2025年商丘市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試練習(xí)題帶詳細(xì)解析附答案第一題：綜合分析類2024年商丘市出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)文旅深度融合高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》，提出“以商文化為核心，打造豫東文旅融合示范區(qū)”的目標(biāo)。當(dāng)前，商丘古城修復(fù)工程基本完成，應(yīng)天書院、八關(guān)齋等歷史文化景點(diǎn)客流量穩(wěn)步增長(zhǎng)，但部分游客反映“景點(diǎn)文化內(nèi)涵挖掘不足，講解服務(wù)同質(zhì)化，周邊配套如特色餐飲、文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏本地辨識(shí)度”。請(qǐng)結(jié)合商丘實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)“文旅融合如何從‘流量’轉(zhuǎn)向‘留量’”的看法。解析：本題重點(diǎn)考察考生對(duì)地方發(fā)展戰(zhàn)略的理解能力、綜合分析能力及解決實(shí)際問題的能力。需結(jié)合商丘“商文化”核心定位，從現(xiàn)狀問題出發(fā)，分析“流量”與“留量”的本質(zhì)區(qū)別（前者是短期吸引，后者是長(zhǎng)期黏性），并提出針對(duì)性對(duì)策。參考答案：商丘作為“殷商之源”，文旅資源稟賦獨(dú)特，但當(dāng)前“流量”向“留量”轉(zhuǎn)化不足，本質(zhì)是文化體驗(yàn)的深度與差異化不夠。要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，需從“三個(gè)強(qiáng)化”入手：一是強(qiáng)化文化內(nèi)核的“活態(tài)表達(dá)”。避免“為融合而融合”的表面化，需深挖商文化的精神標(biāo)識(shí)——如商祖王亥“服牛乘馬、以物易物”的商貿(mào)精神、應(yīng)天書院“學(xué)達(dá)性天”的教育傳統(tǒng)，將其轉(zhuǎn)化為可感知的體驗(yàn)場(chǎng)景。例如，在商丘古城內(nèi)設(shè)置“商文化互動(dòng)館”，通過AR技術(shù)復(fù)原古代市集交易場(chǎng)景，讓游客參與“模擬經(jīng)商”；在應(yīng)天書院開展“古代書院日”活動(dòng)，設(shè)置“拜師禮”“經(jīng)典誦讀”等沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，讓文化從“靜態(tài)展陳”變?yōu)椤皠?dòng)態(tài)對(duì)話”。二是強(qiáng)化服務(wù)鏈條的“本地標(biāo)簽”。針對(duì)游客反映的“配套同質(zhì)化”問題，需以“商文化”為線索重構(gòu)服務(wù)體系。餐飲方面，挖掘“歸德府宴”等傳統(tǒng)菜系，聯(lián)合本地老字號(hào)推出“商文化主題餐”（如“王亥宴”“應(yīng)天書宴”），每道菜附文化典故卡片；文創(chuàng)產(chǎn)品方面，開發(fā)“商”字IP系列（如以甲骨文“商”為原型的文創(chuàng)手辦、刻有應(yīng)天書院校訓(xùn)的書簽），避免“全國(guó)同款”；講解服務(wù)方面，培訓(xùn)“商文化特崗講解員”，要求每人掌握至少3個(gè)商文化小故事，根據(jù)游客類型（如學(xué)生、商務(wù)客）調(diào)整講解重點(diǎn)，提升互動(dòng)性。三是強(qiáng)化“主客共享”的長(zhǎng)效機(jī)制。“留量”不僅是游客停留，更是讓商丘居民成為“文化傳播者”?？赏茝V“古城文化志愿者”計(jì)劃，鼓勵(lì)本地居民參與景點(diǎn)導(dǎo)覽、非遺傳承（如民權(quán)縣的木板年畫、夏邑縣的孔子還鄉(xiāng)祠祭祀儀式）；在社區(qū)開設(shè)“商文化課堂”，定期組織居民學(xué)習(xí)本地歷史，形成“人人講商韻、處處有商味”的氛圍，讓游客感受到“活的文化”而非“死的景點(diǎn)”。第二題：組織協(xié)調(diào)類為推動(dòng)“商文化”融入基層，市民政局計(jì)劃開展“商文化進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)，要求覆蓋全市80%以上城市社區(qū)，重點(diǎn)面向青少年和老年群體。如果你是市民政局工作人員，負(fù)責(zé)策劃此次活動(dòng)，你會(huì)如何組織？解析：本題考察計(jì)劃組織能力，需緊扣“進(jìn)社區(qū)”的基層屬性，突出“青少年”“老年”兩類群體的需求差異，同時(shí)考慮活動(dòng)的可持續(xù)性和覆蓋面。需注意邏輯鏈條完整（前期籌備-實(shí)施-總結(jié)），并體現(xiàn)創(chuàng)新性。參考答案：“商文化進(jìn)社區(qū)”需堅(jiān)持“需求導(dǎo)向、分類施策、常態(tài)長(zhǎng)效”原則，具體分三階段推進(jìn)：第一階段：調(diào)研籌備（1周）一是摸需求。聯(lián)合街道辦發(fā)放問卷（青少年側(cè)重“趣味參與”，如手工、游戲；老年群體側(cè)重“記憶共鳴”，如故事分享、傳統(tǒng)技藝），召開社區(qū)工作者、居民代表座談會(huì)，收集“最想了解的商文化內(nèi)容”（如商湯滅夏、莊子與商丘的淵源等）。二是定內(nèi)容。設(shè)計(jì)“1+N”活動(dòng)包：“1”為基礎(chǔ)模塊（商文化知識(shí)講座），“N”為特色模塊（青少年：商文化主題手工坊<如用甲骨文設(shè)計(jì)姓名牌>、商韻小劇場(chǎng)<編排王亥經(jīng)商短劇>；老年群體：商文化故事會(huì)<邀請(qǐng)本地文化學(xué)者講述老商丘的商埠往事>、非遺體驗(yàn)<如寧陵縣的柳編技藝制作商文化主題擺件>）。三是組隊(duì)伍。組建“商文化講師團(tuán)”（吸納高校歷史系教師、本地非遺傳承人、退休文化干部），招募社區(qū)志愿者（負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、秩序維護(hù)），與本地博物館、文化館聯(lián)動(dòng)，爭(zhēng)取文物復(fù)制品、圖片資料支持。第二階段：實(shí)施推廣（2個(gè)月）一是分批次推進(jìn)。按“示范社區(qū)-一般社區(qū)”順序，首月選擇3個(gè)基礎(chǔ)好的社區(qū)（如古城周邊的中山社區(qū)、文化底蘊(yùn)深厚的團(tuán)結(jié)社區(qū)）開展試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后推廣至其他社區(qū)；每周安排3-4場(chǎng)活動(dòng)，確保覆蓋進(jìn)度。二是創(chuàng)新形式。針對(duì)青少年，開展“商文化尋寶”活動(dòng)（在社區(qū)設(shè)置線索卡，通過完成任務(wù)<如識(shí)別甲骨文、回答商文化問題>兌換小獎(jiǎng)品）；針對(duì)老年人，舉辦“我與商丘的商緣”征集活動(dòng)（收集老照片、老物件，在社區(qū)展廳陳列，邀請(qǐng)老人現(xiàn)場(chǎng)講述）。三是強(qiáng)化宣傳。在社區(qū)公告欄、微信群發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，制作“商文化進(jìn)社區(qū)”短視頻（如記錄青少年做甲骨文手工的過程），通過“商丘民政”微信公眾號(hào)推送，吸引更多居民參與。第三階段：總結(jié)提升（長(zhǎng)期）活動(dòng)結(jié)束后，通過問卷調(diào)研評(píng)估效果（重點(diǎn)關(guān)注參與率、滿意度、商文化知識(shí)知曉率），整理優(yōu)秀案例（如某社區(qū)的“商韻小劇場(chǎng)”被居民自發(fā)延續(xù)）；將活動(dòng)中形成的課件、手工模板整理成“商文化社區(qū)活動(dòng)手冊(cè)”，作為社區(qū)文化建設(shè)的常規(guī)素材；聯(lián)合教育部門，將優(yōu)秀活動(dòng)納入“課后服務(wù)”內(nèi)容，推動(dòng)商文化融入青少年日常教育。第三題：應(yīng)急應(yīng)變類商丘市正在創(chuàng)建全國(guó)文明城市，你作為某街道辦工作人員，陪同市文明辦檢查組對(duì)轄區(qū)社區(qū)進(jìn)行突擊檢查。在檢查過程中，檢查組發(fā)現(xiàn)某老舊小區(qū)存在三個(gè)問題：①樓道堆積雜物未清理；②綠化帶內(nèi)有寵物糞便；③社區(qū)公示欄中“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”標(biāo)語(yǔ)有兩處錯(cuò)別字。此時(shí)，你會(huì)如何處理？解析：本題考察應(yīng)急處突能力，需體現(xiàn)“快速響應(yīng)、分優(yōu)先級(jí)處理、閉環(huán)反饋”的思維。需區(qū)分問題的緊急程度（如公示欄錯(cuò)別字影響觀感但易改，樓道雜物可能堵塞消防通道需立即清，寵物糞便涉及長(zhǎng)效管理），同時(shí)注意與檢查組的溝通技巧。參考答案：面對(duì)檢查中的問題，我會(huì)按照“立即整改、同步解釋、長(zhǎng)效跟進(jìn)”的思路處理：第一步：快速響應(yīng)，記錄問題。立即向檢查組致歉，說明問題已記錄，并請(qǐng)檢查組繼續(xù)檢查其他區(qū)域，承諾在檢查結(jié)束前反饋整改情況。同時(shí)，用手機(jī)拍攝問題細(xì)節(jié)（如雜物位置、錯(cuò)別字具體內(nèi)容），便于后續(xù)精準(zhǔn)整改。第二步：分優(yōu)先級(jí)整改。針對(duì)樓道雜物（最緊急，涉及安全隱患）：聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員，10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)合物業(yè)、志愿者清理（對(duì)明確歸屬的雜物聯(lián)系業(yè)主搬離，無主雜物統(tǒng)一清運(yùn)），同步在樓道張貼“消防通道禁止堆物”提示，30分鐘內(nèi)完成清理。針對(duì)公示欄錯(cuò)別字（影響文明城市形象，需立改）：聯(lián)系社區(qū)宣傳專干，攜帶更正材料（如磁貼、噴漆），15分鐘內(nèi)到達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)修改錯(cuò)別字（若為噴繪海報(bào)，直接更換新海報(bào)），20分鐘內(nèi)完成。針對(duì)綠化帶寵物糞便（反映日常管理漏洞，需即清+長(zhǎng)期管）：安排保潔人員10分鐘內(nèi)清理糞便，同時(shí)在小區(qū)顯眼位置增設(shè)“文明養(yǎng)寵提示牌”（標(biāo)注寵物便紙箱位置），聯(lián)系社區(qū)寵物業(yè)主群，推送“文明養(yǎng)寵倡議”，要求物業(yè)加強(qiáng)早晚巡查。第三步：反饋結(jié)果，主動(dòng)擔(dān)責(zé)。檢查結(jié)束后，向檢查組當(dāng)面匯報(bào)整改情況（展示前后對(duì)比照片），承認(rèn)日常管理存在疏漏（如老舊小區(qū)人手不足、宣傳不夠到位），并提交書面整改報(bào)告，明確“雜物清理長(zhǎng)效巡查機(jī)制”“寵物糞便網(wǎng)格化責(zé)任區(qū)”“公示欄內(nèi)容‘雙審核’制度”等改進(jìn)措施，承諾3日內(nèi)將落實(shí)情況報(bào)市文明辦。第四題：人際關(guān)系類你借調(diào)到商丘市發(fā)改委參與“鄉(xiāng)村振興示范縣”申報(bào)材料撰寫工作，牽頭同事老王經(jīng)驗(yàn)豐富，但習(xí)慣“憑老經(jīng)驗(yàn)”做事，堅(jiān)持使用3年前的模板，而你通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，今年省廳強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)業(yè)融合度”“數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)”等新指標(biāo)，建議調(diào)整框架。老王認(rèn)為“改模板麻煩，往年也通過了”，其他同事傾向于附和老王。此時(shí)，你會(huì)如何溝通？解析：本題考察溝通協(xié)調(diào)能力，需體現(xiàn)“尊重前輩、理性說服、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的原則。需避免直接否定老王，而是用數(shù)據(jù)、政策文件支撐觀點(diǎn)，同時(shí)爭(zhēng)取其他同事支持，推動(dòng)共識(shí)形成。參考答案：我會(huì)分三步溝通，既要維護(hù)老王的權(quán)威，又要推動(dòng)工作優(yōu)化：第一步：前期準(zhǔn)備，用數(shù)據(jù)說話。梳理今年省廳《“鄉(xiāng)村振興示范縣”申報(bào)指標(biāo)體系》，重點(diǎn)標(biāo)注“產(chǎn)業(yè)融合度（占比30%）”“數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)（新增指標(biāo)）”等變化，對(duì)比3年前模板的缺失部分（如無產(chǎn)業(yè)融合案例、無數(shù)字農(nóng)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)）；收集去年其他地市因“指標(biāo)不符”被淘汰的案例（如某縣因未體現(xiàn)數(shù)字鄉(xiāng)村被扣分），整理成“申報(bào)要點(diǎn)對(duì)比表”。第二步：?jiǎn)为?dú)溝通，尊重經(jīng)驗(yàn)。選擇老王空閑時(shí)，先肯定其貢獻(xiàn)：“王哥，您帶我們做材料我學(xué)到很多，往年模板的框架邏輯確實(shí)扎實(shí)。不過我仔細(xì)看了今年的文件，有些新要求可能和往年不同，想和您請(qǐng)教下?！比缓筮f上對(duì)比表，說明：“您看，省廳今年特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)融合，比如要求‘農(nóng)業(yè)與文旅、電商的產(chǎn)值占比’，咱們模板里這部分只有籠統(tǒng)描述，可能需要補(bǔ)充具體案例（如民權(quán)縣葡萄酒產(chǎn)業(yè)+黃河故道旅游的融合模式）；數(shù)字鄉(xiāng)村方面，省廳要看‘智慧農(nóng)業(yè)平臺(tái)覆蓋率’，咱們?nèi)ツ隂]涉及，今年如果不體現(xiàn)可能被扣分?！弊詈笳?qǐng)教：“您覺得是直接在原模板里加模塊，還是調(diào)整整體結(jié)構(gòu)更清晰？您經(jīng)驗(yàn)多，聽您的?！钡谌剑簣F(tuán)隊(duì)討論，凝聚共識(shí)。若老王態(tài)度松動(dòng)，提議召開小組會(huì)