家具行業(yè)市場營銷預算管理考試題目及答案考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項不屬于市場營銷預算的常用編制方法？A.目標利潤法B.銷售百分比法C.量本利分析法D.財務比率法2.在家具行業(yè)中，由于產品價值高、決策周期長，通常需要投入更多資源進行品牌建設。這種預算分配的依據(jù)最符合：A.效果預算法B.目標導向法C.強勢市場法D.關鍵任務法3.某家具品牌本季度實際營銷費用為120萬元，預算為100萬元，實際銷售額為800萬元，預算銷售額為700萬元。其預算執(zhí)行情況為：A.超支，效率低下B.超支，效率較高C.節(jié)約，效率低下D.節(jié)約，效率較高4.零基預算編制的主要特點是：A.以歷史數(shù)據(jù)為基礎進行調整B.忽略過去的預算項目和支出水平C.只針對新增的市場營銷活動進行預算D.必須由高層管理者最終審批5.衡量家具展會營銷活動預算效果的關鍵指標通常是：A.展會參觀總人數(shù)B.展會現(xiàn)場訂單金額C.展會投入占總營銷預算比例D.展會后的媒體曝光量6.家具電商營銷預算中，用于平臺推廣（如直通車、鉆展）的部分，其預算控制的核心是：A.嚴格控制點擊成本（CPC）B.確保投入產出比（ROI）高于行業(yè)平均水平C.盡可能提高廣告覆蓋人數(shù)D.保持與競爭對手相同的投入規(guī)模7.市場營銷預算執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)線上廣告點擊率低于預期，導致獲客成本上升。此時應采取的初步控制措施是：A.立即暫停所有線上廣告投放B.增加廣告預算，提升投放量C.分析具體廣告素材、目標人群設置是否存在問題D.轉向投入成本更低的線下渠道8.在進行預算偏差分析時，將實際費用與預算費用進行比較的主要目的是：A.確定責任部門B.找出差異產生的原因C.判斷預算編制的準確性D.決定是否需要追加預算9.對于家具行業(yè)的區(qū)域性經銷商，其市場營銷預算權限通常取決于：A.經銷商的規(guī)模和銷售業(yè)績B.總公司的整體營銷策略和目標C.當?shù)厥袌龈偁幍募ち页潭菵.以上所有因素10.家具企業(yè)制定市場營銷預算的首要出發(fā)點是：A.確保營銷部門獲得充足的資金B(yǎng).嚴格遵守公司的財務規(guī)定C.實現(xiàn)既定的市場營銷目標和戰(zhàn)略D.與競爭對手的營銷投入保持一致二、填空題（每空2分，共20分）1.市場營銷預算是企業(yè)為了實現(xiàn)特定的_______而在市場營銷各方面進行的資源分配計劃。2.在預算管理中，預算編制完成后，接下來的關鍵環(huán)節(jié)是_______。3.零基預算的核心思想是“_______”，每個預算期都從零開始編制。4.衡量市場營銷活動效果的關鍵指標之一是_______，它反映了投入與產出的關系。5.家具行業(yè)由于產品_______高，消費者決策往往需要較長時間，因此預算管理需考慮_______的特點。6.預算執(zhí)行過程中，通過比較實際執(zhí)行情況與預算標準，找出差異并分析原因的過程稱為_______。7.在進行預算控制時，常用的方法包括_______控制和_______控制。8.市場營銷預算的編制方法多種多樣，選擇哪種方法通常需要考慮企業(yè)的_______、市場環(huán)境和具體目標。9.對于家具企業(yè)的電商平臺營銷，預算管理需重點關注_______和_______兩大方面。10.市場營銷預算的評估不僅是為了總結過去，更是為了為未來的_______提供依據(jù)。三、名詞解釋（每題4分，共16分）1.銷售百分比法2.預算偏差3.市場營銷組合預算（MarketingMixBudget）4.預算控制四、簡答題（每題6分，共18分）1.簡述目標利潤法在市場營銷預算編制中的基本思路。2.簡述進行市場營銷預算控制的主要步驟。3.家具企業(yè)在進行線上渠道（如天貓、京東）營銷預算分配時，通常需要考慮哪些因素？五、計算題（共12分）某家具品牌計劃下季度開展一項線上線下聯(lián)動的促銷活動。預計總預算為30萬元，其中線上推廣預算占60%，線下活動預算占40%?；顒悠陂g，線上推廣花費了18萬元，線下活動花費了15萬元。要求：1.計算實際線上推廣和線下活動的花費占各自預算的比例。（6分）2.計算本次促銷活動的總預算執(zhí)行情況（即總實際花費占預算的比例）。（6分）六、案例分析題（共14分）某中檔板式家具企業(yè)，預算年度為2024年。2023年底，企業(yè)在制定2024年市場營銷預算時，發(fā)現(xiàn)預算編制人員主要依據(jù)去年的實際花費進行了簡單的加成，并增加了10%作為增長費用。銷售部門則希望大幅增加線上推廣和展會投入，認為這是搶占市場的關鍵。財務部門則強調預算總額的限制，認為需要嚴格控制各項支出。導致預算編制陷入僵局，無法達成一致。請分析該企業(yè)市場營銷預算編制過程中可能存在的問題，并提出至少三條改進建議。試卷答案一、選擇題1.D解析：財務比率法通常用于整體財務規(guī)劃，而非具體的營銷預算編制方法。2.B解析：目標導向法強調圍繞企業(yè)營銷目標來分配資源，符合家具行業(yè)需要重點投入品牌建設的實際情況。3.A解析：費用實際值（120萬）大于預算值（100萬），為超支；銷售額實際值（800萬）大于預算值（700萬），為節(jié)約。由于費用超支幅度大于銷售額增長幅度，整體預算執(zhí)行情況為超支，且效率（銷售額/費用）從預算的7（700/100）下降到6.67（800/120），效率是下降的。4.B解析：零基預算的核心是“零基”，即不考慮歷史數(shù)據(jù)，一切從零開始評估各項活動的必要性和資源需求。5.B解析：衡量展會效果最終要看其帶來的直接經濟效益，現(xiàn)場訂單金額是最直接的體現(xiàn)。6.B解析：電商平臺推廣的核心在于效果，控制預算的關鍵是確保投入能帶來預期的回報（ROI）。7.C解析：發(fā)現(xiàn)問題時，首先應深入分析原因，而不是簡單停止或盲目增加投入，找到癥結才能有效控制。8.B解析：預算偏差分析的主要目的在于識別導致實際與預算產生差異的原因，為后續(xù)控制提供依據(jù)。9.D解析：經銷商的預算權限需要綜合考慮其規(guī)模、業(yè)績、當?shù)厥袌龅纫蛩亍?0.C解析：市場營銷預算的根本目的是支持營銷目標的實現(xiàn)，是其服務對象。二、填空題1.市場營銷目標2.預算執(zhí)行與控制3.零基（或“一切從零開始”）4.投入產出比（或ROI）5.價值；決策周期6.預算偏差分析（或“預算控制”）7.財務；進度（或“數(shù)量”）8.規(guī)模；資源9.流量獲??；轉化成交（或“廣告投放”；“訂單獲取”）10.預算編制（或“未來規(guī)劃”）三、名詞解釋1.銷售百分比法：一種基于銷售額與費用之間固定比例關系來編制預算的方法，即根據(jù)預計的銷售收入，按歷史形成的銷售費用占銷售額的百分比來測算費用預算。2.預算偏差：指市場營銷活動的實際執(zhí)行結果（如實際費用、實際效果）與預算標準之間的差異，可以是正向（超支）或負向（節(jié)約）。3.市場營銷組合預算：指將總的營銷預算分配到市場營銷組合的各個要素（如產品、價格、渠道、促銷）上的具體計劃，體現(xiàn)了不同營銷手段的資源配置策略。4.預算控制：指在市場營銷活動執(zhí)行過程中，通過監(jiān)控實際進展、比較預算標準、分析偏差原因，并采取糾正措施，以確?；顒影从媱澾M行，實現(xiàn)預算目標的管理過程。四、簡答題1.目標利潤法的基本思路是：首先確定企業(yè)在一定時期內期望實現(xiàn)的市場營銷目標（如銷售額、市場份額、品牌知名度提升等），然后根據(jù)這些目標估算所需的市場營銷活動規(guī)模和成本，最后倒推出所需的營銷預算總額。即預算=實現(xiàn)目標所需的成本+期望的利潤（或按一定利潤率計算）。2.進行市場營銷預算控制的主要步驟包括：①制定預算標準：明確各項營銷活動的預算金額和考核指標。②監(jiān)控實際執(zhí)行：持續(xù)收集營銷活動的實際花費和效果數(shù)據(jù)。③比較分析：將實際執(zhí)行情況與預算標準進行比較，計算預算偏差。④分析原因：深入探究產生偏差的原因，是外部環(huán)境變化還是內部管理問題。⑤采取糾正措施：根據(jù)偏差原因，調整營銷策略、控制支出或優(yōu)化資源配置，確?；顒踊氐筋A算軌道。3.家具企業(yè)在進行線上渠道營銷預算分配時，通常需要考慮：①平臺選擇：不同電商平臺（如天貓、京東、抖音、快手）的用戶畫像、流量成本、交易模式不同。②產品品類：不同家具品類（如軟裝、硬裝、定制）的線上展示和銷售特點不同。③營銷目標：是拉新、促活還是轉化，不同目標對應的預算側重不同（如拉新可能更側重廣告投放，轉化可能更側重活動設計和客服）。④目標人群：線上廣告投放需要精準定位目標消費者，不同人群的成本不同。⑤歷史數(shù)據(jù)與市場趨勢：參考往期線上營銷效果數(shù)據(jù)，并結合當前市場趨勢和競爭對手動態(tài)。⑥活動計劃：線上營銷活動（如直播、促銷）的周期、規(guī)模和形式會影響預算需求。五、計算題1.線上推廣預算=30萬*60%=18萬；線下活動預算=30萬*40%=12萬。線上推廣實際花費占比=18萬/18萬=100%。線下活動實際花費占比=15萬/12萬≈125%。2.總預算=30萬；總實際花費=18萬+15萬=33萬?？傤A算執(zhí)行情況=33萬/30萬=110%。六、案例分析題問題：1.預算編制缺乏戰(zhàn)略協(xié)同：各部門（銷售、財務）僅從自身角度出發(fā)，未能圍繞共同的市場營銷目標進行溝通和協(xié)調。2.預算編制方法不當：單純依據(jù)歷史花費加成或僅憑銷售部門意愿，缺乏科學性、前瞻性和對市場變化的考慮。3.溝通機制不暢：各部門之間溝通不足，未能就預算目標和資源分配達成共識，導致僵局。4.缺乏明確的預算編制流程和決策機制：沒有建立清晰的預算申請、評審和批準流程。改進建議：1.建立基于戰(zhàn)略的預算編制流程：預算編制應始于企業(yè)整體戰(zhàn)略目