房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人客戶拓展與成交績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分客戶拓展數(shù)量新增客戶數(shù)量30%每月新增客戶50個按實際新增客戶數(shù)量計算，每超出10個加1分，不足10個按比例計算，最低得0分客戶來源渠道有效性80%以上客戶來自推薦或線上渠道按客戶來源渠道占比評分，每低5%扣1分，最低得0分客戶拜訪頻率每周至少拜訪30組潛在客戶按實際拜訪頻率計算，每低于5組扣1分，最低得0分客戶資料完整度客戶資料完整率95%以上按資料完整率評分，每低5%扣1分，最低得0分客戶轉(zhuǎn)化率潛在客戶轉(zhuǎn)化率20%按實際轉(zhuǎn)化率評分，每高于2%加1分，低于2%按比例計算，最低得0分成交業(yè)績簽約成交套數(shù)35%每月簽約成交10套按實際簽約成交套數(shù)計算，每超出2套加1分，不足2套按比例計算，最低得0分成交金額每月成交金額500萬元按實際成交金額計算，每超出50萬元加1分，不足50萬元按比例計算，最低得0分高價房成交占比高價房成交占比30%按高價房成交占比評分，每低5%扣1分，最低得0分簽約到付款周期平均簽約到付款周期不超過30天按實際周期評分，每延長5天扣1分，最低得0分客戶滿意度客戶滿意度評分90分以上按客戶滿意度評分，每低5分扣1分，最低得0分客戶關(guān)系維護(hù)老客戶復(fù)購率20%老客戶復(fù)購率15%按實際復(fù)購率評分，每高于1%加1分，低于1%按比例計算，最低得0分客戶推薦率客戶推薦率25%按客戶推薦率評分，每高于2%加1分，低于2%按比例計算，最低得0分客戶回訪頻率每月回訪老客戶30次以上按實際回訪頻率計算，每低于5次扣1分，最低得0分客戶投訴處理無重大客戶投訴有重大投訴扣5分，一般投訴扣1分，最低得0分客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量每月獲得5次客戶轉(zhuǎn)介紹按實際轉(zhuǎn)介紹數(shù)量計算，每超出1次加1分，不足1次按比例計算，最低得0分團(tuán)隊協(xié)作與市場活動團(tuán)隊任務(wù)完成率15%團(tuán)隊任務(wù)完成率95%以上按團(tuán)隊任務(wù)完成率評分，每低5%扣1分，最低得0分市場活動參與度參與公司市場活動80%以上按參與度評分，每低5%扣1分，最低得0分新人輔導(dǎo)效果輔導(dǎo)新人考核通過率90%以上按考核通過率評分，每低5%扣1分，最低得0分市場信息反饋及時性每月至少反饋10條市場信息按實際反饋數(shù)量計算，每低于2條扣1分，最低得0分團(tuán)隊榮譽貢獻(xiàn)獲得至少1次團(tuán)隊榮譽有貢獻(xiàn)加3分，無貢獻(xiàn)不得分，最低得0分本考核表用于評估房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的客戶拓展與成交績效，包含客戶拓展數(shù)量、成交業(yè)績、客戶關(guān)系維護(hù)、團(tuán)隊協(xié)作與市場活動四個維度。請根據(jù)實際工作表現(xiàn)填寫各指標(biāo)數(shù)據(jù)，并對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。權(quán)重分配分別為：客戶拓展數(shù)量30%、成交業(yè)績35%、客戶關(guān)系維護(hù)20%、團(tuán)隊協(xié)作與市場活動15%?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升等的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：