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2025職場“反內(nèi)卷”調(diào)研報告2025年政府工作報告將“綜合整治‘內(nèi)卷式’競爭”納入關(guān)鍵任務(wù),標(biāo)志著“反內(nèi)卷”已升級為國家戰(zhàn)略行動。國內(nèi)多家知名企業(yè)率先開啟“反內(nèi)卷”行動,“到點下班”、“熄燈趕人”等事件成為社交媒體熱議話題。同時,隨著人工智能技術(shù)持續(xù)滲透職場,逐步接管重復(fù)性勞動,數(shù)字游民、副業(yè)變現(xiàn)、靈活就業(yè)等新型工作模式為職場人“反內(nèi)卷”提供了更多現(xiàn)實路徑。為探究職場人對于“反內(nèi)卷”的真實態(tài)度與選擇,了解企業(yè)的相應(yīng)舉措,智聯(lián)招聘通過問卷調(diào)研的方式,對平臺用戶展開調(diào)研,回收3373份有效樣本,智聯(lián)招聘《職場“反內(nèi)卷”調(diào)研報告》,揭開職場反內(nèi)卷的真實圖景?!竞诵陌l(fā)現(xiàn)】·7成職場人日均工作時長>8小時,物流行業(yè)“卷”度明顯·3成職場人能實現(xiàn)雙休,23.4%周末基本不休息·行政及客服崗“到點就走”占比最高,產(chǎn)品/設(shè)計/研發(fā)/技術(shù)每周加班超4天·職場人偶爾摸魚、自學(xué)新專業(yè)/技能反內(nèi)卷·8.4%公司推行“強制下班”,超3成公司設(shè)置“全勤獎“鼓勵全勤·福利個性化、即時性獎勵、獎勵A(yù)I新技能成為企業(yè)常見激勵措施·企業(yè)通過鼓勵員工在日常中使用AI、探索AI化解決方案助力工作提效二、職場生態(tài)的多元化發(fā)展:跨部門合作、搞副業(yè)·超7成職場人對開展副業(yè)有興趣,3成有過副業(yè)嘗試·29.4%職場人最常選擇技能變現(xiàn)型副業(yè),占比最高·14.7%開展副業(yè)的職場人收入占主業(yè)一半以上,5成以上公司對“另謀副業(yè)”不干涉·“任務(wù)制”成為企業(yè)推進(jìn)跨部門合作的重要方式,近3成職場人參與過“任務(wù)制”項目·超6成職場人愿意做“數(shù)字游民”,“擔(dān)心工作穩(wěn)定性”是主要考量·反內(nèi)卷職業(yè)出現(xiàn):人工智能工程師招聘增速亮眼,新奇職業(yè)涌現(xiàn)·10%的企業(yè)擁有“數(shù)字人”員工,集中于主播/客服/導(dǎo)購/HR等崗位·80%職場人滿意“數(shù)字員工”的表現(xiàn),超5成企業(yè)設(shè)置“數(shù)字員工”手冊7成職場人日均工作時長>8小時,物流行業(yè)“卷”度明顯調(diào)研顯示,職場人每天加班2小時內(nèi)的情況較為常見。40.7%的職場人為了績效或晉升不得不拼,每天工作時長8-10小時是常規(guī)操作;21.7%的職場人每天工作10-12小時;另有9.8%的職場人每天工作12小時以上。不過,也有27.8%的職場人尊崇效率至上、拒絕磨洋工,每天工作時長小于8小時。從行業(yè)來看,物流/交通/運輸/倉儲行業(yè)是最“卷”的,該行業(yè)每天工作時長10小時以上的人員比例達(dá)41.9%,反映出該行業(yè)運轉(zhuǎn)效率背后所承載的持續(xù)人力投入。3成職場人能實現(xiàn)雙休,23.4%周末基本不休息3成職場人可以基本實現(xiàn)每周雙休或周末極少需要處理緊急工作,10.9%的職場人經(jīng)常需要周末處理工作,32.3%的職場人單休或?qū)嵭写笮≈埽?3.4%的職場人基本周末無休。職場中工作與假期界限仍舊較為模糊。行政及客服崗“到點就走”占比最高,產(chǎn)品/設(shè)計/研發(fā)/技術(shù)每周加班超4天每個行業(yè)和崗位能否按時下班的情況也有所不同。行政/后勤人員由于日常工作的開展及溝通更需在辦公場景進(jìn)行,故“到點就走”的占比的客服可以實現(xiàn)按時下班。受工作性質(zhì)影響,產(chǎn)品、設(shè)計、研發(fā)、技術(shù)人員每周加班4-5天的占比最高。職場人偶爾摸魚、自學(xué)新專業(yè)/技能反內(nèi)卷調(diào)研職場人的“反內(nèi)卷”方式,發(fā)現(xiàn)超4成職場人通過“策略性摸魚”來轉(zhuǎn)換思維、激發(fā)靈感,占比最高;37.5%選擇自學(xué)新專業(yè)、新技能以提升職場競爭力實現(xiàn)。為了捍衛(wèi)生活下班時間開會等“表演式工作”被33.9%職場人明確sayno。提升數(shù)字技能、使用AI工具提升效率,或下班干副業(yè)“搞錢”等也是常見的“反內(nèi)卷”方式。職場心態(tài)的轉(zhuǎn)變,表明當(dāng)代勞動者正從被動的規(guī)則接受者,轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的工作意義重構(gòu)者。8.4%公司推行“強制下班”,超3成公司設(shè)置“全勤獎“鼓勵全勤在2025年的職場生態(tài)中,關(guān)于工作與生活的平衡革命正悄然加速。今年“多家知名企業(yè)實施強制下班”的新聞沖上熱搜。智聯(lián)招聘的調(diào)研顯示,有8.4%的公司已在推行“強行下班”,近半數(shù)50.7%的公司不強制也不鼓勵加班。與此同時,個別企業(yè)也因為譴責(zé)員工不加班、利用下班時間開會等行為登上熱搜。雖然規(guī)范考勤是企業(yè)的正常行為,但有少部分企業(yè)的考勤方式不夠人性化。調(diào)研顯示,“定位打卡”仍是職場考勤“基本操作”;31.8%的公司專門設(shè)置“全勤獎”鼓勵員工全勤。此外,也有15.1%的企業(yè),管理者會在內(nèi)部群中對下班較早的部門或個人進(jìn)行點名提醒;另有8.7%的企業(yè)會通過各部門工時比較并公開結(jié)果的方式,強化考勤管理。福利個性化、即時性獎勵、獎勵A(yù)I新技能成為企業(yè)常見激勵措施為鼓勵員工實現(xiàn)更高質(zhì)量的成長與發(fā)展,近3成企業(yè)推行了新型激勵舉措:15.7%的企業(yè)傾向于提供個性化福利;14.9%的企業(yè)推行項目獎金、即時紅包等即時性獎勵;12.6%的企業(yè)將技能認(rèn)證與薪酬掛鉤,并重點獎勵A(yù)I等新技能的學(xué)習(xí)與應(yīng)用;同時,還有11.7%企業(yè)獎勵員工培訓(xùn)機會、學(xué)習(xí)假等。這些措施覆蓋多元維度,多樣性激勵職場人與將組織深度綁定。企業(yè)通過鼓勵員工在日常中使用AI、探索AI化解決方案助力工作提效人工智能時代,企業(yè)紛紛借助AI提質(zhì)增效,AI成為助推職場人跳脫“內(nèi)卷”的武器。智聯(lián)招聘的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,18.4%的企業(yè)倡導(dǎo)并鼓勵員工在日常工作中使用AI,在利用AI提升工作效率的舉措中占比最高;13.8%的企業(yè)選擇從“流程”入手,設(shè)有專職人員探索工作流程的AI化解決方案;12.9%的企業(yè)會通過培訓(xùn)課/分享會/內(nèi)部競賽等提升員工AI能力。同時,還有超2成企業(yè)選擇從“工具”入手,投入深層資源,打磨工具的有效性:11.8%的企業(yè)統(tǒng)一采購并部署企業(yè)級AI軟件,9.8%的企業(yè)選擇自主研發(fā)AI工具,以供內(nèi)部提效使用。AI的應(yīng)用邊界正在不斷擴展,成為提升效率、激勵創(chuàng)新的核心能力。二、職場生態(tài)的多元化發(fā)展:跨部門合作、搞副業(yè)超7成職場人對開展副業(yè)有興趣,3成有過副業(yè)嘗試近年來,開展副業(yè)被認(rèn)為是職場人反內(nèi)卷和自我實現(xiàn)的路徑之一。調(diào)研顯示,超7成職場人對開展副業(yè)感興趣。其中,超3成職場人正在擁有穩(wěn)定或曾經(jīng)擁有過副業(yè)。45.5%的職場人未來有規(guī)劃嘗試副業(yè)。29.4%職場人最常選擇技能變現(xiàn)型副業(yè),占比最高AI時代,放大了“興趣”與“技能”的變現(xiàn)能力,讓職場人的“斜杠人生”有了更多便利的門檻。職場人的副業(yè)類型多是自身技能的延伸,在開展過副業(yè)的職場人中,29.4%選擇設(shè)計、寫作、翻譯等技能變現(xiàn)型副業(yè),占比最高;21%為電商、微商、代購等產(chǎn)品銷售型,15.4%為網(wǎng)約車、代駕、外賣等體力/時間置換型,由此可見,職場人的工作界限更加廣闊。不同年齡段選擇副業(yè)類型也有所側(cè)重,90/95/00后從事技能變現(xiàn)型副業(yè)比例更多,如二手交易等。14.7%開展副業(yè)的職場人收入占主業(yè)一半以上,5成以上公司對“另謀副業(yè)”不干涉從副業(yè)收入與主業(yè)收入的對比來看:39.9%職場人副業(yè)收入占主業(yè)收入10%以下,占比最高;28%的職場人副業(yè)收入占主業(yè)收入比例10%-30%;17.5%的人副業(yè)收入達(dá)到主業(yè)的30%-50%;另有少數(shù)(14.7%)職場人副業(yè)收入超過了主業(yè)的一半。值得關(guān)注的是,有副業(yè)的職場人中,有51.7%表示直接領(lǐng)導(dǎo)或公司知曉其在做副業(yè)并且表示明確支持或默許、不干涉,僅2.8%的主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或公司明確反對員工從事副業(yè),反映出當(dāng)代職場朝向多元化生態(tài)演進(jìn)?!叭蝿?wù)制”成為企業(yè)推進(jìn)跨部門合作的重要方式,近3成職場人參與過“任務(wù)制”項目隨著人工智能等先進(jìn)技術(shù)的滲透,組織日益呈現(xiàn)“無邊界”狀態(tài),很多企業(yè)積極構(gòu)建敏捷型組織,推進(jìn)跨部門合作,甚至讓全職員工、AI員工與自由職業(yè)者將圍繞任務(wù)靈活組合,依項目需求靈活組成項目集群。調(diào)研顯示,推行跨部門的項目制/任務(wù)制工作已經(jīng)成為公司推動跨部門的重要舉措,占比18.4%,另外通過舉辦定期的跨部門會議、內(nèi)部開放日或分享會等活動推動跨部門合作,占比12.8%;將“團隊協(xié)作”納入個人績效考核范圍的方式占比12.4%。此外,部分企業(yè)還通過建立共享知識庫或信息平臺(占比10%)、優(yōu)化跨部門業(yè)務(wù)流程與響應(yīng)機制(占比9.4%)、倡導(dǎo)“打破部門壁壘”的合作文化并鼓勵高層以身作則(占比7.8%)等方式,系統(tǒng)推動跨部門協(xié)作。過去一年內(nèi),27.8%的職場人參與過以任務(wù)為核心組隊、打破部門邊界的“任務(wù)制”項目??傮w來看,職場人對任務(wù)制項目的感受較好。46.9%的職場人認(rèn)為“任務(wù)制”項目目標(biāo)更清晰,能更專注于結(jié)果,占比最高;30.2%認(rèn)為團隊交流能迸發(fā)更多創(chuàng)新想法;29.3%認(rèn)為溝通扁平、提高工作效率;24.5%認(rèn)為能學(xué)習(xí)到多元化技能;22%認(rèn)為工作自主權(quán)高、可以自由安排工作時間和方法。但同時,29%認(rèn)為臨時組隊、磨合成本高、難以建立信任感。由此可見,項目制已被更多職場人接納,有望代替長期脫產(chǎn)培訓(xùn),基于需求制定學(xué)習(xí)內(nèi)容,但需進(jìn)一步磨合,職場人仍在探索項目制合作的最優(yōu)解。超6成職場人愿意做“數(shù)字游民”,“擔(dān)心工作穩(wěn)定性”是主要考量近年來,在AI技術(shù)的加持下,越來越多的工作突破地理的限制和邊界,“數(shù)字游民”成為眾多職場人的夢想,讓他們看到跳脫“內(nèi)卷”的可能,全球“數(shù)字游民”數(shù)量激增。調(diào)研顯示,58.1%的職場人愿意做“數(shù)字游民”,31.2%的職場人對做“數(shù)字游民”興趣一般,10.7%表示不太愿意、很不愿意。談及不愿意做數(shù)字游民的原因,近4成職場人擔(dān)心工作的穩(wěn)定性,其次是36.9%的職場人認(rèn)為“數(shù)字游民”難以建立工作與生活的邊界,32.4%擔(dān)心工資結(jié)算等勞動權(quán)益不足,30.2%擔(dān)心簡歷上“數(shù)字游民”經(jīng)歷不被認(rèn)可,總結(jié)來看,工作穩(wěn)定性和體驗感是主要顧慮。數(shù)字技術(shù)驅(qū)動下,一批新興職業(yè)正逆勢崛起,為職場人帶來更多發(fā)展機遇,助力職場人擺脫“低效““低質(zhì)”競爭。智聯(lián)招聘2025年第三季度招聘數(shù)據(jù)顯示,人工智能工程師的招聘需求同比增速達(dá)到23.4%;主播的需求增速也高達(dá)19.8%。另一方面,社會結(jié)構(gòu)的變化也令一批“新奇職業(yè)”涌現(xiàn),例如盲盒捏臉師、虛擬偶像經(jīng)紀(jì)人、元宇宙體驗官、寵物告別師等。這些職業(yè)在一定程度上更加注重靈感和創(chuàng)造力,工作成果不依賴傳統(tǒng)KPI評估,回歸用戶價值,這些新奇職業(yè)為職場人轉(zhuǎn)行、跳出傳統(tǒng)行業(yè)的內(nèi)卷競爭提供了可能性。10%的企業(yè)擁有“數(shù)字人”員工,集中于主播/客服/導(dǎo)購/HR等崗位“數(shù)字人”員工進(jìn)入職場,正在觸發(fā)一場以“人機協(xié)同”為核心的工作模式革命。10.3%的職場人表示公司確切有“數(shù)字人”員工。職能方面,47.4%的“數(shù)字人”員工承擔(dān)主播、客服、導(dǎo)購等對外服務(wù)與營銷職能,39.4%承擔(dān)HR/IT/財務(wù)流程處理等內(nèi)部協(xié)同與提效職能,23.9%承擔(dān)法律、金融分析、內(nèi)容生成等專業(yè)服務(wù)與創(chuàng)作智能。同時,數(shù)據(jù)分析、戰(zhàn)略模擬等戰(zhàn)略與決策支持領(lǐng)域,也有34.7%的“數(shù)字人”員工在涉獵?!皵?shù)字人”員工的業(yè)務(wù)能力已在職場更多領(lǐng)域體現(xiàn),將人類員工從“事務(wù)性”重復(fù)勞動中解脫出來,實現(xiàn)“1+1>N”的指數(shù)級未來飛躍,為職場“反內(nèi)卷”實現(xiàn)突圍可能。80%職場人滿意“數(shù)字員工”的表現(xiàn),超5成企業(yè)設(shè)置“數(shù)字員工”手冊調(diào)研顯示,職場人對數(shù)字員工的表現(xiàn)評價整體較正面,近5成職場人其中19.7%的職場人認(rèn)為“數(shù)字員工”很好,27.2%認(rèn)為較好;32.4%認(rèn)為一般;僅2成認(rèn)為數(shù)字員工表現(xiàn)不佳。多數(shù)職場人已與數(shù)字員工建立起了友好協(xié)作范式,反映出人機協(xié)同程度正在進(jìn)一步深化。值得關(guān)注的是,擁有“數(shù)字人”員工的企業(yè)中,超5成的企業(yè)設(shè)置了“數(shù)字員工”手冊,其中30%有完善的指導(dǎo)手冊和風(fēng)險提示,26.3%企業(yè)的手冊有一些簡單的規(guī)則。數(shù)字時代下,為Al設(shè)立“數(shù)字員工手冊”,明確權(quán)責(zé)邊界與倫理準(zhǔn)則,體現(xiàn)著人機平權(quán)的重要理念。展望未來,構(gòu)建開放、靈活且可持續(xù)的新型工作范式,是實現(xiàn)職場良性發(fā)展與真正“反內(nèi)卷”的關(guān)鍵。這要求企業(yè)超越將AI視作簡單工具的層面,重新審視投入策略,著
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