2025年全國保安員資格考試試題與參考答案一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分。每題只有一個正確選項）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人B.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛C.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件，登記出入的車輛和物品D.刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄2.某小區(qū)發(fā)生持刀傷人事件，保安員張某在制止過程中使用橡膠棍將嫌疑人手臂擊傷。根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，張某的行為：A.屬于正當防衛(wèi)，無需擔責B.超出必要限度，需承擔民事責任C.構(gòu)成故意傷害，需負刑事責任D.合法，因保安員有權(quán)使用防衛(wèi)器械制止暴力犯罪3.火災(zāi)初期階段（0-15分鐘）的最佳滅火方式是：A.等待消防人員救援B.使用附近的滅火器或消防栓直接撲救C.立即組織人員疏散D.關(guān)閉門窗延緩火勢蔓延4.大型活動安保中，保安員發(fā)現(xiàn)一名可疑人員攜帶不明包裹，正確的處置流程是：A.直接上前盤問并強行檢查包裹B.立即報告現(xiàn)場指揮，由專業(yè)人員處置C.引導其至偏僻區(qū)域單獨檢查D.記錄其外貌特征后繼續(xù)巡邏5.以下關(guān)于保安服務(wù)中“安全檢查”的表述，錯誤的是：A.對出入人員的物品檢查需經(jīng)被檢查人同意B.檢查時應(yīng)注意保護被檢查人的隱私C.發(fā)現(xiàn)違禁品應(yīng)立即扣押并移交公安機關(guān)D.對拒絕檢查的人員，可強行帶離現(xiàn)場6.某商場發(fā)生顧客突發(fā)心臟病昏迷，保安員正確的處置步驟是：①撥打120急救電話②疏散圍觀人群保持空氣流通③檢查患者呼吸和脈搏④嘗試進行心肺復蘇（CPR）A.①→②→③→④B.③→①→②→④C.②→③→①→④D.③→②→①→④7.根據(jù)《公安機關(guān)實施保安服務(wù)管理條例辦法》，保安員上崗時應(yīng)佩戴：A.工作牌、肩章、臂章B.保安服務(wù)標志、工作證件C.警號、執(zhí)法記錄儀D.防刺背心、鋼叉8.下列哪類場所不屬于保安員重點防范的“三特”區(qū)域（特殊時間、特殊部位、特殊人群）？A.學校上下學時段的校門口B.商場的收銀臺和倉庫C.醫(yī)院的門診大廳D.小區(qū)的公共健身區(qū)域9.某企業(yè)倉庫夜間發(fā)生盜竊，保安員在追趕嫌疑人時，嫌疑人突然跳入附近河流逃跑。此時保安員應(yīng)：A.立即下河追擊B.記錄嫌疑人落水位置，報告公安機關(guān)并守好現(xiàn)場C.放棄追擊，返回保護倉庫現(xiàn)場D.呼叫附近群眾協(xié)助打撈10.關(guān)于對講機使用規(guī)范，錯誤的是：A.通話時保持語氣平和，使用規(guī)范術(shù)語B.緊急情況可直接喊“救命”“著火了”等口語化信息C.通話結(jié)束后說“完畢”D.非工作時間應(yīng)關(guān)閉對講機避免干擾11.某小區(qū)業(yè)主因車輛停放問題與保安發(fā)生爭執(zhí)，業(yè)主動手推搡保安。保安正確的應(yīng)對措施是：A.立即還手制止B.后退保持安全距離，呼叫同事支援并報警C.用橡膠棍擊打業(yè)主手臂制止D.辱罵業(yè)主并威脅其人身安全12.以下哪項不屬于保安員在安全技術(shù)防范系統(tǒng)（如監(jiān)控、報警）中的職責？A.日常巡查設(shè)備運行狀態(tài)B.操作設(shè)備進行實時監(jiān)控C.擅自修改監(jiān)控錄像存儲時間D.發(fā)現(xiàn)異常報警時及時核實并報告13.暴雨天氣中，小區(qū)地下車庫進水，保安員應(yīng)首先：A.通知業(yè)主轉(zhuǎn)移車輛B.關(guān)閉車庫入口，設(shè)置警示標志C.使用抽水泵排水D.檢查電路防止漏電14.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準》，初級保安員需掌握的基礎(chǔ)技能不包括：A.滅火器的使用方法B.徒手防衛(wèi)與控制技術(shù)C.現(xiàn)場急救（如止血、固定）D.安全風險評估報告撰寫15.某酒店發(fā)生客人財物被盜，保安員在調(diào)取監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)畫面模糊無法辨認嫌疑人。此時應(yīng)：A.自行調(diào)整監(jiān)控設(shè)備參數(shù)重新錄制B.保護監(jiān)控設(shè)備，等待公安機關(guān)提取原始數(shù)據(jù)C.刪除模糊錄像，避免干擾調(diào)查D.根據(jù)記憶補充書面記錄16.下列哪項不屬于保安員職業(yè)道德的核心內(nèi)容？A.誠實守信B.見義勇為C.服務(wù)群眾D.保守秘密17.某幼兒園安保中，保安員發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖強行進入園區(qū)，正確的處置是：A.立即鎖閉大門，用防暴器械阻止其進入B.上前推搡男子使其離開C.詢問其身份后直接放行D.記錄男子信息并允許其在門外等待18.關(guān)于群體性事件的處置原則，錯誤的是：A.優(yōu)先保護人員安全B.避免與群眾發(fā)生肢體沖突C.直接使用警械驅(qū)散人群D.及時報告現(xiàn)場情況19.某工廠發(fā)生有毒氣體泄漏，保安員應(yīng)引導人員向：A.上風向或側(cè)風向撤離B.下風向撤離C.泄漏源方向撤離D.就近的地下掩體躲避20.保安員在執(zhí)行隨身護衛(wèi)任務(wù)時，應(yīng)與被護衛(wèi)對象保持的安全距離是：A.0.5米以內(nèi)（貼身保護）B.1-2米（便于觀察周圍）C.5米以上（避免牽連）D.根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境靈活調(diào)整二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題有2-4個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員在服務(wù)中應(yīng)履行的義務(wù)包括：A.遵守法律、行政法規(guī)和保安服務(wù)公司的規(guī)章制度B.保守在保安服務(wù)中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息C.執(zhí)行武裝守護任務(wù)時可配備槍支D.對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法行為及時制止，對制止無效的及時報告公安機關(guān)2.以下屬于保安員禁止使用的防衛(wèi)器械是：A.橡膠棍B.電擊器（非警用）C.防刺背心D.催淚瓦斯（未取得相關(guān)資質(zhì)）3.某商場火災(zāi)報警系統(tǒng)觸發(fā)，保安員現(xiàn)場確認起火后，應(yīng)采取的措施包括：A.啟動手動火災(zāi)報警按鈕B.利用附近滅火器進行初期撲救C.立即切斷商場總電源D.按照疏散預(yù)案引導顧客從最近的安全出口撤離4.保安員在查驗出入人員證件時，應(yīng)注意：A.核對證件照片與本人是否一致B.檢查證件是否在有效期內(nèi)C.詢問證件用途并記錄D.對拒絕出示證件的人員強行扣留5.關(guān)于保安服務(wù)合同的簽訂，正確的表述是：A.保安服務(wù)公司應(yīng)與客戶單位簽訂書面合同B.合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等條款C.保安員個人可直接與客戶單位簽訂合同D.合同中不得約定保安員承擔超出職責范圍的事項6.以下屬于保安員在巡邏時應(yīng)重點觀察的異常情況是：A.公共區(qū)域門窗未關(guān)閉B.陌生人長時間在敏感區(qū)域逗留C.消防通道堆放雜物D.業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遛狗未牽繩7.某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，保安員的正確處置步驟是：A.安撫被困人員情緒，告知不要強行扒門B.立即聯(lián)系電梯維修人員C.嘗試自行打開電梯門救人D.記錄困人時間、電梯編號等信息8.保安員在執(zhí)行大型活動安保任務(wù)前，需熟悉的內(nèi)容包括：A.活動流程、人員規(guī)模及重點區(qū)域B.應(yīng)急疏散路線和集合點C.現(xiàn)場指揮人員的聯(lián)系方式D.參與活動的明星、政要名單9.關(guān)于保安服務(wù)中“信息報告”的要求，正確的是：A.發(fā)現(xiàn)治安隱患應(yīng)立即報告客戶單位和公安機關(guān)B.報告內(nèi)容應(yīng)包括時間、地點、事件性質(zhì)、涉及人員等C.緊急情況可先口頭報告，后續(xù)補充書面記錄D.對未造成后果的輕微事件可自行處理無需報告10.保安員在日常工作中需掌握的基礎(chǔ)法律知識包括：A.《中華人民共和國治安管理處罰法》B.《中華人民共和國刑法》C.《中華人民共和國民法典》（侵權(quán)責任編）D.《中華人民共和國消防法》三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.保安員可以接受客戶單位委托，參與經(jīng)濟糾紛的調(diào)解。（）2.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料至少保存30日，國家有關(guān)部門另有規(guī)定的除外。（）3.保安員在緊急情況下可臨時使用客戶單位的消防器材進行非消防用途的作業(yè)。（）4.對醉酒鬧事的人員，保安員可將其約束至酒醒，但不得超過4小時。（）5.保安服務(wù)公司為員工配備的防暴鋼叉屬于管制器械，需向公安機關(guān)備案。（）6.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，應(yīng)立即使用橡膠棍擊打其手臂制止。（）7.大型活動安保中，保安員可根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整疏散通道的使用。（）8.客戶單位要求保安員參與押送貨物時，保安員應(yīng)拒絕并說明超出職責范圍。（）9.保安員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)客戶單位存在安全隱患，應(yīng)及時向客戶單位報告，無需向公安機關(guān)報告。（）10.保安員在執(zhí)行隨身護衛(wèi)任務(wù)時，若遇持刀襲擊，應(yīng)優(yōu)先保護被護衛(wèi)對象，可采取推擋、抱摔等防衛(wèi)技術(shù)。（）四、情景分析題（共3題，每題10分，共30分）情景一：商場突發(fā)事件處置某周末下午，某商場三層童裝區(qū)突然濃煙彌漫，自動噴淋系統(tǒng)啟動，部分顧客因驚慌推擠摔倒。保安員小王正在一層巡邏，接到監(jiān)控中心通知后立即趕往現(xiàn)場。問題：1.小王到達現(xiàn)場后應(yīng)首先采取哪些措施？（4分）2.若現(xiàn)場確認是電氣線路短路引發(fā)火災(zāi)，小王應(yīng)如何配合消防人員開展工作？（6分）情景二：小區(qū)盜竊事件應(yīng)對某小區(qū)夜間11點，保安員老李在巡邏時發(fā)現(xiàn)2號樓2單元窗戶未關(guān)，室內(nèi)有翻動痕跡，疑似發(fā)生盜竊。老李立即呼叫同事小張支援，并通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)一名可疑男子（身高約175cm，穿黑色外套，戴鴨舌帽）從小區(qū)北門離開。問題：1.老李在保護現(xiàn)場時應(yīng)注意哪些事項？（5分）2.如何向公安機關(guān)報告此事？報告內(nèi)容需包含哪些關(guān)鍵信息？（5分）情景三：大型演唱會安保某體育場舉辦萬人演唱會，保安員小趙負責外圍警戒。演唱會結(jié)束后，大量觀眾涌出，部分觀眾因排隊打車發(fā)生爭執(zhí)，其中兩人推搡并引發(fā)小規(guī)模聚集。問題：1.小趙應(yīng)如何處置這起糾紛？（5分）2.若爭執(zhí)升級為肢體沖突，小趙的處置原則和具體步驟是什么？（5分）參考答案一、單項選擇題1.C2.A3.B4.B5.D6.B7.B8.D9.B10.B11.B12.C13.B14.D15.B16.B17.A18.C19.A20.D二、多項選擇題1.ABD2.BD3.ABD4.AB5.ABD6.ABC7.ABD8.ABC9.ABC10.ABCD三、判斷題1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.√四、情景分析題情景一參考答案：1.小王應(yīng)首先：①確認現(xiàn)場是否有人員傷亡，安撫顧客情緒，引導未受傷人員沿疏散指示標志向一層安全出口撤離；②用對講機報告監(jiān)控中心，說明火災(zāi)位置、煙霧濃度及人員聚集情況；③檢查附近滅火器，若火勢較小（未蔓延至其他區(qū)域），使用滅火器進行初期撲救；④制止顧客推擠行為，維護疏散秩序，避免踩踏事故。2.配合消防人員工作的步驟：①指引消防人員從最近的消防通道到達火場，說明電氣線路可能的短路點（如童裝區(qū)天花板射燈線路）；②協(xié)助疏散周邊商鋪人員，設(shè)置警戒區(qū)域防止無關(guān)人員進入；③提供商場平面圖，標注消防栓、手動報警按鈕位置及重點防護區(qū)域（如燃氣管道、弱電井）；④記錄消防人員到場時間、滅火過程中的關(guān)鍵信息（如是否有人員被困、火勢控制時間），事后形成書面報告提交客戶單位和保安公司。情景二參考答案：1.保護現(xiàn)場的注意事項：①立即在2號樓2單元門口設(shè)置警戒帶，禁止無關(guān)人員進入；②避免觸碰室內(nèi)物品（如窗戶、門把手、桌椅等），防止破壞指紋、腳印等痕跡；③關(guān)閉單元門并安排小張值守，確?，F(xiàn)場封閉；④檢查樓道監(jiān)控是否覆蓋案發(fā)區(qū)域，若監(jiān)控模糊，記錄案發(fā)時間段（如22:30-23:00）以便公安機關(guān)調(diào)取原始錄像；⑤詢問附近住戶是否聽到異常聲響或看到可疑人員，記錄證人信息（姓名、聯(lián)系方式）。2.向公安機關(guān)報告的內(nèi)容：①事件發(fā)生時間（具體到分鐘）、地點（小區(qū)名稱、2號樓2單元X室）；②現(xiàn)場情況（窗戶未關(guān)、室內(nèi)翻動痕跡，初步判斷為入室盜竊）；③可疑男子特征（身高175cm，黑色外套、鴨舌帽，離開方向為小區(qū)北門）；④已采取的措施（保護現(xiàn)場、調(diào)取監(jiān)控、聯(lián)系業(yè)主）；⑤聯(lián)系人和聯(lián)系方式（老李的姓名、保安公司電話）。情景三參考答案：1.處置糾紛的步驟：①立即上前隔開爭執(zhí)雙方，保持安全距離（1-2米），用平和語氣勸說：“大家冷靜一下，有問題可以溝通，動手解決不了問題?！保虎谠儐枲巿?zhí)原因（如排隊順序、車輛分配），協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作人員增加打車引導員，分流人群；③引導情緒激動的觀眾到旁邊空曠區(qū)域，避免阻礙主