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文檔簡介
進駐飯店服務(wù)合同協(xié)議甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有[飯店名稱]飯店,并希望乙方提供相關(guān)進駐服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方進駐甲方飯店提供服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.飯店整體運營服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方的[飯店名稱]飯店進行全面運營管理,包括但不限于人員管理、服務(wù)流程優(yōu)化、菜品研發(fā)與管理、市場營銷推廣等,以提升飯店的整體服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益。2.設(shè)施設(shè)備維護與管理乙方需對飯店內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運行,包括但不限于客房設(shè)施、餐飲設(shè)備、廚房用具、水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等。3.人員培訓(xùn)與管理乙方負(fù)責(zé)對甲方飯店的員工進行專業(yè)培訓(xùn),提升員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋服務(wù)禮儀、溝通技巧、菜品知識、應(yīng)急處理等方面。同時,乙方有權(quán)根據(jù)飯店運營需要對員工進行合理調(diào)配和管理。4.財務(wù)管理與成本控制乙方協(xié)助甲方進行飯店的財務(wù)管理,制定合理的預(yù)算計劃,監(jiān)控各項費用支出,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提高飯店的盈利能力。乙方應(yīng)定期向甲方提供財務(wù)報表和經(jīng)營分析報告,以便甲方了解飯店的財務(wù)狀況和經(jīng)營情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解飯店的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況,查閱相關(guān)報表和資料。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時,有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補救措施。2.義務(wù)向乙方提供飯店的相關(guān)資料,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、設(shè)施設(shè)備清單、員工信息等,確保資料的真實性和完整性。協(xié)助乙方辦理進駐飯店所需的相關(guān)手續(xù),提供必要的支持和便利條件。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。尊重乙方的經(jīng)營管理自主權(quán),不得干涉乙方的正常經(jīng)營活動,但有權(quán)對重大決策提出意見和建議。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)飯店的實際情況和市場需求,制定合理的經(jīng)營策略和服務(wù)方案,自主開展經(jīng)營管理活動。在經(jīng)營管理過程中,有權(quán)根據(jù)工作需要對飯店的人員、設(shè)施設(shè)備等進行合理調(diào)整和配置。對甲方違反本協(xié)議約定或干擾乙方正常經(jīng)營活動的行為,有權(quán)要求甲方改正并賠償因此造成的損失。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,誠信、勤勉地履行本協(xié)議約定的各項服務(wù)義務(wù),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。定期向甲方匯報飯店的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況和工作計劃,接受甲方的監(jiān)督和檢查。遵守甲方飯店的各項規(guī)章制度,愛護飯店的設(shè)施設(shè)備和財物,不得擅自損壞或挪用。不得將本協(xié)議項下的服務(wù)義務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。負(fù)責(zé)處理飯店經(jīng)營過程中的各類糾紛和投訴,維護飯店的良好形象和聲譽。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含乙方提供本協(xié)議約定的各項服務(wù)所需的全部費用,但不包括因甲方特殊要求或超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)所產(chǎn)生的額外費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,共計[X]個月。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]個月。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定,干涉乙方正常經(jīng)營活動或未提供必要的支持和便利條件,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量下降或經(jīng)營效益受損的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補救措施,并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或其他機密信息的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)進一步的賠償責(zé)任。若乙方擅自將本協(xié)議項下的服務(wù)義務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用,并按照服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本
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