河師大管理學考試真題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則2.最早提出管理十四條原則的是（）A.西蒙B.法約爾C.泰羅D.韋伯3.計劃工作的起點是（）A.確定目標B.估量機會C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法6.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于保健因素的是（）A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責任7.溝通中最普遍的形式是（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子媒介溝通8.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.修改計劃9.管理方格理論中，領(lǐng)導者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運行放任自流的領(lǐng)導方式是（）A.（1，1）型B.（1，9）型C.（9，1）型D.（9，9）型10.提出期望理論的是（）A.馬斯洛B.麥格雷戈C.赫茨伯格D.弗魯姆二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導性C.普遍性D.經(jīng)濟性E.實踐性3.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.戰(zhàn)略變革4.下列屬于激勵因素的有（）A.工作上的成就感B.晉升C.承認D.工資E.工作本身5.溝通的作用有（）A.協(xié)調(diào)各個體、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑B.是領(lǐng)導者激勵下屬，實現(xiàn)領(lǐng)導職能的基本途徑C.溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁D.溝通是組織文化E.溝通是組織創(chuàng)新6.控制的基本過程包括（）A.確定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.明確目標E.選擇方案7.按決策的重要程度不同，可以將決策分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務決策D.程序化決策E.非程序化決策8.下列屬于組織文化特征的有（）A.超個體的獨特性B.相對穩(wěn)定性C.融合繼承性D.發(fā)展性E.階級性9.下列屬于領(lǐng)導權(quán)力來源的有（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)10.下列屬于團隊特征的有（）A.價值觀共識化B.高素質(zhì)的員工C.團隊成員平等、信任D.團隊成員注重交流E.高績效三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標管理強調(diào)以成果為目標的管理。（）3.組織層次過多，不利于組織內(nèi)部的溝通。（）4.領(lǐng)導者的權(quán)力來源只有職位權(quán)力。（）5.激勵的起點是滿足員工的需要。（）6.書面溝通的優(yōu)點是快速傳遞、快速反饋。（）7.控制工作僅僅是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。（）8.決策是管理的核心，管理功能實質(zhì)上是決策方案實施過程的體現(xiàn)。（）9.組織文化的核心是組織價值觀。（）10.團隊與群體的根本區(qū)別在于團隊成員的作用是互換的，而群體成員的作用是互補的。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標；管理是由一系列活動構(gòu)成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述組織設(shè)計的原則。答：組織設(shè)計原則包括目標統(tǒng)一原則、專業(yè)化分工原則、統(tǒng)一指揮原則、責權(quán)對等原則、有效管理幅度原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合原則、精簡高效原則。3.簡述激勵的作用。答：激勵可以吸引優(yōu)秀人才加入組織；激勵能調(diào)動員工的積極性，提高工作績效；激勵有助于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能；激勵能增強組織的凝聚力，促進組織目標實現(xiàn)。4.簡述控制的作用。答：控制可以保證組織目標的實現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正；能使復雜的組織活動協(xié)調(diào)一致，保證各項工作按計劃進行；能提升組織適應環(huán)境的能力，在變化中維持穩(wěn)定。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何有效提升組織的創(chuàng)新能力。答：營造創(chuàng)新文化，鼓勵冒險與嘗試；招聘創(chuàng)新型人才，提供培訓提升創(chuàng)新技能；建立合理激勵機制，獎勵創(chuàng)新成果；打破部門壁壘，促進信息流通與合作；給予員工自主空間，激發(fā)創(chuàng)新主動性。2.談談如何處理組織中的沖突。答：首先要正確認識沖突，區(qū)分建設(shè)性和破壞性沖突。對于建設(shè)性沖突，可利用其促進創(chuàng)新；對于破壞性沖突，可采用協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決，求同存異，必要時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)或人員安排。3.論述如何構(gòu)建高效團隊。答：明確共同目標，讓成員方向一致；選拔互補型成員，發(fā)揮各自優(yōu)勢；建立良好溝通機制，促進信息共享；制定合理規(guī)則，確保公平有序；培養(yǎng)團隊精神，增強凝聚力與歸屬感。4.討論領(lǐng)導風格對團隊績效的影響。答：專制型領(lǐng)導可能短期效率高，但成員缺乏主動性；民主型領(lǐng)導激發(fā)成員積極性，利于創(chuàng)新，團隊績效較優(yōu)；放任型領(lǐng)導易致團隊混亂，績效不佳。合適的領(lǐng)導風格依團隊情況、任務性質(zhì)等因素調(diào)整，以提升績效。答案一、單項選擇題1.A2.B3.B4.C5.A6.C7.B8.A9.A10.D二、多項選擇題1.ABC2.ABCD3.A