人力資源管理流程標(biāo)準(zhǔn)化模板：?jiǎn)T工入職與離職管理一、適用范圍與核心目標(biāo)二、入職管理全流程操作（一）需求確認(rèn)與入職通知操作主體：用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部操作說(shuō)明：用人部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出人員增補(bǔ)申請(qǐng)，填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，明確崗位名稱(chēng)、任職要求、到崗時(shí)間、薪資預(yù)算等，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后提交人力資源部。人力資源部審核需求合理性，結(jié)合編制情況及招聘進(jìn)展，確認(rèn)到崗時(shí)間后，向候選人發(fā)放《錄用通知書(shū)》（可郵件或書(shū)面形式），明確崗位、薪資、報(bào)到時(shí)間、需攜帶材料（證件號(hào)碼、學(xué)歷學(xué)位證、離職證明、體檢報(bào)告等）。關(guān)鍵輸出：《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》《錄用通知書(shū)》（二）入職材料準(zhǔn)備與預(yù)審核操作主體：入職員工、人力資源部專(zhuān)員操作說(shuō)明：?jiǎn)T工收到《錄用通知書(shū)》后，按指定時(shí)間提交入職材料原件及復(fù)印件，人力資源部專(zhuān)員核對(duì)材料真實(shí)性（如學(xué)歷驗(yàn)證、離職證明原件查驗(yàn)），重點(diǎn)檢查材料是否齊全、信息是否一致。對(duì)材料不完整或存疑的，及時(shí)與員工溝通補(bǔ)充，保證入職前完成預(yù)審核，避免影響后續(xù)流程。關(guān)鍵輸出：《入職材料預(yù)審核記錄表》（三）入職手續(xù)辦理操作主體：人力資源部專(zhuān)員、行政部、財(cái)務(wù)部操作說(shuō)明：信息登記：?jiǎn)T工填寫(xiě)《員工入職信息登記表》，包含個(gè)人基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷、緊急聯(lián)系人、銀行卡號(hào)等，人力資源部錄入企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)（HRIS），員工工號(hào)。合同簽訂：人力資源部專(zhuān)員與員工簽訂《勞動(dòng)合同》，一式兩份，雙方簽字蓋章后各執(zhí)一份；同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》等附件（如適用）。辦公與社保辦理：行政部安排工位、發(fā)放辦公用品（工牌、電腦、鑰匙等）；人力資源部辦理社保、公積金增員手續(xù)，確認(rèn)繳費(fèi)基數(shù)及比例。薪資開(kāi)戶(hù)：財(cái)務(wù)部根據(jù)員工提供的銀行卡信息，確認(rèn)薪資發(fā)放賬戶(hù)，保證首次薪資按時(shí)到賬。關(guān)鍵輸出：《員工入職信息登記表》《勞動(dòng)合同簽訂記錄表》《辦公用品發(fā)放清單》（四）入職引導(dǎo)與培訓(xùn)操作主體：人力資源部、用人部門(mén)、行政部操作說(shuō)明：公司級(jí)引導(dǎo)：人力資源部組織新員工入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括企業(yè)文化、發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、規(guī)章制度（考勤、保密、獎(jiǎng)懲等）、安全規(guī)范（消防、辦公設(shè)備使用）等，培訓(xùn)后組織考試并記錄結(jié)果。部門(mén)級(jí)引導(dǎo)：用人部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)煄ьI(lǐng)員工熟悉部門(mén)職責(zé)、團(tuán)隊(duì)成員、工作流程、崗位職責(zé)、系統(tǒng)權(quán)限（OA、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等），明確初期工作目標(biāo)及導(dǎo)師對(duì)接人。環(huán)境熟悉：行政部引導(dǎo)員工熟悉辦公區(qū)域、會(huì)議室、茶水間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域位置，講解門(mén)禁、考勤機(jī)使用方法。關(guān)鍵輸出：《新員工入職培訓(xùn)簽到表》《培訓(xùn)考核記錄表》《部門(mén)入職引導(dǎo)清單》（五）信息歸檔與試用期跟進(jìn)操作主體：人力資源部專(zhuān)員操作說(shuō)明：人力資源部將員工入職材料（登記表、合同、復(fù)印件、培訓(xùn)記錄等）分類(lèi)歸檔，保證紙質(zhì)與電子檔案一致，按員工工號(hào)編號(hào)存放。試用期內(nèi)，用人部門(mén)負(fù)責(zé)人每周與新員工進(jìn)行1次溝通，知曉工作適應(yīng)情況；人力資源部每月跟進(jìn)1次，收集員工反饋，協(xié)助解決入職初期問(wèn)題，保證順利轉(zhuǎn)正。關(guān)鍵輸出：《員工檔案目錄》《試用期跟進(jìn)記錄表》三、離職管理全流程操作（一）離職申請(qǐng)與初步溝通操作主體：離職員工、直接上級(jí)、人力資源部操作說(shuō)明：?jiǎn)T工因個(gè)人原因離職，需提前30天（試用期內(nèi)提前3天）提交《員工離職申請(qǐng)表》，說(shuō)明離職原因、預(yù)計(jì)離職日期，經(jīng)直接上級(jí)簽字確認(rèn)后提交人力資源部。人力資源部收到申請(qǐng)后，與員工及直接上級(jí)分別溝通：知曉員工真實(shí)離職原因，評(píng)估是否可通過(guò)崗位調(diào)整、薪資優(yōu)化等方式挽留；直接上級(jí)確認(rèn)工作交接可行性，明確交接期限（一般不超過(guò)申請(qǐng)離職日期+15天）。關(guān)鍵輸出：《員工離職申請(qǐng)表》《離職溝通記錄表》（二）工作交接與任務(wù)確認(rèn)操作主體：離職員工、接手人、直接上級(jí)、人力資源部操作說(shuō)明：離職員工與接手人共同填寫(xiě)《工作交接清單》，列明交接內(nèi)容：工作文件（紙質(zhì)/電子）、項(xiàng)目進(jìn)度、客戶(hù)信息、系統(tǒng)賬號(hào)及密碼、資產(chǎn)設(shè)備（電腦、鑰匙等）、待辦事項(xiàng)及注意事項(xiàng)等，雙方簽字確認(rèn)后，直接上級(jí)審核簽字。直接上級(jí)監(jiān)督交接過(guò)程，保證關(guān)鍵信息無(wú)遺漏、項(xiàng)目連續(xù)性不受影響；交接完成后，人力資源部留存《工作交接清單》原件。關(guān)鍵輸出：《工作交接清單》（三）離職審批流程操作主體：離職員工、直接上級(jí)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理操作說(shuō)明：《員工離職申請(qǐng)表》按審批權(quán)限逐級(jí)流轉(zhuǎn)：直接上級(jí)（確認(rèn)工作交接）→部門(mén)負(fù)責(zé)人（評(píng)估部門(mén)影響）→人力資源部負(fù)責(zé)人（審核離職原因、合規(guī)性）→總經(jīng)理（最終審批）。審批通過(guò)后，人力資源部確認(rèn)離職日期，通知員工及相關(guān)部門(mén)（行政、財(cái)務(wù)、IT等）準(zhǔn)備后續(xù)手續(xù)；審批未通過(guò)的，由人力資源部與員工溝通，協(xié)商解決方案。關(guān)鍵輸出：《離職審批流程記錄表》（四）物品歸還與費(fèi)用結(jié)算操作主體：離職員工、行政部、財(cái)務(wù)部、人力資源部操作說(shuō)明：物品歸還：離職員工在離職前1天，向行政部歸還公司資產(chǎn)（電腦、工牌、鑰匙、辦公設(shè)備等），行政部核對(duì)《辦公用品發(fā)放清單》，確認(rèn)無(wú)損壞或丟失后簽字確認(rèn)；IT部門(mén)回收公司賬號(hào)（郵箱、OA、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等），禁用相關(guān)權(quán)限。費(fèi)用結(jié)算：財(cái)務(wù)部根據(jù)《工作交接清單》及考勤記錄，結(jié)算員工未發(fā)薪資、報(bào)銷(xiāo)款（需提供合規(guī)票據(jù)）、未休年假工資（如適用）等，確認(rèn)無(wú)誤后提交人力資源部；人力資源部審核薪資結(jié)算單，保證無(wú)遺漏。關(guān)鍵輸出：《物品歸還確認(rèn)表》《薪資結(jié)算單》（五）檔案轉(zhuǎn)出與關(guān)系解除操作主體：人力資源部、財(cái)務(wù)部操作說(shuō)明：人力資源部辦理社保、公積金停繳手續(xù)，確認(rèn)繳費(fèi)截止月份；為員工開(kāi)具《離職證明》（注明入職日期、離職日期、崗位名稱(chēng)，不包含薪資評(píng)價(jià)等敏感信息），加蓋公章后交予員工。員工檔案（含離職材料、勞動(dòng)合同復(fù)印件等）按企業(yè)檔案管理規(guī)定留存，電子檔案在HRIS中標(biāo)記為“離職”狀態(tài)；財(cái)務(wù)部完成薪資發(fā)放后，關(guān)閉員工薪資賬戶(hù)。關(guān)鍵輸出：《離職證明》《社保停繳確認(rèn)表》四、配套模板工具（一）入職管理模板《員工入職信息登記表》序號(hào)信息類(lèi)別具體內(nèi)容（示例）1個(gè)人基本信息姓名*、性別、出生日期、證件號(hào)碼號(hào)、民族2聯(lián)系方式手機(jī)號(hào)、現(xiàn)居住地址、緊急聯(lián)系人及電話(huà)3教育背景最高學(xué)歷、畢業(yè)院校、專(zhuān)業(yè)、畢業(yè)時(shí)間4工作經(jīng)歷前就職單位、崗位、在職時(shí)間、離職原因5銀行信息開(kāi)戶(hù)行、戶(hù)名、銀行卡號(hào)6其他信息健康狀況、有無(wú)親屬在本公司任職《新員工入職引導(dǎo)清單》引導(dǎo)模塊引導(dǎo)內(nèi)容（示例）負(fù)責(zé)人完成時(shí)間簽字確認(rèn)公司制度考勤管理、假期制度、行為規(guī)范HR專(zhuān)員入職首日部門(mén)工作崗位職責(zé)、工作流程、匯報(bào)線(xiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人入職3日內(nèi)系統(tǒng)權(quán)限OA系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬號(hào)申請(qǐng)與激活I(lǐng)T支持入職1日內(nèi)辦公環(huán)境工位安排、設(shè)備使用、安全通道行政專(zhuān)員入職首日《勞動(dòng)合同簽訂確認(rèn)表》序號(hào)合同編號(hào)員工姓名*崗位名稱(chēng)合同期限簽訂日期員工簽字公司蓋章1HT-2024-001*某三銷(xiāo)售專(zhuān)員2024.01.01-2027.12.312024.01.01（二）離職管理模板《員工離職申請(qǐng)表》申請(qǐng)人信息姓名*、工號(hào)、所屬部門(mén)、崗位離職原因□個(gè)人發(fā)展□薪資待遇□工作地點(diǎn)□其他（說(shuō)明）預(yù)計(jì)離職日期年月日工作交接人姓名*、崗位、聯(lián)系方式直接上級(jí)意見(jiàn)（簽字）日期：人力資源部意見(jiàn)（簽字）日期：總經(jīng)理審批（簽字）日期：《工作交接清單》交接類(lèi)別交接內(nèi)容（示例）數(shù)量/狀態(tài)接手人簽字離職人簽字日期文件資料項(xiàng)目A進(jìn)度報(bào)告、客戶(hù)資料文件夾1份/完整系統(tǒng)賬號(hào)OA系統(tǒng)（用戶(hù)名/密碼）、CRM系統(tǒng)權(quán)限2個(gè)/正常資產(chǎn)設(shè)備公司筆記本電腦（序列號(hào)X）、工牌1臺(tái)/完好待辦事項(xiàng)月度銷(xiāo)售報(bào)表提交、客戶(hù)回訪(fǎng)跟進(jìn)2項(xiàng)/明確《離職手續(xù)辦理確認(rèn)表》辦理環(huán)節(jié)完成狀態(tài)（√）負(fù)責(zé)人簽字日期工作交接□已交接□未交接（說(shuō)明原因）物品歸還□已歸還□未歸還（說(shuō)明原因）薪資結(jié)算確認(rèn)□已確認(rèn)□有異議（說(shuō)明原因）社保停繳□已辦理□未辦理離職證明□已領(lǐng)取□未領(lǐng)取五、關(guān)鍵注意事項(xiàng)（一）入職管理注意事項(xiàng)材料真實(shí)性審核：入職時(shí)必須核對(duì)證件號(hào)碼、學(xué)歷學(xué)位證、離職證明等原件，對(duì)存疑材料可通過(guò)學(xué)信網(wǎng)、前單位背景調(diào)查等方式核實(shí)，避免虛假入職風(fēng)險(xiǎn)。合同條款明確：勞動(dòng)合同需明確崗位、薪資、工作地點(diǎn)、合同期限、試用期等核心條款，避免歧義；涉及競(jìng)業(yè)限制、保密約定的，需單獨(dú)簽訂協(xié)議并明確補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。入職培訓(xùn)全覆蓋：保證新員工完成公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、崗位級(jí)三級(jí)培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全規(guī)范、保密要求及核心制度，培訓(xùn)后留存考核記錄。試用期管理：試用期內(nèi)用人部門(mén)需定期評(píng)估員工表現(xiàn)，不符合轉(zhuǎn)正條件的，需提前3天書(shū)面通知員工并說(shuō)明理由，避免勞動(dòng)糾紛。（二）離職管理注意事項(xiàng)溝通與挽留：收到離職申請(qǐng)后，人力資源部應(yīng)及時(shí)與員工溝通，知曉真實(shí)離職原因，對(duì)可挽留的優(yōu)秀員工，可協(xié)調(diào)用人部門(mén)提供解決方案（如調(diào)整崗位、提升薪資）。交接完整性監(jiān)督：直接上