飛機(jī)急救科普演講匯報(bào)人：文小庫2025-11-07目錄CATALOGUE飛機(jī)急救基礎(chǔ)知識心肺復(fù)蘇（CPR）操作指南突發(fā)疾病應(yīng)對措施外傷與出血控制特殊場景處置方案乘客協(xié)作與心理支持01飛機(jī)急救基礎(chǔ)知識PART常見機(jī)上醫(yī)療緊急情況暈厥與低血壓乘客可能因長時(shí)間久坐、缺氧或緊張導(dǎo)致暈厥，表現(xiàn)為面色蒼白、脈搏微弱，需立即平臥并抬高下肢以改善腦部供血。心臟驟停突發(fā)性心臟驟停需立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇（CPR），配合使用自動體外除顫器（AED），機(jī)組人員需接受專業(yè)培訓(xùn)以應(yīng)對此類高風(fēng)險(xiǎn)事件。呼吸道阻塞食物或異物卡喉可能導(dǎo)致窒息，需采用海姆立克急救法快速解除阻塞，避免因缺氧造成不可逆損傷。過敏反應(yīng)乘客接觸過敏原（如堅(jiān)果、藥物）可能引發(fā)過敏性休克，需立即注射腎上腺素并監(jiān)測生命體征直至降落就醫(yī)?；A(chǔ)醫(yī)療用品急救藥品包括止血帶、無菌敷料、醫(yī)用膠帶等，用于處理外傷出血或燒傷，需嚴(yán)格遵循無菌操作原則以避免感染。如抗組胺藥、止痛藥、支氣管擴(kuò)張劑等，需根據(jù)癥狀選擇性使用，并記錄用藥時(shí)間與劑量以便后續(xù)醫(yī)療交接。急救包設(shè)備與使用說明生命支持設(shè)備如AED、氧氣面罩等，需定期檢查電量與有效期，機(jī)組人員應(yīng)熟悉操作流程以確保緊急情況下快速響應(yīng)。特殊工具如產(chǎn)科包、體溫計(jì)等，針對孕婦分娩或高熱乘客等特殊場景，需由受過專項(xiàng)培訓(xùn)的人員操作。機(jī)組人員急救職責(zé)機(jī)長負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)地面醫(yī)療支援，乘務(wù)組分工實(shí)施急救（如CPR、止血），并維持客艙秩序以避免二次傷害。分工協(xié)作記錄與匯報(bào)心理支持機(jī)組需第一時(shí)間識別緊急情況嚴(yán)重程度，啟動應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)通過廣播尋找機(jī)上醫(yī)療專業(yè)人員協(xié)助。詳細(xì)記錄急救過程、用藥情況及乘客狀態(tài)變化，降落時(shí)向醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供完整信息以保障后續(xù)治療連續(xù)性。急救后需安撫患者及周邊乘客情緒，避免恐慌蔓延，必要時(shí)提供后續(xù)心理咨詢資源。緊急評估與響應(yīng)02心肺復(fù)蘇（CPR）操作指南PART成人CPR步驟演示評估環(huán)境與意識首先確?，F(xiàn)場安全，輕拍患者雙肩并大聲呼喚，判斷其是否有意識和正常呼吸。若無反應(yīng)且無呼吸或僅有瀕死喘息，立即啟動急救流程。01胸外按壓將患者仰臥于硬質(zhì)平面，施救者跪于一側(cè)，雙手重疊置于胸骨下半段（兩乳頭連線中點(diǎn)），以每分鐘100-120次的頻率垂直下壓5-6厘米，確保充分回彈。人工呼吸按壓30次后，開放氣道（仰頭提頦法），捏住患者鼻子，口對口吹氣2次，每次吹氣持續(xù)1秒，觀察胸廓起伏。循環(huán)按壓與呼吸（30:2）直至專業(yè)救援到達(dá)。持續(xù)監(jiān)測與調(diào)整每2分鐘重新評估患者呼吸和脈搏，若恢復(fù)自主循環(huán)則停止CPR；若未恢復(fù)，繼續(xù)操作并考慮使用AED。020304按壓深度與手法兒童按壓深度為胸廓前后徑的1/3（約5厘米），嬰兒為4厘米。嬰兒需用兩指（單掌托背時(shí)）或雙拇指環(huán)繞法（雙手托背時(shí)）按壓。呼吸比例調(diào)整兒童和嬰兒的按壓與呼吸比為30:2（單人施救）或15:2（雙人施救），吹氣力度需更輕柔，避免過度通氣。優(yōu)先啟動應(yīng)急系統(tǒng)對兒童可先進(jìn)行5組CPR（約2分鐘）再呼救，嬰兒則建議立即呼救（尤其單人施救時(shí)），因窒息更可能是病因。AED使用適配兒童需使用兒科電極片或能量衰減器，嬰兒首選手動除顫器；若無設(shè)備，成人模式也可使用。兒童/嬰兒CPR差異點(diǎn)自動體外除顫器（AED）使用開啟AED后，按語音提示將電極片貼于患者裸露胸部（右上胸和左下胸側(cè)壁），確保皮膚干燥且無毛發(fā)遮擋。兒童電極片需避免重疊。開機(jī)與電極片粘貼AED會自動分析心律，若提示“建議電擊”，確保所有人不接觸患者后按下放電按鈕。首次電擊后立即繼續(xù)CPR，2分鐘后AED會再次分析。心律分析與放電若患者裝有起搏器，電極片需避開裝置3厘米；水中或金屬表面需轉(zhuǎn)移患者再使用。AED對無脈性電活動（PEA）或心臟停搏無效，仍需持續(xù)CPR。特殊情況處理定期檢查AED電池和電極片有效期，使用后及時(shí)更換耗材。操作時(shí)避免恐慌，嚴(yán)格遵循設(shè)備語音指導(dǎo)，勿在移動車輛或顛簸環(huán)境中使用。維護(hù)與注意事項(xiàng)03突發(fā)疾病應(yīng)對措施PART心梗/中風(fēng)識別與處置心梗典型癥狀識別突發(fā)持續(xù)性胸骨后壓榨性疼痛，可能放射至左肩、背部或下頜，伴隨冷汗、惡心、呼吸困難等癥狀，需警惕心肌梗死可能。中風(fēng)FAST原則通過觀察面部不對稱（Face）、單側(cè)手臂無力（Arm）、言語含糊（Speech）判斷中風(fēng)征兆，及時(shí)呼叫急救（Time）。緊急處置措施保持患者安靜平臥，松開緊身衣物，避免移動；若確認(rèn)心梗且無禁忌癥，可協(xié)助服用阿司匹林（300mg嚼服）；中風(fēng)患者需保持頭部側(cè)位防窒息。機(jī)組資源協(xié)調(diào)立即通知機(jī)長啟動應(yīng)急醫(yī)療程序，聯(lián)系地面醫(yī)療支援，備降最近機(jī)場，同時(shí)記錄癥狀發(fā)作時(shí)間及處置過程。哮喘/過敏反應(yīng)急救哮喘急性發(fā)作處理協(xié)助患者取坐位前傾姿勢，使用隨身攜帶的速效β2受體激動劑（如沙丁胺醇?xì)忪F劑），每20分鐘重復(fù)1-2噴，嚴(yán)重時(shí)需配合口服糖皮質(zhì)激素。過敏反應(yīng)分級干預(yù)輕度皮疹或瘙癢可口服抗組胺藥（如氯雷他定）；出現(xiàn)喉頭水腫或休克時(shí)，立即肌注腎上腺素（0.3-0.5mg大腿外側(cè)），并建立靜脈通道補(bǔ)液。環(huán)境控制要點(diǎn)排查過敏原（如食物、粉塵），移除觸發(fā)因素；保持客艙通風(fēng)，必要時(shí)提供氧氣（4-6L/min）緩解呼吸困難。迅速移開周圍尖銳物品，墊軟物保護(hù)頭部，禁止強(qiáng)行按壓肢體或塞入硬物到口腔，避免造成二次傷害。01040302癲癇發(fā)作處理流程發(fā)作期安全防護(hù)將患者側(cè)臥防止舌后墜或分泌物阻塞氣道，記錄抽搐持續(xù)時(shí)間、肢體表現(xiàn)及意識狀態(tài)，為后續(xù)醫(yī)療評估提供依據(jù)。體位與觀察要點(diǎn)清潔口腔分泌物，檢查有無外傷；待意識恢復(fù)后提供安靜休息環(huán)境，避免強(qiáng)光刺激；若發(fā)作持續(xù)超過5分鐘或連續(xù)多次發(fā)作，需按癲癇持續(xù)狀態(tài)緊急處理。發(fā)作后管理全程監(jiān)控生命體征，備好急救箱中的抗癲癇藥物（如地西泮直腸凝膠），同步聯(lián)系地面醫(yī)療團(tuán)隊(duì)制定轉(zhuǎn)運(yùn)方案。機(jī)組協(xié)作規(guī)范04外傷與出血控制PART止血帶選擇與使用優(yōu)先選用醫(yī)用止血帶或?qū)挷紬l，避免使用細(xì)繩或電線以免造成組織損傷。綁扎位置應(yīng)靠近傷口近心端，記錄綁扎時(shí)間并每隔一段時(shí)間松解一次以防肢體缺血壞死。止血帶與加壓包扎技巧加壓包扎操作規(guī)范用無菌敷料或清潔布料直接覆蓋傷口，施加均勻壓力纏繞繃帶，確保止血效果的同時(shí)避免過緊導(dǎo)致血液循環(huán)障礙。若血液滲透外層繃帶，需疊加新敷料而非拆除原有包扎。特殊部位出血處理頭部出血采用環(huán)形加壓包扎，關(guān)節(jié)處出血需固定肢體后包扎，頸部或軀干大出血可用填塞法配合加壓固定。利用飛機(jī)上可獲取的硬質(zhì)材料（如雜志、折疊毛毯）作為夾板，固定范圍需超過骨折處上下兩個關(guān)節(jié)，避免移動傷肢加重?fù)p傷。臨時(shí)固定原則嚴(yán)禁直接復(fù)位骨端，用無菌敷料覆蓋暴露傷口后固定，注意觀察肢體遠(yuǎn)端脈搏和顏色以防血管神經(jīng)受壓。開放性骨折處理疑似脊柱骨折時(shí)需保持頭頸軀干軸線穩(wěn)定，多人協(xié)作平移患者至硬質(zhì)擔(dān)架，避免扭曲或彎曲脊柱。脊柱損傷防護(hù)骨折固定注意事項(xiàng)燒傷應(yīng)急處理方法熱力燒傷處理氣道燒傷識別化學(xué)燒傷應(yīng)對立即用常溫清水沖洗傷處降溫，持續(xù)沖洗直至疼痛顯著減輕。避免使用冰塊或油脂涂抹，燒傷部位衣物需剪開而非撕脫以防二次損傷。迅速用大量清水沖洗至少15分鐘，尤其注意眼周化學(xué)燒傷需翻開眼瞼徹底沖洗，粉末狀化學(xué)物質(zhì)需先刷除再沖洗。警惕吸入性燒傷風(fēng)險(xiǎn)，若患者出現(xiàn)聲音嘶啞、面部灼傷或碳末痰液，需保持呼吸道開放并準(zhǔn)備緊急供氧措施。05特殊場景處置方案PART高空缺氧反應(yīng)應(yīng)對識別缺氧癥狀乘客可能出現(xiàn)頭暈、視力模糊、意識混亂或皮膚發(fā)紺等癥狀，機(jī)組人員需通過專業(yè)設(shè)備監(jiān)測艙內(nèi)氧氣濃度，并觀察乘客異常行為。立即供氧措施發(fā)現(xiàn)缺氧反應(yīng)后，應(yīng)迅速指導(dǎo)乘客使用座位上方的應(yīng)急氧氣面罩，確保面罩緊密貼合面部，避免氧氣泄漏，同時(shí)調(diào)整飛機(jī)高度至安全范圍。機(jī)組協(xié)同處置飛行員需緊急下降至低海拔高度，乘務(wù)員需檢查其他乘客狀態(tài)，優(yōu)先協(xié)助兒童、老人及行動不便者，并持續(xù)監(jiān)控受影響乘客的生命體征。減壓癥預(yù)防與急救預(yù)防性措施飛機(jī)在設(shè)計(jì)階段需采用高強(qiáng)度艙體材料并定期檢測密封性，飛行中保持艙內(nèi)壓力穩(wěn)定，避免快速升降導(dǎo)致壓力驟變。癥狀識別與分級為患者提供純氧吸入以加速氮?dú)馀懦?，必要時(shí)使用機(jī)上醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行輔助通氣，并聯(lián)系地面醫(yī)療團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備后續(xù)高壓氧艙治療。減壓癥分為輕度（關(guān)節(jié)痛、皮疹）和重度（呼吸困難、休克），機(jī)組人員需通過專業(yè)培訓(xùn)區(qū)分癥狀等級，采取相應(yīng)急救措施。緊急醫(yī)療干預(yù)緊急迫降前準(zhǔn)備事項(xiàng)乘客安全宣導(dǎo)乘務(wù)員需清晰演示防沖擊姿勢（彎腰抱頭、雙腳平放），指導(dǎo)乘客移除尖銳物品，并確保隨身行李固定，避免滑落造成傷害。應(yīng)急設(shè)備檢查環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)組需確認(rèn)救生衣、應(yīng)急滑梯、滅火器等設(shè)備處于可用狀態(tài)，檢查艙門解除預(yù)位狀態(tài)，并分配專人負(fù)責(zé)逃生路線引導(dǎo)。飛行員需根據(jù)迫降地點(diǎn)（陸地或水域）調(diào)整預(yù)案，如水上迫降需提前發(fā)放救生衣并指導(dǎo)充氣方法，陸地迫降需排查周邊障礙物風(fēng)險(xiǎn)。06乘客協(xié)作與心理支持PART尋找機(jī)上醫(yī)療志愿者廣播呼叫與主動詢問通過機(jī)上廣播明確說明需要醫(yī)療援助，乘務(wù)員應(yīng)主動觀察乘客反應(yīng)，優(yōu)先詢問有醫(yī)療背景或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的乘客，確保快速鎖定合適志愿者。提供必要設(shè)備支持向志愿者清晰說明急救包位置及內(nèi)含物品（如AED、止血帶、藥物等），確保其能高效利用機(jī)上有限資源展開救援。核實(shí)資質(zhì)與分工協(xié)作對志愿者進(jìn)行簡要資質(zhì)核實(shí)（如職業(yè)證書或經(jīng)驗(yàn)描述），并根據(jù)急救需求分配任務(wù)，例如心肺復(fù)蘇操作、血壓監(jiān)測或藥品使用指導(dǎo)。乘務(wù)人員需以平穩(wěn)語速和堅(jiān)定語氣傳遞信息，避免使用模糊或過度技術(shù)性詞匯，通過肢體語言（如點(diǎn)頭、眼神接觸）增強(qiáng)信任感。安撫恐慌乘客技巧保持冷靜與權(quán)威性為恐慌乘客提供具體任務(wù)（如協(xié)助傳遞物品、照看同行兒童），或引導(dǎo)其進(jìn)行深呼吸練習(xí)，以緩解急性焦慮反應(yīng)。分散注意力與情緒疏導(dǎo)將情緒失控乘客帶離密集區(qū)域至空乘工作區(qū)，避免圍觀加劇緊張，必要時(shí)使用毛毯、耳機(jī)等工具減少環(huán)境刺激。隔離與隱私