2025年高職社區(qū)工作（社區(qū)工作技巧）試題及答案

班級(jí)______姓名______（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.在社區(qū)工作中，為了深入了解社區(qū)居民的需求，社會(huì)工作者通常采用的方法是（）A.問卷調(diào)查B.小組討論C.社區(qū)觀察D.文獻(xiàn)研究2.社區(qū)工作者組織居民成立了一個(gè)環(huán)保小組，定期開展環(huán)保宣傳活動(dòng)，這屬于社區(qū)工作中的（）A.社區(qū)教育B.社區(qū)照顧C(jī).社區(qū)行動(dòng)D.社區(qū)策劃3.當(dāng)社區(qū)出現(xiàn)利益沖突時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該扮演的角色是（）A.調(diào)解者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.旁觀者D.決策者4.社區(qū)工作者在制定社區(qū)發(fā)展計(jì)劃時(shí)，首先要做的是（）A.進(jìn)行社區(qū)評(píng)估B.確定目標(biāo)群體C.制定行動(dòng)計(jì)劃D.籌集發(fā)展資金5.為了促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流與互動(dòng)，社區(qū)工作者可以組織的活動(dòng)是（）A.職業(yè)培訓(xùn)B.親子運(yùn)動(dòng)會(huì)C.法律咨詢D.健康講座6.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民建立關(guān)系時(shí)，需要遵循的原則是（）A.平等、尊重、接納B.權(quán)威、命令、服從C.主動(dòng)、熱情、強(qiáng)制D.冷漠、疏遠(yuǎn)、回避7.在社區(qū)工作中，關(guān)注社區(qū)弱勢群體的權(quán)益，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）A.福利導(dǎo)向B.問題導(dǎo)向C.發(fā)展導(dǎo)向D.權(quán)利導(dǎo)向8.社區(qū)工作者要協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)不同組織之間的關(guān)系，其主要目的是（）A.減少競爭B.實(shí)現(xiàn)資源共享C.擴(kuò)大組織規(guī)模D.提高工作效率9.社區(qū)工作者通過組織居民參與社區(qū)事務(wù)管理，培養(yǎng)居民的（）A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.團(tuán)隊(duì)合作能力C.自主管理能力D.創(chuàng)新能力10.當(dāng)社區(qū)面臨自然災(zāi)害時(shí)，社區(qū)工作者的首要任務(wù)是（）A.組織救援B.開展災(zāi)后重建C.安撫居民情緒D.調(diào)查災(zāi)害損失二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得1分）1.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要運(yùn)用的專業(yè)技巧包括（）A.溝通技巧B.組織技巧C.策劃技巧D.評(píng)估技巧E.財(cái)務(wù)技巧2.社區(qū)工作的目標(biāo)包括（）A.促進(jìn)社區(qū)居民的參與B.改善社區(qū)環(huán)境C.解決社區(qū)問題D.提升社區(qū)凝聚力E.增加社區(qū)財(cái)富3.社區(qū)工作者在與社區(qū)志愿者合作時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）A.明確志愿者的角色和職責(zé)B.給予志愿者充分的培訓(xùn)C.建立有效的溝通機(jī)制D.對(duì)志愿者進(jìn)行考核和激勵(lì)E.隨意安排志愿者工作4.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)該采取的措施有（）A.了解矛盾雙方的訴求B.引導(dǎo)矛盾雙方進(jìn)行溝通C.尋求第三方調(diào)解D.采取強(qiáng)制手段解決E.忽視矛盾的存在5.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展時(shí)，可以采用的策略有（）A.社區(qū)教育策略B.社區(qū)組織策略C.社區(qū)行動(dòng)策略D.社區(qū)宣傳策略E.社區(qū)競爭策略三、簡答題（總共3題，每題10分）1.簡述社區(qū)工作中社區(qū)教育的主要內(nèi)容和方法。2.社區(qū)工作者如何開展社區(qū)照顧服務(wù)？3.說明社區(qū)策劃模式的特點(diǎn)及實(shí)施步驟。四、案例分析題（總共1題，20分）某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、居民之間關(guān)系冷漠等問題。社區(qū)工作者小李通過深入社區(qū)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)改善環(huán)境有強(qiáng)烈需求，但缺乏參與意識(shí)和行動(dòng)能力。同時(shí)，社區(qū)內(nèi)有一些退休老人和失業(yè)人員，他們有時(shí)間和精力參與社區(qū)事務(wù)，但缺乏組織和引導(dǎo)。小李決定采取以下措施：一是組織居民成立環(huán)境衛(wèi)生整治小組，定期開展清潔活動(dòng)；二是舉辦社區(qū)文化活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)；三是針對(duì)退休老人和失業(yè)人員，開展職業(yè)技能培訓(xùn)和再就業(yè)指導(dǎo)。請(qǐng)根據(jù)上述案例，回答以下問題：1.小李采取的措施分別屬于社區(qū)工作中的哪些方法？（8分）2.這些措施對(duì)解決社區(qū)問題有什么作用？（12分）五、論述題（總共1題，20分）論述社區(qū)工作在促進(jìn)社會(huì)公平與和諧方面的重要作用及實(shí)現(xiàn)途徑。答案：一、1.C2.A3.A4.A5.B6.A7.D8.B9.C10.A二、1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD三、1.主要內(nèi)容：包括生活常識(shí)教育、公民意識(shí)教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等。方法：課堂講授、小組討論、實(shí)地參觀、社區(qū)宣傳等。2.確定服務(wù)對(duì)象；評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求；制定照顧計(jì)劃；提供照顧服務(wù)；監(jiān)督和評(píng)估照顧效果。3.特點(diǎn)：注重理性規(guī)劃；強(qiáng)調(diào)專家的作用；自上而下的改變。實(shí)施步驟：明確組織的使命和目標(biāo)；分析環(huán)境和形勢；客觀地認(rèn)識(shí)自己的能力；界定和分析問題；確定需要；建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)；列出、比較并選擇可行方案；測試方案；執(zhí)行方案；評(píng)估結(jié)果。四、1.成立環(huán)境衛(wèi)生整治小組屬于社區(qū)組織方法；舉辦社區(qū)文化活動(dòng)屬于社區(qū)教育方法；開展職業(yè)技能培訓(xùn)和再就業(yè)指導(dǎo)屬于社區(qū)服務(wù)方法。2.成立環(huán)境衛(wèi)生整治小組能改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況；舉辦社區(qū)文化活動(dòng)可增進(jìn)居民交流，提升社區(qū)凝聚力；開展職業(yè)技能培訓(xùn)和再就業(yè)指導(dǎo)有助于解決部分居民就業(yè)問題，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。五、重