2025年全國保安員資格考試試題和答案一、單項選擇題（每題1分，共30題，計30分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.參與追索債務(wù)D.采用暴力手段處置糾紛答案：B2.某小區(qū)保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異常焦糊味，正確的處置流程是？A.立即斷電并封鎖電梯B.按響火災(zāi)警報后撤離C.先報告監(jiān)控中心，再現(xiàn)場查看確認(rèn)D.直接打開電梯門檢查答案：C3.使用金屬探測器對人員進(jìn)行安全檢查時，探測器發(fā)出警報，正確的處理方式是？A.要求被檢人員自行取出物品B.由同性保安用手檢方式復(fù)核C.直接扣押可疑物品并報警D.記錄后放行，后續(xù)跟蹤答案：B4.下列關(guān)于保安守護(hù)崗位的要求，錯誤的是？A.保持高度警惕，注意觀察周圍動態(tài)B.對無關(guān)人員可隨意放行C.發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告D.做好交接班記錄答案：B5.某商場發(fā)生顧客突發(fā)疾病昏迷，保安員首先應(yīng)采取的措施是？A.立即撥打120急救電話B.用擔(dān)架將患者轉(zhuǎn)移至通風(fēng)處C.檢查患者呼吸和意識狀態(tài)D.疏散圍觀人群答案：C6.消防滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，表明？A.壓力正常B.壓力過高C.壓力不足D.無法判斷答案：C7.保安服務(wù)公司跨省級行政區(qū)域提供保安服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向（）公安機(jī)關(guān)備案。A.服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級B.公司注冊地省級C.服務(wù)所在地省級D.公司注冊地設(shè)區(qū)的市級答案：A8.夜間巡邏時，保安員應(yīng)重點檢查的區(qū)域不包括？A.公共照明完好情況B.門窗關(guān)閉狀態(tài)C.垃圾堆放點D.監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)答案：C9.下列哪種情況不屬于保安服務(wù)中的“糾紛調(diào)解”范圍？A.業(yè)主與物業(yè)因停車費產(chǎn)生爭執(zhí)B.顧客與商戶因商品質(zhì)量發(fā)生口角C.兩名員工因工作矛盾動手打架D.路人因交通事故引發(fā)肢體沖突答案：D10.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，遇前方道路塌方無法通行，正確的處置是？A.原地等待道路疏通B.自行選擇最近的替代路線C.立即報告客戶單位和公司D.要求無關(guān)車輛讓行強(qiáng)行通過答案：C11.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，中級保安員需具備（）年以上本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作經(jīng)歷。A.1B.2C.3D.5答案：C12.某超市發(fā)現(xiàn)疑似扒竊人員，保安員正確的處置流程是？A.立即上前控制并搜身B.暗中跟蹤觀察，確認(rèn)盜竊行為后聯(lián)系警方C.公開警告并要求其離開D.記錄外貌特征后放任不管答案：B13.下列關(guān)于對講機(jī)使用的規(guī)范，錯誤的是？A.通話時先說“收到”再講內(nèi)容B.避免使用模糊術(shù)語（如“這里”“那個”）C.禁止談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容D.長時間占用頻道匯報細(xì)節(jié)答案：D14.保安服務(wù)中造成他人人身損害的，賠償責(zé)任應(yīng)由（）承擔(dān)。A.保安員個人B.保安服務(wù)公司C.客戶單位D.保安員與公司連帶責(zé)任答案：B15.某幼兒園保安發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖強(qiáng)行進(jìn)入園區(qū)，正確的應(yīng)對措施是？A.立即關(guān)閉大門并啟動一鍵報警裝置B.上前推搡阻止其進(jìn)入C.要求其出示身份證后放行D.聯(lián)系家長確認(rèn)身份答案：A16.下列哪種情況保安員可以使用保安器械？A.制止正在實施的持刀搶劫行為B.驅(qū)趕在門口擺攤的流動商販C.強(qiáng)制要求違規(guī)停車車主移車D.懲罰與自己發(fā)生爭執(zhí)的業(yè)主答案：A17.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的日常維護(hù)重點不包括？A.攝像頭清晰度B.報警主機(jī)電池電量C.監(jiān)控存儲設(shè)備容量D.系統(tǒng)軟件版本更新答案：D18.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)非法宣傳品，應(yīng)首先？A.收集證據(jù)并制止散發(fā)B.立即報告公安機(jī)關(guān)C.驅(qū)散圍觀人群D.自行沒收宣傳品答案：A19.下列關(guān)于應(yīng)急疏散演練的要求，錯誤的是？A.每季度至少組織1次演練B.演練前需告知參與人員C.演練后總結(jié)改進(jìn)方案D.模擬真實火災(zāi)場景時使用明火答案：D20.某小區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安員應(yīng)協(xié)助處理的事項不包括？A.記錄犬主信息和事件經(jīng)過B.查看監(jiān)控確認(rèn)事發(fā)過程C.要求犬主立即賠償醫(yī)療費D.安撫受傷兒童及家屬答案：C21.保安員職業(yè)道德的核心是？A.嚴(yán)守紀(jì)律B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.愛崗敬業(yè)D.文明值勤答案：C22.下列哪種行為符合“文明值勤”要求？A.對問路群眾說“自己看路標(biāo)”B.糾正違規(guī)時使用“請配合”“謝謝”等用語C.與同事在崗位上嬉笑聊天D.對衣著普通的訪客態(tài)度冷淡答案：B23.保安守護(hù)中“重點守護(hù)目標(biāo)”不包括？A.小區(qū)快遞存放點B.單位財務(wù)室C.商場珠寶柜臺D.倉庫危險化學(xué)品存放區(qū)答案：A24.某大廈發(fā)生電梯困人事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)？A.嘗試手動開啟電梯門B.安撫被困人員情緒C.聯(lián)系電梯維保人員D.切斷電梯電源答案：B25.下列關(guān)于保安服務(wù)合同的說法，錯誤的是？A.必須采用書面形式B.應(yīng)明確服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)C.客戶單位可隨時終止合同D.需約定雙方權(quán)利義務(wù)答案：C26.保安員在執(zhí)行任務(wù)中，對國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息，負(fù)有（）義務(wù)。A.報告B.保密C.監(jiān)督D.公開答案：B27.某工地發(fā)生盜竊建材事件，保安員在現(xiàn)場應(yīng)重點保護(hù)的證據(jù)不包括？A.地面遺留的鞋印B.被破壞的圍墻缺口C.監(jiān)控錄像D.工人的個人物品答案：D28.下列關(guān)于保安服裝的穿著規(guī)范，正確的是？A.制服與便裝混穿B.佩戴非制式標(biāo)志C.保持制服整潔無破損D.夏季執(zhí)勤時赤膊答案：C29.保安員在交通疏導(dǎo)中，發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)生輕微剮蹭，正確的處理方式是？A.判定責(zé)任并要求賠償B.引導(dǎo)車輛移至不妨礙交通的區(qū)域C.扣留雙方駕駛證D.強(qiáng)制要求私了答案：B30.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，年滿（）周歲且身體健康的中國公民可以申請保安員證。A.16B.18C.20D.22答案：B二、多項選擇題（每題2分，共15題，計30分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.保安員的基本職責(zé)包括（）。A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身安全C.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全D.對違法犯罪行為實施刑事處罰答案：ABC2.安全檢查的基本原則包括（）。A.依法檢查B.文明檢查C.全面檢查D.區(qū)別對待答案：ABCD3.下列屬于保安服務(wù)中“突發(fā)事件”的有（）。A.突發(fā)火災(zāi)B.群體性聚集C.恐怖襲擊D.設(shè)備故障導(dǎo)致停電答案：ABCD4.滅火器使用的正確步驟包括（）。A.拔掉保險銷B.握住噴管前端C.對準(zhǔn)火焰根部噴射D.按下手柄答案：ABCD5.保安員在值勤中應(yīng)禁止的行為有（）。A.辱罵、毆打他人B.私藏、使用警械C.泄露客戶隱私D.執(zhí)行客戶單位的合法指令答案：ABC6.巡邏記錄應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.巡邏時間、路線B.發(fā)現(xiàn)的異常情況C.處理措施及結(jié)果D.巡邏人員簽名答案：ABCD7.下列關(guān)于保安服務(wù)公司的說法，正確的有（）。A.需取得公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的保安服務(wù)許可證B.應(yīng)依法為保安員繳納社會保險C.不得參與催債、討薪等活動D.可以自行制定保安員培訓(xùn)內(nèi)容答案：ABC8.人員密集場所保安的主要任務(wù)包括（）。A.引導(dǎo)人員有序流動B.防止擁擠踩踏事故C.排查安全隱患D.協(xié)助開展消防演練答案：ABCD9.下列屬于保安服務(wù)中“客戶單位”的有（）。A.雇傭保安的企業(yè)B.委托押運的銀行C.聘請保安的學(xué)校D.提供保安培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)答案：ABC10.保安員在執(zhí)行任務(wù)中，遇到醉酒人員鬧事，正確的處置方法有（）。A.保持安全距離，避免正面沖突B.聯(lián)系其家屬或警方C.使用約束帶強(qiáng)制約束D.用語言安撫穩(wěn)定情緒答案：ABD11.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成部分包括（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報警系統(tǒng)C.出入口控制系統(tǒng)D.消防聯(lián)動系統(tǒng)答案：ABCD12.下列關(guān)于保安押運的說法，正確的有（）。A.需制定詳細(xì)的押運方案B.押運車輛應(yīng)配備通訊和定位設(shè)備C.押運人員可隨身攜帶武器D.遇緊急情況可改變預(yù)定路線答案：ABD13.保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括（）。A.遵紀(jì)守法B.誠實守信C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.見義勇為答案：ABCD14.某社區(qū)發(fā)生天然氣泄漏，保安員應(yīng)采取的措施有（）。A.立即關(guān)閉泄漏源閥門B.禁止使用明火和電器C.打開門窗通風(fēng)D.疏散附近人員答案：BCD15.下列關(guān)于保安員培訓(xùn)的說法，正確的有（）。A.崗前培訓(xùn)時間不少于40課時B.每年至少參加1次在崗培訓(xùn)C.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律知識和技能操作D.未通過培訓(xùn)考核不得上崗答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共20題，計20分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件，但不得限制他人人身自由。（）答案：√2.保安服務(wù)中，客戶單位要求保安員參與打架斗毆，保安員有權(quán)拒絕。（）答案：√3.滅火器的有效期是指內(nèi)部滅火劑的使用期限，與外殼無關(guān)。（）答案：×（需同時檢查外殼和壓力）4.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即自行拆解檢查。（）答案：×（應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并報警）5.夜間巡邏時，保安員應(yīng)盡量使用強(qiáng)光手電照射可疑人員面部，以便確認(rèn)身份。（）答案：×（可能引發(fā)沖突，應(yīng)保持安全距離）6.保安服務(wù)公司可以將部分服務(wù)轉(zhuǎn)包給未取得許可證的個人。（）答案：×（禁止轉(zhuǎn)包）7.保安員在交通疏導(dǎo)中，有權(quán)對違規(guī)車輛進(jìn)行罰款。（）答案：×（無行政處罰權(quán)）8.安全檢查時，對女性的人身檢查應(yīng)由女性保安進(jìn)行。（）答案：√9.保安員在值勤中受傷，應(yīng)由客戶單位承擔(dān)全部醫(yī)療費用。（）答案：×（由保安服務(wù)公司承擔(dān)）10.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，保安員應(yīng)優(yōu)先搶救貴重物品，再組織人員疏散。（）答案：×（優(yōu)先疏散人員）11.保安服裝和標(biāo)志可以轉(zhuǎn)借他人使用。（）答案：×（禁止轉(zhuǎn)借）12.保安員在執(zhí)行任務(wù)中，有權(quán)查閱客戶單位的所有文件資料。（）答案：×（僅限與職責(zé)相關(guān)的內(nèi)容）13.群體性事件中，保安員應(yīng)直接參與強(qiáng)制驅(qū)散人群。（）答案：×（應(yīng)配合警方，不得自行處置）14.保安守護(hù)崗位應(yīng)24小時有人值守，不得空崗。（）答案：√15.保安員可以接受客戶單位的額外報酬，提供“私人保鏢”服務(wù)。（）答案：×（需通過公司統(tǒng)一安排）16.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的錄像資料應(yīng)至少保存30天。（）答案：√17.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)未成年人單獨進(jìn)入網(wǎng)吧，應(yīng)立即制止并聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人。（）答案：√18.押運途中，押運人員可以在未報告的情況下暫停休息。（）答案：×（需嚴(yán)格按方案執(zhí)行）19.保安員職業(yè)道德的核心是“服務(wù)社會”。（）答案：×（核心是愛崗敬業(yè)）20.保安服務(wù)合同終止后，保安員仍應(yīng)對客戶單位的商業(yè)秘密履行保密義務(wù)。（）答案：√四、案例分析題（共2題，計20分）案例一（10分）：某日晚21時，某小區(qū)保安張某在巡邏時發(fā)現(xiàn)3號樓2單元門口有一名男子正在撬電動車鎖。張某立即上前喝止，男子試圖逃跑，張某追至小區(qū)花園內(nèi)將其制服。過程中，男子掙扎導(dǎo)致手臂擦傷。張某隨后撥打110報警，并保護(hù)現(xiàn)場等待警方處理。問題：1.張某的處置行為中哪些符合規(guī)范？（4分）2.張某的處置行為中可能存在哪些問題？（3分）3.若男子聲稱被張某毆打致傷，張某應(yīng)如何應(yīng)對？（3分）答案：1.符合規(guī)范的行為：及時發(fā)現(xiàn)并制止違法犯罪行為；撥打110報警；保護(hù)現(xiàn)場等待警方處理。（4分）2.可能存在的問題：制服過程中未保持必要克制，導(dǎo)致對方受傷（需區(qū)分正當(dāng)防衛(wèi)與過度使用武力）；未全程開啟執(zhí)法記錄儀（如有配備）固定證據(jù)。（3分）3.應(yīng)對措施：配合警方調(diào)查，提供現(xiàn)場監(jiān)控錄像、執(zhí)法記錄等證據(jù)；說明制服過程的必要性和合理性；由警方認(rèn)定是否存在不當(dāng)行為。（3分）案例二（10分）：某商場舉行促銷活動，現(xiàn)場人流密集。保安員李某在一層大廳值勤時，突然聞到刺鼻焦糊味，隨后發(fā)現(xiàn)天花板電線槽冒煙。李某立即通過對講機(jī)呼叫支援，并試圖用附近的滅火器滅火，但滅火器已過期無法使用。此時，現(xiàn)場