浙江省城管執(zhí)法課件匯報人：XX目錄01城管執(zhí)法概述02城管執(zhí)法規(guī)范03城管執(zhí)法案例分析04城管執(zhí)法難點與對策05城管執(zhí)法技術(shù)應用06城管執(zhí)法培訓與提升城管執(zhí)法概述PARTONE執(zhí)法部門職責負責清理占道經(jīng)營，整治亂搭亂建，確保城市整潔有序。市容秩序維護監(jiān)管城市公共設施，確保正常運行，及時修復損壞設施。公共設施管理執(zhí)法依據(jù)與原則依據(jù)《行政處罰法》《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法規(guī)執(zhí)法。法律依據(jù)01遵循依法行政、公正公平、文明執(zhí)法原則，確保執(zhí)法合法合規(guī)。執(zhí)法原則02執(zhí)法流程簡介對違法行為進行初步核查，符合立案條件的予以立案并展開調(diào)查。立案調(diào)查執(zhí)行處罰決定，確保違法行為得到糾正，案件處理完畢后結(jié)案歸檔。執(zhí)行與結(jié)案根據(jù)調(diào)查結(jié)果，審查違法事實，依法作出行政處罰或其他處理決定。審查決定010203城管執(zhí)法規(guī)范PARTTWO執(zhí)法人員行為規(guī)范01著裝規(guī)范執(zhí)法人員需著統(tǒng)一制服，佩戴標識，保持整潔得體。02言行規(guī)范執(zhí)法過程中應使用文明用語，態(tài)度和藹，避免粗暴執(zhí)法。執(zhí)法程序規(guī)范至少2名執(zhí)法人員到場，出示證件，全面收集證據(jù)，確保程序合法。調(diào)查取證規(guī)范告知處罰事實、理由、依據(jù)及權(quán)利，聽取陳述申辯，符合條件則組織聽證。告知與聽證規(guī)范執(zhí)法文書規(guī)范01文書制作要求文書需規(guī)范清晰，符合相關(guān)法律法規(guī)及國家部委規(guī)定的基本要求。02文書歸檔管理文書材料應及時收集、整理、立卷，并定期歸檔，確保檔案完整。城管執(zhí)法案例分析PARTTHREE典型案例介紹某市城管依法整治占道經(jīng)營，恢復道路暢通，提升城市形象。占道經(jīng)營整治城管部門拆除違規(guī)廣告牌，消除安全隱患，規(guī)范市容秩序。違規(guī)廣告拆除案例處理過程城管到達現(xiàn)場，對違規(guī)行為進行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)?，F(xiàn)場調(diào)查取證與違規(guī)者溝通，解釋法規(guī)，嘗試通過協(xié)調(diào)解決問題。溝通協(xié)調(diào)處理若協(xié)調(diào)無果，依法作出處罰決定，并監(jiān)督執(zhí)行。執(zhí)行處罰決定案例教訓與啟示01強化法律意識執(zhí)法中需嚴格遵循法律，避免因程序不當引發(fā)糾紛。02注重溝通技巧與民眾溝通時應耐心、專業(yè)，減少沖突，提升執(zhí)法效果。城管執(zhí)法難點與對策PARTFOUR當前執(zhí)法難點賦權(quán)事項與基層需求錯位，部分鎮(zhèn)街承接無實際需求執(zhí)法權(quán)，職責邊界模糊致推諉。權(quán)責配置失衡數(shù)字化平臺未完全打通，法制審核力量薄弱，跨部門協(xié)作存在梗阻。協(xié)同機制缺位執(zhí)法人員身兼數(shù)職，專業(yè)能力短板突出，下沉人員待遇與鎮(zhèn)街標準不一影響積極性。隊伍融合不足針對難點的對策細化城管執(zhí)法法規(guī)，確保執(zhí)法有據(jù)，減少爭議。完善法規(guī)依據(jù)提升城管溝通技巧，減少與民眾沖突，增進理解。強化溝通培訓對策實施效果實施新對策后，城管執(zhí)法響應時間縮短，處理效率顯著提高。執(zhí)法效率提升01通過改進執(zhí)法方式，公眾對城管執(zhí)法的滿意度大幅提升，投訴減少。公眾滿意度增加02城管執(zhí)法技術(shù)應用PARTFIVE科技在執(zhí)法中的作用簡介：科技提升執(zhí)法效率，規(guī)范執(zhí)法行為，增強決策科學性。科技在執(zhí)法中的作用利用遠程語音勸離、無人機巡查等技術(shù)，減少現(xiàn)場執(zhí)法沖突，提高執(zhí)法效率。非現(xiàn)場執(zhí)法模式通過監(jiān)控系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析，實時監(jiān)管城市區(qū)域，預測違法行為高發(fā)區(qū)。實時監(jiān)管與預警010203現(xiàn)代化執(zhí)法工具無人機巡查：高效覆蓋市容、環(huán)保等多領(lǐng)域，精準取證智能監(jiān)控系統(tǒng)：實時識別違規(guī)行為，實現(xiàn)非現(xiàn)場執(zhí)法5G智能巡檢機器人：自動巡檢，自動識別違規(guī)行為現(xiàn)代化執(zhí)法工具技術(shù)應用案例杭州西湖區(qū)古蕩街道用無人機排查違章建筑、戶外廣告，提升巡查效率。無人機執(zhí)法01西湖景區(qū)構(gòu)建數(shù)智中心，實現(xiàn)AI監(jiān)測、智能研判與實時調(diào)度，精準執(zhí)法。AI+數(shù)智平臺02閔行區(qū)顓橋鎮(zhèn)引入空氣監(jiān)測微站與無人機，實時預警綠地破壞行為，高效管理。智慧預警系統(tǒng)03城管執(zhí)法培訓與提升PARTSIX執(zhí)法人員培訓計劃系統(tǒng)學習城管執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)，提升法律素養(yǎng)。理論學習通過模擬執(zhí)法場景，提高執(zhí)法人員現(xiàn)場處置能力。實操訓練執(zhí)法能力提升策略定期組織法律知識培訓，確保城管執(zhí)法人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)。強化法律知識通過模擬執(zhí)法場景，提升城管執(zhí)法人員的應變能力和實戰(zhàn)水平。實戰(zhàn)模擬演練培訓效果評估方法考核測試評估案例分