2025年工業(yè)自動化設(shè)備維護合同協(xié)議（設(shè)備制造）本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定地址：[甲方公司地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱]法定地址：[乙方公司地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方是[簡述甲方業(yè)務(wù)，如：工業(yè)自動化設(shè)備的制造商]，擁有并制造了特定型號的工業(yè)自動化設(shè)備；乙方是該等設(shè)備的購買方及用戶。為保障乙方所擁有的、由甲方制造的設(shè)備（以下簡稱“設(shè)備”）的穩(wěn)定運行，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下維護服務(wù)協(xié)議：第一條設(shè)備信息1.1乙方擁有的、由甲方制造的設(shè)備信息如下：*設(shè)備型號：[設(shè)備具體型號]*設(shè)備名稱：[設(shè)備具體名稱]*設(shè)備序列號：[設(shè)備具體序列號]*購置日期：[設(shè)備安裝調(diào)試完成日期]*安裝地點：[設(shè)備安裝具體位置]*其他必要信息：[可補充其他相關(guān)信息，如設(shè)備關(guān)鍵參數(shù)]第二條維護服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方根據(jù)本合同約定，為乙方擁有的上述設(shè)備提供維護服務(wù)。2.2維護服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)預防性維護：按照約定的周期和項目對設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)、清潔、潤滑、性能校準等，旨在預防設(shè)備故障的發(fā)生。(2)糾正性維護：對設(shè)備發(fā)生的故障進行診斷、修理，包括更換必要的零配件，以恢復設(shè)備的正常運行功能。(3)緊急響應(yīng)服務(wù)：在設(shè)備發(fā)生嚴重影響生產(chǎn)的緊急故障時，甲方承諾在接到乙方通知后[具體小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快到達現(xiàn)場進行搶修。(4)技術(shù)支持：提供設(shè)備操作相關(guān)的技術(shù)咨詢、故障排除指導。2.3維護服務(wù)地點為設(shè)備的安裝現(xiàn)場。2.4具體的年度預防性維護計劃由甲方制定，并在本合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)提交乙方確認。該計劃可根據(jù)乙方的生產(chǎn)安排進行合理調(diào)整，但調(diào)整需提前[具體天數(shù)]日協(xié)商確定。第三條服務(wù)期限3.1本合同有效期自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[合同期限]。3.2合同有效期屆滿前[具體月數(shù)]個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的維護合同。第四條服務(wù)時間與響應(yīng)4.1甲方承諾提供7x24小時的技術(shù)支持熱線，用于接收乙方的服務(wù)請求。4.2對于非緊急的維護請求，甲方將在接到乙方通知后[具體工作日數(shù)]個工作日內(nèi)安排服務(wù)。4.3對于緊急維護請求，按照本合同第二條第2.3款執(zhí)行。4.4規(guī)劃的預防性維護工作應(yīng)盡量安排在乙方的非生產(chǎn)時間進行，具體時間由雙方協(xié)商確定。第五條費用與支付5.1本合同項下的維護服務(wù)費用采用[選擇一種：固定年費/按項收費/混合模式]方式。5.2具體費用標準如下：(1)若為固定年費模式：乙方向甲方支付年度維護費人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費用包含[說明費用包含的具體服務(wù)范圍，如：全年8次預防性維護、10次以內(nèi)的一般故障糾正性維護等]。(2)若為按項收費模式：甲方根據(jù)實際提供的維護服務(wù)內(nèi)容收費。預防性維護按次收費人民幣[具體金額]元/次，糾正性維護按工時收費人民幣[具體金額]元/小時，更換零配件費用按市場價加[百分比]%服務(wù)費收取。(3)若為混合模式：年度固定費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），包含[說明固定費用包含的服務(wù)]，超出部分按按項收費模式執(zhí)行。5.3乙方應(yīng)于每年[具體日期]前向甲方支付當年度的維護費用（如適用）?；?，按[具體周期，如：每季度]支付上一周期費用。5.4支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至甲方以下賬戶：開戶行：[甲方開戶銀行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]賬號：[甲方銀行賬號]5.5甲方應(yīng)向乙方開具等額的增值稅[選擇：專用發(fā)票/普通發(fā)票]。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定及時、有效地提供維護服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準及設(shè)備制造商的技術(shù)要求。(2)指派經(jīng)過培訓并具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員進行服務(wù)，并確保技術(shù)人員遵守乙方的現(xiàn)場管理規(guī)定。(3)負責維護工作中所需專用工具的使用，以及根據(jù)合同約定提供的備件費用。(4)對服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方書面許可。(5)詳細記錄每次維護的服務(wù)內(nèi)容、故障現(xiàn)象、處理方法、更換零件等，并定期向乙方提供維護報告。(6)在其制造質(zhì)量保證期內(nèi)核心承諾：對于因甲方制造或設(shè)計缺陷導致的設(shè)備故障，在原廠質(zhì)量保證期屆滿后，本合同項下提供的服務(wù)將優(yōu)先覆蓋相關(guān)修復工作，具體細節(jié)可參照雙方另行簽署的補充協(xié)議約定。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定提供維護服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。(2)應(yīng)及時向甲方通報設(shè)備故障信息，并提供必要的設(shè)備操作和維護歷史資料。(3)應(yīng)為甲方技術(shù)人員提供必要的工作條件，如維護場地、電源、安全防護用品等，并安排指定的現(xiàn)場聯(lián)系人。(4)按時足額支付本合同項下的維護服務(wù)費用。(5)負責設(shè)備的日常操作人員培訓及基本的清潔、檢查工作，防止非因甲方服務(wù)或設(shè)備本身制造缺陷造成的損壞。第七條維護記錄與報告7.1甲方應(yīng)保留完整的服務(wù)記錄，包括但不限于服務(wù)時間、地點、內(nèi)容、人員、使用的備件等，并至少保存[具體年數(shù)]年。7.2甲方應(yīng)在每次維護服務(wù)完成后填寫服務(wù)單，并提交給乙方確認。對于預防性維護，甲方應(yīng)在每次服務(wù)后[具體天數(shù)]日內(nèi)向乙方提交書面或電子服務(wù)報告。第八條質(zhì)量保證與責任8.1甲方保證其提供的維修服務(wù)及更換的零配件能夠恢復設(shè)備的正常運行性能，并符合相關(guān)的質(zhì)量標準。8.2因甲方提供的服務(wù)或使用的零配件質(zhì)量原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或故障，由甲方負責免費修復或更換。8.3甲方應(yīng)對其制造設(shè)備本身的質(zhì)量負責。在設(shè)備本身的制造缺陷持續(xù)存在的情況下，即使超出原廠保修期，甲方也應(yīng)本著誠信原則，在合理范圍內(nèi)提供修復支持，具體方式和條件由雙方友好協(xié)商。第九條合同的變更、解除與終止9.1本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2發(fā)生下列情況之一時，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進入破產(chǎn)、清算程序的。(3)不可抗力事件持續(xù)影響合同履行超過[具體天數(shù)]日的。9.3本合同因期限屆滿而自然終止，或經(jīng)雙方協(xié)商一致解除后終止。9.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項，甲方應(yīng)將屬于乙方的資料、文件等歸還乙方，并按約定或法律規(guī)定處理服務(wù)記錄等。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中了解到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。10.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期為自本合同終止之日起[具體年數(shù)]年。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，各自承擔。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機構(gòu)名稱]仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或者選擇訴訟：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。）第十三條通知與送達13.1雙方在本合同首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。13.2通知在專人遞送情況下視為送達當日、掛號信寄出后[具體天數(shù)]日、傳真發(fā)送成功后即時送達、電子郵件發(fā)送成功后即時送達。地址變更應(yīng)及時書面通知對方，否則按原地址送達視為有效送達。第十四條其他條款14.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商