社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是人力資源管理工作的重要組成部分。在制度改革的大背景下，妥善處理改革過渡時(shí)期的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)問題，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定存在著直接影響。人力資源和社會(huì)保障部門尤其是社保服務(wù)部門應(yīng)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)辦改革，依托認(rèn)證設(shè)備和手機(jī)APP等智能化設(shè)備，拓展、創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化待遇兌現(xiàn)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)效，真正發(fā)揮出社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的保障作用。養(yǎng)老保險(xiǎn)制度是國家和社會(huì)根據(jù)法律和法規(guī)，為保障勞動(dòng)者在達(dá)到國家規(guī)定的解除勞動(dòng)義務(wù)的勞動(dòng)年齡界限，或因年老喪失勞動(dòng)能力退出勞動(dòng)崗位后的基本生活而建立的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度，其目的是保障老年人的基本生活需求，為其提供穩(wěn)定可靠的生活來源。為了持續(xù)加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳工作，筆者所在單位將普及社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度作為重要工作，打造多角度、全覆蓋的宣傳格局，使社會(huì)保險(xiǎn)制●線上線下宣傳全覆蓋線上主要通過當(dāng)?shù)厝松绮块T官網(wǎng)、日報(bào)新聞客戶端、晚報(bào)、人社部門公眾號(hào)、當(dāng)?shù)亟煌ㄎ乃噺V播及微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)直播等平臺(tái)開展宣傳，擴(kuò)大宣傳廣度。線下主要在社保經(jīng)辦服務(wù)大廳通過擺放宣傳資料、展板、電子顯示屏等方式，讓前來辦理業(yè)務(wù)的群眾直觀地了解政策和辦理渠道。開通各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)政策咨詢電話20余部，做好政策咨詢解釋工作。筆者所在的社保中心還組織黨員干部在市民服務(wù)中心開展了“關(guān)愛老年人，社保有溫度”主題宣傳活動(dòng)。社保中心黨員干部在現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料、與老人們親切交談，詢問其養(yǎng)老金領(lǐng)取和資格認(rèn)證情況，并以通俗易懂的語言向老人們宣傳社保政策知識(shí)、發(fā)放宣傳材料，圍繞老年人關(guān)心的領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證、社保經(jīng)辦“適老化”服務(wù)等問題進(jìn)行準(zhǔn)確全面的解答?，F(xiàn)場還張貼了資格認(rèn)證的操作流程，指導(dǎo)老年人使用服務(wù)大廳的認(rèn)證設(shè)備和人社手機(jī)APP在線查詢社保信息，輕松辦理社保業(yè)務(wù)，解決了老年人認(rèn)證中存在的“不會(huì)操作”“不會(huì)認(rèn)證”等問題，受到老年群眾的廣泛認(rèn)可和一致好評(píng)?！衽c企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系開展精準(zhǔn)宣傳通過社保網(wǎng)申系統(tǒng)精準(zhǔn)推送閱讀、電話短信一對(duì)一告知、微信工作群同步發(fā)布等多種渠道精準(zhǔn)宣傳，組織全市印刷社保政策明白卡4萬余份，通過郵寄的方式將好政策宣傳到企業(yè)，千方百計(jì)把惠民惠企政策推送到個(gè)體工商戶，以及企業(yè)董事長、總經(jīng)理等企業(yè)負(fù)責(zé)人，做到優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知?！裆钊肫髽I(yè)開展面對(duì)面宣傳為使社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革效用最大化，從職工思想認(rèn)識(shí)入手，加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的宣傳力度，最大限度地爭取廣大職工對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的支持。社保中心聯(lián)合稅務(wù)部門，結(jié)合2022年社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)重點(diǎn)工作，開展社保政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)車間、進(jìn)工地宣傳和繳費(fèi)服務(wù)活動(dòng)，通過上門座談、發(fā)放問卷等方式宣傳社保繳費(fèi)、政策明白卡，了解用人單位和職工的實(shí)際情況，了解職工對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的認(rèn)知水平，并組織教育培訓(xùn)活動(dòng)，專門為職工講解社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度內(nèi)容，推動(dòng)社保服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化提升，促進(jìn)政策早落地、企業(yè)和職工早受益?！裢ㄟ^網(wǎng)絡(luò)直播開展特色宣傳利用微信直播對(duì)全市參保單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，開展政策宣傳解讀，增加政策宣講普及率。比如：在直播時(shí)，有位剛參加工作的年輕人咨詢：“如果個(gè)人自愿放棄繳納社保，可以跟公司協(xié)商多拿工資嗎?”這個(gè)問題在年輕人當(dāng)中很有代表性。他的想法是，如果不繳納社保，自己每個(gè)月的工資就不需要扣除個(gè)人所承擔(dān)的社保費(fèi)用，那么到手的工資就會(huì)多一些。工作人員當(dāng)即明確答復(fù)，這種做法是不可行的，并做了進(jìn)一步解答：《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，只要?jiǎng)趧?dòng)者和用人單位建立了全日制的勞動(dòng)合同關(guān)系，用人單位就應(yīng)該無條件地為員工繳納社保，這是用人單位的法定責(zé)任和義務(wù)，任何單位和個(gè)人都無權(quán)去改變。即便勞動(dòng)者自愿放棄繳納社保，用人單位如此操作，也還是會(huì)承擔(dān)違法風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于勞動(dòng)者來說，放棄社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)換取短期利益是缺乏遠(yuǎn)見的行為……通過現(xiàn)場直播的形式，工作人員對(duì)社保政策的解讀社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是保持用人單位和職工關(guān)系穩(wěn)定的重要因素，用人單位應(yīng)該積極踐行社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定，將社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)作為福利管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，主動(dòng)為職工繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，為職工提供退休后的生活保障，從而與職工建立穩(wěn)定●做好計(jì)發(fā)、補(bǔ)發(fā)工作，定期提取工作進(jìn)度數(shù)據(jù)每周兩次提取系統(tǒng)中退休中人新待遇計(jì)發(fā)、補(bǔ)發(fā)進(jìn)度數(shù)據(jù)，下發(fā)至縣區(qū)進(jìn)行催辦；每月聯(lián)合市財(cái)政局對(duì)縣區(qū)退休中人計(jì)發(fā)和補(bǔ)發(fā)工作進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)；對(duì)工作不重視、措施不得力、資金保障不到位、新待遇計(jì)發(fā)進(jìn)度落后的縣區(qū),包聯(lián)工作組通過電話、微信等方式進(jìn)行盯辦，對(duì)一直落后的縣區(qū)進(jìn)行約談，有效提高了中人計(jì)發(fā)的進(jìn)度，確保了退休人員的利益保障，推動(dòng)了社保事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。如果職工發(fā)現(xiàn)退休工資出現(xiàn)錯(cuò)算、少算，均可依法到人力資源和社會(huì)保障部門維護(hù)自己的合法權(quán)益。比如：某單位退休職工張某，其職稱是副高七級(jí)，職稱工資為930元，薪級(jí)工資1000元左右，基本工資為2000元左右，其領(lǐng)取預(yù)付養(yǎng)老金時(shí)，實(shí)際只有1800元左右，比計(jì)算退休金少了200元，同時(shí)，還少算15年的績效工資50元，導(dǎo)致其每月退休金比計(jì)算退休金少了250元。當(dāng)?shù)厣绫７?wù)中心了解實(shí)際情況后，結(jié)合國家政策，為張某補(bǔ)發(fā)了養(yǎng)老金。2019年，張某獲得一次性補(bǔ)發(fā)退休工資38800元。●做好退休待遇申報(bào)和發(fā)放等重點(diǎn)工作以筆者所在單位為例，截至2022年底，全市2020年底前退休中人35065人，按新待遇申報(bào)34167人，完成比例97.4%;按新待遇發(fā)放34066人，完成比例97.2%;按新待遇補(bǔ)發(fā)32696人，完成比例93.2%。全市2021年底前退休中人39589人，按新待遇申報(bào)38221人，完成比例96.5%;按新待遇發(fā)放38107人，完成比例96.3%;按新待遇補(bǔ)發(fā)34160人，完成比例86.3%。社保中心主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室負(fù)責(zé)人組成工作專班，下設(shè)5個(gè)工作組，分解目標(biāo)任務(wù)，明確完成時(shí)限和實(shí)現(xiàn)路徑，各工作組之間根據(jù)責(zé)任分工，協(xié)調(diào)配合，對(duì)新待遇計(jì)發(fā)、補(bǔ)發(fā)工作集中攻堅(jiān)，合力推進(jìn)退休中人新待遇計(jì)發(fā)工作的開展。制定了退休中人新待遇計(jì)發(fā)包聯(lián)