2025年黑龍江省保安員考試試題帶解析附答案【A卷】一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分。每題只有一個正確選項）1.根據(jù)《保安服務管理條例》規(guī)定，保安員在執(zhí)行勤務中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為時，應首先采取的措施是（）。A.立即使用約束性器械控制嫌疑人B.迅速向公安機關報告C.直接扭送違法犯罪嫌疑人至派出所D.記錄現(xiàn)場情況后撤離解析：根據(jù)《保安服務管理條例》第二十九條，保安員對現(xiàn)行違法犯罪行為應立即報警并采取相應措施，但不得超越職責權限。直接控制或扭送需在確保安全且符合法定程序的前提下，首要步驟是報告公安機關。答案：B2.黑龍江省冬季夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)商場外圍臺階有結(jié)冰現(xiàn)象，保安員正確的處置流程是（）。A.立即用融雪劑覆蓋，設置“小心地滑”警示牌B.用消防水管沖洗冰層，防止行人滑倒C.記錄后次日向物業(yè)報告D.直接用掃帚清除冰層，無需其他措施解析：冬季冰面處理需兼顧及時性與安全性。使用融雪劑可快速除冰，設置警示牌能有效警示行人，符合《黑龍江省公共場所安全管理辦法》中“即時消除安全隱患”的要求。消防水管沖洗可能導致二次結(jié)冰，延遲處理或僅清掃不符合安全規(guī)范。答案：A3.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安員在調(diào)取監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)畫面模糊無法辨識嫌疑人，此時應（）。A.自行修改監(jiān)控時間戳，補充清晰畫面B.保護現(xiàn)場，通知業(yè)主并向公安機關提供原始監(jiān)控資料C.告知業(yè)主“監(jiān)控壞了，無法處理”D.刪除模糊錄像，避免承擔責任解析：根據(jù)《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，保安員對監(jiān)控資料負有保管義務，不得篡改或刪除。發(fā)現(xiàn)線索缺失時應保護現(xiàn)場并如實提供原始資料，配合調(diào)查。答案：B4.執(zhí)行大型活動安保任務時，保安員對入場人員進行安全檢查的正確順序是（）。①引導受檢人員至檢查區(qū)域②觀察受檢人員行為特征③使用金屬探測器掃描④對可疑物品實施開包檢查A.②①③④B.①②③④C.③①②④D.④①②③解析：安全檢查應遵循“先觀察后檢查”原則。首先觀察行為是否異常（②），再引導至檢查區(qū)（①），使用器械掃描（③），最后對可疑物品詳細檢查（④）。答案：A5.某幼兒園保安員發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖強行進入園區(qū)，正確的處置方法是（）。A.立即上前推搡，阻止其進入B.關閉大門并啟動一鍵報警裝置，保持安全距離監(jiān)控C.詢問其身份后放行D.撥打110后離開現(xiàn)場等待警察解析：幼兒園屬于重點防護單位，面對強行闖入者，保安員應優(yōu)先確保自身與場所安全，關閉大門、啟動報警裝置并持續(xù)監(jiān)控是最合理措施。推搡可能引發(fā)沖突，隨意放行或離開違反職責。答案：B6.下列哪項不屬于保安員禁止實施的行為？（）A.限制他人人身自由、搜查他人身體B.參與追索債務、采用暴力手段解決糾紛C.查驗出入服務區(qū)域人員的證件D.刪改保安服務監(jiān)控影像資料解析：《保安服務管理條例》第三十條規(guī)定，保安員不得限制人身自由、搜查身體（A）、參與非法討債（B）、刪改監(jiān)控資料（D）。查驗證件需在服務合同約定或公安機關批準的情況下進行（C為允許行為）。答案：C7.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明（）。A.壓力正常，可正常使用B.壓力不足，需充氣或更換C.壓力過高，存在爆炸風險D.滅火器已過期解析：滅火器壓力表分綠（正常）、紅（壓力不足）、黃（壓力過高）三區(qū)。紅色區(qū)域表示壓力不足，無法有效噴射滅火劑，需維護。答案：B8.黑龍江省某商場發(fā)生火災，保安員引導疏散時，錯誤的做法是（）。A.優(yōu)先疏散老人、兒童和行動不便者B.告知人群乘坐電梯快速撤離C.用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行D.提醒大家不要返回取財物解析：火災時電梯可能因斷電停運或成為煙火通道，禁止使用電梯疏散。其他選項均符合《人員密集場所消防安全管理》要求。答案：B9.保安員在執(zhí)行押運任務時，遇交通堵塞需改變路線，應（）。A.自行決定繞行路線并加速通過B.立即報告押運公司和公安機關，按指令調(diào)整C.下車疏導交通，強行開辟通道D.聯(lián)系貨主協(xié)商后變更路線解析：武裝押運需嚴格遵循預案，路線調(diào)整需向所屬單位和公安機關報告，確保安全可控。自行決定或與貨主協(xié)商違反操作規(guī)范。答案：B10.某小區(qū)業(yè)主因物業(yè)費問題與保安發(fā)生爭執(zhí)，業(yè)主推搡保安并辱罵，保安正確的應對是（）。A.立即還手制服業(yè)主B.退后保持安全距離，記錄時間、地點、經(jīng)過C.撥打110后逃離現(xiàn)場D.大聲辱罵業(yè)主，激化矛盾解析：《保安服務管理條例》規(guī)定保安員需文明執(zhí)勤，面對沖突應保持克制，記錄情況并報警。還手或激化矛盾可能引發(fā)治安案件。答案：B11.下列哪項屬于保安員的基本職責？（）A.參與客戶單位的經(jīng)營決策B.查驗出入人員證件并登記C.保管客戶單位的財務印章D.處理客戶單位的勞動糾紛解析：保安員職責包括維護秩序、安全檢查、信息報告等。查驗登記（B）是常見工作內(nèi)容；參與經(jīng)營（A）、保管印章（C）、處理糾紛（D）超出職責范圍。答案：B12.黑龍江省冬季低溫環(huán)境下，對講機電池續(xù)航時間縮短，保安員應（）。A.用暖寶寶包裹電池保暖B.更換為普通堿性電池C.減少通話頻率，備用電池貼身存放D.直接使用手機代替對講機解析：低溫會導致電池性能下降，備用電池貼身存放可保持溫度，減少通話頻率可延長使用時間。用暖寶寶可能損壞設備，手機無法替代專用通信工具。答案：C13.某學校保安員發(fā)現(xiàn)學生攜帶管制刀具入校，正確的處理是（）。A.當場沒收刀具并自行保管B.報告學校老師，由學校聯(lián)系公安機關處理C.批評教育后讓學生帶回D.通知家長到學校領回刀具解析：管制刀具屬于違禁物品，保安員無權沒收或處置，應報告學校并由公安機關依法處理。答案：B14.大型活動安保中，保安員發(fā)現(xiàn)可疑包裹，應首先（）。A.立即打開包裹檢查B.用腳踢開包裹遠離人群C.設置警戒區(qū)，禁止人員靠近并報告D.拍照發(fā)朋友圈提醒他人解析：可疑包裹可能為爆炸物或危險品，設置警戒、報告專業(yè)人員是首要措施。擅自檢查或移動可能引發(fā)危險。答案：C15.保安員職業(yè)道德的核心是（）。A.提高收入B.服從領導C.服務群眾、奉獻社會D.保守客戶隱私解析：保安員職業(yè)道德以“忠誠可靠、服務群眾、奉獻社會”為核心，其他選項為具體要求。答案：C16.下列哪項不屬于安全技術防范系統(tǒng)的組成部分？（）A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報警系統(tǒng)C.消防噴淋系統(tǒng)D.電子巡查系統(tǒng)解析：安全技術防范系統(tǒng)（技防）包括監(jiān)控、報警、巡查等，消防噴淋屬于消防系統(tǒng)，不屬于技防范疇。答案：C17.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先應（）。A.用手拉開觸電者B.立即切斷電源或用絕緣工具挑開電線C.撥打120等待救援D.進行心肺復蘇解析：觸電急救首要步驟是使觸電者脫離電源，需用絕緣工具或切斷電源，直接用手可能導致施救者觸電。答案：B18.黑龍江省某滑雪場保安員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名游客因滑雪摔倒昏迷，正確的處置流程是（）。①檢查呼吸和意識②撥打120③設置警戒防止二次傷害④用雪覆蓋傷者降溫A.①②③④B.③①②④C.①③②④D.③①②解析：昏迷傷者需先檢查生命體征（①），設置警戒避免被其他滑雪者碰撞（③），撥打120（②）。用雪降溫可能加重低溫傷害，錯誤。答案：D19.保安員在值勤中，對服務區(qū)域內(nèi)的糾紛應（）。A.立即參與調(diào)解，強制雙方接受處理B.記錄糾紛情況，引導至相關部門處理C.偏袒熟悉的一方，快速平息矛盾D.離開現(xiàn)場，避免卷入解析：保安員對糾紛無裁決權，應記錄情況并引導至社區(qū)、公安機關等有權部門處理。答案：B20.下列關于保安服務合同的說法，錯誤的是（）。A.需明確服務內(nèi)容、期限、費用B.客戶單位可隨時終止合同C.應采用書面形式訂立D.雙方需遵守《民法典》相關規(guī)定解析：保安服務合同受《民法典》約束，需書面訂立并明確條款，任意終止合同可能構(gòu)成違約。答案：B二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.黑龍江省保安員在冬季值勤時，需重點防范的安全風險包括（）。A.冰雪路面滑倒B.供暖設施故障引發(fā)火災C.低溫導致電子設備失效D.游客增多引發(fā)擁擠解析：冬季低溫、冰雪易導致滑倒（A），供暖設備超負荷可能引發(fā)火災（B），低溫影響監(jiān)控、對講機等設備（C）。游客增多（D）多為旅游旺季問題，非冬季特有。答案：ABC2.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)任務時，應查驗的出入憑證包括（）。A.工作證B.臨時通行證C.身份證D.機動車行駛證解析：門衛(wèi)查驗的憑證通常包括單位發(fā)放的工作證（A）、臨時通行證（B）、車輛行駛證（D）。身份證（C）需在特定情況下經(jīng)批準方可查驗。答案：ABD3.下列屬于保安員應急處置原則的有（）。A.先控制后處置B.保護現(xiàn)場C.優(yōu)先保護財產(chǎn)D.及時報告解析：應急處置應遵循“先控制事態(tài)、保護現(xiàn)場、及時報告、優(yōu)先救人”原則。優(yōu)先保護財產(chǎn)（C）錯誤。答案：ABD4.消防“四個能力”包括（）。A.檢查消除火災隱患能力B.組織撲救初起火災能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓能力解析：消防“四個能力”是公安部規(guī)定的社會單位必備能力，包括檢查隱患、撲救初起火災、疏散逃生、宣傳培訓。答案：ABCD5.保安員在進行安全檢查時，禁止的行為有（）。A.對女性進行搜身檢查（由同性實施的除外）B.損壞被檢查物品C.公開暴露被檢查物品隱私信息D.要求受檢人自行開包解析：安全檢查需文明規(guī)范，損壞物品（B）、暴露隱私（C）違反規(guī)定。女性搜身需由同性進行（A允許），要求自行開包（D）是常見方式。答案：BC6.黑龍江省某商場發(fā)生持刀傷人事件，保安員應采取的措施包括（）。A.立即啟動一鍵報警裝置B.使用防暴盾牌、鋼叉等器械控制嫌疑人C.疏散現(xiàn)場無關人員至安全區(qū)域D.直接與持刀者搏斗奪刀解析：面對持刀歹徒，保安員應優(yōu)先報警（A）、疏散群眾（C），使用防暴器械控制（B），避免徒手搏斗（D危險）。答案：ABC7.下列關于保安守護的說法正確的有（）。A.需制定守護方案和應急處置預案B.重點部位應24小時專人值守C.守護人員可隨意變更守護路線D.需做好守護記錄解析：守護需制定方案（A）、重點部位專人值守（B）、做好記錄（D）。隨意變更路線（C）違反規(guī)范。答案：ABD8.保安員職業(yè)道德的基本要求包括（）。A.誠實守信B.文明禮貌C.團結(jié)協(xié)作D.見利忘義解析：職業(yè)道德要求包括誠實守信（A）、文明禮貌（B）、團結(jié)協(xié)作（C），見利忘義（D）違背道德。答案：ABC9.下列屬于治安隱患的有（）。A.商場安全出口被雜物堵塞B.小區(qū)監(jiān)控攝像頭損壞未修復C.保安員按時進行巡邏D.倉庫消防滅火器過期解析：安全出口堵塞（A）、監(jiān)控損壞（B）、滅火器過期（D）均可能引發(fā)安全事故，屬于隱患。按時巡邏（C）是正常工作。答案：ABD10.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應重點觀察的特征包括（）。A.行為異常（如反復徘徊、窺視）B.衣著與環(huán)境不符（如夏季穿厚外套）C.攜帶與身份不符的物品（如工具包進入商場）D.主動出示證件配合檢查解析：可疑人員通常表現(xiàn)為行為異常（A）、衣著不符（B）、攜帶可疑物品（C）。主動配合檢查（D）一般不可疑。答案：ABC三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.保安員可以接受客戶單位委托，參與經(jīng)濟糾紛的調(diào)解。（）解析：《保安服務管理條例》禁止保安員參與追索債務、經(jīng)濟糾紛等非職責范圍內(nèi)的活動。答案：×2.滅火器的有效期是指從出廠日期開始計算的使用年限，與是否使用過無關。（）解析：滅火器需定期檢測，即使未使用，超過年限也需更換。答案：√3.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)有人打架，應立即上前拉開雙方，防止傷害擴大。（）解析：應保持安全距離，報告并引導至安全區(qū)域，避免直接介入肢體沖突。答案：×4.黑龍江省冬季夜間巡邏時，為保暖可以關閉部分監(jiān)控設備。（）解析：監(jiān)控設備需24小時運行，關閉可能導致安全隱患。答案：×5.保安員有權查驗所有進入服務區(qū)域人員的身份證件。（）解析：查驗證件需在服務合同約定或公安機關批準的情況下進行，無權隨意查驗。答案：×6.發(fā)生火災時，若煙霧較大，應直立快速奔跑撤離。（）解析：煙霧中應低姿前行，避免吸入有毒氣體。答案：×7.保安服務公司為提高效率，可將部分保安服務項目轉(zhuǎn)包給個人。（）解析：《保安服務管理條例》禁止轉(zhuǎn)包或分包給個人。答案：×8.保安員在值勤中撿到物品，應及時上交并做好登記，不得私自保管。（）解析：符合《保安服務操作規(guī)程》中關于遺失物處理的規(guī)定。答案：√9.大型活動安保中，保安員可以根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整安檢流程，無需遵循預案。（）解析：需嚴格按照預先制定的安保預案執(zhí)行，確保一致性和安全性。答案：×10.保安員在執(zhí)行任務時，遇到群眾求助，應盡力協(xié)助并報告上級。（）解析：服務群眾是保安員職責，應積極協(xié)助。答案：√四、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例一：2025年1月，哈爾濱某商場因供暖管道破裂導致一層地面大量積水，部分區(qū)域結(jié)冰。當晚19時，保安員張某在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名老年顧客因地面濕滑摔倒，頭部受傷。張某立即上前攙扶，查看傷情后，用商場急救箱中的紗布為老人簡單包扎，隨后聯(lián)系商場客服部通知家屬。家屬到達后，要求商場賠償，認為保安員未及時清理積水導致事故。問題：1.張某在