第1篇第一章總則第一條為提高我單位班組質(zhì)量管理水平，激發(fā)員工積極性，推動(dòng)班組質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。第二條本制度適用于我單位所有班組。第三條本制度旨在通過賽馬機(jī)制，激發(fā)班組之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高班組質(zhì)量管理的整體水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。第二章賽馬機(jī)制第四條賽馬機(jī)制以班組為單位，設(shè)立質(zhì)量目標(biāo)，通過競(jìng)賽形式，評(píng)選出優(yōu)秀班組。第五條質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定：1.產(chǎn)品合格率：根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定各班組的產(chǎn)品合格率目標(biāo)。2.質(zhì)量事故率：設(shè)定各班組的質(zhì)量事故率目標(biāo)，包括內(nèi)部質(zhì)量事故和外部質(zhì)量事故。3.客戶滿意度：設(shè)定各班組的客戶滿意度目標(biāo)。4.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目：鼓勵(lì)各班組提出質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，并設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)。第六條賽馬流程：1.班組自評(píng)：各班組根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行自評(píng)，形成自評(píng)報(bào)告。2.考核評(píng)審：由質(zhì)量管理部門組織專家對(duì)各班組自評(píng)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審，確定各班組在質(zhì)量目標(biāo)完成情況。3.公示排名：將評(píng)審結(jié)果進(jìn)行公示，公布各班組在質(zhì)量目標(biāo)完成情況中的排名。4.優(yōu)秀班組評(píng)選：根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)完成情況，評(píng)選出優(yōu)秀班組。第三章賽馬激勵(lì)機(jī)制第七條優(yōu)秀班組獎(jiǎng)勵(lì)：1.優(yōu)秀班組將獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.優(yōu)秀班組的負(fù)責(zé)人和成員將獲得晉升、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)。3.優(yōu)秀班組在單位內(nèi)部進(jìn)行宣傳，提高班組知名度。第八條落后班組幫扶：1.對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況較差的班組，進(jìn)行幫扶，幫助其提高質(zhì)量管理水平。2.對(duì)幫扶效果顯著的班組，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第四章質(zhì)量管理要求第九條各班組應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作的有效實(shí)施。第十條各班組應(yīng)加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)教育，提高員工質(zhì)量技能。第十一條各班組應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。第十二條各班組應(yīng)積極開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。第五章質(zhì)量管理監(jiān)督第十三條質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對(duì)班組質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督。第十四條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對(duì)班組質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查，確保賽馬機(jī)制的有效實(shí)施。第十五條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對(duì)班組質(zhì)量管理工作進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)意見。第六章附則第十六條本制度由我單位質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章質(zhì)量管理培訓(xùn)第十八條我單位將定期組織質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)和技能。第十九條培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)解讀2.質(zhì)量管理工具與方法3.質(zhì)量事故分析與預(yù)防4.質(zhì)量改進(jìn)案例分析第二十條培訓(xùn)對(duì)象：1.各班組負(fù)責(zé)人2.質(zhì)量管理人員3.生產(chǎn)一線員工第八章質(zhì)量管理考核第二十一條我單位將建立質(zhì)量考核制度，對(duì)班組質(zhì)量管理工作進(jìn)行考核。第二十二條考核內(nèi)容：1.質(zhì)量目標(biāo)完成情況2.質(zhì)量事故發(fā)生情況3.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施情況4.員工質(zhì)量意識(shí)與技能第二十三條考核結(jié)果將作為班組評(píng)優(yōu)、員工晉升的重要依據(jù)。第九章質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲第二十四條對(duì)在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的班組和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)。第二十五條對(duì)在質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的班組和個(gè)人，給予處罰。第二十六條獎(jiǎng)勵(lì)措施：1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)2.精神獎(jiǎng)勵(lì)3.晉升機(jī)會(huì)第二十七條處罰措施：1.警告2.罰款3.撤銷職務(wù)第十章質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)第二十八條我單位將不斷總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理水平。第二十九條各班組應(yīng)積極參與質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，提出改進(jìn)建議。第三十條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期組織質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，推動(dòng)質(zhì)量管理水平的提升。第十一章質(zhì)量管理溝通與協(xié)作第三十一條各班組應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理溝通與協(xié)作，共同提高質(zhì)量管理水平。第三十二條質(zhì)量管理部門應(yīng)搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)班組之間的信息交流。第三十三條各班組應(yīng)積極參與跨班組的質(zhì)量管理協(xié)作項(xiàng)目，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。第十二章質(zhì)量管理信息化建設(shè)第三十四條我單位將積極推進(jìn)質(zhì)量管理信息化建設(shè)，提高質(zhì)量管理效率。第三十五條質(zhì)量管理部門應(yīng)開發(fā)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。第三十六條各班組應(yīng)積極參與質(zhì)量管理信息化建設(shè)，提高質(zhì)量管理水平。第十三章質(zhì)量管理檔案管理第三十七條各班組應(yīng)建立健全質(zhì)量管理檔案，確保質(zhì)量管理工作的可追溯性。第三十八條質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理檔案進(jìn)行監(jiān)督和管理。第三十九條質(zhì)量管理檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.質(zhì)量目標(biāo)2.質(zhì)量檢驗(yàn)記錄3.質(zhì)量事故報(bào)告4.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目記錄第十四章質(zhì)量管理應(yīng)急預(yù)案第四十條各班組應(yīng)制定質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。第四十一條質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.質(zhì)量事故報(bào)告流程2.質(zhì)量事故應(yīng)急處理措施3.質(zhì)量事故調(diào)查與分析4.質(zhì)量事故預(yù)防措施第十五章質(zhì)量管理監(jiān)督與審計(jì)第四十二條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對(duì)班組質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督與審計(jì)。第四十三條質(zhì)量監(jiān)督與審計(jì)內(nèi)容包括：1.質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況2.質(zhì)量目標(biāo)完成情況3.質(zhì)量事故處理情況4.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施情況第四十四條質(zhì)量監(jiān)督與審計(jì)結(jié)果將作為班組評(píng)優(yōu)、員工晉升的重要依據(jù)。第十六章質(zhì)量管理總結(jié)與表彰第四十五條我單位將定期對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)與表彰。第四十六條總結(jié)與表彰內(nèi)容包括：1.質(zhì)量管理工作亮點(diǎn)2.質(zhì)量管理創(chuàng)新成果3.優(yōu)秀班組和個(gè)人表彰第四十七條總結(jié)與表彰將作為我單位質(zhì)量管理工作的總結(jié)和激勵(lì)。第十七章質(zhì)量管理責(zé)任追究第四十八條對(duì)在質(zhì)量管理工作中失職、瀆職的班組和個(gè)人，將追究其責(zé)任。第四十九條責(zé)任追究措施：1.警告2.罰款3.撤銷職務(wù)4.追究刑事責(zé)任第十八章質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制第五十條我單位將建立質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，確保質(zhì)量管理水平的不斷提升。第五十一條持續(xù)改進(jìn)機(jī)制包括：1.質(zhì)量管理培訓(xùn)2.質(zhì)量管理考核3.質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲4.質(zhì)量管理監(jiān)督與審計(jì)5.質(zhì)量管理總結(jié)與表彰第五十二條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第十九章質(zhì)量管理法律法規(guī)第五十三條各班組和個(gè)人應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理的法律法規(guī)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。第五十四條質(zhì)量管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)。第二十章質(zhì)量管理國(guó)際合作與交流第五十五條我單位將積極參與質(zhì)量管理國(guó)際合作與交流，借鑒先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。第五十六條質(zhì)量管理部門應(yīng)組織參加國(guó)際質(zhì)量管理會(huì)議、研討會(huì)等活動(dòng)，拓寬質(zhì)量管理視野。第五十七條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理國(guó)際合作與交流，提高我單位質(zhì)量管理水平。第二十一章質(zhì)量管理社會(huì)責(zé)任第五十八條我單位將積極履行質(zhì)量管理社會(huì)責(zé)任，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)環(huán)境、社會(huì)的影響。第五十九條質(zhì)量管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)環(huán)境、社會(huì)影響的評(píng)估和監(jiān)控。第六十條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理社會(huì)責(zé)任，共同推動(dòng)我單位可持續(xù)發(fā)展。第二十二章質(zhì)量管理信息安全第六十一條各班組和個(gè)人應(yīng)嚴(yán)格遵守信息安全規(guī)定，確保質(zhì)量管理信息的安全。第六十二條質(zhì)量管理部門應(yīng)建立健全信息安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理信息的保護(hù)。第六十三條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與信息安全培訓(xùn)，提高信息安全意識(shí)。第二十三章質(zhì)量管理應(yīng)急響應(yīng)第六十四條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理應(yīng)急響應(yīng)，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。第六十五條質(zhì)量管理應(yīng)急響應(yīng)內(nèi)容包括：1.應(yīng)急預(yù)案制定2.應(yīng)急演練3.應(yīng)急處理4.應(yīng)急恢復(fù)第六十六條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力。第二十四章質(zhì)量管理文化建設(shè)第六十七條我單位將積極營(yíng)造質(zhì)量管理文化氛圍，提高員工質(zhì)量意識(shí)。第六十八條質(zhì)量管理部門應(yīng)組織開展質(zhì)量管理文化活動(dòng)，弘揚(yáng)質(zhì)量管理精神。第六十九條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理文化建設(shè)，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第二十五章質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展第七十條我單位將堅(jiān)持質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展理念，推動(dòng)質(zhì)量管理水平的不斷提升。第七十一條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期評(píng)估質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展情況，提出改進(jìn)措施。第七十二條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展，共同推動(dòng)我單位可持續(xù)發(fā)展。第二十六章質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育第七十三條我單位將加強(qiáng)質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育，提高員工質(zhì)量意識(shí)與技能。第七十四條質(zhì)量管理部門應(yīng)制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展各類質(zhì)量管理培訓(xùn)活動(dòng)。第七十五條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育，提高自身質(zhì)量管理水平。第二十七章質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)第七十六條我單位將建立健全質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制，確保質(zhì)量管理工作的有效實(shí)施。第七十七條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見。第七十八條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第二十八章質(zhì)量管理創(chuàng)新與突破第七十九條我單位將鼓勵(lì)質(zhì)量管理創(chuàng)新與突破，推動(dòng)質(zhì)量管理水平的不斷提升。第八十條質(zhì)量管理部門應(yīng)組織質(zhì)量管理創(chuàng)新項(xiàng)目，支持各班組和個(gè)人開展質(zhì)量管理創(chuàng)新活動(dòng)。第八十一條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理創(chuàng)新與突破，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第二十九章質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)第八十二條我單位將加強(qiáng)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。第八十三條質(zhì)量管理部門應(yīng)組織開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。第八十四條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第三十章質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)控制第八十五條我單位將建立健全質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)控制體系，確保質(zhì)量管理工作的穩(wěn)定運(yùn)行。第八十六條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制。第八十七條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)控制，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第三十一章質(zhì)量管理信息共享第八十八條我單位將建立質(zhì)量管理信息共享平臺(tái)，促進(jìn)各班組和個(gè)人之間的信息交流。第八十九條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期發(fā)布質(zhì)量管理信息，提高信息透明度。第九十條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理信息共享，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第三十二章質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制第九十一條我單位將建立健全質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性。第九十二條質(zhì)量管理部門應(yīng)制定激勵(lì)機(jī)制方案，明確獎(jiǎng)勵(lì)條件和標(biāo)準(zhǔn)。第九十三條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第三十三章質(zhì)量管理溝通與協(xié)作第九十四條我單位將加強(qiáng)質(zhì)量管理溝通與協(xié)作，提高工作效率。第九十五條質(zhì)量管理部門應(yīng)搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)各班組和個(gè)人之間的信息交流。第九十六條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第三十四章質(zhì)量管理文化建設(shè)第九十七條我單位將積極營(yíng)造質(zhì)量管理文化氛圍，提高員工質(zhì)量意識(shí)。第九十八條質(zhì)量管理部門應(yīng)組織開展質(zhì)量管理文化活動(dòng)，弘揚(yáng)質(zhì)量管理精神。第九十九條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理文化建設(shè)，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第三十五章質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展第一百條我單位將堅(jiān)持質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展理念，推動(dòng)質(zhì)量管理水平的不斷提升。第一百零一條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期評(píng)估質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展情況，提出改進(jìn)措施。第一百零二條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展，共同推動(dòng)我單位可持續(xù)發(fā)展。第三十六章質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育第一百零三條我單位將加強(qiáng)質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育，提高員工質(zhì)量意識(shí)與技能。第一百零四條質(zhì)量管理部門應(yīng)制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展各類質(zhì)量管理培訓(xùn)活動(dòng)。第一百零五條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育，提高自身質(zhì)量管理水平。第三十七章質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)第一百零六條我單位將建立健全質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制，確保質(zhì)量管理工作的有效實(shí)施。第一百零七條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見。第一百零八條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第三十八章質(zhì)量管理創(chuàng)新與突破第一百零九條我單位將鼓勵(lì)質(zhì)量管理創(chuàng)新與突破，推動(dòng)質(zhì)量管理水平的不斷提升。第一百一十條質(zhì)量管理部門應(yīng)組織質(zhì)量管理創(chuàng)新項(xiàng)目，支持各班組和個(gè)人開展質(zhì)量管理創(chuàng)新活動(dòng)。第一百一十一條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理創(chuàng)新與突破，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第三十九章質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一百一十二條我單位將加強(qiáng)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。第一百一十三條質(zhì)量管理部門應(yīng)組織開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。第一百一十四條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第四十章質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)控制第一百一十五條我單位將建立健全質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)控制體系，確保質(zhì)量管理工作的穩(wěn)定運(yùn)行。第一百一十六條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制。第一百一十七條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)控制，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第四十一章質(zhì)量管理信息共享第一百一十八條我單位將建立質(zhì)量管理信息共享平臺(tái)，促進(jìn)各班組和個(gè)人之間的信息交流。第一百一十九條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期發(fā)布質(zhì)量管理信息，提高信息透明度。第一百二十條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理信息共享，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第四十二章質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制第一百二十一條我單位將建立健全質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性。第一百二十二條質(zhì)量管理部門應(yīng)制定激勵(lì)機(jī)制方案，明確獎(jiǎng)勵(lì)條件和標(biāo)準(zhǔn)。第一百二十三條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第四十三章質(zhì)量管理溝通與協(xié)作第一百二十四條我單位將加強(qiáng)質(zhì)量管理溝通與協(xié)作，提高工作效率。第一百二十五條質(zhì)量管理部門應(yīng)搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)各班組和個(gè)人之間的信息交流。第一百二十六條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第四十四章質(zhì)量管理文化建設(shè)第一百二十七條我單位將積極營(yíng)造質(zhì)量管理文化氛圍，提高員工質(zhì)量意識(shí)。第一百二十八條質(zhì)量管理部門應(yīng)組織開展質(zhì)量管理文化活動(dòng)，弘揚(yáng)質(zhì)量管理精神。第一百二十九條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理文化建設(shè)，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第四十五章質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展第一百三十條我單位將堅(jiān)持質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展理念，推動(dòng)質(zhì)量管理水平的不斷提升。第一百三十一條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期評(píng)估質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展情況，提出改進(jìn)措施。第一百三十二條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展，共同推動(dòng)我單位可持續(xù)發(fā)展。第四十六章質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育第一百三十三條我單位將加強(qiáng)質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育，提高員工質(zhì)量意識(shí)與技能。第一百三十四條質(zhì)量管理部門應(yīng)制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展各類質(zhì)量管理培訓(xùn)活動(dòng)。第一百三十五條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育，提高自身質(zhì)量管理水平。第四十七章質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)第一百三十六條我單位將建立健全質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制，確保質(zhì)量管理工作的有效實(shí)施。第一百三十七條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見。第一百三十八條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第四十八章質(zhì)量管理創(chuàng)新與突破第一百三十九條我單位將鼓勵(lì)質(zhì)量管理創(chuàng)新與突破，推動(dòng)質(zhì)量管理水平的不斷提升。第一百四十條質(zhì)量管理部門應(yīng)組織質(zhì)量管理創(chuàng)新項(xiàng)目，支持各班組和個(gè)人開展質(zhì)量管理創(chuàng)新活動(dòng)。第一百四十一條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理創(chuàng)新與突破，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第四十九章質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一百四十二條我單位將加強(qiáng)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。第一百四十三條質(zhì)量管理部門應(yīng)組織開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。第一百四十四條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第五十章質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)控制第一百四十五條我單位將建立健全質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)控制體系，確保質(zhì)量管理工作的穩(wěn)定運(yùn)行。第一百四十六條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制。第一百四十七條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)控制，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第五十一章質(zhì)量管理信息共享第一百四十八條我單位將建立質(zhì)量管理信息共享平臺(tái)，促進(jìn)各班組和個(gè)人之間的信息交流。第一百四十九條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期發(fā)布質(zhì)量管理信息，提高信息透明度。第一百五十條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理信息共享，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第五十二章質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制第一百五十一條我單位將建立健全質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性。第一百五十二條質(zhì)量管理部門應(yīng)制定激勵(lì)機(jī)制方案，明確獎(jiǎng)勵(lì)條件和標(biāo)準(zhǔn)。第一百五十三條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第五十三章質(zhì)量管理溝通與協(xié)作第一百五十四條我單位將加強(qiáng)質(zhì)量管理溝通與協(xié)作，提高工作效率。第一百五十五條質(zhì)量管理部門應(yīng)搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)各班組和個(gè)人之間的信息交流。第一百五十六條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第五十四章質(zhì)量管理文化建設(shè)第一百五十七條我單位將積極營(yíng)造質(zhì)量管理文化氛圍，提高員工質(zhì)量意識(shí)。第一百五十八條質(zhì)量管理部門應(yīng)組織開展質(zhì)量管理文化活動(dòng)，弘揚(yáng)質(zhì)量管理精神。第一百五十九條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理文化建設(shè)，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第五十五章質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展第一百六十條我單位將堅(jiān)持質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展理念，推動(dòng)質(zhì)量管理水平的不斷提升。第一百六十一條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期評(píng)估質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展情況，提出改進(jìn)措施。第一百六十二條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展，共同推動(dòng)我單位可持續(xù)發(fā)展。第五十六章質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育第一百六十三條我單位將加強(qiáng)質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育，提高員工質(zhì)量意識(shí)與技能。第一百六十四條質(zhì)量管理部門應(yīng)制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展各類質(zhì)量管理培訓(xùn)活動(dòng)。第一百六十五條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育，提高自身質(zhì)量管理水平。第五十七章質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)第一百六十六條我單位將建立健全質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制，確保質(zhì)量管理工作的有效實(shí)施。第一百六十七條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見。第一百六十八條各班組和個(gè)人應(yīng)積極參與質(zhì)量管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)，共同推動(dòng)我單位質(zhì)量管理水平的提升。第五十八章質(zhì)第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)班組質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，激發(fā)員工積極性，推動(dòng)班組質(zhì)量提升，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有生產(chǎn)班組，旨在通過賽馬機(jī)制，促進(jìn)班組內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與合作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，以提升產(chǎn)品質(zhì)量和班組管理水平為目標(biāo)。第二章賽馬機(jī)制第四條賽馬機(jī)制以班組為單位，設(shè)立質(zhì)量目標(biāo)，通過比學(xué)趕超的方式，激發(fā)員工的工作熱情。第五條質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定：1.產(chǎn)品合格率：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)要求，設(shè)定合理的合格率目標(biāo)。2.質(zhì)量事故率：降低質(zhì)量事故發(fā)生率，確保生產(chǎn)安全。3.客戶滿意度：提高客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度。第六條賽馬規(guī)則：1.每月對(duì)班組質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行排名。2.設(shè)立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)排名靠前的班組給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)排名靠后的班組進(jìn)行懲罰。3.每季度進(jìn)行一次總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)優(yōu)秀班組和個(gè)人進(jìn)行表彰。第三章考核與評(píng)價(jià)第七條考核指標(biāo)：1.產(chǎn)品合格率：根據(jù)產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果，計(jì)算合格率。2.質(zhì)量事故率：根據(jù)質(zhì)量事故報(bào)告，計(jì)算事故率。3.客戶滿意度：通過客戶滿意度調(diào)查，評(píng)估客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度。第八條評(píng)價(jià)方法：1.定量評(píng)價(jià)：根據(jù)考核指標(biāo)，計(jì)算各班組的得分。2.定性評(píng)價(jià)：由質(zhì)量管理部門對(duì)班組質(zhì)量管理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。第四章獎(jiǎng)懲制度第九條獎(jiǎng)勵(lì)措施：1.對(duì)連續(xù)三個(gè)月排名第一的班組，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)在質(zhì)量提升工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)質(zhì)量提升有突出貢獻(xiàn)的班組，給予優(yōu)秀班組稱號(hào)。第十條懲罰措施：1.對(duì)連續(xù)三個(gè)月排名最后一名的班組，進(jìn)行約談，責(zé)令整改。2.對(duì)因質(zhì)量問題造成重大損失的班組，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。3.對(duì)質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)的班組，給予通報(bào)批評(píng)。第五章保障措施第十一條質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)制定賽馬管理制度，組織實(shí)施賽馬活動(dòng)，對(duì)班組質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督。第十二條各班組應(yīng)積極配合質(zhì)量管理部門的工作，按照賽馬制度要求，認(rèn)真開展質(zhì)量管理工作。第十三條公司應(yīng)定期對(duì)賽馬制度進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第六章附則第十四條本制度由公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。班組質(zhì)量賽馬管理制度旨在通過賽馬機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情，提高產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)班組質(zhì)量管理工作。各班組應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行本制度，共同努力，為實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。第3篇第一章總則第一條為提高我單位班組質(zhì)量管理水平，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，特制定本制度。第二條本制度適用于我單位所有班組，旨在通過賽馬機(jī)制，促進(jìn)班組質(zhì)量管理工作不斷優(yōu)化，提升產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。第三條班組質(zhì)量賽馬管理制度遵循公平、公正、公開的原則，鼓勵(lì)創(chuàng)新，強(qiáng)化責(zé)任，形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條成立班組質(zhì)量賽馬領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)班組質(zhì)量賽馬活動(dòng)的組織、實(shí)施、監(jiān)督和考核。第五條班組質(zhì)量賽馬領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：1.制定班組質(zhì)量賽馬活動(dòng)的方案、實(shí)施細(xì)則和考核標(biāo)準(zhǔn)；2.組織開展班組質(zhì)量賽馬活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問題；3.對(duì)參賽班組進(jìn)行考核，評(píng)定獎(jiǎng)項(xiàng)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書；4.定期總結(jié)、分析和推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，提高班組質(zhì)量管理水平