2025年護理行為學題目及答案

一、單項選擇題（每題5分，共3題，15分）1.下列哪種行為屬于護理人員的應激適應不良行為（）A.適當運動緩解壓力B.與同事交流分享感受C.過度吸煙D.尋求專業(yè)心理幫助答案：C解析：適當運動、與同事交流分享感受、尋求專業(yè)心理幫助都屬于積極應對應激的方式。而過度吸煙是一種不良的應對方式，會對健康造成損害，屬于應激適應不良行為。舉一反三，常見的應激適應不良行為還包括酗酒、過度進食等。2.護患溝通中，傾聽的主要目的是（）A.展示自己的耐心B.了解患者的需求和情感C.收集資料完成護理記錄D.避免與患者發(fā)生沖突答案：B解析：傾聽在護患溝通中核心目的是了解患者的需求和情感，以便提供更有針對性的護理服務。展示耐心是傾聽過程中的一個表現(xiàn)，但不是主要目的；收集資料完成護理記錄只是傾聽的部分作用；避免與患者發(fā)生沖突不是傾聽的主要目的。比如在面對患者抱怨時，通過傾聽理解其內(nèi)心不滿情緒才是關(guān)鍵。3.護理人員在工作中經(jīng)常面臨各種壓力源，以下屬于社會性壓力源的是（）A.護理操作技術(shù)不熟練B.患者病情突然惡化C.工作環(huán)境嘈雜D.社會對護理工作的認可度低答案：D解析：護理操作技術(shù)不熟練屬于個人性壓力源；患者病情突然惡化屬于生理性壓力源；工作環(huán)境嘈雜屬于物理性壓力源；社會對護理工作的認可度低屬于社會性壓力源。類似的社會性壓力源還有護理職業(yè)發(fā)展受限等情況。二、多項選擇題（每題5分，共3題，15分）1.下列屬于護理行為學中影響護患關(guān)系的因素有（）A.護理人員的專業(yè)素質(zhì)B.患者的經(jīng)濟狀況C.患者的文化背景D.醫(yī)院的管理水平E.護理人員的溝通技巧答案：ACDE解析：護理人員的專業(yè)素質(zhì)影響患者對護理人員的信任；患者的文化背景會影響其對護理服務的理解和期望；醫(yī)院管理水平會影響護理工作的開展和患者的就醫(yī)體驗；護理人員的溝通技巧直接決定護患之間信息傳遞和情感交流。而患者的經(jīng)濟狀況一般不直接影響護患關(guān)系的本質(zhì)，只是可能在某些方面間接產(chǎn)生影響，但不是主要因素。比如不同文化背景的患者對疼痛的表達方式和忍受程度不同，護理人員需要針對性溝通。2.護理人員緩解工作壓力的有效方法包括（）A.合理安排工作和休息時間B.定期參加體育鍛煉C.學會情緒管理D.與同事建立良好的支持關(guān)系E.增加工作任務量以提升自己答案：ABCD解析：合理安排工作和休息時間能避免過度勞累；定期參加體育鍛煉可以釋放壓力、改善身心狀態(tài)；學會情緒管理有助于應對工作中的負面情緒；與同事建立良好支持關(guān)系可獲得情感支持和工作協(xié)助。而增加工作任務量會進一步加重壓力，不利于緩解壓力。例如護理人員可以在輪班間隙適當休息，下班后參加瑜伽等體育活動來放松身心。3.以下哪些行為體現(xiàn)了護理人員的職業(yè)責任感（）A.主動巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)患者問題B.為患者提供個性化的護理方案C.在緊急情況下迅速采取急救措施D.嚴格遵守護理操作規(guī)范E.與醫(yī)生發(fā)生意見分歧時堅持自己的觀點答案：ABCD解析：主動巡視病房體現(xiàn)對患者病情監(jiān)測的責任感；提供個性化護理方案體現(xiàn)對患者個體差異的關(guān)注和負責態(tài)度；緊急情況下迅速急救是對患者生命安全負責；嚴格遵守護理操作規(guī)范是保障護理質(zhì)量的基本要求。而與醫(yī)生發(fā)生意見分歧時應通過合理溝通協(xié)商解決，而非盲目堅持自己觀點，要以患者利益為出發(fā)點。三、判斷題（每題5分，共4題，20分）1.護患溝通中，非語言溝通比語言溝通更重要。（）答案：錯誤解析：語言溝通和非語言溝通在護患溝通中都非常重要，二者相互補充，不能簡單地說非語言溝通比語言溝通更重要。語言溝通能準確傳達信息，非語言溝通如表情、肢體動作等能輔助表達情感和態(tài)度。比如護理人員微笑著與患者交流，微笑是非語言溝通，說話內(nèi)容是語言溝通，共同促進良好溝通。2.護理人員只要具備扎實的專業(yè)知識，就可以提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。（）答案：錯誤解析：除了扎實的專業(yè)知識，護理人員還需要具備良好的溝通能力、應變能力、職業(yè)素養(yǎng)、團隊協(xié)作能力等多方面的素質(zhì)才能提供優(yōu)質(zhì)護理服務。例如面對情緒激動的患者，僅靠專業(yè)知識無法有效安撫患者，還需要溝通技巧。3.患者的心理狀態(tài)不會影響其疾病的康復。（）答案：錯誤解析：患者的心理狀態(tài)對疾病康復有重要影響。積極的心理狀態(tài)有利于提高患者的免疫力、增強治療依從性；消極的心理狀態(tài)如焦慮、抑郁可能影響患者的食欲、睡眠，進而影響康復進程。比如樂觀的癌癥患者可能比悲觀的患者對治療的反應更好。4.團隊合作在護理工作中可有可無。（）答案：錯誤解析：護理工作涉及多個環(huán)節(jié)和不同專業(yè)人員，團隊合作至關(guān)重要。醫(yī)生、護士、藥師等多學科團隊協(xié)作可以為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務。例如在搶救患者時，需要醫(yī)生、護士、麻醉師等密切配合才能提高搶救成功率。四、簡答題（每題15分，共2題，30分）1.請簡述護理人員在應對工作壓力時可以采取的自我調(diào)節(jié)方法。答案：-生理調(diào)節(jié)：-合理飲食，保證營養(yǎng)均衡，避免過度攝入高糖、高脂肪食物，以維持良好的身體狀態(tài)，提高抗壓能力。例如，增加蔬菜、水果和全谷物的攝入。-規(guī)律作息，保證充足的睡眠，讓身體得到充分休息。一般建議每天睡眠7-8小時。-適度運動，如跑步、瑜伽、游泳等有氧運動，每周至少進行3-5次，每次30分鐘左右，有助于釋放壓力，調(diào)節(jié)情緒。-心理調(diào)節(jié)：-學會放松技巧，如深呼吸、冥想、漸進性肌肉松弛等。深呼吸可以在感到壓力時進行，緩慢吸氣再緩慢呼氣，重復幾次，幫助平靜情緒。冥想則找一個安靜的地方，專注于呼吸或一個特定的意象，排除雜念。-培養(yǎng)興趣愛好，如繪畫、閱讀、聽音樂等，豐富業(yè)余生活，轉(zhuǎn)移注意力，緩解工作壓力。例如在休息時間沉浸在自己喜歡的音樂中，放松身心。-保持積極的心態(tài)，用樂觀的視角看待工作中的困難和挑戰(zhàn)，進行積極的自我暗示，相信自己能夠應對壓力。-社交調(diào)節(jié)：-與同事建立良好的關(guān)系，互相支持和理解。在工作中遇到壓力時，可以與同事分享感受，共同探討解決方案。-與家人和朋友保持密切聯(lián)系，獲得情感上的支持。閑暇時間與家人朋友聚會、聊天，釋放工作中的負面情緒。2.請闡述護患溝通的重要性以及有效溝通的技巧。答案：護患溝通的重要性：-建立信任關(guān)系：良好的護患溝通有助于護理人員與患者建立相互信任的關(guān)系，使患者更愿意配合治療和護理工作。例如患者信任護理人員，會更主動地告知自身癥狀變化。-收集準確信息：通過有效的溝通，護理人員可以全面、準確地收集患者的病情、心理狀態(tài)、生活習慣等信息，為制定個性化的護理計劃提供依據(jù)。-促進患者康復：積極的溝通能幫助患者緩解焦慮、恐懼等不良情緒，增強其康復的信心，有利于疾病的康復。比如安慰性的話語可以減輕患者對手術(shù)的恐懼。-減少護患糾紛：清晰、有效的溝通可以避免誤解和沖突的發(fā)生，減少護患糾紛，營造和諧的就醫(yī)環(huán)境。有效溝通技巧：-語言溝通技巧：-運用禮貌、溫和、專業(yè)的語言，避免使用刺激性或模糊不清的詞匯。例如“請您配合一下，現(xiàn)在需要測量體溫”。-傾聽技巧，專注傾聽患者的表達，不打斷，給予適當回應，如點頭、眼神交流等，讓患者感受到被尊重和關(guān)注。-提問技巧，采用開放式和封閉式問題相結(jié)合的方式，獲取全面信息。開放式問題如“您今天感覺怎么樣？”封閉式問題如“您是否有腹痛？”-非語言溝通技巧：-保持良好的面部表情，面帶微笑，展現(xiàn)親和力和關(guān)心。-運用合適的肢體語言，如輕拍患者肩膀表示安慰，保持良好的身體姿勢，傳遞自信和專注。-注意眼神交流，與患者保持適度的眼神接觸，表達真誠和關(guān)注。五、討論題（每題20分，共1題，20分）在當今多元化的社會環(huán)境下，護理人員面臨著來自不同文化背景患者的護理需求。請討論護理人員應如何提供具有文化敏感性的護理服務。答案：1.提高文化意識：-護理人員首先要認識到文化差異的存在，并且理解不同文化背景會對患者的健康觀念、就醫(yī)行為、對護理服務的期望等方面產(chǎn)生影響。例如，一些宗教信仰的患者可能對飲食有特殊要求，有的患者可能因文化傳統(tǒng)更傾向于某種治療方式。護理人員需要主動學習不同文化的基本特點，包括價值觀、信仰、習俗等方面的知識，可以通過閱讀相關(guān)書籍、參加文化培訓課程等方式來拓寬自己的文化視野。2.有效溝通：-在與不同文化背景患者溝通時，語言表達要清晰準確，避免使用過于專業(yè)或生僻的詞匯。同時，要注意語言背后的文化含義，有些詞匯在不同文化中有不同的理解。例如，在某些文化中，直接的眼神接觸被視為尊重，而在另一些文化中則可能被認為是不禮貌的行為。護理人員要觀察患者的反應，及時調(diào)整溝通方式。此外，還可以借助翻譯工具或?qū)で髮I(yè)翻譯人員的幫助，確保信息準確傳遞，尤其是對于語言不通的患者。3.尊重患者的文化信仰和習俗：-在護理過程中，充分尊重患者的宗教信仰和習俗。比如，對于有特定宗教儀式的患者，在不影響治療和護理的前提下，盡量為其提供便利條件進行儀式。在飲食方面，嚴格按照患者的文化習俗提供符合要求的食物。如果患者因文化原因?qū)δ承┳o理操作存在顧慮，護理人員要耐心解釋，在尊重患者意愿的基礎上，協(xié)商出合適的解決方案。4.個性化護理計劃：-考慮患者的文化背景制定個性化的護理計劃。不同文化背景的患者對健康和疾病的認知不同，治療和康復的期望也不同。護理人員要與患者及其家屬充分溝通，了解他們的期望和需求，將文化因素融入護理計劃中。例如，一些文化強調(diào)家庭在照顧患者中的重要作用，護理人員可以鼓勵家屬積極參與護理過程，提供相應的指導和支持。5.團隊協(xié)作：-