2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《管理學(xué)的現(xiàn)代理論與實(shí)踐》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.管理學(xué)中的“計劃”職能首先涉及（）A.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計B.目標(biāo)的設(shè)定和方向的確定C.人員的招聘與培訓(xùn)D.決策的控制與監(jiān)督答案：B解析：管理的計劃職能是指管理者制定目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和方法。這是管理活動的首要職能，為其他管理職能提供方向和依據(jù)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計屬于組織職能，人員招聘培訓(xùn)屬于人力資源職能，決策控制監(jiān)督屬于領(lǐng)導(dǎo)和控制職能。2.馬克思主義認(rèn)為，管理的一般職能不包括（）A.計劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.創(chuàng)新答案：D解析：根據(jù)馬克思主義的觀點(diǎn)，管理的一般職能通常包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。創(chuàng)新雖然在現(xiàn)代管理中非常重要，但馬克思主義經(jīng)典理論中并未將其列為管理的一般基本職能。3.法約爾認(rèn)為，企業(yè)管理的14項原則中，哪一項強(qiáng)調(diào)在組織內(nèi)部建立明確的權(quán)力和責(zé)任關(guān)系（）A.分工B.權(quán)力與責(zé)任C.紀(jì)律D.統(tǒng)一指揮答案：B解析：法約爾提出的14項管理原則中，“權(quán)力與責(zé)任”原則明確指出權(quán)力是職位所賦予的發(fā)布命令和希望命令被執(zhí)行的權(quán)力，責(zé)任則是與權(quán)力相對應(yīng)的必須完成職責(zé)的義務(wù)，兩者必須平衡。4.霍桑實(shí)驗(yàn)的發(fā)現(xiàn)對哪個管理理論流派的形成有重要影響（）A.行為科學(xué)理論B.系統(tǒng)管理理論C.管理科學(xué)理論D.現(xiàn)代管理理論答案：A解析：霍桑實(shí)驗(yàn)通過觀察和研究工人的工作態(tài)度、情緒等因素對生產(chǎn)效率的影響，發(fā)現(xiàn)了社會和心理因素對生產(chǎn)的重要性，這一發(fā)現(xiàn)直接促進(jìn)行為科學(xué)理論的形成，該理論關(guān)注人的因素對組織的影響。5.領(lǐng)導(dǎo)的“感召力”影響力來源于（）A.職位權(quán)力B.專業(yè)技能C.個人魅力和價值觀D.規(guī)章制度答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)的影響力可以分為職位權(quán)力影響力和個人影響力。職位權(quán)力影響力是來源于職位所賦予的權(quán)力，而個人影響力則包括感召力、專業(yè)能力等。感召力主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力、品格、價值觀和行為方式，能夠吸引和影響他人。6.決策過程中的“情報階段”主要是指（）A.確定備選方案B.收集信息，識別問題C.評估備選方案D.選擇最優(yōu)方案答案：B解析：決策過程通常包括四個階段：情報階段、設(shè)計階段、選擇階段和實(shí)施階段。情報階段的主要任務(wù)是識別問題，收集與問題相關(guān)的信息，為后續(xù)的決策提供基礎(chǔ)。7.短期決策通常更關(guān)注（）A.組織的長期戰(zhàn)略目標(biāo)B.未來的發(fā)展趨勢C.當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益D.社會責(zé)任答案：C解析：短期決策通常是指那些影響期限較短、主要關(guān)注當(dāng)前或近期效果的決策，因此更關(guān)注當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益，如成本、利潤等。長期決策則更關(guān)注組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。8.以下哪項不是扁平化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)（）A.管理層級少B.信息傳遞速度快C.主管監(jiān)督幅度大D.組織靈活性高答案：C解析：扁平化組織結(jié)構(gòu)是指組織中的管理層級較少，這導(dǎo)致主管需要監(jiān)督更多的下屬，即監(jiān)督幅度較大。而其他選項，如管理層級少、信息傳遞速度快、組織靈活性高，都是扁平化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。9.馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：D解析：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。其中，自我實(shí)現(xiàn)需求是指實(shí)現(xiàn)個人潛能、追求個人理想和抱負(fù)的需求，是最高層次的需求。10.計劃工作的核心是（）A.設(shè)定目標(biāo)B.制定規(guī)則C.分配資源D.組織活動答案：A解析：計劃工作的核心是設(shè)定目標(biāo)，因?yàn)槟繕?biāo)是計劃的方向和終點(diǎn)，所有其他的計劃活動，如制定規(guī)則、分配資源、組織活動等，都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的。11.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的首要任務(wù)是（）A.確定管理層次B.明確部門職能C.設(shè)置崗位和職位D.建立溝通渠道答案：C解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心內(nèi)容是確定組織各個部分的構(gòu)成，其中最基本的是設(shè)置具體的崗位和職位，明確每個崗位的職責(zé)和任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，才能進(jìn)一步確定管理層次、部門職能和溝通渠道等。因此，設(shè)置崗位和職位是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的首要任務(wù)。12.泰勒的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)（）A.工作豐富化B.例外原則C.例外管理D.工作專業(yè)化答案：D解析：弗雷德里克·泰勒的科學(xué)管理理論的核心思想是將科學(xué)方法應(yīng)用于管理工作，提高勞動生產(chǎn)率。其主要內(nèi)容之一就是工作專業(yè)化，即將工作進(jìn)行細(xì)分，每個工人只負(fù)責(zé)特定的任務(wù)，以提高工作效率。13.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，導(dǎo)致員工不滿意的因素是（）A.激勵因素B.保健因素C.非正式組織D.正式組織答案：B解析：赫茨伯格的雙因素理論將影響員工工作滿意度的因素分為兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是指與工作環(huán)境相關(guān)的因素，如工資、工作條件、公司政策等，這些因素的缺乏會導(dǎo)致員工不滿意，但它們的改善并不能帶來滿意感。激勵因素是指與工作內(nèi)容相關(guān)的因素，如成就感、認(rèn)可、工作本身的挑戰(zhàn)性等，這些因素的滿足可以帶來滿意感。14.資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于（）A.企業(yè)的外部環(huán)境B.企業(yè)的內(nèi)部資源C.企業(yè)的管理者D.企業(yè)的市場地位答案：B解析：資源基礎(chǔ)觀（Resource-BasedView,RBV）是一種企業(yè)戰(zhàn)略理論，它認(rèn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)擁有的獨(dú)特的、有價值的、難以模仿和替代的內(nèi)部資源。15.戰(zhàn)略管理過程中的首要環(huán)節(jié)是（）A.戰(zhàn)略實(shí)施B.戰(zhàn)略控制C.戰(zhàn)略分析D.戰(zhàn)略制定答案：C解析：戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的、循環(huán)的過程，通常包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制四個主要環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理過程的起點(diǎn)，它旨在了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，識別企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)會和威脅，為后續(xù)的戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。16.SWOT分析中的“T”代表（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅答案：D解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，它通過分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）四個方面，來幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略。其中，“T”代表威脅，是指對企業(yè)不利的外部環(huán)境因素。17.標(biāo)桿管理是一種（）A.預(yù)算管理方法B.績效管理方法C.成本控制方法D.投資管理方法答案：B解析：標(biāo)桿管理（Benchmarking）是一種績效管理方法，它通過將企業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)與行業(yè)最佳實(shí)踐或競爭對手進(jìn)行比較，來識別企業(yè)的差距，并制定改進(jìn)措施，以提高企業(yè)的績效水平。18.授權(quán)是指（）A.任務(wù)的分配B.職權(quán)的授予C.責(zé)任的承擔(dān)D.能力的提升答案：B解析：授權(quán)是指上級將一定的權(quán)力和責(zé)任授予下級，使其在一定的范圍內(nèi)自主決策和行動。授權(quán)的核心是職權(quán)的授予，即上級授予下級發(fā)布命令、做出決策的權(quán)力。19.變革管理中，溝通扮演著至關(guān)重要的角色，其主要目的是（）A.控制變革阻力B.推動變革進(jìn)程C.減少變革成本D.提高變革效率答案：A解析：在變革管理過程中，溝通是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。有效的溝通可以幫助員工了解變革的原因、目的、過程和預(yù)期結(jié)果，減少員工對變革的疑慮和恐懼，從而控制變革阻力，確保變革的順利實(shí)施。20.學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)之一是（）A.組織結(jié)構(gòu)高度集權(quán)B.信息流通不暢C.員工缺乏主動性D.組織成員持續(xù)學(xué)習(xí)答案：D解析：學(xué)習(xí)型組織是一種能夠不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境變化的組織。其特點(diǎn)包括組織成員持續(xù)學(xué)習(xí)、信息共享、團(tuán)隊合作、領(lǐng)導(dǎo)力支持等。組織結(jié)構(gòu)高度集權(quán)、信息流通不暢、員工缺乏主動性都是學(xué)習(xí)型組織所不具備的特點(diǎn)。二、多選題1.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，以下哪些屬于人的需求（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：ABCDE解析：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個層次，依次為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。這五種需求是人類行為的內(nèi)在驅(qū)動力，從低到高逐層遞進(jìn)。2.馬克思主義認(rèn)為，管理的兩重性是指（）A.自然屬性B.社會屬性C.精神屬性D.物理屬性E.經(jīng)濟(jì)屬性答案：AB解析：馬克思主義認(rèn)為，管理具有兩重性，即自然屬性和社會屬性。管理的自然屬性是指管理的一般規(guī)律，是客觀存在的，與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)；管理的社會屬性是指管理在特定社會制度下的具體表現(xiàn)，受到社會制度、文化等因素的影響。3.法約爾提出的14項管理原則中，屬于組織原則的有（）A.分工B.職權(quán)與責(zé)任C.紀(jì)律D.縱橫統(tǒng)一E.集權(quán)與分權(quán)答案：ABE解析：法約爾提出的14項管理原則中，組織原則包括分工（A）、職權(quán)與責(zé)任（B）、集權(quán)與分權(quán)（E）等，這些原則與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和運(yùn)作有關(guān)。紀(jì)律（C）屬于一般原則，縱橫統(tǒng)一（D）并非法約爾原則原文，可能指統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。4.霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)包括（）A.工作條件對生產(chǎn)效率有影響B(tài).非正式組織對員工行為有重要影響C.管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工士氣有影響D.激勵因素比保健因素更重要E.員工的社會和心理需求會影響其工作表現(xiàn)答案：ABE解析：霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)包括：工作條件（如照明）對生產(chǎn)效率有一定影響，但并非決定性因素；非正式組織的存在及其對員工行為的影響；社會和心理需求（如歸屬感、尊重）對員工工作積極性有重要影響。選項C是領(lǐng)導(dǎo)力理論的研究內(nèi)容，選項D是雙因素理論的觀點(diǎn)。5.以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源（）A.職位權(quán)力B.個人魅力C.專業(yè)技能D.資源控制E.組織文化答案：ABCD解析：領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源可以分為職位權(quán)力影響力和個人影響力。職位權(quán)力影響力來源于職位所賦予的權(quán)力，包括職位權(quán)力（A）、資源控制（D）等。個人影響力來源于領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和能力，包括個人魅力（B）、專業(yè)技能（C）等。組織文化（E）是影響領(lǐng)導(dǎo)行為的宏觀環(huán)境因素，而非領(lǐng)導(dǎo)者個人的影響力來源。6.決策過程中的設(shè)計階段主要任務(wù)包括（）A.確定決策目標(biāo)B.收集相關(guān)信息C.提出備選方案D.評估備選方案E.選擇最優(yōu)方案答案：CD解析：決策過程通常包括情報階段、設(shè)計階段、選擇階段和實(shí)施階段。設(shè)計階段的主要任務(wù)是在情報階段收集信息的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造和提出各種可能的備選方案（C），并對這些方案進(jìn)行初步評估（D），為后續(xù)的選擇階段做準(zhǔn)備。確定決策目標(biāo)（A）是情報階段的任務(wù)，選擇最優(yōu)方案（E）是選擇階段的任務(wù)。7.根據(jù)決策的重要性分類，決策可以分為（）A.戰(zhàn)略決策B.策略決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.程序化決策E.非程序化決策答案：ABCE解析：根據(jù)決策的重要性，決策可以分為戰(zhàn)略決策（A）、策略決策（B）、戰(zhàn)術(shù)決策（C）和操作決策，這四種決策分別對應(yīng)不同層級的管理者和不同的決策問題。程序化決策（D）和非程序化決策（E）是根據(jù)決策的重復(fù)性和結(jié)構(gòu)化程度進(jìn)行的分類。8.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括（）A.直線制結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)E.網(wǎng)絡(luò)制結(jié)構(gòu)答案：ABCDE解析：組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要包括直線制結(jié)構(gòu)（A）、職能制結(jié)構(gòu)（B）、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)（C）、矩陣制結(jié)構(gòu)（D）和網(wǎng)絡(luò)制結(jié)構(gòu)（E）等。這些結(jié)構(gòu)各有優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的組織環(huán)境和規(guī)模。9.激勵理論中，屬于內(nèi)容型激勵理論的有（）A.馬斯洛的需求層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.亞當(dāng)斯的公平理論E.沃爾多的需求理論答案：ABE解析：內(nèi)容型激勵理論主要關(guān)注激勵的“內(nèi)容”，即什么能夠激勵人。馬斯洛的需求層次理論（A）、赫茨伯格的雙因素理論（B）和沃爾多的需求理論（E）都屬于內(nèi)容型激勵理論。過程型激勵理論主要關(guān)注激勵的“過程”，即激勵是如何發(fā)生的。期望理論（C）和公平理論（D）屬于過程型激勵理論。10.戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素包括（）A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整B.資源配置C.文化建設(shè)D.人員培訓(xùn)E.績效考核答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的過程，需要考慮多個關(guān)鍵要素。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（A）是為了適應(yīng)戰(zhàn)略變化；資源配置（B）是為了保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；文化建設(shè)（C）是為了營造支持戰(zhàn)略的內(nèi)部環(huán)境；人員培訓(xùn)（D）是為了提升員工的能力，適應(yīng)戰(zhàn)略要求；績效考核（E）是為了監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施的效果，并及時進(jìn)行調(diào)整。11.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，以下哪些屬于人的需求（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：ABCDE解析：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個層次，依次為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。這五種需求是人類行為的內(nèi)在驅(qū)動力，從低到高逐層遞進(jìn)。12.馬克思主義認(rèn)為，管理的兩重性是指（）A.自然屬性B.社會屬性C.精神屬性D.物理屬性E.經(jīng)濟(jì)屬性答案：AB解析：馬克思主義認(rèn)為，管理具有兩重性，即自然屬性和社會屬性。管理的自然屬性是指管理的一般規(guī)律，是客觀存在的，與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)；管理的社會屬性是指管理在特定社會制度下的具體表現(xiàn)，受到社會制度、文化等因素的影響。13.法約爾提出的14項管理原則中，屬于組織原則的有（）A.分工B.職權(quán)與責(zé)任C.紀(jì)律D.縱橫統(tǒng)一E.集權(quán)與分權(quán)答案：ABE解析：法約爾提出的14項管理原則中，組織原則包括分工（A）、職權(quán)與責(zé)任（B）、集權(quán)與分權(quán)（E）等，這些原則與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和運(yùn)作有關(guān)。紀(jì)律（C）屬于一般原則，縱橫統(tǒng)一（D）并非法約爾原則原文，可能指統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。14.霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)包括（）A.工作條件對生產(chǎn)效率有影響B(tài).非正式組織對員工行為有重要影響C.管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工士氣有影響D.激勵因素比保健因素更重要E.員工的社會和心理需求會影響其工作表現(xiàn)答案：ABE解析：霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)包括：工作條件（如照明）對生產(chǎn)效率有一定影響，但并非決定性因素；非正式組織的存在及其對員工行為的影響；社會和心理需求（如歸屬感、尊重）對員工工作積極性有重要影響。選項C是領(lǐng)導(dǎo)力理論的研究內(nèi)容，選項D是雙因素理論的觀點(diǎn)。15.以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源（）A.職位權(quán)力B.個人魅力C.專業(yè)技能D.資源控制E.組織文化答案：ABCD解析：領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源可以分為職位權(quán)力影響力和個人影響力。職位權(quán)力影響力來源于職位所賦予的權(quán)力，包括職位權(quán)力（A）、資源控制（D）等。個人影響力來源于領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和能力，包括個人魅力（B）、專業(yè)技能（C）等。組織文化（E）是影響領(lǐng)導(dǎo)行為的宏觀環(huán)境因素，而非領(lǐng)導(dǎo)者個人的影響力來源。16.決策過程中的設(shè)計階段主要任務(wù)包括（）A.確定決策目標(biāo)B.收集相關(guān)信息C.提出備選方案D.評估備選方案E.選擇最優(yōu)方案答案：CD解析：決策過程通常包括情報階段、設(shè)計階段、選擇階段和實(shí)施階段。設(shè)計階段的主要任務(wù)是在情報階段收集信息的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造和提出各種可能的備選方案（C），并對這些方案進(jìn)行初步評估（D），為后續(xù)的選擇階段做準(zhǔn)備。確定決策目標(biāo)（A）是情報階段的任務(wù)，選擇最優(yōu)方案（E）是選擇階段的任務(wù)。17.根據(jù)決策的重要性分類，決策可以分為（）A.戰(zhàn)略決策B.策略決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.程序化決策E.非程序化決策答案：ABCE解析：根據(jù)決策的重要性，決策可以分為戰(zhàn)略決策（A）、策略決策（B）、戰(zhàn)術(shù)決策（C）和操作決策，這四種決策分別對應(yīng)不同層級的管理者和不同的決策問題。程序化決策（D）和非程序化決策（E）是根據(jù)決策的重復(fù)性和結(jié)構(gòu)化程度進(jìn)行的分類。18.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括（）A.直線制結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)E.網(wǎng)絡(luò)制結(jié)構(gòu)答案：ABCDE解析：組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要包括直線制結(jié)構(gòu)（A）、職能制結(jié)構(gòu)（B）、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)（C）、矩陣制結(jié)構(gòu)（D）和網(wǎng)絡(luò)制結(jié)構(gòu)（E）等。這些結(jié)構(gòu)各有優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的組織環(huán)境和規(guī)模。19.激勵理論中，屬于內(nèi)容型激勵理論的有（）A.馬斯洛的需求層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.亞當(dāng)斯的公平理論E.沃爾多的需求理論答案：ABE解析：內(nèi)容型激勵理論主要關(guān)注激勵的“內(nèi)容”，即什么能夠激勵人。馬斯洛的需求層次理論（A）、赫茨伯格的雙因素理論（B）和沃爾多的需求理論（E）都屬于內(nèi)容型激勵理論。過程型激勵理論主要關(guān)注激勵的“過程”，即激勵是如何發(fā)生的。期望理論（C）和公平理論（D）屬于過程型激勵理論。20.戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素包括（）A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整B.資源配置C.文化建設(shè)D.人員培訓(xùn)E.績效考核答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的過程，需要考慮多個關(guān)鍵要素。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（A）是為了適應(yīng)戰(zhàn)略變化；資源配置（B）是為了保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；文化建設(shè)（C）是為了營造支持戰(zhàn)略的內(nèi)部環(huán)境；人員培訓(xùn)（D）是為了提升員工的能力，適應(yīng)戰(zhàn)略要求；績效考核（E）是為了監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施的效果，并及時進(jìn)行調(diào)整。三、判斷題1.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求是逐層遞進(jìn)的，只有當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，較高層次的需求才會出現(xiàn)并成為主要的激勵因素。（）答案：正確解析：馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是由低到高逐層排列的，依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。只有當(dāng)較低層次的需求得到相對滿足后，較高層次的需求才會成為主要的激勵因素。例如，一個人只有基本溫飽問題解決后，才會更關(guān)注安全、歸屬和尊重等問題。2.馬克思主義認(rèn)為，管理的自然屬性和社會屬性是相互獨(dú)立、互不相干的。（）答案：錯誤解析：馬克思主義認(rèn)為，管理具有兩重性，即自然屬性和社會屬性。管理的自然屬性是指管理的一般規(guī)律，是客觀存在的，與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)；管理的社會屬性是指管理在特定社會制度下的具體表現(xiàn)，受到社會制度、文化等因素的影響。這兩者不是相互獨(dú)立的，而是相互聯(lián)系、相互依存的。管理的自然屬性是基礎(chǔ)，社會屬性是表現(xiàn)，并在實(shí)踐中相互作用。3.法約爾提出的14項管理原則是普遍適用于所有類型組織的固定不變的規(guī)定。（）答案：錯誤解析：法約爾提出的14項管理原則是他對管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，為管理者提供了思考問題的框架和指導(dǎo)。但這些原則并非普遍適用于所有類型、所有規(guī)模的組織，也不是一成不變的規(guī)定。在實(shí)際應(yīng)用中，管理者需要根據(jù)組織的具體情況進(jìn)行靈活運(yùn)用和調(diào)整，甚至需要進(jìn)行修正和創(chuàng)新。4.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果完全否定了物理因素對生產(chǎn)效率的影響。（）答案：錯誤解析：霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)之一是物理因素（如照明度）對生產(chǎn)效率有一定的影響，但這并非決定性因素。更重要的是，實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)社會和心理因素（如員工關(guān)系、歸屬感）對員工的工作態(tài)度和積極性有更重要的作用。因此，霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果并沒有完全否定物理因素的影響，而是強(qiáng)調(diào)了人的因素的重要性。5.領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力影響力是可以在任何時候都有效約束下屬行為的最有力手段。（）答案：錯誤解析：領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力影響力來源于職位所賦予的權(quán)力，可以在一定程度上約束下屬的行為。然而，這種影響力并非在任何時候都是最有效的，尤其是在面對有能力、有自主性的下屬時。如果領(lǐng)導(dǎo)者只依賴職位權(quán)力，而不注重個人魅力、專業(yè)能力等方面的提升，很難獲得下屬的真心擁護(hù)和積極合作。個人影響力（如感召力、專業(yè)能力）在領(lǐng)導(dǎo)過程中同樣重要，甚至在某些情況下更為有效。6.程序化決策是指每次都面臨全新問題的決策，需要非程序化的處理方式。（）答案：錯誤解析：程序化決策是指那些重復(fù)性的、常規(guī)性的決策，決策者可以根據(jù)既定的規(guī)則、程序或經(jīng)驗(yàn)來處理。而非程序化決策則是指那些非重復(fù)性的、獨(dú)特的、復(fù)雜的決策，需要決策者運(yùn)用判斷力、創(chuàng)造力等來處理。因此，題目中的描述將程序化決策和非程序化決策的定義弄反了。7.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的是為了限制員工的自由度，確保管理者的絕對控制。（）答案：錯誤解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的不是限制員工的自由度，而是為了明確組織內(nèi)部的分工協(xié)作關(guān)系，建立有效的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門和員工之間的活動，從而提高組織的效率和效益。一個合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該能夠在保證組織秩序和效率的同時，給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和空間，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性。8.根據(jù)期望理論，只要努力就能獲得成功，因此努力程度與績效之間總是成正比關(guān)系。（）答案：錯誤解析：弗魯姆的期望理論認(rèn)為，激勵力（努力帶來績效的可能性）取決于三個因素：期望（努力能否帶來績效）、工具（績效能否帶來獎勵）和效價（獎勵的價值）。僅僅努力并不保證一定能獲得成功（績效），即使獲得績效，也未必能獲得預(yù)期的獎勵（工具），而獎勵的價值（效價）也因人而異。因此，努力程度與績效之間并非總是成正比關(guān)系。9.戰(zhàn)略管理是一個線性的、一次性的管理活動，完成一次戰(zhàn)略制定就結(jié)束了。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的、循環(huán)的、持續(xù)的管理過程，而不是線性的、一次性的活動。它包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制四個相互聯(lián)系、不斷循環(huán)的階段。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，這是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。因此，戰(zhàn)略管理是一個永無止境的循環(huán)過程。10.學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)只需要領(lǐng)導(dǎo)者努力推動，與普通員工無關(guān)。（）答案：錯誤解析：學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)是一個全員參與的過程，需要領(lǐng)導(dǎo)者的努力推動，更需要組織內(nèi)所有成員的積極參與和持續(xù)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者主要負(fù)責(zé)營造學(xué)習(xí)氛圍，建立學(xué)習(xí)機(jī)制，提供學(xué)習(xí)資源，而普通員工則是學(xué)習(xí)型組織的基本細(xì)胞，需要主動學(xué)習(xí)、分享知識、積極參與團(tuán)隊學(xué)習(xí)，共同推動組織的學(xué)習(xí)和發(fā)展。四、簡答題1.簡述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計劃職能是指管理者對未來活動進(jìn)行預(yù)測和規(guī)