)老院設(shè)施設(shè)備。（4）在乙方老人身體狀況發(fā)生重大變化或出現(xiàn)緊急情況時(shí)，及時(shí)通知甲方并配合甲方采取相應(yīng)措施。三、退費(fèi)相關(guān)約定（一）退費(fèi)原因說明乙方因[詳細(xì)說明退費(fèi)原因，如老人身體不適需回家照料、家庭經(jīng)濟(jì)困難等]，要求解除與甲方的養(yǎng)老服務(wù)合同并辦理退費(fèi)手續(xù)。（二）退費(fèi)計(jì)算方式1.已發(fā)生費(fèi)用（1）住宿費(fèi)用：根據(jù)乙方老人實(shí)際入住天數(shù)，按照合同約定的每日住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，實(shí)際入住天數(shù)為自年月日至年月日，共計(jì)天，住宿費(fèi)用總計(jì)元。（2）餐飲費(fèi)用：按照乙方老人實(shí)際用餐天數(shù)，以合同約定的每日餐飲費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，用餐天數(shù)為天，餐飲費(fèi)用總計(jì)元。（3）護(hù)理費(fèi)用：根據(jù)乙方老人實(shí)際護(hù)理等級(jí)和護(hù)理天數(shù)，按照合同約定的護(hù)理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，護(hù)理天數(shù)為天，護(hù)理費(fèi)用總計(jì)元。（4）其他費(fèi)用：如娛樂活動(dòng)費(fèi)用、水電費(fèi)、物品損耗費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況計(jì)算，共計(jì)元。已發(fā)生費(fèi)用總計(jì)元。2.未發(fā)生費(fèi)用（1）剩余住宿費(fèi)用：按照合同約定的每日住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算自年月日至合同解除之日（預(yù)計(jì)為年月日）剩余天數(shù)的住宿費(fèi)用，共計(jì)元。（2）剩余餐飲費(fèi)用：按照合同約定的每日餐飲費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算剩余天數(shù)的餐飲費(fèi)用，共計(jì)元。（3）剩余護(hù)理費(fèi)用：根據(jù)合同約定的護(hù)理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算剩余天數(shù)的護(hù)理費(fèi)用，共計(jì)元。（4）其他未發(fā)生費(fèi)用：如后續(xù)預(yù)計(jì)的娛樂活動(dòng)費(fèi)用、水電費(fèi)等，共計(jì)元。未發(fā)生費(fèi)用總計(jì)元。3.退費(fèi)金額乙方應(yīng)支付的總費(fèi)用為已發(fā)生費(fèi)用總計(jì)元，甲方應(yīng)退還乙方的費(fèi)用為未發(fā)生費(fèi)用總計(jì)元。經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方實(shí)際應(yīng)退還乙方的費(fèi)用為元（大寫：元整）。（三）退費(fèi)支付方式及時(shí)間1.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將退費(fèi)金額支付至乙方指定的銀行賬戶。2.支付時(shí)間：本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，甲方完成退費(fèi)手續(xù)并將款項(xiàng)支付至乙方賬戶。乙方賬戶信息如下：開戶銀行：賬戶名稱：賬號(hào)：（四）退費(fèi)后相關(guān)事項(xiàng)處理1.甲方應(yīng)在退費(fèi)后及時(shí)為乙方老人辦理出院手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，并提供費(fèi)用清單及發(fā)票。2.乙方應(yīng)在收到退費(fèi)款項(xiàng)后個(gè)工作日內(nèi)，配合甲方完成養(yǎng)老院物品交接手續(xù)，歸還領(lǐng)取的養(yǎng)老院物品，如有遺失或損壞，應(yīng)按照物品原價(jià)進(jìn)行賠償。3.退費(fèi)后，雙方基于本合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)即告終止，但因本合同履行期間發(fā)生的糾紛或爭(zhēng)議，雙方仍應(yīng)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方老人權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方老人的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損害撫慰金等。2.如甲方未按照約定時(shí)間辦理退費(fèi)手續(xù)或未足額退還費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方按照未退還金額的%支付違約金，同時(shí)退還全部已收取的費(fèi)用。3.若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀或補(bǔ)足差價(jià)，并按照合同總金額的%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付全部已發(fā)生費(fèi)用及按照合同總金額的%支付違約金。2.如乙方違反養(yǎng)老院規(guī)章制度，給甲方或其他老人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方在未符合本合同約定的退費(fèi)條件下要求退費(fèi)，甲方有權(quán)拒絕，并要求乙方繼續(xù)履行合同。若乙方強(qiáng)行要求退費(fèi)，應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)