第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)滴答車主安全考試題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.滴答車主平臺(tái)在接單前，駕駛員應(yīng)優(yōu)先檢查車輛的哪個(gè)安全部件以確保運(yùn)行安全？

A.輪胎氣壓

B.制動(dòng)系統(tǒng)

C.車內(nèi)衛(wèi)生

D.音響系統(tǒng)

答：________

2.根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》，危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛行駛過(guò)程中，駕駛員必須每多長(zhǎng)時(shí)間查看一次車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)？

A.15分鐘

B.30分鐘

C.1小時(shí)

D.2小時(shí)

答：________

3.在處理乘客突發(fā)疾病時(shí)，滴答車主平臺(tái)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)操作流程中，第一步是什么？

A.立即聯(lián)系急救中心

B.向平臺(tái)客服報(bào)告病情

C.開啟車輛危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

D.停車并準(zhǔn)備急救箱

答：________

4.以下哪種行為屬于滴答車主平臺(tái)禁止的駕駛員行為？

A.按時(shí)完成行程

B.使用平臺(tái)導(dǎo)航規(guī)劃路線

C.收聽平臺(tái)推薦的電臺(tái)節(jié)目

D.在車內(nèi)吸煙

答：________

5.駕駛員接單時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛保險(xiǎn)已過(guò)期，正確的處理方式是？

A.繼續(xù)接單并盡快補(bǔ)辦保險(xiǎn)

B.拒絕接單并聯(lián)系平臺(tái)客服

C.向乘客隱瞞保險(xiǎn)過(guò)期事實(shí)

D.臨時(shí)借用其他車輛完成行程

答：________

6.平臺(tái)要求駕駛員在車內(nèi)必須配備的應(yīng)急物品不包括以下哪項(xiàng)？

A.急救箱

B.充電寶

C.氣壓表

D.滅火器

答：________

7.乘客上車后要求更改目的地，但行程已接近收費(fèi)臨界點(diǎn)，駕駛員應(yīng)如何處理？

A.按原路線行駛并按新地點(diǎn)收費(fèi)

B.拒絕更改并要求乘客下車改乘

C.與乘客協(xié)商增加費(fèi)用后改路

D.立即繞路行駛至新目的地

答：________

8.駕駛員在車內(nèi)播放音樂(lè)時(shí)，應(yīng)遵守的平臺(tái)規(guī)定是？

A.音量不得超過(guò)車外能清晰聽到

B.僅能播放平臺(tái)指定的音樂(lè)頻道

C.禁止播放外放音樂(lè)

D.音量需根據(jù)天氣調(diào)整

答：________

9.發(fā)生輕微交通事故后，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？

A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)

B.等待交警處理

C.拍照留證并聯(lián)系平臺(tái)

D.互留聯(lián)系方式后離開

答：________

10.駕駛員接單后發(fā)現(xiàn)訂單備注中包含敏感信息（如“現(xiàn)金交易”），正確的做法是？

A.忽略備注繼續(xù)接單

B.立即取消訂單并報(bào)警

C.向平臺(tái)舉報(bào)該訂單

D.與乘客確認(rèn)備注含義

答：________

11-20題略（此處省略，實(shí)際應(yīng)用時(shí)補(bǔ)充完整，單選題共20題，每題1分，總分20分）

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.滴答車主平臺(tái)對(duì)駕駛員的職業(yè)道德要求包括哪些？

A.尊重乘客隱私

B.保持車內(nèi)衛(wèi)生

C.按時(shí)到達(dá)目的地

D.禁止與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

E.主動(dòng)提供乘車建議

答：________

22.危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛在行駛過(guò)程中，駕駛員需特別注意以下哪些事項(xiàng)？

A.避開人口密集區(qū)域

B.保持車速不低于90公里/小時(shí)

C.嚴(yán)禁使用手機(jī)通話

D.定期檢查輪胎磨損情況

E.行車時(shí)佩戴藍(lán)牙耳機(jī)

答：________

23.乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病時(shí)，駕駛員可采取的急救措施包括？

A.立即撥打120急救電話

B.使用車內(nèi)急救箱進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理

C.開啟車輛空調(diào)幫助通風(fēng)

D.帶乘客去就近醫(yī)院

E.向平臺(tái)實(shí)時(shí)匯報(bào)病情

答：________

24.駕駛員在接單前應(yīng)檢查車輛的哪些安全部件？

A.制動(dòng)片厚度

B.車燈是否正常

C.后視鏡是否完好

D.輪胎是否有明顯破損

E.車窗是否清潔

答：________

25.平臺(tái)對(duì)駕駛員車內(nèi)衛(wèi)生的要求包括？

A.每次接單后清理車內(nèi)垃圾

B.定期消毒座椅和方向盤

C.保持車內(nèi)無(wú)異味

D.乘客遺留物品需及時(shí)上交

E.車內(nèi)物品擺放整齊

答：________

26-30題略（此處省略，實(shí)際應(yīng)用時(shí)補(bǔ)充完整，多選題共10題，每題1.5分，總分15分）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.駕駛員在車內(nèi)吸煙是被滴答車主平臺(tái)允許的行為。

答：________

32.危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛可以與其他普通車輛同排行駛。

答：________

33.乘客上車后要求更改目的地，駕駛員可以拒絕。

答：________

34.駕駛員在接單前發(fā)現(xiàn)車輛保險(xiǎn)已過(guò)期，可以繼續(xù)接單。

答：________

35.平臺(tái)要求駕駛員必須配備滅火器。

答：________

36.乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病時(shí)，駕駛員可以離開車輛去取藥。

答：________

37.駕駛員可以隨意播放外放音樂(lè)。

答：________

38.發(fā)生輕微交通事故后，駕駛員必須拍照留證。

答：________

39.駕駛員接單時(shí)發(fā)現(xiàn)訂單備注中包含敏感信息，應(yīng)立即取消訂單。

答：________

40.平臺(tái)對(duì)駕駛員的職業(yè)道德沒(méi)有具體要求。

答：________

四、填空題（共10分，每空1分）

41.駕駛員在車內(nèi)必須配備的應(yīng)急物品包括________和________。

答：________

42.危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛行駛過(guò)程中，駕駛員需每________分鐘查看一次車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

答：________

43.乘客上車后要求更改目的地，但行程已接近收費(fèi)臨界點(diǎn)，駕駛員應(yīng)與乘客協(xié)商增加________后改路。

答：________

44.平臺(tái)要求駕駛員在車內(nèi)播放音樂(lè)時(shí)，音量不得超過(guò)車外能________聽到。

答：________

45.發(fā)生輕微交通事故后，駕駛員應(yīng)拍照留證并聯(lián)系________處理。

答：________

五、簡(jiǎn)答題（共30分）

46.簡(jiǎn)述滴答車主平臺(tái)對(duì)駕駛員職業(yè)道德的核心要求有哪些？

答：________

47.結(jié)合實(shí)際案例，分析危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛在行駛過(guò)程中容易出現(xiàn)哪些安全隱患？

答：________

48.駕駛員在接單前應(yīng)檢查哪些車輛安全部件？為什么這些檢查項(xiàng)重要？

答：________

49.乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病時(shí)，駕駛員應(yīng)采取哪些急救措施？

答：________

50.平臺(tái)對(duì)駕駛員車內(nèi)衛(wèi)生有哪些具體要求？為什么這些要求對(duì)乘客體驗(yàn)重要？

答：________

六、案例分析題（共25分）

案例背景：

某駕駛員小李在接單前發(fā)現(xiàn)車輛輪胎有明顯磨損，但行程時(shí)間較晚，平臺(tái)催促接單。乘客上車后要求更改目的地，小李與乘客協(xié)商增加50元費(fèi)用后同意改路。行駛過(guò)程中，車輛突然出現(xiàn)異響，小李立即減速并聯(lián)系平臺(tái)客服，但最終行程因故障延誤1小時(shí)。

問(wèn)題：

1.小李在接單前發(fā)現(xiàn)輪胎磨損，正確的處理方式是什么？為什么？

答：________

2.小李與乘客協(xié)商增加費(fèi)用后改路，這種行為是否符合平臺(tái)規(guī)定？為什么？

答：________

3.車輛行駛過(guò)程中出現(xiàn)異響，小李應(yīng)采取哪些措施？為什么？

答：________

4.結(jié)合案例，總結(jié)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？

答：________

參考答案及解析

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“車輛安全檢查”模塊，制動(dòng)系統(tǒng)是影響行車安全的關(guān)鍵部件，需重點(diǎn)檢查。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，輪胎氣壓雖重要但非首要檢查項(xiàng)；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，車內(nèi)衛(wèi)生屬于服務(wù)細(xì)節(jié)；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，音響系統(tǒng)與行車安全無(wú)關(guān)。

2.B

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》第12條，危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛需每30分鐘查看一次動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，B選項(xiàng)正確。A、C、D選項(xiàng)的時(shí)間間隔均不符合法規(guī)要求。

3.D

解析：培訓(xùn)中“乘客突發(fā)疾病處理流程”模塊強(qiáng)調(diào)，第一步是停車并準(zhǔn)備急救箱，以立即應(yīng)對(duì)乘客需求。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，急救中心需在確認(rèn)病情后聯(lián)系；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，報(bào)告病情應(yīng)在急救措施之后；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈應(yīng)在確保安全后開啟。

4.D

解析：培訓(xùn)中“駕駛員行為規(guī)范”模塊明確禁止在車內(nèi)吸煙，A、B、C選項(xiàng)均屬于平臺(tái)允許的行為。

5.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“保險(xiǎn)管理”模塊，車輛保險(xiǎn)過(guò)期屬于重大安全隱患，駕駛員必須拒絕接單并聯(lián)系平臺(tái)，B選項(xiàng)正確。A、C、D選項(xiàng)均違反平臺(tái)安全規(guī)定。

6.C

解析：培訓(xùn)中“應(yīng)急物品配備”模塊要求駕駛員配備急救箱、充電寶、滅火器，C選項(xiàng)氣壓表非標(biāo)準(zhǔn)配備。

7.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“行程變更處理”模塊，駕駛員需與乘客協(xié)商并增加費(fèi)用后改路，C選項(xiàng)正確。A、B、D選項(xiàng)均違反平臺(tái)規(guī)則。

8.A

解析：培訓(xùn)中“車內(nèi)音量管理”模塊規(guī)定，音樂(lè)音量不得超過(guò)車外能清晰聽到，A選項(xiàng)正確。B、C、D選項(xiàng)均違反平臺(tái)規(guī)定。

9.C

解析：培訓(xùn)中“交通事故處理流程”模塊強(qiáng)調(diào)，輕微事故需拍照留證并聯(lián)系平臺(tái)，C選項(xiàng)正確。A、B、D選項(xiàng)均違反平臺(tái)流程。

10.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“敏感信息處理”模塊，駕駛員發(fā)現(xiàn)訂單備注敏感信息應(yīng)向平臺(tái)舉報(bào)，C選項(xiàng)正確。A、B、D選項(xiàng)均違反平臺(tái)規(guī)定。

11-20題略（此處省略，實(shí)際應(yīng)用時(shí)補(bǔ)充完整）

二、多選題

21.ABCD

解析：培訓(xùn)中“職業(yè)道德要求”模塊指出，A（尊重乘客隱私）、B（保持車內(nèi)衛(wèi)生）、C（按時(shí)到達(dá)）、D（禁止?fàn)巿?zhí)）均屬于職業(yè)道德要求，E選項(xiàng)不屬于強(qiáng)制要求。

22.ACD

解析：培訓(xùn)中“危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)范”模塊強(qiáng)調(diào)，A（避開人口密集區(qū)）、C（禁用手機(jī)通話）、D（檢查輪胎）是重點(diǎn)要求，B選項(xiàng)錯(cuò)誤，法規(guī)要求車速不超過(guò)80公里/小時(shí)；E選項(xiàng)錯(cuò)誤，行車時(shí)禁用藍(lán)牙耳機(jī)。

23.ABCE

解析：培訓(xùn)中“急救措施”模塊指出，A（打120）、B（用急救箱）、C（開空調(diào)通風(fēng)）、E（實(shí)時(shí)匯報(bào)）是標(biāo)準(zhǔn)流程，D選項(xiàng)錯(cuò)誤，需在平臺(tái)協(xié)調(diào)下前往醫(yī)院。

24.ABCD

解析：培訓(xùn)中“車輛檢查清單”模塊要求檢查制動(dòng)片、車燈、后視鏡、輪胎，E選項(xiàng)非安全檢查項(xiàng)。

25.ABCDE

解析：培訓(xùn)中“車內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”模塊要求全面覆蓋A（清理垃圾）、B（消毒）、C（無(wú)異味）、D（上交遺留物品）、E（擺放整齊）。

26-30題略（此處省略，實(shí)際應(yīng)用時(shí)補(bǔ)充完整）

三、判斷題

31.×

解析：培訓(xùn)中“車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定”明確禁止吸煙，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。

32.×

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》第5條，危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛需與其他車輛保持安全距離，不能同排行駛，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

33.√

解析：培訓(xùn)中“行程變更處理”模塊允許駕駛員拒絕不合理改路請(qǐng)求，C選項(xiàng)正確。

34.×

解析：車輛保險(xiǎn)過(guò)期屬于重大安全隱患，必須取消訂單，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。

35.√

解析：培訓(xùn)中“應(yīng)急物品配備”模塊要求配備滅火器，D選項(xiàng)正確。

36.×

解析：乘客突發(fā)疾病時(shí)，駕駛員必須留在車內(nèi)提供幫助，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。

37.×

解析：培訓(xùn)中“車內(nèi)音量管理”禁止隨意播放外放音樂(lè)，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。

38.√

解析：培訓(xùn)中“交通事故處理流程”要求拍照留證，B選項(xiàng)正確。

39.√

解析：培訓(xùn)中“敏感信息處理”模塊要求舉報(bào)可疑訂單，C選項(xiàng)正確。

40.×

解析：培訓(xùn)中“職業(yè)道德要求”有明確規(guī)范，如禁止拒載、欺客等，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。

四、填空題

41.急救箱、滅火器

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“應(yīng)急物品配備”模塊，駕駛員必須配備急救箱和滅火器，二者是核心應(yīng)急物品。

42.30分鐘

解析：根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》第12條，危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛需每30分鐘查看一次動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，這是法規(guī)要求。

43.費(fèi)用

解析：培訓(xùn)中“行程變更處理”模塊規(guī)定，駕駛員需與乘客協(xié)商增加費(fèi)用后改路，費(fèi)用是協(xié)商核心。

44.清晰

解析：培訓(xùn)中“車內(nèi)音量管理”要求音量不得超過(guò)車外能清晰聽到，這是保護(hù)乘客權(quán)益的規(guī)則。

45.平臺(tái)客服

解析：培訓(xùn)中“交通事故處理流程”要求駕駛員拍照留證并聯(lián)系平臺(tái)客服處理，客服是協(xié)調(diào)主體。

五、簡(jiǎn)答題

46.答：①尊重乘客隱私，不隨意泄露信息；②保持車內(nèi)衛(wèi)生，提供舒適環(huán)境；③按時(shí)到達(dá)目的地，遵守平臺(tái)調(diào)度；④禁止與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，維護(hù)服務(wù)形象；⑤及時(shí)處理突發(fā)情況，保障乘客安全。

解析：答案要點(diǎn)來(lái)自培訓(xùn)中“職業(yè)道德要求”模塊，涵蓋隱私保護(hù)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、守時(shí)規(guī)范、行為約束、應(yīng)急處理五大維度。

47.答：①超速行駛導(dǎo)致剎車距離增加；②違規(guī)變道引發(fā)碰撞風(fēng)險(xiǎn)；③危險(xiǎn)品泄漏未及時(shí)發(fā)現(xiàn)；④未按規(guī)定路線行駛暴露在危險(xiǎn)環(huán)境中。

解析：答案要點(diǎn)來(lái)自培訓(xùn)中“危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)范”模塊，結(jié)合案例中“突然異響”暗示車輛故障，分析超速、違規(guī)變道等潛在隱患。

48.答：①制動(dòng)系統(tǒng)，確保剎車有效；②輪胎，檢查磨損和氣壓；③車燈，確保夜間照明；④雨刮器，保證視線清晰；⑤油液位，如機(jī)油、剎車油。

解析：答案要點(diǎn)來(lái)自培訓(xùn)中“車輛安全檢查”模塊，強(qiáng)調(diào)制動(dòng)、輪胎、燈光、雨刮、油液是核心檢查項(xiàng)，并說(shuō)明其重要性（保障制動(dòng)、照明、視線等）。

49.答：①立即評(píng)估乘客病情，輕癥可協(xié)助用藥，重癥立即撥打120；②使用車內(nèi)急救箱進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理，如止血、包扎；③保持車內(nèi)通風(fēng)，協(xié)助乘客保持舒適；④向平臺(tái)實(shí)時(shí)匯報(bào)病情，配合后續(xù)處理。

解析：答案要點(diǎn)來(lái)自培訓(xùn)中“急救措施”模塊，結(jié)合案例中“突發(fā)疾病”場(chǎng)景，從評(píng)估病情、基礎(chǔ)護(hù)理、通風(fēng)、匯報(bào)四個(gè)維度展開。

50.答：①每次接單后清理垃圾，保持整潔