IT技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)leader績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分團(tuán)隊(duì)管理與績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率30%100%根據(jù)團(tuán)隊(duì)整體KPI完成情況，達(dá)成率100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。人員培訓(xùn)覆蓋率100%按計(jì)劃完成團(tuán)隊(duì)成員技能培訓(xùn)，覆蓋率100%得滿分，每低10%扣1分，最低得0分。員工滿意度調(diào)研得分4.5分根據(jù)360度員工滿意度調(diào)研結(jié)果，得分4.5分及以上得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)流失率低于10%團(tuán)隊(duì)流失率控制在10%以下得滿分，每高于1%扣1分，最低得0分。跨部門協(xié)作效率90%根據(jù)跨部門協(xié)作反饋評(píng)分，評(píng)分90%及以上得滿分，每低5%扣1分，最低得0分。技術(shù)能力與創(chuàng)新新技術(shù)引入數(shù)量25%2項(xiàng)年度內(nèi)成功引入2項(xiàng)及以上新技術(shù)得滿分，每少1項(xiàng)扣5分，最低得0分。技術(shù)方案復(fù)雜度80%根據(jù)技術(shù)方案解決問題的復(fù)雜度評(píng)分，評(píng)分80%及以上得滿分，每低5%扣1分，最低得0分。故障解決時(shí)間平均小于2小時(shí)根據(jù)系統(tǒng)故障平均解決時(shí)間，小于2小時(shí)得滿分，每高于0.5小時(shí)扣1分，最低得0分。技術(shù)文檔完整度95%根據(jù)技術(shù)文檔完整性和準(zhǔn)確性評(píng)分，評(píng)分95%及以上得滿分，每低5%扣1分，最低得0分。專利或創(chuàng)新成果1項(xiàng)年度內(nèi)獲得1項(xiàng)及以上技術(shù)專利或創(chuàng)新成果得滿分，無成果得0分。項(xiàng)目管理與執(zhí)行項(xiàng)目按時(shí)交付率25%95%根據(jù)IT項(xiàng)目按時(shí)交付情況，交付率95%及以上得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。項(xiàng)目預(yù)算控制率98%根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際支出與預(yù)算對(duì)比，控制在98%以內(nèi)得滿分，每超出1%扣1分，最低得0分。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率低于5%年度內(nèi)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率低于5%得滿分，每高于1%扣2分，最低得0分?？蛻魸M意度調(diào)研得分4.6分根據(jù)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果，得分4.6分及以上得滿分，每低0.1分扣1分，最低得0分。項(xiàng)目文檔規(guī)范性90%根據(jù)項(xiàng)目文檔規(guī)范性評(píng)分，評(píng)分90%及以上得滿分，每低5%扣1分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)文化與溝通團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享次數(shù)20%每月4次每月團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)分享次數(shù)達(dá)到4次及以上得滿分，每少1次扣2分，最低得0分。員工申訴處理率100%員工申訴均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到合理處理，處理率100%得滿分，每低5%扣1分，最低得0分?？绮块T溝通響應(yīng)速度1個(gè)工作日內(nèi)對(duì)跨部門溝通請(qǐng)求的響應(yīng)速度在1個(gè)工作日內(nèi)得滿分，每延遲1小時(shí)扣1分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度80%團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與率達(dá)到80%及以上得滿分，每低5%扣1分，最低得0分。企業(yè)文化踐行優(yōu)秀根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估結(jié)果，被評(píng)為“優(yōu)秀”得滿分，為“良好”扣2分，為“合格”扣5分，為“不合格”得0分。本考核表用于評(píng)估IT技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)leader在團(tuán)隊(duì)管理、技術(shù)能力、項(xiàng)目執(zhí)行及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。考核結(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)、晉升及激勵(lì)的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：