保安員培訓考試題庫附答案2025年一、單選題1.保安員在執(zhí)行勤務時，應樹立自我保護意識，這要求保安員（）。A.具備危險感和職業(yè)敏感性B.只保護自身安全C.保護自身安全不考慮客戶安全D.不顧危險，勇敢沖鋒答案：A解析：保安員樹立自我保護意識需要具備危險感和職業(yè)敏感性，能提前察覺潛在危險。B選項只保護自身安全違背了保安的職責；C選項不考慮客戶安全也是錯誤的；D選項不顧危險勇敢沖鋒而不考慮自身安全和策略，是不理智的行為。2.在目標部位守護中，流動崗一般是設置在（）或易出問題的部位區(qū)域。A.重點單位的重要部位B.防范工作的薄弱環(huán)節(jié)C.客戶單位認定的重要部位D.保安公司認定的重要部位答案：B解析：流動崗的設置是為了彌補固定崗的不足，通常設置在防范工作的薄弱環(huán)節(jié)或易出問題的部位區(qū)域，以加強巡邏和防范。A選項重點單位的重要部位一般會設置固定崗；C選項客戶單位認定的重要部位不一定是最需要流動崗的；D選項保安公司認定的重要部位也不一定符合流動崗設置的特點。3.保安服務公司為客戶單位提供保安服務是通過（）實現(xiàn)的。A.公安機關指派B.客戶單位指令C.簽訂服務合同D.保安公司決定答案：C解析：保安服務公司與客戶單位之間是一種商業(yè)服務關系，通過簽訂服務合同明確雙方的權(quán)利和義務，以此來為客戶單位提供保安服務。A選項公安機關指派不符合市場運營模式；B選項客戶單位指令不能替代合同；D選項保安公司決定沒有體現(xiàn)雙方的協(xié)商和約定。4.保安押運公司為某銀行護送款項，發(fā)現(xiàn)可疑車輛長時間跟隨運鈔車，下列做法錯誤的是（）。A.提高警惕不予理睬B.記下車牌號碼C.報告公安機關D.密切觀察其動向答案：A解析：當發(fā)現(xiàn)可疑車輛長時間跟隨運鈔車時，不能不予理睬，而應提高警惕并采取相應措施。記下車牌號碼、報告公安機關、密切觀察其動向都是正確的應對方法。A選項的做法可能會使押運工作面臨風險。5.下列不屬于人員密集場所巡邏任務的是（）。A.疏導人員有序流動B.巡視、檢查場所內(nèi)的安全設施C.預防違法犯罪行為的發(fā)生D.查處違法犯罪行為答案：D解析：保安員在人員密集場所巡邏的任務包括疏導人員有序流動、巡視檢查安全設施、預防違法犯罪行為發(fā)生等。而查處違法犯罪行為是公安機關等執(zhí)法部門的職責，保安員沒有查處的權(quán)力。6.在火災發(fā)生時，錯誤的自救方法是（）。A.可先進入避難層或由疏散樓梯撤到安全地點B.如果樓層已著火燃燒，但樓梯尚未燒斷，火勢并不十分猛烈時，可披上用水浸濕的衣被，從樓上快速沖下C.建筑物六層發(fā)生火災時，如樓梯已經(jīng)燒斷，被困人員可利用房屋的陽臺、落水管或竹竿等逃生D.多層建筑火災，如生命受到嚴重威脅，又無其它自救辦法時，可用繩子或床單作為逃生工具答案：C解析：當建筑物六層發(fā)生火災且樓梯已燒斷時，利用房屋的陽臺、落水管或竹竿等逃生是非常危險的，因為高度較高，容易發(fā)生墜落事故。A、B、D選項都是正確的火災自救方法。7.以下不屬于安全技術防范在保安服務工作作用的是（）。A.預防和制止犯罪B.提高服務質(zhì)量C.提高保安人員對科技產(chǎn)品的認知能力D.增加保安服務的科技含量答案：C解析：安全技術防范在保安服務工作中的作用包括預防和制止犯罪、提高服務質(zhì)量、增加保安服務的科技含量等。而提高保安人員對科技產(chǎn)品的認知能力是開展安全技術防范工作帶來的一個結(jié)果，并非其在保安服務工作中的作用。8.保安員在查驗出入服務單位人員證件時，正確的做法是（）。A.與對方打招呼，然后直接查看證件B.先查看證件，再禮貌地向?qū)Ψ絾柡肅.禮貌地向?qū)Ψ絾柡?，征得對方同意后查看證件D.直接查看證件，不做任何詢問答案：C解析：保安員在查驗出入服務單位人員證件時，應遵循禮貌、規(guī)范的原則。先禮貌地向?qū)Ψ絾柡?，征得對方同意后查看證件，這樣既體現(xiàn)了對他人的尊重，也符合工作規(guī)范。A、B、D選項的做法都不夠禮貌和規(guī)范。9.保安人員在人員密集場所區(qū)域內(nèi)通過巡回觀察、安全檢查、疏導人員等方式維護場所內(nèi)的（）。A.治安秩序B.交通秩序C.監(jiān)管秩序D.生產(chǎn)秩序答案：A解析：保安人員在人員密集場所的主要職責是維護治安秩序，通過巡回觀察、安全檢查、疏導人員等方式預防和處理各類治安問題。交通秩序主要由交警負責；監(jiān)管秩序一般是在特定的監(jiān)管場所；生產(chǎn)秩序主要由企業(yè)內(nèi)部的管理部門負責。10.下列關于保安服務活動說法正確的是（）。A.保安服務提供的是安全防范服務B.保安服務的性質(zhì)是有償?shù)拿袷禄顒覥.保安服務是一種特殊的社會治安防范活動D.以上說法都正確答案：D解析：保安服務主要提供安全防范服務，其性質(zhì)是保安服務公司與客戶單位之間的有償民事活動，同時也是一種特殊的社會治安防范活動，它是社會治安防控體系的重要組成部分。所以A、B、C選項的說法都正確。二、多選題1.保安員在依法享有權(quán)利的同時，還須履行相應的（）義務。A.遵守法律B.遵守紀律C.正當防衛(wèi)D.緊急避險E.勘查現(xiàn)場答案：AB解析：保安員作為公民和職業(yè)人員，需要遵守國家法律和所在單位的紀律。正當防衛(wèi)和緊急避險是在特定情況下的權(quán)利和應對措施，并非義務?？辈楝F(xiàn)場是公安機關等專業(yè)部門的職責，不是保安員的義務。2.在保安服務中，目標部位容易發(fā)生的問題有（）。A.群體上訪B.違法犯罪分子的破壞C.恐怖襲擊D.不法分子的侵入E.火災等治安災害事故答案：ABCDE解析：目標部位通常是重要的場所或區(qū)域，容易成為群體上訪的對象；可能會受到違法犯罪分子的破壞、恐怖襲擊；也可能有不法分子侵入；同時由于人員、設備等因素，也容易發(fā)生火災等治安災害事故。3.保安服務具有（）的特點。A.特許性B.有償性C.防范性D.契約性E.風險性答案：ABCDE解析：保安服務需要經(jīng)過相關部門許可，具有特許性；是一種商業(yè)服務，具有有償性；主要目的是預防各類安全問題，具有防范性；通過簽訂合同明確雙方權(quán)利義務，具有契約性；在工作中可能面臨各種危險和挑戰(zhàn)，具有風險性。4.保安押運的對象主要包括（）。A.現(xiàn)金B(yǎng).有價證券C.危險物品D.貴重物品E.稀有金屬答案：ABDE解析：保安押運的對象主要是現(xiàn)金、有價證券、貴重物品、稀有金屬等具有較高價值的物品。危險物品的運輸有專門的規(guī)定和要求，一般不屬于普通保安押運的對象。5.人員密集場所可能存在的安全隱患類型有（）。A.安全疏散設施不完善B.電氣設備老化C.消防設施損壞D.人員違規(guī)吸煙E.易燃物品存放不當答案：ABCDE解析：人員密集場所可能存在多種安全隱患，安全疏散設施不完善會影響人員在緊急情況下的疏散；電氣設備老化可能引發(fā)電氣火災；消防設施損壞會降低應對火災的能力；人員違規(guī)吸煙容易引發(fā)火災；易燃物品存放不當也會增加火災等事故的風險。6.在火災現(xiàn)場，被困人員可利用（）發(fā)出求救信號，以引起救援人員的注意。A.消防電梯B.電話C.手機D.向外扔東西E.大聲呼救答案：BCDE解析：在火災現(xiàn)場，被困人員可以利用電話、手機等通訊工具發(fā)出求救信號；向外扔東西、大聲呼救也能引起救援人員的注意。而消防電梯在火災時一般是禁止使用的，因為可能會受到火災影響而出現(xiàn)故障。7.安全技術防范系統(tǒng)通常由（）組成。A.入侵報警系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.出入口控制系統(tǒng)D.電子巡查系統(tǒng)E.防爆安檢系統(tǒng)答案：ABCDE解析：安全技術防范系統(tǒng)是一個綜合的系統(tǒng)，通常包括入侵報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)和防爆安檢系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)相互配合，共同實現(xiàn)安全防范的目的。8.保安員在查驗出入人員證件時，應（）。A.與對方保持適當?shù)木嚯xB.注意觀察對方的神態(tài)、表情C.仔細查驗證件的真?zhèn)?、有效期D.對證件進行詳細登記E.嚴禁接觸對方身體答案：ABCDE解析：保安員在查驗出入人員證件時，與對方保持適當距離可以保證自身安全；觀察對方神態(tài)、表情有助于發(fā)現(xiàn)異常；仔細查驗證件真?zhèn)魏陀行谑枪ぷ饕螅粚ψC件進行詳細登記便于后續(xù)管理；嚴禁接觸對方身體是尊重他人和避免不必要糾紛的做法。9.人員密集場所巡邏的任務包括（）。A.疏導人員有序流動B.進行安全宣傳C.預防和處置突發(fā)事件D.協(xié)助處理糾紛E.巡視檢查場所內(nèi)的安全設施答案：ABCDE解析：人員密集場所巡邏的任務包括疏導人員有序流動，避免擁擠和混亂；進行安全宣傳，提高人員的安全意識；預防和處置突發(fā)事件，保障場所安全；協(xié)助處理糾紛，維護場所秩序；巡視檢查安全設施，確保其正常運行。10.保安服務合同應具備的內(nèi)容有（）。A.服務項目B.服務內(nèi)容C.服務期限D(zhuǎn).服務費用E.違約責任答案：ABCDE解析：保安服務合同是明確雙方權(quán)利義務的重要文件，應具備服務項目、服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、違約責任等內(nèi)容，以保障雙方的合法權(quán)益。三、判斷題1.保安員在工作中應履行遵紀義務，遵守本單位的規(guī)章制度和工作紀律。（）答案：正確解析：遵守單位的規(guī)章制度和工作紀律是保安員履行職責的基本要求，有助于保證工作的正常開展和服務質(zhì)量。2.目標部位是客戶單位防護的重點，在查驗出入人員證件時應嚴格把關，遇有未帶證件的人員絕對不能放行。（）答案：錯誤解析：對于未帶證件的人員，不能一概而論地絕對不放行。可以通過其他方式核實其身份，如聯(lián)系其所在部門、查看相關記錄等，在確保安全的前提下，根據(jù)實際情況決定是否放行。3.保安服務公司可以為自行招用保安員的單位提供保安服務。（）答案：錯誤解析：保安服務公司是為客戶單位提供保安服務的企業(yè)，自行招用保安員的單位有自己的保安力量，不需要保安服務公司再為其提供保安服務。4.保安押運途中，發(fā)生車輛故障應立即報警。（）答案：錯誤解析：保安押運途中發(fā)生車輛故障，首先應采取安全防范措施，如安排人員警戒等，同時聯(lián)系維修人員進行維修，只有在遇到無法解決的危險情況或涉及違法犯罪時才需要報警。5.人員密集場所巡邏時，保安員要注意觀察場所內(nèi)人員的行為舉止、神態(tài)表情，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員。（）答案：正確解析：通過觀察人員的行為舉止和神態(tài)表情，保安員可以發(fā)現(xiàn)異常情況，及時識別可疑人員，預防違法犯罪行為的發(fā)生。6.在火災撲救中，滅火的基本方法主要有冷卻法、窒息法、隔離法和抑制法四種。（）答案：正確解析：冷卻法是降低燃燒物的溫度；窒息法是阻止空氣流入燃燒區(qū)；隔離法是將火源與可燃物隔離；抑制法是抑制燃燒的化學反應，這四種是常見的滅火基本方法。7.安全技術防范是以安全防范技術為先導，以人力防范為基礎，以技術防范和實體防范為手段，所建立的一種具有探測、延遲、反應等功能的綜合防范體系。（）答案：正確解析：安全技術防范體系的構(gòu)建是綜合多種防范手段，以安全防范技術為引導，人力防范是基礎，技術防范和實體防范相互配合，實現(xiàn)探測、延遲和反應的功能。8.保安員在查驗出入人員證件時，應先請對方出示證件，然后接過證件查看，查看完畢后將證件還給對方。（）答案：正確解析：這是查驗出入人員證件的規(guī)范流程，先禮貌地請對方出示證件，接過查看后及時歸還，體現(xiàn)了工作的規(guī)范性和對他人的尊重。9.人員密集場所巡邏時，保安員可以根據(jù)場所的實際情況，選擇步行巡邏、騎馬巡邏、乘車巡邏等方式。（）答案：正確解析：人員密集場所情況各異，保安員可以根據(jù)場所的面積大小、地形特點等實際情況選擇合適的巡邏方式，步行巡邏靈活，騎馬巡邏適用于一些開闊場地，乘車巡邏適用于面積較大的場所。10.保安服務合同簽訂后，雙方應按照合同約定履行各自的義務，不得擅自變更或解除合同。（）答案：正確解析：合同具有法律效力，雙方應遵守合同約定，如需要變更或解除合同，應按照法律規(guī)定和合同約定的程序進行，不得擅自為之。四、簡答題1.簡述保安員職業(yè)道德的基本內(nèi)容。答案：-誠實守信：保安人員要做到言行一致，遵守承諾，在工作中如實反映情況，不弄虛作假。無論是對客戶單位還是對同事，都要保持誠實的態(tài)度，確保信息的真實性和可靠性。-愛崗敬業(yè)：熱愛保安工作，對自己的崗位充滿責任感和使命感。認真履行職責，積極主動地完成各項工作任務，不斷提高工作效率和質(zhì)量，為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)的保安服務。-團結(jié)協(xié)作：在保安團隊中，要與同事相互配合、相互支持。遇到問題時共同協(xié)商解決，形成強大的工作合力。例如在大型活動的安保工作中，各崗位的保安人員需要密切協(xié)作，確?；顒拥捻樌M行。-文明服務：在與他人交往中，使用文明用語，態(tài)度和藹可親。尊重他人的權(quán)利和尊嚴，以禮待人。在執(zhí)行任務過程中，要文明執(zhí)勤，避免使用粗暴的語言和行為，樹立良好的保安形象。-奉獻社會：保安工作是維護社會穩(wěn)定和安全的重要力量，保安員要有奉獻精神，將個人利益與社會利益相結(jié)合。在關鍵時刻，要敢于挺身而出，保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，為社會的和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。2.簡述保安押運的主要任務。答案：-保護押運對象安全：這是保安押運的核心任務。對于現(xiàn)金、有價證券、貴重物品等押運對象，要采取有效的防范措施，防止其被盜、被搶、被劫或遭受其他損害。在押運過程中，要確保押運物品的數(shù)量、質(zhì)量和安全狀態(tài)。-保護押運人員安全：押運人員自身的安全是完成押運任務的基礎。要為押運人員提供必要的安全裝備和防護措施，在遇到危險情況時，要保障他們能夠及時采取應對措施，避免人員傷亡。-保證押運過程安全：包括運輸路線的安全選擇和押運過程中的安全管理。要提前對運輸路線進行勘查，選擇安全、暢通的路線。在押運途中，要嚴格遵守交通規(guī)則，加強對車輛的安全檢查和維護，確保運輸過程的順利進行。同時，要對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況制定應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。3.簡述人員密集場所巡邏的方法。答案：-定線巡邏：根據(jù)人員密集場所的特點和安全需求，設定固定的巡邏路線。這種方法適用于場所內(nèi)有明顯的通道和重點區(qū)域的情況。保安員按照預定路線進行巡邏，能夠?qū)χ攸c部位進行反復巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。-亂線巡邏：不設定固定的巡邏路線，保安員根據(jù)實際情況靈活選擇巡邏路徑。這種方法可以增加巡邏的隨機性，使違法犯罪分子難以掌握巡邏規(guī)律，提高防范效果。例如在一些大型商場、廣場等場所，可以采用亂線巡邏的方式。-點線結(jié)合巡邏：將定線巡邏和亂線巡邏相結(jié)合。在重要的地點設置固定崗哨，同時安排保安員進行巡邏，巡邏路線圍繞固定崗哨展開。這樣既可以保證重點部位的安全，又能擴大巡邏范圍，提高巡邏的效率。-交叉巡邏：不同的巡邏小組或人員按照不同的路線進行巡邏，在巡邏過程中相互交叉。這種方法可以增加巡邏的覆蓋面，減少巡邏盲區(qū)，同時便于相互支援和配合。例如在人員密集的車站、機場等場所，可以采用交叉巡邏的方式。4.簡述火災發(fā)生時的應急處置措施。答案：-報警：發(fā)現(xiàn)火災后，立即撥打“119”報警電話，準確報告火災發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等信息。同時，向單位負責人和相關部門報告。-疏散人員：組織場所內(nèi)的人員按照預定的疏散路線有序疏散。在疏散過程中，要保持冷靜，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。對于老、弱、病、殘等特殊人員，要給予幫助和照顧。-撲救初期火災：如果火勢較小，在確保自身安全的前提下，可以使用附近的滅火器、消火栓等消防器材進行撲救。要掌握正確的滅火方法，如使用滅火器時要對準火源根部噴射。-防煙防毒：火災會產(chǎn)生大量的煙霧和有毒氣體，在疏散過程中要用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入煙霧和有毒氣體。如果可能，盡量選擇逆風方向逃生。-等待救援：如果無法及時疏散或滅火，要選擇安全的地方等待救援。可以在窗戶等明顯位置發(fā)出求救信號，如揮舞鮮艷的衣物等，以便消防人員及時發(fā)現(xiàn)。5.簡述保安服務合同的主要條款。答案：-服務項目和內(nèi)容：明確保安服務的具體項目，如門衛(wèi)服務、巡邏服務、押運服務等。同時詳細描述服務的內(nèi)容，例如門衛(wèi)服務的查驗人員、車輛出入的具體要求，巡邏服務的巡邏路線、時間等。-服務期限：規(guī)定保安服務的開始時間和結(jié)束時間，確保雙方對服務的時間范圍有明確的認識。-服務費用：明確服務費用的金額、支付方式和支付時間。例如是按月支付、按季度支付還是一次性支付等。-雙方權(quán)利和義務：分別規(guī)定保安服務公司和客戶單位的權(quán)利和義務。保安服務公司的權(quán)利包括獲得服務費用、要求客戶單位提供必要的工作條件等；義務包括按照合同約定提供服務、保守客戶單位的秘密等?？蛻魡挝坏臋?quán)利包括對保安服務進行監(jiān)督、要求保安服務公司改進服務等；義務包括按時支付服務費用、為保安人員提供必要的生活和工作條件等。-違約責任：規(guī)定雙方在違反合同約定時應承擔的責任。例如保安服務公司未按照合同約定提供服務，應承擔相應的賠償責任；客戶單位未按時支付服務費用，也應承擔違約責任。-爭議解決方式：約定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式，如協(xié)商解決、仲裁或訴訟等。五、案例分析題案例：某商場在節(jié)假日期間舉辦促銷活動，吸引了大量顧客。商場保安在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)一名可疑人員在珠寶柜臺附近徘徊，眼神不時瞟向珠寶展示柜，且行為舉止有些慌張。問題：1.保安應如何處理這一情況？2.如果該可疑人員突然搶奪