管理學原理第二章復習題及解析一、單選題（共10題，每題2分）1.在管理學中，計劃工作的核心內(nèi)容是（）。A.組織結(jié)構(gòu)設計B.預測與決策C.人員配備D.協(xié)調(diào)與控制2.戰(zhàn)略計劃通常關注的時間范圍是（）。A.1年內(nèi)B.3-5年C.1-3年D.5年以上3.目標管理（MBO）的核心理念是（）。A.強調(diào)高層領導的決策權B.通過目標設定和績效評估實現(xiàn)管理C.以權力控制為導向D.側(cè)重于短期財務指標4.滾動計劃法適用于（）。A.環(huán)境變化穩(wěn)定的組織B.產(chǎn)品生命周期短的企業(yè)C.中長期戰(zhàn)略規(guī)劃D.臨時性任務分配5.甘特圖主要用于（）。A.長期戰(zhàn)略規(guī)劃B.項目進度控制C.人員績效考核D.資源分配優(yōu)化6.預算的本質(zhì)是（）。A.資金籌集計劃B.資源分配方案C.財務支出記錄D.組織架構(gòu)調(diào)整7.滾動計劃法的關鍵特點是（）。A.固定時間跨度B.動態(tài)調(diào)整與更新C.強制性執(zhí)行D.短期目標優(yōu)先8.目標管理中，SMART原則指的是（）。A.具體性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相關性、時限性B.計劃性、靈活性、動態(tài)性、合理性、創(chuàng)新性C.目標導向、結(jié)果驅(qū)動、過程監(jiān)控、風險控制、激勵性D.領導力、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、決策力、控制力9.線性規(guī)劃在管理計劃中的應用主要解決（）。A.資源分配最優(yōu)化問題B.人員流動管理C.市場需求預測D.項目風險評估10.滾動計劃法的適用條件是（）。A.環(huán)境高度不確定B.任務執(zhí)行高度依賴外部因素C.規(guī)模較大且復雜的項目D.環(huán)境相對穩(wěn)定且可預測二、多選題（共5題，每題3分）1.計劃的層次包括（）。A.戰(zhàn)略計劃B.戰(zhàn)術計劃C.操作計劃D.臨時計劃E.預算計劃2.目標管理的優(yōu)點包括（）。A.提高員工參與度B.明確責任分工C.動態(tài)調(diào)整績效標準D.減少管理層干預E.強化短期財務目標3.滾動計劃法的特點包括（）。A.動態(tài)性B.預見性C.靈活性D.固定性E.長期導向4.預算的編制方法包括（）。A.彈性預算B.零基預算C.固定預算D.滾動預算E.概率預算5.計劃工作的基本原則包括（）。A.目標導向B.系統(tǒng)性C.靈活性D.可行性E.協(xié)調(diào)性三、判斷題（共10題，每題1分）1.計劃工作是管理活動的首要職能，所有管理活動都以計劃為基礎。（）2.戰(zhàn)略計劃比戰(zhàn)術計劃更關注短期目標。（）3.目標管理（MBO）強調(diào)員工自主制定目標。（）4.滾動計劃法適用于所有類型的項目。（）5.甘特圖是現(xiàn)代項目管理的主要工具。（）6.預算是財務部門的專屬工作。（）7.線性規(guī)劃可以解決資源分配的最優(yōu)化問題。（）8.目標管理的缺點是可能導致短期行為。（）9.滾動計劃法要求計劃的時間跨度固定不變。（）10.計劃工作的核心是決策。（）四、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述計劃工作的基本步驟。2.解釋目標管理（MBO）的SMART原則。3.比較甘特圖與網(wǎng)絡圖的優(yōu)缺點。4.闡述滾動計劃法的適用條件。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.案例背景：某家電制造企業(yè)計劃推出一款新型智能冰箱，市場預測顯示需求旺盛，但供應鏈存在不確定性。企業(yè)管理層決定采用滾動計劃法制定生產(chǎn)計劃，并要求各部門提前1個月調(diào)整計劃。問題：-該企業(yè)采用滾動計劃法的合理性是什么？-如何通過滾動計劃法解決供應鏈不確定性問題？2.案例背景：某軟件開發(fā)公司采用目標管理（MBO）進行年度績效考核。公司設定了SMART目標，如“本季度完成3個新功能開發(fā)，用戶滿意度提升10%”。但項目執(zhí)行過程中，市場環(huán)境變化導致目標難以達成。問題：-該公司目標管理的SMART原則是否有效？-如何改進目標管理以應對環(huán)境變化？答案及解析一、單選題1.B解析：計劃工作的核心是預測與決策，為組織提供方向和行動指南。其他選項如組織結(jié)構(gòu)設計、人員配備、協(xié)調(diào)與控制均屬于計劃工作的輔助或執(zhí)行環(huán)節(jié)。2.D解析：戰(zhàn)略計劃通常關注5年以上的長期發(fā)展方向，涉及組織整體定位和重大資源分配。短期計劃如戰(zhàn)術計劃和操作計劃則更側(cè)重中期和日常管理。3.B解析：目標管理的核心是通過目標設定和績效評估實現(xiàn)員工與組織目標的統(tǒng)一，強調(diào)參與式管理和自我控制。4.D解析：滾動計劃法適用于任務執(zhí)行需要動態(tài)調(diào)整的情況，如臨時性任務或短期項目，通過定期更新計劃保持靈活性。5.B解析：甘特圖是項目管理中常用的進度控制工具，通過條形圖直觀展示任務起止時間，適用于短期和中期計劃。6.B解析：預算的本質(zhì)是資源分配方案，通過量化財務指標指導組織活動。其他選項如資金籌集、財務支出記錄等均不是預算的核心。7.B解析：滾動計劃法的關鍵在于動態(tài)調(diào)整與更新，根據(jù)環(huán)境變化逐步細化計劃。8.A解析：SMART原則要求目標必須具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關且有時間限制，是目標管理的核心標準。9.A解析：線性規(guī)劃通過數(shù)學模型解決資源分配最優(yōu)化問題，廣泛應用于生產(chǎn)、物流等領域。10.D解析：滾動計劃法適用于環(huán)境相對穩(wěn)定且可預測的情況，通過定期調(diào)整保持計劃的適應性。二、多選題1.A、B、C解析：計劃的層次包括戰(zhàn)略計劃（長期）、戰(zhàn)術計劃（中期）和操作計劃（短期），臨時計劃不屬于計劃層次。預算計劃屬于戰(zhàn)術計劃的一部分。2.A、B、C解析：目標管理的優(yōu)點包括提高員工參與度、明確責任分工、動態(tài)調(diào)整績效標準，但可能導致短期行為，并非減少管理層干預。3.A、B、C解析：滾動計劃法的特點是動態(tài)性、預見性和靈活性，計劃會隨時間逐步細化，并非固定不變。4.A、B、C、D解析：預算編制方法包括彈性預算、零基預算、固定預算和滾動預算，概率預算屬于風險預算的一種特殊形式。5.A、B、C、D、E解析：計劃工作的基本原則包括目標導向、系統(tǒng)性、靈活性、可行性和協(xié)調(diào)性，是確保計劃有效性的關鍵要素。三、判斷題1.正確解析：計劃工作是管理活動的首要職能，所有管理活動都以計劃為基礎，缺乏計劃會導致管理混亂。2.錯誤解析：戰(zhàn)略計劃比戰(zhàn)術計劃更關注長期目標，戰(zhàn)術計劃更側(cè)重中期資源配置。3.正確解析：目標管理強調(diào)員工參與目標制定，提高自主性和責任感。4.錯誤解析：滾動計劃法適用于需要動態(tài)調(diào)整的計劃，但不適用于所有項目，如高度穩(wěn)定的日常任務。5.錯誤解析：甘特圖是傳統(tǒng)項目管理工具，現(xiàn)代項目管理更傾向于關鍵路徑法（CPM）或項目評估與評審技術（PERT）。6.錯誤解析：預算是全組織的資源分配工具，財務部門負責編制，但各部門需參與執(zhí)行。7.正確解析：線性規(guī)劃通過數(shù)學模型解決資源分配最優(yōu)化問題，廣泛應用于生產(chǎn)、物流等領域。8.正確解析：目標管理可能導致短期行為，忽視長期發(fā)展。9.錯誤解析：滾動計劃法要求計劃隨時間動態(tài)調(diào)整，并非固定不變。10.正確解析：計劃工作的核心是決策，通過預測、分析、選擇方案等過程實現(xiàn)組織目標。四、簡答題1.計劃工作的基本步驟-確定目標：明確組織要達成的短期和長期目標。-預測環(huán)境：分析內(nèi)部和外部環(huán)境，識別機會與威脅。-制定備選方案：提出多種實現(xiàn)目標的行動方案。-評估方案：分析方案的可行性、成本效益和風險。-選擇方案：根據(jù)評估結(jié)果選擇最佳方案。-制定行動計劃：細化方案，明確時間、資源、責任等。-實施與控制：執(zhí)行計劃，監(jiān)控進度，調(diào)整偏差。2.目標管理的SMART原則-具體性（Specific）：目標清晰明確，避免模糊表述。-可衡量性（Measurable）：目標可量化，便于評估進展。-可實現(xiàn)性（Achievable）：目標在資源允許范圍內(nèi)可達成。-相關性（Relevant）：目標與組織整體戰(zhàn)略一致。-時限性（Time-bound）：目標有明確的完成時間。3.甘特圖與網(wǎng)絡圖的優(yōu)缺點-甘特圖：優(yōu)點是直觀易懂，適合展示進度；缺點是難以表達任務依賴關系，不適用于復雜項目。-網(wǎng)絡圖：優(yōu)點是能清晰表達任務邏輯關系，適合復雜項目；缺點是抽象性較高，需要專業(yè)培訓才能理解。4.滾動計劃法的適用條件-環(huán)境相對穩(wěn)定且可預測。-任務執(zhí)行需要動態(tài)調(diào)整。-項目規(guī)模較大且復雜。-需要長期規(guī)劃但短期不確定性較高。五、案例分析題1.案例解析-合理性：該企業(yè)采用滾動計劃法的合理性在于：1.市場不確定性：通過定期調(diào)整計劃，應對供應鏈波動。2.需求旺盛：滾動計劃能動態(tài)匹配生產(chǎn)與市場節(jié)奏。3.跨部門協(xié)作：要求各部門提前調(diào)整，強化協(xié)同。-解決供應鏈問題：1.短期聚焦：每月評估供應鏈風險，及時調(diào)整采購計劃。2.備用方案：制定供應商備份，避免單一依賴。3.動態(tài)監(jiān)控：通過ERP系統(tǒng)實時追蹤庫存和物流，提前預警。2.案例解析-SMART原則有