2025年家政服務(wù)員三級模擬考試題與參考答案一、單項選擇題（每題1分，共40分）1.家政服務(wù)員在與雇主相處時，以下哪種做法是正確的（）A.隨意翻動雇主的物品B.尊重雇主的隱私和生活習(xí)慣C.未經(jīng)允許帶朋友到雇主家D.對雇主的要求不耐煩答案：B。家政服務(wù)員應(yīng)尊重雇主隱私和生活習(xí)慣，隨意翻動物品、未經(jīng)允許帶朋友到雇主家以及對雇主要求不耐煩都是不恰當?shù)男袨椤?.以下哪種清潔用品不適合用于清潔木質(zhì)地板（）A.中性清潔劑B.酒精C.地板蠟D.專用木質(zhì)地板清潔劑答案：B。酒精具有較強的揮發(fā)性和腐蝕性，可能會損傷木質(zhì)地板的表面，不適合用于清潔木質(zhì)地板。中性清潔劑、地板蠟和專用木質(zhì)地板清潔劑都可用于木質(zhì)地板清潔。3.老人進食時，以下做法錯誤的是（）A.食物要冷熱適中B.讓老人快速進食C.鼓勵老人自己進食D.進食過程中與老人輕聲交流答案：B。老人進食應(yīng)細嚼慢咽，讓老人快速進食容易導(dǎo)致嗆噎等危險情況，食物冷熱適中、鼓勵老人自己進食以及進食中輕聲交流都是正確的做法。4.兒童玩具的消毒方法中，以下哪種比較安全有效（）A.用開水煮B.用酒精擦拭C.用84消毒液浸泡D.放在陽光下暴曬答案：D。對于大多數(shù)兒童玩具，放在陽光下暴曬是一種安全有效的消毒方法。開水煮可能會損壞某些玩具；酒精擦拭可能會對部分玩具材質(zhì)有影響；84消毒液如果殘留可能對兒童有危害。5.家政服務(wù)員在打掃臥室時，首先應(yīng)該做的是（）A.擦拭家具B.整理床鋪C.清掃地面D.開窗通風(fēng)答案：D。打掃臥室時，先開窗通風(fēng)可以改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，為后續(xù)清潔創(chuàng)造良好環(huán)境，然后再進行整理床鋪、擦拭家具、清掃地面等工作。6.清洗玻璃時，在水中加入少量（）可以使玻璃更明亮。A.白醋B.洗潔精C.酒精D.以上都可以答案：D。白醋、洗潔精、酒精都可以去除玻璃上的污漬和雜質(zhì)，在水中加入少量這些物質(zhì)都能使玻璃更明亮。7.給嬰兒洗澡時，水溫應(yīng)保持在（）左右。A.30℃B.35℃C.40℃D.45℃答案：C。給嬰兒洗澡水溫一般保持在40℃左右較為適宜，水溫過低嬰兒容易著涼，水溫過高則可能燙傷嬰兒。8.以下哪種食物不適合高血壓患者食用（）A.芹菜B.咸菜C.蘋果D.木耳答案：B。咸菜中含有大量的鹽分，高血壓患者攝入過多鹽分會導(dǎo)致血壓升高，芹菜、蘋果、木耳都對高血壓患者有益。9.家政服務(wù)員在接聽電話時，應(yīng)該在電話鈴聲響（）聲內(nèi)接聽。A.1B.2C.3D.4答案：C。一般來說，在電話鈴聲響3聲內(nèi)接聽電話是比較禮貌和合適的，若長時間不接聽可能會讓對方感到不耐煩。10.用洗衣機洗滌衣物時，以下哪種做法是正確的（）A.把所有衣物一起放入洗衣機B.根據(jù)衣物材質(zhì)選擇合適的洗滌模式C.洗滌劑放得越多越好D.洗完后長時間不取出衣物答案：B。不同材質(zhì)的衣物需要不同的洗滌方式，應(yīng)根據(jù)衣物材質(zhì)選擇合適的洗滌模式。不能把所有衣物一起放入洗衣機，洗滌劑并非越多越好，洗完后長時間不取出衣物可能會產(chǎn)生異味和褶皺。11.打掃廚房時，對于爐灶上的油污，可使用（）進行清潔。A.牙膏B.小蘇打C.白醋D.以上都可以答案：D。牙膏、小蘇打、白醋都有一定的清潔和去污能力，可以用于清潔爐灶上的油污。12.照顧孕婦時，以下做法正確的是（）A.讓孕婦多吃辛辣食物B.鼓勵孕婦多運動但要避免劇烈運動C.孕婦可以隨意使用化妝品D.不關(guān)注孕婦的情緒變化答案：B。孕婦應(yīng)避免多吃辛辣食物，化妝品要選擇適合孕婦使用的，同時要關(guān)注孕婦的情緒變化。鼓勵孕婦多進行適度運動、避免劇烈運動是正確的做法。13.清潔衛(wèi)生間馬桶時，應(yīng)先（）A.倒入清潔劑B.用刷子刷洗C.沖凈馬桶D.擦拭馬桶邊緣答案：A。清潔馬桶時，先倒入清潔劑，讓清潔劑與污垢充分反應(yīng)，然后再用刷子刷洗，最后沖凈馬桶，擦拭馬桶邊緣。14.以下哪種滅火器適用于撲救電器火災(zāi)（）A.泡沫滅火器B.二氧化碳滅火器C.水基型滅火器D.以上都可以答案：B。泡沫滅火器和水基型滅火器都含有水分，可能會導(dǎo)致觸電危險，二氧化碳滅火器適用于撲救電器火災(zāi)。15.老人的房間溫度應(yīng)保持在（）較為適宜。A.18-22℃B.22-24℃C.24-26℃D.26-28℃答案：B。老人房間溫度保持在22-24℃較為適宜，溫度過高或過低都可能影響老人的舒適度和健康。16.給兒童講故事時，以下做法錯誤的是（）A.聲音要生動、富有感情B.邊講邊與兒童互動C.選擇兒童不感興趣的故事D.適當運用肢體語言答案：C。給兒童講故事應(yīng)選擇兒童感興趣的故事，聲音生動、富有感情，邊講邊互動，適當運用肢體語言可以增強故事的吸引力。17.清洗毛衣時，應(yīng)選擇（）洗滌方式。A.機洗強檔B.機洗弱檔C.手洗D.以上都可以答案：C。毛衣材質(zhì)較為特殊，手洗可以更好地保護毛衣的形狀和材質(zhì)，機洗強檔和弱檔都可能對毛衣造成損傷。18.家政服務(wù)員在工作中，遇到雇主提出不合理要求時，應(yīng)該（）A.直接拒絕B.與雇主據(jù)理力爭C.耐心解釋，尋求合理解決方案D.默默忍受答案：C。直接拒絕或與雇主據(jù)理力爭可能會引發(fā)沖突，默默忍受也不是好的解決辦法，應(yīng)耐心解釋，尋求合理解決方案。19.以下哪種蔬菜富含維生素C（）A.胡蘿卜B.菠菜C.西蘭花D.土豆答案：C。西蘭花富含維生素C，胡蘿卜富含胡蘿卜素，菠菜富含鐵等營養(yǎng)元素，土豆主要提供碳水化合物。20.清潔餐桌時，對于頑固污漬，可以用（）輕輕擦拭。A.鋼絲球B.百潔布C.砂紙D.刷子答案：B。鋼絲球和砂紙可能會刮傷餐桌表面，刷子對于頑固污漬效果可能不佳，百潔布比較柔軟且能有效清潔頑固污漬。21.照顧寵物時，以下做法正確的是（）A.讓寵物隨意在房間大小便B.定期給寵物洗澡、驅(qū)蟲C.只給寵物吃零食D.長時間把寵物關(guān)在籠子里答案：B。應(yīng)訓(xùn)練寵物在固定地點大小便，不能只給寵物吃零食，長時間關(guān)籠子不利于寵物健康，定期給寵物洗澡、驅(qū)蟲是正確的做法。22.以下哪種床上用品清洗頻率最高（）A.床單B.被套C.枕套D.床墊答案：C。枕套直接接觸人的頭部，容易沾染汗液、皮屑等，清洗頻率應(yīng)最高，床單和被套次之，床墊清洗頻率相對較低。23.烹飪時，炒菜的最佳油溫是（）A.三四成熱B.五六成熱C.七八成熱D.九成熱答案：B。五六成熱的油溫適合大多數(shù)炒菜，此時炒菜可以使食材快速成熟且保持營養(yǎng)和口感。24.家政服務(wù)員在使用電器時，以下做法錯誤的是（）A.濕手插拔電器插頭B.定期檢查電器線路C.按照說明書使用電器D.不使用時關(guān)閉電器電源答案：A。濕手插拔電器插頭容易觸電，非常危險，定期檢查電器線路、按說明書使用電器、不使用時關(guān)閉電源都是正確的做法。25.給幼兒喂食時，以下做法正確的是（）A.邊喂邊逗幼兒B.一次喂一大口C.控制喂食速度D.讓幼兒躺著進食答案：C。邊喂邊逗幼兒容易導(dǎo)致幼兒嗆噎，一次喂一大口也不安全，幼兒應(yīng)坐著進食，控制喂食速度是正確的做法。26.清潔地毯時，對于小面積污漬可以用（）進行局部清潔。A.洗潔精水B.酒精C.白醋水D.以上都可以答案：D。洗潔精水、酒精、白醋水都可以用于清潔地毯上的小面積污漬。27.老人睡眠不好時，以下做法錯誤的是（）A.睡前讓老人喝杯熱牛奶B.讓老人睡前劇烈運動C.保持臥室安靜、舒適D.幫助老人調(diào)整作息時間答案：B。睡前劇烈運動會使老人身體興奮，不利于入睡，睡前喝熱牛奶、保持臥室安靜舒適、調(diào)整作息時間都有助于改善老人睡眠。28.以下哪種烹飪方式最健康（）A.油炸B.煎C.蒸D.烤答案：C。蒸的烹飪方式能最大程度保留食材的營養(yǎng)成分，油炸、煎、烤過程中可能會產(chǎn)生一些有害物質(zhì)，相對不健康。29.家政服務(wù)員在熨燙衣物時，應(yīng)根據(jù)衣物的（）選擇合適的熨燙溫度。A.顏色B.材質(zhì)C.大小D.款式答案：B。不同材質(zhì)的衣物所能承受的熨燙溫度不同，應(yīng)根據(jù)衣物材質(zhì)選擇合適的熨燙溫度。30.照顧產(chǎn)婦時，以下哪種食物適合產(chǎn)婦食用（）A.生冷食物B.油膩食物C.清淡易消化食物D.辛辣食物答案：C。產(chǎn)婦身體較為虛弱，應(yīng)食用清淡易消化食物，生冷、油膩、辛辣食物都不利于產(chǎn)婦身體恢復(fù)。31.清潔廚房抽油煙機時，可將抽油煙機的油盒浸泡在（）中，以去除油污。A.洗潔精水B.白醋水C.小蘇打水D.以上都可以答案：D。洗潔精水、白醋水、小蘇打水都有去除油污的作用，可以用來浸泡油盒去除油污。32.以下哪種急救方法適用于中暑患者（）A.讓患者喝冷水B.立即將患者移至陰涼通風(fēng)處C.給患者蓋上厚被子D.讓患者劇烈運動答案：B。中暑患者應(yīng)立即移至陰涼通風(fēng)處，喝適量的淡鹽水，不能喝冷水，也不能蓋厚被子和劇烈運動。33.家政服務(wù)員在整理衣物時，應(yīng)將衣物按照（）進行分類存放。A.顏色B.季節(jié)C.材質(zhì)D.以上都可以答案：D?？梢园凑疹伾?、季節(jié)、材質(zhì)等多種方式對衣物進行分類存放，方便查找和管理。34.給嬰兒添加輔食時，應(yīng)遵循（）的原則。A.從少到多、從稀到稠B.一次添加多種輔食C.輔食越咸越好D.輔食越油膩越好答案：A。給嬰兒添加輔食應(yīng)遵循從少到多、從稀到稠、從一種到多種的原則，不能一次添加多種輔食，輔食應(yīng)清淡，不宜過咸或過油膩。35.清潔衛(wèi)生間瓷磚縫隙時，可以用（）進行清潔。A.牙膏B.白醋C.小蘇打D.以上都可以答案：D。牙膏、白醋、小蘇打都可以用于清潔衛(wèi)生間瓷磚縫隙。36.老人進行戶外活動時，家政服務(wù)員應(yīng)注意（）A.讓老人單獨行動B.不關(guān)注老人的身體狀況C.提前了解活動路線和環(huán)境D.讓老人在高溫時段外出答案：C。老人戶外活動時不能讓其單獨行動，要關(guān)注老人身體狀況，避免在高溫時段外出，提前了解活動路線和環(huán)境是正確的做法。37.烹飪時，煮米飯時水和米的比例一般為（）A.1:1B.1.5:1C.2:1D.2.5:1答案：C。一般煮米飯時水和米的比例為2:1左右，這樣煮出的米飯口感適中。38.家政服務(wù)員在打掃客廳時，對于沙發(fā)上的灰塵，可以用（）進行清潔。A.雞毛撣子B.濕布C.吸塵器D.以上都可以答案：D。雞毛撣子、濕布、吸塵器都可以用于清潔沙發(fā)上的灰塵。39.照顧兒童時，以下做法正確的是（）A.讓兒童長時間看電視B.鼓勵兒童與同齡人交往C.對兒童的錯誤行為不進行糾正D.給兒童吃過多的糖果答案：B。應(yīng)限制兒童看電視時間，對兒童錯誤行為要及時糾正，不能給兒童吃過多糖果，鼓勵兒童與同齡人交往有助于兒童的社交發(fā)展。40.清潔玻璃鏡子時，用（）擦拭可以使鏡子更明亮。A.干布B.濕布C.報紙D.毛巾答案：C。用報紙擦拭玻璃鏡子可以使鏡子更明亮，干布、濕布、毛巾可能會留下水漬或絨毛。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.家政服務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)道德包括（）A.誠實守信B.尊重他人C.盡職盡責(zé)D.保守秘密答案：ABCD。誠實守信、尊重他人、盡職盡責(zé)、保守秘密都是家政服務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)道德。2.以下哪些是常見的室內(nèi)空氣污染物（）A.甲醛B.苯C.二氧化碳D.可吸入顆粒物答案：ABCD。甲醛、苯、二氧化碳、可吸入顆粒物都是常見的室內(nèi)空氣污染物。3.照顧老人時，應(yīng)關(guān)注老人的（）A.身體健康B.心理健康C.飲食營養(yǎng)D.生活習(xí)慣答案：ABCD。照顧老人要全面關(guān)注其身體健康、心理健康、飲食營養(yǎng)和生活習(xí)慣。4.清洗衣物時，不同顏色的衣物應(yīng)分開洗滌，原因是（）A.防止衣物染色B.便于分類整理C.不同顏色衣物材質(zhì)可能不同D.提高洗滌效率答案：AB。分開洗滌不同顏色衣物主要是防止衣物染色，同時也便于分類整理。5.給嬰兒添加輔食的順序一般是（）A.谷類B.蔬菜C.水果D.肉類答案：ABCD。一般先添加谷類，然后是蔬菜、水果，最后逐漸添加肉類等輔食。6.清潔廚房時，需要重點清潔的區(qū)域有（）A.爐灶B.抽油煙機C.水槽D.冰箱答案：ABCD。爐灶、抽油煙機、水槽、冰箱都是廚房需要重點清潔的區(qū)域。7.家政服務(wù)員在與雇主溝通時，應(yīng)注意（）A.語言文明B.態(tài)度誠懇C.認真傾聽D.及時反饋答案：ABCD。與雇主溝通時，語言文明、態(tài)度誠懇、認真傾聽、及時反饋都是應(yīng)注意的方面。8.以下哪些是常見的兒童安全問題（）A.觸電B.燙傷C.摔倒D.誤食異物答案：ABCD。觸電、燙傷、摔倒、誤食異物都是常見的兒童安全問題。9.烹飪中常用的調(diào)味品有（）A.鹽B.糖C.醬油D.醋答案：ABCD。鹽、糖、醬油、醋都是烹飪中常用的調(diào)味品。10.照顧孕婦時，應(yīng)提供的護理服務(wù)包括（）A.飲食護理B.生活起居護理C.心理護理D.運動指導(dǎo)答案：ABCD。照顧孕婦要提供飲食護理、生活起居護理、心理護理和運動指導(dǎo)等服務(wù)。三、判斷題（每題1分，共20分）1.家政服務(wù)員可以在雇主家隨意使用雇主的物品。（×）家政服務(wù)員應(yīng)征得雇主同意后才能使用雇主物品，不能隨意使用。2.用洗潔精清洗餐具后，無需用清水沖洗干凈。（×）用洗潔精清洗餐具后，必須用清水沖洗干凈，以免殘留洗潔精危害健康。3.照顧老人時，只需要關(guān)注老人的身體健康，不需要關(guān)注心理健康。（×）照顧老人要同時關(guān)注身體健康和心理健康。4.兒童玩具不需要定期消毒。（×）兒童玩具應(yīng)定期消毒，以保證兒童健康。5.家政服務(wù)員在工作中可以隨時接聽私人電話。（×）工作中應(yīng)盡量減少接聽私人電話，以免影響工作。6.清洗衣物時，所有衣物都可以用熱水洗滌。（×）有些衣物材質(zhì)不適合用熱水洗滌，如羊毛、絲綢等。7.給嬰兒洗澡時，不需要特別注意水溫。（×）給嬰兒洗澡要嚴格控制水溫，保持在40℃左右。8.清潔衛(wèi)生間時，馬桶和洗手池可以使用同一塊清潔布。（×）馬桶和洗手池應(yīng)使用不同的清潔布，避免交叉污染。9.老人房間的光線越亮越好。（×）老人房間光線應(yīng)適宜，過亮可能會刺激老人眼睛。10.烹飪時，只要食物煮熟了，營養(yǎng)就不會流失。（×）烹飪過程中即使食物煮熟，也可能會有部分營養(yǎng)流失。11.家政服務(wù)員可以不遵守雇主家的作息時間。（×）應(yīng)遵守雇主家的作息時間。12.照顧孕婦時，孕婦可以進行劇烈運動。（×）孕婦應(yīng)避免劇烈運動。13.清潔玻璃時，使用干布擦拭效果最好。（×）用報紙擦拭玻璃效果更好。14.給寵物喂食時，可以隨意更換寵物的食物。（×）隨意更換寵物食物可能會導(dǎo)致寵物腸胃不適。15.家政服務(wù)員在熨燙衣物時，可以不看衣物材質(zhì)隨意調(diào)節(jié)溫度。（×）應(yīng)根據(jù)衣物材質(zhì)調(diào)節(jié)熨燙溫度。16.產(chǎn)婦可以在產(chǎn)后立即進行重體力勞動。（×）產(chǎn)婦產(chǎn)后身體虛弱，不能立即進行重體力勞動。17.清潔廚房抽油煙機時，不需要關(guān)閉電源。（×）清潔抽油煙機時必須關(guān)閉電源，確保安全。18.中暑患者應(yīng)立即送往醫(yī)院，不需要進行現(xiàn)場急救。（×）應(yīng)先進行現(xiàn)場急救，如移至陰涼通風(fēng)處等，再視情況送往醫(yī)院。19.整理衣物時，舊衣物可以直接扔掉，不需要分類存放。（×）舊衣物也可以分類存放，有些還可以捐贈或再利用。20.給兒童講故事時，不需要關(guān)注兒童的反應(yīng)。（×）給兒童講故事要關(guān)注兒童反應(yīng)，與兒童互動。四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述家政服務(wù)員在照顧產(chǎn)婦時的主要工作內(nèi)容。答：家政服務(wù)員照顧產(chǎn)婦時，主要工作內(nèi)容包括：（1）飲食護理：根據(jù)產(chǎn)婦身體恢復(fù)情況和營養(yǎng)需求，合理安排飲食，提供清淡、易消化、營養(yǎng)豐富的食物，如魚湯、雞湯、蔬菜粥等，保證產(chǎn)婦攝入足夠的營養(yǎng)以促進身體恢復(fù)和乳汁分泌。（2）生活起居護理：幫助產(chǎn)婦保持個人衛(wèi)生，如協(xié)助產(chǎn)婦擦身、洗頭、洗漱等；照顧產(chǎn)婦的睡眠，為產(chǎn)婦創(chuàng)造安靜、舒適的睡眠環(huán)境；幫助產(chǎn)婦進行適當?shù)幕顒?，促進身體恢復(fù)，但要避免過度勞