2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《市場定位戰(zhàn)略與目標(biāo)客戶群體選擇》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.市場定位戰(zhàn)略的首要步驟是（）A.確定目標(biāo)客戶群體B.分析競爭對手C.選擇產(chǎn)品特性D.制定營銷傳播策略答案：A解析：市場定位戰(zhàn)略的核心是塑造產(chǎn)品在目標(biāo)客戶心目中的獨(dú)特形象，而這一切的基礎(chǔ)是明確目標(biāo)客戶群體。只有先確定了為誰服務(wù)，才能進(jìn)一步分析競爭對手、選擇產(chǎn)品特性和制定營銷傳播策略。2.以下哪種方法不屬于目標(biāo)客戶群體選擇的常用方法？（）A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場選擇C.市場定位D.客戶價(jià)值分析答案：C解析：市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和客戶價(jià)值分析都是選擇目標(biāo)客戶群體的常用方法。市場定位是確定產(chǎn)品在市場中的位置，是在選擇了目標(biāo)客戶群體之后進(jìn)行的。3.市場細(xì)分的主要依據(jù)不包括（）A.地理因素B.心理因素C.行為因素D.產(chǎn)品特性答案：D解析：市場細(xì)分的主要依據(jù)包括地理因素、心理因素和行為因素，如客戶的年齡、性別、收入、生活方式、購買行為等。產(chǎn)品特性是影響產(chǎn)品定位的因素，但不作為市場細(xì)分的依據(jù)。4.目標(biāo)市場選擇的常用標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A.市場規(guī)模B.市場增長率C.競爭強(qiáng)度D.產(chǎn)品成本答案：D解析：目標(biāo)市場選擇的常用標(biāo)準(zhǔn)包括市場規(guī)模、市場增長率、競爭強(qiáng)度、公司的資源能力和競爭優(yōu)勢等。產(chǎn)品成本是影響產(chǎn)品定價(jià)的因素，但不作為選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)。5.以下哪種不屬于目標(biāo)客戶群體的特征？（）A.同質(zhì)性B.可衡量性C.可進(jìn)入性D.可盈利性答案：A解析：目標(biāo)客戶群體應(yīng)該具有同質(zhì)性、可衡量性、可進(jìn)入性和可盈利性。同質(zhì)性是指群體內(nèi)部成員具有相似的需求和特征，而不是指群體內(nèi)部成員完全相同。6.市場定位戰(zhàn)略的核心是（）A.確定產(chǎn)品特性B.塑造產(chǎn)品形象C.選擇目標(biāo)客戶群體D.制定營銷傳播策略答案：B解析：市場定位戰(zhàn)略的核心是塑造產(chǎn)品在目標(biāo)客戶心目中的獨(dú)特形象，使其區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品。這是通過選擇產(chǎn)品特性、定價(jià)、渠道和營銷傳播等手段來實(shí)現(xiàn)的。7.以下哪種不屬于市場定位策略的類型？（）A.集中定位B.差異化定位C.成本領(lǐng)先定位D.產(chǎn)品生命周期定位答案：D解析：市場定位策略的類型主要包括集中定位、差異化定位和成本領(lǐng)先定位。產(chǎn)品生命周期定位是描述產(chǎn)品在市場上的生命周期的，不是定位策略的類型。8.市場定位戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素是（）A.產(chǎn)品價(jià)格低廉B.產(chǎn)品功能強(qiáng)大C.與目標(biāo)客戶群體需求相匹配D.大量的廣告投入答案：C解析：市場定位戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素是產(chǎn)品在目標(biāo)客戶心目中的形象要與他們的需求相匹配。產(chǎn)品價(jià)格低廉、功能強(qiáng)大和大量的廣告投入都是實(shí)現(xiàn)定位的手段，但不是關(guān)鍵因素。9.以下哪種不屬于影響市場定位的因素？（）A.競爭對手定位B.公司資源能力C.產(chǎn)品生命周期D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境答案：C解析：影響市場定位的因素包括競爭對手定位、公司資源能力和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等。產(chǎn)品生命周期是描述產(chǎn)品在市場上的生命周期的，不是影響定位的因素。10.市場定位戰(zhàn)略的目的是（）A.提高產(chǎn)品銷量B.增加市場份額C.塑造產(chǎn)品獨(dú)特形象D.降低生產(chǎn)成本答案：C解析：市場定位戰(zhàn)略的目的是在目標(biāo)客戶心目中塑造產(chǎn)品的獨(dú)特形象，使其區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品。提高產(chǎn)品銷量、增加市場份額和降低生產(chǎn)成本都是市場定位戰(zhàn)略的預(yù)期結(jié)果，但不是其目的。11.在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，將消費(fèi)者按照年齡、性別、收入等變量劃分，屬于（）A.行為細(xì)分B.心理細(xì)分C.地理細(xì)分D.人口細(xì)分答案：D解析：市場細(xì)分根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可分為地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。將消費(fèi)者按照年齡、性別、收入等人口統(tǒng)計(jì)變量劃分，屬于人口細(xì)分。12.以下哪種不屬于行為細(xì)分變量？（）A.購買時(shí)機(jī)B.使用率C.對產(chǎn)品的態(tài)度D.生命周期階段答案：D解析：行為細(xì)分變量包括購買時(shí)機(jī)、尋求的利益、使用率、使用者身份、對產(chǎn)品的態(tài)度、品牌忠誠度、購買準(zhǔn)備階段和用戶狀況等。生命周期階段通常屬于人口細(xì)分或心理細(xì)分的考慮因素，不屬于典型的行為細(xì)分變量。13.當(dāng)企業(yè)資源有限時(shí)，適宜選擇的目標(biāo)市場選擇策略是（）A.無差異市場營銷B.差異化市場營銷C.集中化市場營銷D.捆綁式市場營銷答案：C解析：目標(biāo)市場選擇策略包括無差異市場營銷、差異化市場營銷和集中化市場營銷。當(dāng)企業(yè)資源有限時(shí)，集中化市場營銷策略，即專注于服務(wù)一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場，是較為適宜的選擇。14.市場定位戰(zhàn)略的核心是（）A.選擇目標(biāo)客戶群體B.分析競爭對手C.塑造產(chǎn)品獨(dú)特形象D.制定營銷組合答案：C解析：市場定位戰(zhàn)略的核心在于建立產(chǎn)品在目標(biāo)客戶心目中區(qū)別于競爭對手的、獨(dú)特的且有價(jià)值的形象。這是通過營銷組合（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）來實(shí)現(xiàn)的，但其本質(zhì)是塑造形象。15.以下哪種不屬于市場定位策略的類型？（）A.成本領(lǐng)先定位B.產(chǎn)品特色定位C.服務(wù)差異定位D.產(chǎn)品生命周期定位答案：D解析：市場定位策略常見的類型包括成本領(lǐng)先定位、產(chǎn)品特色定位（或稱差異化定位）、服務(wù)差異定位、渠道差異定位和人員差異定位等。產(chǎn)品生命周期定位描述的是產(chǎn)品在市場上的生命階段，不是定位策略的類型。16.在市場定位過程中，企業(yè)需要考慮的主要外部因素是（）A.公司規(guī)模B.產(chǎn)品成本C.競爭對手定位D.公司文化答案：C解析：市場定位是在市場環(huán)境中進(jìn)行的，企業(yè)需要分析外部環(huán)境，其中最主要的是競爭對手的定位。公司的規(guī)模、產(chǎn)品成本和公司文化都屬于內(nèi)部因素。17.以下哪種不屬于影響市場定位的因素？（）A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)發(fā)展水平C.產(chǎn)品生命周期D.公司營銷預(yù)算答案：D解析：影響市場定位的因素包括宏觀環(huán)境（如經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會文化等）、行業(yè)環(huán)境（如競爭格局）、公司自身資源能力和競爭優(yōu)勢等。公司營銷預(yù)算是影響營銷活動執(zhí)行的因素，但不是決定定位本身的核心因素。18.市場定位戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于（）A.產(chǎn)品價(jià)格最低B.廣告投入最大C.滿足目標(biāo)客戶群體需求D.生產(chǎn)效率最高答案：C解析：市場定位戰(zhàn)略的最終目的是在目標(biāo)客戶心目中建立獨(dú)特的、有吸引力的產(chǎn)品形象。其成功的關(guān)鍵在于這種形象必須與目標(biāo)客戶群體的需求和期望相匹配。19.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí)，需要評估該市場的（）A.營銷預(yù)算B.公司內(nèi)部資源C.市場吸引力D.產(chǎn)品適用性答案：C解析：企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí)，需要綜合考慮該市場的規(guī)模、增長潛力、競爭程度、盈利能力等，即評估市場的吸引力，并結(jié)合自身資源能力做出決策。營銷預(yù)算是內(nèi)部資源的一部分，產(chǎn)品適用性是選擇市場的前提，但市場吸引力是評估選擇是否明智的關(guān)鍵。20.市場定位一旦確定，應(yīng)（）A.保持長期不變B.根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整C.完全依賴競爭對手行動D.僅在產(chǎn)品更新時(shí)調(diào)整答案：B解析：市場定位是一個動態(tài)的過程。市場環(huán)境、競爭對手策略、消費(fèi)者需求都可能發(fā)生變化，因此市場定位也需要根據(jù)這些變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，以保持其有效性和競爭力。完全保持不變或僅產(chǎn)品更新時(shí)調(diào)整都可能導(dǎo)致定位失效。二、多選題1.市場細(xì)分的常用變量包括（）A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量E.產(chǎn)品變量答案：ABCD解析：市場細(xì)分通常依據(jù)一系列變量來進(jìn)行，這些變量可以分為四大類：地理變量（如地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等）、人口變量（如年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等）、心理變量（如生活方式、個性、價(jià)值觀等）和行為變量（如購買時(shí)機(jī)、尋求的利益、使用率、品牌忠誠度、購買準(zhǔn)備階段等）。產(chǎn)品變量是產(chǎn)品本身的特征，通常用于市場定位而非市場細(xì)分。2.選擇目標(biāo)市場需要考慮的因素有（）A.市場的規(guī)模和增長潛力B.競爭對手的策略C.公司的資源能力和競爭優(yōu)勢D.市場的進(jìn)入壁壘E.目標(biāo)客戶的購買力答案：ABCDE解析：選擇目標(biāo)市場是一個綜合性的決策過程，需要考慮多個因素。包括市場的規(guī)模和增長潛力（A），這決定了市場的吸引力；競爭對手的策略（B），了解對手有助于找到差異化的機(jī)會；公司的資源能力和競爭優(yōu)勢（C），確保公司有能力服務(wù)好所選市場；市場的進(jìn)入壁壘（D），評估進(jìn)入和維持市場地位的難度；以及目標(biāo)客戶的購買力（E），確?？蛻粲心芰鸵庠纲徺I產(chǎn)品或服務(wù)。3.市場定位戰(zhàn)略的步驟包括（）A.分析市場環(huán)境和競爭對手B.確定目標(biāo)客戶群體C.選擇定位基點(diǎn)D.傳遞定位信息E.建立和強(qiáng)化定位形象答案：ABCDE解析：市場定位戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)性的過程，通常包括以下步驟：首先分析市場環(huán)境和競爭對手（A），了解競爭格局和機(jī)會；其次確定目標(biāo)客戶群體（B），明確為誰定位；然后選擇定位基點(diǎn)，即確立比較和差異化的基礎(chǔ)（C），如產(chǎn)品特性、價(jià)格、服務(wù)等；接著通過營銷組合傳遞定位信息（D），讓目標(biāo)客戶知道并接受這種定位；最后需要持續(xù)的努力來建立和強(qiáng)化定位形象（E），使其在客戶心中穩(wěn)固。4.以下哪些屬于市場定位策略的類型？（）A.成本領(lǐng)先定位B.產(chǎn)品特色定位C.服務(wù)差異定位D.集中化定位E.數(shù)量優(yōu)勢定位答案：ABCD解析：市場定位策略的類型多種多樣，常見的包括成本領(lǐng)先定位（A），通過低成本獲得競爭優(yōu)勢；產(chǎn)品特色定位（B），強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特屬性；服務(wù)差異定位（C），突出服務(wù)的優(yōu)勢；集中化定位（D），專注于服務(wù)特定的細(xì)分市場。數(shù)量優(yōu)勢定位（E）通常不是一種獨(dú)立的定位策略類型，更多是企業(yè)在資源有限時(shí)采取的集中化策略的一種表現(xiàn)或結(jié)果。5.影響市場定位的因素主要有（）A.競爭對手的定位B.公司的資源能力C.消費(fèi)者的需求變化D.技術(shù)發(fā)展水平E.政府的監(jiān)管政策答案：ABCDE解析：市場定位是在一個動態(tài)的環(huán)境中進(jìn)行的，受到多種因素的影響。主要因素包括競爭對手的現(xiàn)有定位（A），這是差異化定位的基礎(chǔ)；公司的資源能力和競爭優(yōu)勢（B），決定了公司實(shí)施何種定位的實(shí)際可能性；消費(fèi)者的需求變化（C），是定位的根本出發(fā)點(diǎn)；技術(shù)發(fā)展水平（D），可能創(chuàng)造新的定位機(jī)會或使現(xiàn)有定位過時(shí)；以及政府的監(jiān)管政策（E），可能限制或引導(dǎo)某些定位方向。6.市場細(xì)分的原則包括（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可操作性答案：ABCDE解析：為了使市場細(xì)分有效且具有實(shí)踐意義，需要遵循一定的原則?？珊饬啃裕ˋ）指細(xì)分市場的規(guī)模、購買力等特征可以衡量；可進(jìn)入性（B）指公司能夠有效接觸到目標(biāo)細(xì)分市場并進(jìn)行服務(wù)；可盈利性（C）指細(xì)分市場足夠大，能夠?yàn)楣編砗侠淼睦麧?；可區(qū)分性（D）指不同的細(xì)分市場在需求、行為等方面有明顯的區(qū)別；可操作性（E）指細(xì)分市場能夠被有效地作為目標(biāo)市場進(jìn)行營銷管理。7.目標(biāo)客戶群體選擇的常用標(biāo)準(zhǔn)有（）A.市場規(guī)模B.市場增長率C.競爭強(qiáng)度D.公司資源匹配度E.潛在客戶的購買意愿答案：ABCDE解析：企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí)，會評估多個標(biāo)準(zhǔn)來決定哪個市場最值得投入。市場規(guī)模（A）決定了潛在的業(yè)務(wù)量；市場增長率（B）關(guān)系到發(fā)展前景；競爭強(qiáng)度（C）影響盈利能力和進(jìn)入難度；公司資源匹配度（D）關(guān)系到公司是否有能力服務(wù)好該市場；潛在客戶的購買意愿（E）是市場需求的直接體現(xiàn)，決定了銷售的可行性。8.市場定位的誤區(qū)可能包括（）A.定位模糊不清B.定位過于寬泛C.定位與目標(biāo)客戶需求不匹配D.定位缺乏差異化E.定位成本過高答案：ABCD解析：市場定位的誤區(qū)是指企業(yè)在定位過程中出現(xiàn)的錯誤或不當(dāng)做法。常見的誤區(qū)有定位模糊不清（A），導(dǎo)致客戶無法理解；定位過于寬泛（B），無法形成獨(dú)特形象；定位與目標(biāo)客戶需求不匹配（C），定位無效；定位缺乏差異化（D），無法與競爭對手區(qū)分開。定位成本過高（E）雖然會增加經(jīng)營壓力，但本身不一定是定位策略的誤區(qū)，除非高成本無法帶來相應(yīng)的價(jià)值回報(bào)。9.評估目標(biāo)市場吸引力時(shí)需要考慮的因素有（）A.市場規(guī)模和增長潛力B.利潤率水平C.競爭激烈程度D.進(jìn)入壁壘高低E.替代品威脅答案：ABCDE解析：評估一個目標(biāo)市場的吸引力是一個綜合判斷過程，需要考慮多個維度的因素。市場規(guī)模和增長潛力（A）決定了市場的空間；利潤率水平（B）關(guān)系到盈利前景；競爭激烈程度（C）影響經(jīng)營難度和盈利空間；進(jìn)入壁壘高低（D）決定了進(jìn)入和退出的難易；替代品威脅（E）影響著市場的長期穩(wěn)定性。這些因素共同構(gòu)成了市場吸引力的畫像。10.選擇目標(biāo)市場與企業(yè)資源能力的關(guān)系是（）A.企業(yè)資源能力決定目標(biāo)市場的選擇范圍B.目標(biāo)市場的選擇應(yīng)與企業(yè)資源能力相匹配C.選擇目標(biāo)市場可以彌補(bǔ)企業(yè)資源能力的不足D.企業(yè)應(yīng)盡量選擇資源能力范圍之外的市場E.資源能力強(qiáng)的企業(yè)可以忽略市場吸引力答案：AB解析：企業(yè)資源能力是選擇目標(biāo)市場時(shí)必須考慮的關(guān)鍵約束條件。企業(yè)資源能力（包括人力、財(cái)力、物力、技術(shù)、品牌等）決定了企業(yè)能夠服務(wù)哪些規(guī)模和層次的市場，即決定了目標(biāo)市場的選擇范圍（A）。因此，目標(biāo)市場的選擇必須與企業(yè)自身的資源能力相匹配（B），確保企業(yè)有能力有效地進(jìn)入、競爭和服務(wù)于所選市場。選擇范圍之外的資源能力不足的市場通常難以成功進(jìn)入。選擇目標(biāo)市場并不能從根本上彌補(bǔ)企業(yè)資源能力的巨大不足（C）。資源能力強(qiáng)的企業(yè)同樣需要考慮市場吸引力（E），選擇合適的市場才能有效發(fā)揮優(yōu)勢。11.市場細(xì)分的常用變量包括（）A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量E.產(chǎn)品變量答案：ABCD解析：市場細(xì)分通常依據(jù)一系列變量來進(jìn)行，這些變量可以分為四大類：地理變量（如地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等）、人口變量（如年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等）、心理變量（如生活方式、個性、價(jià)值觀等）和行為變量（如購買時(shí)機(jī)、尋求的利益、使用率、品牌忠誠度、購買準(zhǔn)備階段等）。產(chǎn)品變量是產(chǎn)品本身的特征，通常用于市場定位而非市場細(xì)分。12.選擇目標(biāo)市場需要考慮的因素有（）A.市場的規(guī)模和增長潛力B.競爭對手的策略C.公司的資源能力和競爭優(yōu)勢D.市場的進(jìn)入壁壘E.目標(biāo)客戶的購買力答案：ABCDE解析：選擇目標(biāo)市場是一個綜合性的決策過程，需要考慮多個因素。包括市場的規(guī)模和增長潛力（A），這決定了市場的吸引力；競爭對手的策略（B），了解對手有助于找到差異化的機(jī)會；公司的資源能力和競爭優(yōu)勢（C），確保公司有能力服務(wù)好所選市場；市場的進(jìn)入壁壘（D），評估進(jìn)入和維持市場地位的難度；以及目標(biāo)客戶的購買力（E），確保客戶有能力和意愿購買產(chǎn)品或服務(wù)。13.市場定位戰(zhàn)略的步驟包括（）A.分析市場環(huán)境和競爭對手B.確定目標(biāo)客戶群體C.選擇定位基點(diǎn)D.傳遞定位信息E.建立和強(qiáng)化定位形象答案：ABCDE解析：市場定位戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)性的過程，通常包括以下步驟：首先分析市場環(huán)境和競爭對手（A），了解競爭格局和機(jī)會；其次確定目標(biāo)客戶群體（B），明確為誰定位；然后選擇定位基點(diǎn)，即確立比較和差異化的基礎(chǔ)（C），如產(chǎn)品特性、價(jià)格、服務(wù)等；接著通過營銷組合傳遞定位信息（D），讓目標(biāo)客戶知道并接受這種定位；最后需要持續(xù)的努力來建立和強(qiáng)化定位形象（E），使其在客戶心中穩(wěn)固。14.以下哪些屬于市場定位策略的類型？（）A.成本領(lǐng)先定位B.產(chǎn)品特色定位C.服務(wù)差異定位D.集中化定位E.數(shù)量優(yōu)勢定位答案：ABCD解析：市場定位策略的類型多種多樣，常見的包括成本領(lǐng)先定位（A），通過低成本獲得競爭優(yōu)勢；產(chǎn)品特色定位（B），強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特屬性；服務(wù)差異定位（C），突出服務(wù)的優(yōu)勢；集中化定位（D），專注于服務(wù)特定的細(xì)分市場。數(shù)量優(yōu)勢定位（E）通常不是一種獨(dú)立的定位策略類型，更多是企業(yè)在資源有限時(shí)采取的集中化策略的一種表現(xiàn)或結(jié)果。15.影響市場定位的因素主要有（）A.競爭對手的定位B.公司的資源能力C.消費(fèi)者的需求變化D.技術(shù)發(fā)展水平E.政府的監(jiān)管政策答案：ABCDE解析：市場定位是在一個動態(tài)的環(huán)境中進(jìn)行的，受到多種因素的影響。主要因素包括競爭對手的現(xiàn)有定位（A），這是差異化定位的基礎(chǔ)；公司的資源能力和競爭優(yōu)勢（B），決定了公司實(shí)施何種定位的實(shí)際可能性；消費(fèi)者的需求變化（C），是定位的根本出發(fā)點(diǎn)；技術(shù)發(fā)展水平（D），可能創(chuàng)造新的定位機(jī)會或使現(xiàn)有定位過時(shí)；以及政府的監(jiān)管政策（E），可能限制或引導(dǎo)某些定位方向。16.市場細(xì)分的原則包括（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可操作性答案：ABCDE解析：為了使市場細(xì)分有效且具有實(shí)踐意義，需要遵循一定的原則?？珊饬啃裕ˋ）指細(xì)分市場的規(guī)模、購買力等特征可以衡量；可進(jìn)入性（B）指公司能夠有效接觸到目標(biāo)細(xì)分市場并進(jìn)行服務(wù)；可盈利性（C）指細(xì)分市場足夠大，能夠?yàn)楣編砗侠淼睦麧?；可區(qū)分性（D）指不同的細(xì)分市場在需求、行為等方面有明顯的區(qū)別；可操作性（E）指細(xì)分市場能夠被有效地作為目標(biāo)市場進(jìn)行營銷管理。17.目標(biāo)客戶群體選擇的常用標(biāo)準(zhǔn)有（）A.市場規(guī)模B.市場增長率C.競爭強(qiáng)度D.公司資源匹配度E.潛在客戶的購買意愿答案：ABCDE解析：企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí)，會評估多個標(biāo)準(zhǔn)來決定哪個市場最值得投入。市場規(guī)模（A）決定了潛在的業(yè)務(wù)量；市場增長率（B）關(guān)系到發(fā)展前景；競爭強(qiáng)度（C）影響盈利能力和進(jìn)入難度；公司資源匹配度（D）關(guān)系到公司是否有能力服務(wù)好該市場；潛在客戶的購買意愿（E）是市場需求的直接體現(xiàn)，決定了銷售的可行性。18.市場定位的誤區(qū)可能包括（）A.定位模糊不清B.定位過于寬泛C.定位與目標(biāo)客戶需求不匹配D.定位缺乏差異化E.定位成本過高答案：ABCD解析：市場定位的誤區(qū)是指企業(yè)在定位過程中出現(xiàn)的錯誤或不當(dāng)做法。常見的誤區(qū)有定位模糊不清（A），導(dǎo)致客戶無法理解；定位過于寬泛（B），無法形成獨(dú)特形象；定位與目標(biāo)客戶需求不匹配（C），定位無效；定位缺乏差異化（D），無法與競爭對手區(qū)分開。定位成本過高（E）雖然會增加經(jīng)營壓力，但本身不一定是定位策略的誤區(qū)，除非高成本無法帶來相應(yīng)的價(jià)值回報(bào)。19.評估目標(biāo)市場吸引力時(shí)需要考慮的因素有（）A.市場規(guī)模和增長潛力B.利潤率水平C.競爭激烈程度D.進(jìn)入壁壘高低E.替代品威脅答案：ABCDE解析：評估一個目標(biāo)市場的吸引力是一個綜合判斷過程，需要考慮多個維度的因素。市場規(guī)模和增長潛力（A）決定了市場的空間；利潤率水平（B）關(guān)系到盈利前景；競爭激烈程度（C）影響經(jīng)營難度和盈利空間；進(jìn)入壁壘高低（D）決定了進(jìn)入和退出的難易；替代品威脅（E）影響著市場的長期穩(wěn)定性。這些因素共同構(gòu)成了市場吸引力的畫像。20.選擇目標(biāo)市場與企業(yè)資源能力的關(guān)系是（）A.企業(yè)資源能力決定目標(biāo)市場的選擇范圍B.目標(biāo)市場的選擇應(yīng)與企業(yè)資源能力相匹配C.選擇目標(biāo)市場可以彌補(bǔ)企業(yè)資源能力的不足D.企業(yè)應(yīng)盡量選擇資源能力范圍之外的市場E.資源能力強(qiáng)的企業(yè)可以忽略市場吸引力答案：AB解析：企業(yè)資源能力是選擇目標(biāo)市場時(shí)必須考慮的關(guān)鍵約束條件。企業(yè)資源能力（包括人力、財(cái)力、物力、技術(shù)、品牌等）決定了企業(yè)能夠服務(wù)哪些規(guī)模和層次的市場，即決定了目標(biāo)市場的選擇范圍（A）。因此，目標(biāo)市場的選擇必須與企業(yè)自身的資源能力相匹配（B），確保企業(yè)有能力有效地進(jìn)入、競爭和服務(wù)于所選市場。選擇范圍之外的資源能力不足的市場通常難以成功進(jìn)入。選擇目標(biāo)市場并不能從根本上彌補(bǔ)企業(yè)資源能力的巨大不足（C）。資源能力強(qiáng)的企業(yè)同樣需要考慮市場吸引力（E），選擇合適的市場才能有效發(fā)揮優(yōu)勢。三、判斷題1.市場細(xì)分是企業(yè)選擇目標(biāo)市場的前提和基礎(chǔ)。（）答案：正確解析：市場細(xì)分是將一個廣泛的市場劃分為若干個具有相似特征或需求的子市場的過程。通過市場細(xì)分，企業(yè)可以更深入地了解不同客戶群體的具體需求，從而識別出最有價(jià)值的目標(biāo)市場。沒有市場細(xì)分，企業(yè)選擇目標(biāo)市場就會缺乏針對性，難以做到精準(zhǔn)營銷。因此，市場細(xì)分是企業(yè)選擇目標(biāo)市場的前提和基礎(chǔ)。2.目標(biāo)市場選擇策略包括無差異市場營銷、差異化市場營銷和集中化市場營銷三種。（）答案：正確解析：目標(biāo)市場選擇策略是指企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，決定進(jìn)入哪些細(xì)分市場的決策。常見的策略主要有三種：無差異市場營銷，即忽略市場差異，用單一產(chǎn)品和營銷組合面向所有顧客；差異化市場營銷，即針對不同細(xì)分市場提供不同的產(chǎn)品或營銷組合；集中化市場營銷，即集中資源服務(wù)一個或少數(shù)幾個特定細(xì)分市場。這三種策略是目標(biāo)市場選擇的核心模式。3.市場定位是指產(chǎn)品在目標(biāo)客戶心目中的獨(dú)特形象。（）答案：正確解析：市場定位的核心任務(wù)就是要在潛在客戶的心智中為產(chǎn)品或品牌建立起一個清晰、獨(dú)特且有價(jià)值的形象，使其區(qū)別于競爭對手。這個形象是建立在產(chǎn)品屬性、價(jià)格、渠道、促銷等多種因素之上的綜合認(rèn)知，最終目的是贏得目標(biāo)客戶的偏好和選擇。4.市場定位戰(zhàn)略是靜態(tài)的，一旦確定就不再改變。（）答案：錯誤解析：市場定位戰(zhàn)略并非一成不變。市場環(huán)境、競爭對手策略、消費(fèi)者需求等外部因素以及企業(yè)自身資源能力的變化，都可能要求企業(yè)對其市場定位進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化，以保持其競爭優(yōu)勢和有效性。僵化的定位戰(zhàn)略反而會導(dǎo)致企業(yè)失去市場競爭力。5.選擇目標(biāo)市場時(shí)，市場規(guī)模越大越好。（）答案：錯誤解析：選擇目標(biāo)市場時(shí)不能簡單地認(rèn)為規(guī)模越大越好。雖然大的市場規(guī)模潛力可能更大，但也意味著更激烈的競爭和更高的運(yùn)營成本。企業(yè)需要綜合考慮市場規(guī)模、增長潛力、競爭程度、進(jìn)入壁壘以及自身資源能力等多個因素，選擇最適合自身發(fā)展的目標(biāo)市場，而不是盲目追求規(guī)模最大化。6.市場定位策略的制定與目標(biāo)客戶群體的選擇是相互獨(dú)立、互不影響的兩個步驟。（）答案：錯誤解析：市場定位策略的制定必須以明確的目標(biāo)客戶群體選擇為前提。只有首先確定了為誰服務(wù)，企業(yè)才能根據(jù)目標(biāo)客戶的需求、偏好和價(jià)值觀，以及競爭對手的情況，來制定有效的定位策略，塑造產(chǎn)品在目標(biāo)客戶心目中的獨(dú)特形象。這兩個步驟是緊密關(guān)聯(lián)、相互依存的。7.產(chǎn)品特色是市場定位的基點(diǎn)。（）答案：正確解析：產(chǎn)品特色是進(jìn)行市場定位時(shí)常用的一個重要基點(diǎn)。企業(yè)可以通過突出產(chǎn)品的獨(dú)特功能、性能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等特色，與競爭對手形成差異化，從而在目標(biāo)客戶心目中建立獨(dú)特的認(rèn)知和形象?；诋a(chǎn)品特色的定位是塑造差異化競爭優(yōu)勢的常見方式。8.企業(yè)資源能力是影響市場定位選擇的內(nèi)部因素。（）答案：正確解析：影響企業(yè)市場定位選擇的因素可以分為外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力。外部環(huán)境包括市場環(huán)境、競爭格局、宏觀政策等；內(nèi)部資源能力則包括企業(yè)的資金、技術(shù)、人才、品牌、管理經(jīng)驗(yàn)等。企業(yè)必須根據(jù)自身的資源能力，選擇能夠有效支撐、并有機(jī)會成功的定位策略。9.市場定位成功的關(guān)鍵在于廣告宣傳做得是否到位。（）答案：錯誤解析：市場定位的成功關(guān)鍵在于能否在目標(biāo)客戶心目中建立起清晰、獨(dú)特且有價(jià)值的品牌形象，這與產(chǎn)品本身、產(chǎn)品特性、價(jià)格策略、渠道管理、營銷傳播等多個方面都有關(guān)。廣告宣傳是營銷傳播的重要手段，但并非定位成功的唯一或決定性因素。定位的基礎(chǔ)是產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際價(jià)值和獨(dú)特性。10.市場細(xì)分變量只能用于劃分市場，不能用于選擇目標(biāo)市場。（）